Ritorno alla Riparazione in Azienda
Quando i sistemi non sono disponibili, i costi possono aumentare, la produttività può cadere, e le commesse dei vostri clienti possono essere messe a rischio.
Consigliamo servizi preventivi di manutenzione per minimizzare il tempo di inattività e i costi. Quando la riparazione è necessaria, la nostra squadra esperta di servizi di riparazione, sostenuta da specifici inventari di sostituzione, è pronta a ripristinare rapidamente ed efficientemente la funzionalità del vostro sistema di prova.
Sosterremo il vostro sistema per quanto sia possibile tecnicamente ed economicamente. Quando è necessario, possiamo consigliare e installare aggiornamenti per estendere la vita utile della vostra apparecchiatura di prova, significativamente costi più bassi di riparazione, e aggiungere nuove funzionalità per massimizzare il ritorno sul vostro investimento.
Riparazione presso il Cliente
I nostri ingegneri esperti sono disponibili per viaggiare nel vostro ambiente di lavoro per riparare il vostro sistema di prova. Questi servizi possono essere acquistati come parte un Accordo Completo del Servizio per minimizzare i costi.
La preparazione e la programmazione sono importanti per minimizzare il tempo di inattività della vostra apparecchiatura. Possiamo fare ogni sforzo per assicurare che una riparazione presso il cliente è rapida ed efficace. Prima di una visita per una riparazione presso il cliente:
- Vi facciamo sapere della nostra visita e confermeremo lo scopo della nostra visita
- Otterremo tutte le necessarie pre-autorizzazioni che la vostra azienda richiede per avere l’ingresso alla vostra sede
- Ci assicureremo che le nostre registrazioni della vostra apparecchiatura siano corrette
- Vi chiederemo dei cambiamenti che ci sono stati recentemente o dall’ultima visita del servizio.
Riparazione in Azienda e Aggiornamenti
Se il vostro sistema di prova o i vostri accessori non possono essere riparati presso la vostra sede, possiamo eseguire la riparazione in una delle nostre aziende. La nostra squadra di ingegneri e tecnici hanno anni di esperienza con la vostra apparecchiatura, e hanno familiarità con il vostro sistema includendo l’assieme e la riparazione dei trasduttori, dei componenti elettrici, dei circuiti stampati, degli attuatori idraulici, ed altro. I nostri tecnici hanno accesso alle strumentazioni, ai dispositivi di sollevamento, e hanno l’esperienza aziendale necessaria per riparare e testare la prestazione dell’apparecchiatura. Quando la riparazione è condotta in una delle nostre aziende, i prodotti riparati sono testati secondo le originali specifiche aziendali.
Parti di sostituzione
Abbiamo un’ampia gamma di parti per accelerare la riparazione del vostro sistema. Offriamo componenti aziendali nuovi e anche aggiornati che sono stati modificati e testati per garantire la funzionalità nell’ambito delle specifiche aziendali. Abbiamo anche una gamma di trasduttori aggiornati (celle di carico ed estensimetri) per lo scambio rapido per i nostri clienti sotto contratto.
Taratura e IQOQ
Dopo che le riparazioni sono state completate, è importante riqualificare il vostro sistema se il software è stato aggiornato o la relativa elettronica con il vostro segnale di dati è cambiata. La nostra squadra di servizi di ingegneria può fornire la validazione e i servizi di documentazione per sostenere la Taratura e i processi IQOQ progettati per assicurare che la vostra apparecchiatura Instron è adatta per gli scopi previsti ed è capace di produrre risultati validi (per 21 CFR 820.72).