Kundendatenschutzhinweis (letzte Aktualisierung: August 2018)
Diese Richtlinie für den Schutz von Kundendaten erstreckt sich auf die Erfassung, Offenlegung und Verwendung von personenbezogenen Daten und Daten bezüglich potentieller und bestehender Kunden und Benutzer („Sie“) der Waren und Dienstleistungen von Instron®. Diese Richtlinie für den Schutz von Kundendaten enthält Details über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfassen, wie wir diese personenbezogenen Daten anwenden und Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Besitz.
Wir erkennen Ihr Recht auf Datenschutz vollumfänglich an und werden nur die personenbezogenen Daten verarbeiten, die Sie uns gemäß der entsprechenden Datenschutzgesetze zur Verfügung stellen.
Lesen Sie sich diese Richtlinie bitte sorgfältig durch, da darin erklärt wird, welche personenbezogenen Informationen wir über Sie erfassen und wie diese Informationen gehandhabt werden. Mit Ihrer weiteren Verwendung unserer Dienstleistungen (einschließlich unserer Webseiten und Apps) bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie für den Schutz von Kundendaten in ihrer Gesamtheit gelesen und verstanden haben und dass Sie sich damit einverstanden erklären. Sollten Sie nicht voll und ganz mit dieser Richtlinie für den Schutz von Kundendaten einverstanden sein, dürfen Sie weder unsere Produkte noch unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Kehren Sie bitte regelmäßig zu dieser Seite zurück, da wir diese Richtlinie für den Schutz von Kundendaten von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Bei Fragen über unsere Methoden zum Erheben, Speichern und Verwenden Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder schriftlich unter der folgenden Adresse kontaktieren: Coronation Road, High Wycombe, HP12 3SY, UK.
Von uns erfasste personenbezogene Daten
Die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben können, fallen in die folgenden, weitgefassten Kategorien:
- Name
- Firmenname
- Zahlungsabwicklungsinformationen
- Anschrift des Unternehmens
- E-Mail-Adresse des Unternehmens
- Festnetz- oder Mobiltelefonnummer des Unternehmens
- Einzelheiten über Lieferung
- sowie andere nicht vertrauliche personenbezogene Informationen
- Ihre Brancheninteressen
- Berufsbezeichnung oder Stellenbezeichnung
- Firmen-Geschäftsinformationen
- Demografische Informationen der obersten Ebene
Wenn Sie unsere Websites benutzen, können wir auch Informationen über Sie oder Ihren Computer beim Browsen erfassen, um Ihnen die verfügbaren Dienste bereitzustellen und um anonyme Informationen über Sie oder Ihren Computer zu sammeln, um diese zur Unterstützung der laufenden Verbesserung unserer Produkte und Dienste einzusetzen, wie näher in unserer Website-Erklärung und in unserer Cookie-Erklärung erläutert.
So verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten
Mit den erfassten personenbezogenen Daten können wir auf Ihre Anfragen antworten, Ihre Zahlungen verarbeiten, Ihnen oder Ihrem Unternehmen Waren oder Dienstleistungen bereitstellen sowie fortlaufende Produktunterstützung wie Garantieleistungen und technische Unterstützung bieten. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind sowie in Ausübung oder Verteidigung von rechtlichen Ansprüchen.
Gelegentlich können wir zu Forschungszwecken auf Sie zukommen oder Sie entsprechend Ihrer Kontaktpräferenzen über Sonderangebote und andere Dienstleistungen informieren. Gegebenenfalls werden wir Sie dazu um Erlaubnis bitten. Wenn Sie keine Mitteilungen mehr von uns erhalten möchten, führen Sie bitte die Anweisungen zum „Abbestellen“ aus, die in all solchen Mitteilungen enthalten sind.
Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verwenden wollen, werden wir Sie über unsere Verwendungsabsichten informieren, wenn die Daten erfasst werden.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten allein für die oben angeführten Zwecke bzw. für Zwecke, die spezifisch gesetzlich zugelassen sind, verwenden. Ihre personenbezogenen Daten werden nur in dem Maße verarbeitet, wie dies für die spezifischen, oben angeführten Zwecke erforderlich ist.
