Servicios de reparación y recambios

Cuando los sistemas no están disponibles, los costes aumentan, la productividad disminuye y los compromisos con los clientes pueden verse en riesgo. Instron recomienda servicios de mantenimiento preventivo que minimicen el tiempo de inactividad y los costes. Sin embargo, cuando las reparaciones son necesarias, nuestro experimentado grupo de reparación interno, respaldado por inventarios específicos de piezas de repuesto, estará listo para restaurar rápidamente el funcionamiento de su sistema de ensayos.

Proporcionaremos soporte técnico a su sistema siempre que sea técnica y económicamente viable. Cuando corresponda, podemos recomendar e instalar mejoras que hagan ampliar la vida útil de su equipo de ensayos, reducir significativamente los costes de reparación y agregar nuevas funcionalidades que logren maximizar el retorno de su inversión.

Reparación y reacondicionamiento en fábrica

Si su sistema de ensayos o accesorios no se pueden reparar en sus instalaciones, podemos realizar la reparación en una de nuestras fábricas.

Nuestro equipo especialista en reparaciones en fábrica tiene años de experiencia con sus dispositivos y está familiarizado con todos los aspectos de su sistema de ensayos.

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Reparación in situ

Nuestros ingenieros de servicio de campo capacitados están disponibles para trasladarse a sus instalaciones para reparar su sistema de ensayos.

Estos servicios se pueden comprar como parte de un Acuerdo de servicio integral con el fin de minimizar los costes.

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Piezas de recambio

Disponemos de una amplia gama de piezas para agilizar la reparación de su sistema.

Ofrecemos componentes nuevos y reacondicionados de fábrica que han sido reelaborados y probados para garantizar su funcionalidad dentro de las especificaciones de fábrica. ​

Calibración e IQOQ posterior a las reparaciones de hardware

Calibración
Una vez completada la reparación, le recomendamos que vuelva a calibrar su sistema si la electrónica asociada con su señal de datos ha cambiado. Sin embargo, esta necesidad de recalibración depende de su sistema interno de gestión de calidad.
Más información sobre la calibración

IQOQ
La validación IQOQ es necesaria para el cumplimiento de ciertas normas reglamentarias. Si su sistema se rige por una validación IQOQ, deberá evaluar si es necesaria alguna revalidación tras haberse completado una reparación.
Más información sobre IQOQ