INSTRON® CONNECT
การสนับสนุนทางเทคนิคระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรม
Instron Connect ช่วยให้ทีมสนับสนุนทางเทคนิคของเราสามารถให้การสนับสนุนและคำแนะนำที่ไม่มีใครเทียบได้ การลงทุนของเราในการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยช่วยให้เราสามารถอ่านข้อมูลการวิเคราะห์ระบบได้โดยตรง รวมทั้งให้ความช่วยเหลือคุณสำหรับคำถามเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ผ่านการแชร์หน้าจอจากระยะไกล และจับตาดูปัญหาฮาร์ดแวร์ในห้องปฏิบัติการของคุณผ่านทางแพลตฟอร์มที่รองรับวิดีโอความเป็นจริงเสมือนของเรา
เพิ่มศักยภาพของคุณ
ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของระบบ Instron ด้วยเครื่องมือแก้ไขปัญหา InSkill ที่ใช้ระบบ AI ซึ่งดึงเอา ความเชี่ยวชาญทางเทคนิคที่เป็นกรรมสิทธิ์เพื่อวินิจฉัยปัญหาอย่างรวดเร็วและนำเสนอแนวทางแก้ไข
ทราบข้อมูลอย่างรวดเร็ว
เข้าถึงใบรับรองการปรับเทียบมาตรฐานของระบบ Instron ของคุณ ประวัติการให้บริการ และข้อมูลข้อตกลงการให้บริการผ่านทาง Instron Connect Portal หรือแอป InSkill AI สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เพื่อมอบการรักษาความปลอดภัยสำหรับการตรวจสอบและการประเมินในห้องปฏิบัติการ
Instron Connect ให้การสนับสนุนและคำแนะนำที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ โดยการลงทุนในการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย เราจึงสามารถอ่านข้อมูลการวินิจฉัยระบบของคุณได้โดยตรง ช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ผ่านการแชร์หน้าจอจากระยะไกล และจับตาดูปัญหาฮาร์ดแวร์ในห้องปฏิบัติการของคุณผ่านทางแพลตฟอร์มที่รองรับวิดีโอความเป็นจริงเสมือนของเรา
เนื่องจากการสนับสนุนทางเทคนิครวมเข้ากับ Instron Connect คุณเพียงแค่ส่งคําขอผ่านพอร์ทัล Instron Connect, ซอฟต์แวร์ Instron Connect หรือแอปมือถือ InSkill ที่ใช้ระบบ AI เพื่อเวลาการตอบสนองที่รวดเร็ว
เมื่อใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา InSkill ที่ใช้ระบบ AI และเครื่องมือสนับสนุน SightCall ที่ใช้เทคโนโลยี AR คุณจึงไม่ต้องโทรซ้ำ ๆ ในปัญหาเดียวกัน
การสนับสนุนของ Instron ที่มีเทคโนโลยีระบบคลาวด์ จะสามารถค้นหาบันทึกอุปกรณ์ของคุณในระบบของเราได้อย่างง่ายดาย เราจึงมอบบริการที่เหนือชั้นและแก้ไขปัญหาของคุณได้เร็วขึ้น
ปรับปรุงประสิทธิภาพการทํางานของคุณและรับผลลัพธ์ได้เร็วขึ้นด้วยแอปมือถือ InSkill ที่ใช้ระบบ AI รวมถึงเครื่องมือแก้ไขปัญหาเพื่อช่วยวินิจฉัยปัญหาอย่างรวดเร็วและนำเสนอแนวทางแก้ไข
รับการสนับสนุนผ่านการแชร์หน้าจอจากระยะไกลด้วยบริการสนทนาผ่าน IP (VoIP) ผ่านซอฟต์แวร์ Instron Connect
เครื่องมือสนับสนุน SightCall ที่ใช้เทคโนโลยีความเป็นจริงเสมือน (AR) ช่วยให้ทีมสนับสนุนทางเทคนิคของ Instron สามารถมองเห็นห้องปฏิบัติการของคุณ เพิ่มอัตราการซ่อมบำรุงจากระยะไกลเป็นครั้งแรก และลดความจําเป็นในการเดินทางมาปฏิบัติงานนอกสถานที่
Instron Connect เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ทรงพลังที่ช่วยให้วิศวกรสนับสนุนของเราใกล้ชิดกับองค์กรและห้องปฏิบัติการของคุณมากยิ่งขึ้น
เข้าถึงประวัติการบริการและข้อตกลงการให้บริการของระบบ Instron ของคุณผ่านแอปมือถือ InSkill ที่ใช้ระบบ AI หรือพอร์ทัลลูกค้า Instron Connect เพื่อประหยัดเวลาและงานเอกสารของคุณ
คงอายุการใช้ใบรับรองสำหรับห้องปฏิบัติการของคุณด้วยระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติและการเข้าถึงสถานะและใบรับรองการปรับเทียบมาตรฐานของระบบของคุณได้สะดวก เพื่อให้การตรวจสอบและการประเมินในห้องปฏิบัติการเป็นไปอย่างปลอดภัย
ไม่พลาดข้อมูลอัปเดตซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์ล่าสุดเพื่อให้ระบบ Instron ของคุณทํางานในสภาพที่เหมาะสมที่สุด สามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และแชร์ไฟล์ได้โดยตรง รวดเร็ว เชื่อถือได้ ผ่านซอฟต์แวร์ Instron Connect
คุณสามารถรวมข้อตกลง Instron Connect ของคุณกับบริการอื่น ๆ เช่น การปรับเทียบมาตรฐานและการบํารุงรักษาเชิงป้องกัน