Rechtliche Grundlage zur Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur insoweit, als Sie zugestimmt haben (Sie können diese Zustimmung zurückziehen, falls uns die Zustimmung als Rechtsgrundlage dient), um einen Vertrag mit Ihnen einzugehen, oder falls eine Verarbeitung für unsere legitimen Interessen oder die legitimen Interessen anderer erforderlich ist, z. B. für Marktforschungszwecke oder bei bestehenden Kunden oder Benutzern zur Werbung für unsere Waren und Dienstleistungen.
So lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Informationen auf:
Wir speichern personenbezogene Daten nur, wenn dies für einen spezifischen Zweck erforderlich ist. Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Datensätze für einen definierten Mindestzeitraum aufzubewahren, so z. B. personenbezogene Daten in Verbindung mit dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung von Instron. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange wie nötig auf, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen, Produkte und Informationen bereitzustellen, oder so lange es gesetzlich und im Einklang mit unserer gemäß der DSGVO angewendeten Aufbewahrungsregelung zulässig ist. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten auch nach Bedarf aufbewahren, um unsere rechtlichen Verpflichtungen einzuhalten, Streitigkeiten zu schlichten und um unsere Verträge durchzusetzen. Informationen, die wir nicht länger für gültige Geschäftszwecke benötigen und zu deren Aufbewahrung wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, werden durch sichere Mittel routinemäßig vernichtet.
An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Empfänger der folgenden Kategorien weitergeben:
- Die Unternehmen unserer Gruppe, Drittpartei-Serviceprovider und Partner, die Datenverarbeitungsdienste für uns leisten (zum Beispiel, um die Bereitstellung unserer Website zu unterstützen, ihre Funktionalität zu verbessern oder ihre Sicherheit zu erhöhen), oder die anderweitig personenbezogene Informationen zu den Zwecken verarbeiten, die in diesem Datenschutzhinweis beschrieben sind oder Ihnen mitgeteilt wurden, als wir Ihre personenbezogenen Daten erfasst haben.
- Jede zuständige Rechtsvollzugsstelle, Regulierungsbehörde, Gerichtsstelle oder Drittpartei von der wir meinen, dass eine Offenlegung (i) unter anwendbarem Recht oder anwendbaren Vorschriften, (ii) zur Ausübung, Festlegung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche oder (iii) zum Schutz unserer wesentlichen Interessen oder der anderer Personen erforderlich ist;
- Einen potentiellen Käufer (und seine Agenten und Berater) im Zusammenhang mit einem vorgeschlagenen Kauf, einer Fusion oder einer Übernahme eines jeden Teils unseres Unternehmens, vorausgesetzt, wir informieren den Käufer, dass Ihre personenbezogenen Daten nur für die in diesem Datenschutzhinweis enthaltenen Zwecke verwendet werden dürfen.
- Jede weitere Person, vorbehaltlich Ihrer Genehmigung zur Offenlegung.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere zugehörigen Einheiten und andere Mitglieder unserer Unternehmensgruppe weitergeben (einschließlich unserer Muttergesellschaft Illinois Tool Works, Inc. in den USA).
Bitte beachten Sie, dass Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht unbedingt das gleiche Niveau an Datenschutz bieten wie die Länder innerhalb des EWR. Wir stellen sicher, dass wir eine gültige relevante Datenverarbeitungs-Vereinbarung mit sämtlichen Drittparteien außerhalb des EWR haben, um zu gewährleisten, dass diese die Datenschutzgesetze einhalten. Wir werden zudem sicherstellen, dass jeder Transfer Ihrer personenbezogenen Daten von unserer Seite zu ihrem Schutz sicher und/oder verschlüsselt erfolgen wird.
