Instron® Connect를 통해 기술 지원 팀은 최상의 지원과 지침을 제공할 수 있습니다. 보안 연결에 대한 투자의 결과로 시스템 진단 정보를 직접 판독하고, 원격 화면 공유를 통해 귀하의 소프트웨어 관련 질문을 처리하며, 증강 현실 비디오 지원 플랫폼을 통해 당사는 하드웨어 문제를 귀하의 연구실에서 직접 조사할 수 있습니다.
InSkill AI 문제해결 도구를 사용하여 Instron 시스템의 생산성을 향상하십시오. 이 도구는 풍부하고 독창적인 기술 전문성을 활용하여 문제를 신속하게 진단하고 솔루션을 제공할 수 있습니다.
Instron Connect Portal 또는 InSkill AI 모바일 앱을 통해 Instron 시스템 보정 인증서, 서비스 내역 및 서비스 계약 정보에 액세스하여 감사 및 실험실 평가에 대한 보안을 유지하십시오.
Instron Connect는 사용자에게 업계 최고의 지원과 지침을 제공합니다. 보안 연결에 대한 투자의 결과로 시스템 진단 정보를 직접 판독하고, 원격 화면 공유를 통해 귀하의 소프트웨어 관련 질문을 처리하며, 증강 현실 비디오 지원 플랫폼을 통해 당사는 하드웨어 문제를 귀하의 연구실에서 직접 조사할 수 있습니다.
기술 지원이 Instron Connect와 통합되므로 Instron Connect 포털, Instron Connect 소프트웨어 또는 InSkill AI 모바일 앱을 통해 요청을 제출하기만 하여 응답 시간을 단축하십시오.
InSkill AI 문제해결 도구와 SightCall AR 지원 도구를 활용하면 동일한 문제에 대한 요청을 반복할 가능성이 줄어듭니다.
클라우드 기반 기술을 사용하는 Instron 지원은 당사 시스템에서 귀하의 장비 기록을 쉽게 찾을 수 있으므로 최고의 당사 서비스를 제공하고 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.
신속하게 문제를 진단하고 솔루션을 제공하는 데 도움이 되는 문제해결 도구가 포함된 InSkill AI 모바일 앱으로 작업 생산성을 개선하고 더 빠르게 결과를 얻으십시오.
Instron Connect 소프트웨어를 이용하여 VoIP(Voice-over-IP)를 사용하는 원격 화면 공유를 통해 지원을 받으십시오.
SightCall 증강 현실(AR) 지원 도구를 사용하면 Instron 기술 지원 팀이 귀하의 실험실을 조사할 수 있으므로 1차 수리 성공률을 높이고 현장 방문의 필요성을 제거합니다.
Instron Connect는 강력한 통신 플랫폼을 통합하여 당사의 지원 엔지니어를 귀하의 조직 및 실험실에 더 가깝게 배치할 수 있습니다.
InSkill AI 모바일 앱 또는 Instron Connect 고객 포털을 통해 Instron 시스템의 서비스 내역 및 서비스 계약에 액세스하여 시간을 절약하고 서류 작업을 줄이십시오.
자동 알림과 시스템의 보정 상태 및 인증서에 대한 간편한 액세스를 통해 실험실 인증을 유지하여 감사 및 실험실 평가를 위한 보안을 제공하십시오.
최신 소프트웨어 및 펌웨어 업데이트로 최신 상태를 유지하여 Instron 시스템을 최적의 상태로 실행하십시오. Instron Connect 소프트웨어를 통해 빠르고 안정적이며 직접적인 소프트웨어 다운로드 및 파일 공유가 가능합니다.
Instron Connect 계약을 보정 및 예방 유지보수와 같은 다른 서비스와 결합할 수 있습니다.