So schützen wir Ihre Daten
Wir setzen angemessene und geeignete Verwaltungs-, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz von personenbezogenen Daten vor Verlust, Diebstahl und nicht autorisierten Verwendungszwecken, Zugriffen, Offenlegung, Änderungen oder Zerstörung ein. Bestimmte Bereiche unserer Webseiten können kennwortgeschützt sein. Wenn Sie Benutzer unserer Webseiten sind und ein Kennwort haben, können Sie beim Schutz Ihrer Daten behilflich sein, indem Sie das Kennwort nie an andere weitergeben.
Sie können mitbestimmen, wie wir Ihre Daten verwenden
Im Rahmen der Datenschutzgesetze haben Sie die folgenden Rechte:
- Wenn Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, sie korrigieren, aktualisieren oder ihre Löschung beantragen möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie sich mit uns über die unter der Überschrift „Wie Sie uns kontaktieren können“ angegebenen Kontaktinformationen in Verbindung setzen.
- Zusätzlich können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder die Aushändigung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern. Diese Rechte können Sie ebenfalls ausüben, indem Sie uns über die unter dem Abschnitt „Wie Sie uns kontaktieren können“ unten angegebenen Informationen kontaktieren.
- Sie haben das Recht, Marketing-Kommunikationen abzuwählen, die wir Ihnen jederzeit senden können. Um dieses Recht auszuüben, klicken Sie auf „Abbestellen“ oder „Abwählen“ in den Marketing-E-Mails, die wir Ihnen senden. Zum Abwählen anderer Formen von Marketing (wie Werbung auf dem Postweg oder Telemarketing) wenden Sie sich bitte mittels der unter „Wie Sie uns kontaktieren können“ angegebenen Informationen an uns.
- Ebenso können Sie, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung erfasst und verarbeitet haben, diese Zustimmung jederzeit zurückziehen. Das Zurückziehen Ihrer Zustimmung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung von Daten vor dem Zurückziehen, und es wird die rechtmäßige, auf anderen Gründen als Ihrer Zustimmung gründende, Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht beeinflussen.
- Sie haben das Recht, bei einer Datenschutzbehörde über unsere Erfassung und unseren Gebrauch Ihrer personenbezogenen Daten Beschwerde einzureichen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre lokale Datenschutzbehörde.
In manchen Fällen treffen diese Rechte u. U. nicht zu, zum Beispiel, wenn wir rechtlichen Anforderungen folgen müssen, wenn es die Rechte anderer als der den Zugriff anfordernden Person verletzen würde, oder (im Falle Ihres Rechts, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten anzufordern) wenn die Anfrage offensichtlich unbegründet oder unzumutbar ist.
Wenn Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, diese korrigieren, ändern oder löschen lassen möchten, wenden Sie sich bitte mittels einer der unten angeführten Methoden an uns. Wir können spezifische Informationen von Ihnen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern. Unter bestimmten Umständen, z. B. wenn Sie bedeutende Mengen an Kopien von Dokumenten anfordern, können wir eine angemessene Gebühr erheben.
Wir werden alle Anfragen von Personen beantworten, die ihre Datenschutzrechte gemäß der entsprechenden Datenschutzrechte ausüben möchten.
Aktualisierungen dieses Datenschutzhinweises
Wir können diesen Datenschutzhinweis von Zeit zu Zeit aufgrund von Änderungen der rechtlichen, technischen oder geschäftlichen Umständen aktualisieren. Wenn dies der Fall ist, werden wir Sie, entsprechend der Bedeutung der vorgenommenen Änderungen, darüber informieren. Wir werden Ihre Zustimmung zu allen materiellen Änderungen an diesem Datenschutzhinweis einholen, wenn und wo dies gemäß anwendbarer Datenschutzgesetze erforderlich ist.
Sie können sehen, wann dieser Datenschutzhinweis zuletzt aktualisiert wurde, indem Sie das Datum der „letzten Aktualisierung“ überprüfen, das oben in diesem Datenschutzhinweis angezeigt wird.
Wie Sie uns kontaktieren können
Bei Fragen oder Bedenken zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder schriftlich unter der folgenden Adresse kontaktieren: Coronation Road, High Wycombe, HP12 3SY, UK.
Der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist Instron.