INSTRON® CONNECT
การสนับสนุนทางเทคนิคระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรม
Instron Connect ช่วยให้ทีมสนับสนุนทางเทคนิคของเราสามารถให้การสนับสนุนและคำแนะนำที่ไม่มีใครเทียบได้ การลงทุนของเราในการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยช่วยให้เราสามารถอ่านข้อมูลการวิเคราะห์ระบบได้โดยตรง รวมทั้งให้ความช่วยเหลือคุณสำหรับคำถามเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ผ่านการแชร์หน้าจอจากระยะไกล และจับตาดูปัญหาฮาร์ดแวร์ในห้องปฏิบัติการของคุณผ่านทางแพลตฟอร์มที่รองรับวิดีโอความเป็นจริงเสมือนของเรา
เพิ่มศักยภาพของคุณ
ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของระบบ Instron ด้วยเครื่องมือแก้ไขปัญหา InSkill ที่ใช้ระบบ AI ซึ่งดึงเอา ความเชี่ยวชาญทางเทคนิคที่เป็นกรรมสิทธิ์เพื่อวินิจฉัยปัญหาอย่างรวดเร็วและนำเสนอแนวทางแก้ไข
Instron Connect มีเทคโนโลยีจํานวนมากที่ช่วยให้มีการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยระหว่างระบบทดสอบที่สถานประกอบการของคุณกับ Instron เครื่องมือแก้ไขปัญหาของเราใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและตอบคําถามทางเทคนิคของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพการทํางาน ลดความเสี่ยงและลดเวลาหยุดทํางานให้เหลือน้อยที่สุด
ความเชี่ยวชาญด้านการปรับใช้งานและบริการที่ดีที่สุดของ lnstron ช่วยให้เราก้าวมาเป็นผู้นําที่ได้รับความพึงพอใจจากลูกค้าที่ได้รับประสบการณ์การเป็นเจ้าของที่ดีที่สุด Instron Connect มีให้บริการเป็นส่วนหนึ่งของ Bluehill® Universal แล้วก็ยังสามารถนำไปใช้กับแพ็กเกจซอฟต์แวร์อื่น ๆ ของ Instron ได้ (ต้องใช้ Windows® 7 ขึ้นไป)
ขอดูการสาธิต
Instron Connect ให้การสนับสนุนและคำแนะนำที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ โดยการลงทุนในการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย เราจึงสามารถอ่านข้อมูลการวินิจฉัยระบบของคุณได้โดยตรง ช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ผ่านการแชร์หน้าจอจากระยะไกล และจับตาดูปัญหาฮาร์ดแวร์ในห้องปฏิบัติการของคุณผ่านทางแพลตฟอร์มที่รองรับวิดีโอความเป็นจริงเสมือนของเรา

เนื่องจากการสนับสนุนทางเทคนิครวมเข้ากับ Instron Connect คุณเพียงแค่ส่งคําขอผ่านพอร์ทัล Instron Connect, ซอฟต์แวร์ Instron Connect หรือแอปมือถือ InSkill ที่ใช้ระบบ AI เพื่อเวลาการตอบสนองที่รวดเร็ว

เมื่อใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา InSkill ที่ใช้ระบบ AI และเครื่องมือสนับสนุน SightCall ที่ใช้เทคโนโลยี AR คุณจึงไม่ต้องโทรซ้ำ ๆ ในปัญหาเดียวกัน

การสนับสนุนของ Instron ที่มีเทคโนโลยีระบบคลาวด์ จะสามารถค้นหาบันทึกอุปกรณ์ของคุณในระบบของเราได้อย่างง่ายดาย เราจึงมอบบริการที่เหนือชั้นและแก้ไขปัญหาของคุณได้เร็วขึ้น

ปรับปรุงประสิทธิภาพการทํางานของคุณและรับผลลัพธ์ได้เร็วขึ้นด้วยแอปมือถือ InSkill ที่ใช้ระบบ AI รวมถึงเครื่องมือแก้ไขปัญหาเพื่อช่วยวินิจฉัยปัญหาอย่างรวดเร็วและนำเสนอแนวทางแก้ไข

รับการสนับสนุนผ่านการแชร์หน้าจอจากระยะไกลด้วยบริการสนทนาผ่าน IP (VoIP) ผ่านซอฟต์แวร์ Instron Connect

เครื่องมือสนับสนุน SightCall ที่ใช้เทคโนโลยีความเป็นจริงเสมือน (AR) ช่วยให้ทีมสนับสนุนทางเทคนิคของ Instron สามารถมองเห็นห้องปฏิบัติการของคุณ เพิ่มอัตราการซ่อมบำรุงจากระยะไกลเป็นครั้งแรก และลดความจําเป็นในการเดินทางมาปฏิบัติงานนอกสถานที่

Instron Connect เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ทรงพลังที่ช่วยให้วิศวกรสนับสนุนของเราใกล้ชิดกับองค์กรและห้องปฏิบัติการของคุณมากยิ่งขึ้น

เข้าถึงประวัติการบริการและข้อตกลงการให้บริการของระบบ Instron ของคุณผ่านแอปมือถือ InSkill ที่ใช้ระบบ AI หรือพอร์ทัลลูกค้า Instron Connect เพื่อประหยัดเวลาและงานเอกสารของคุณ

คงอายุการใช้ใบรับรองสำหรับห้องปฏิบัติการของคุณด้วยระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติและการเข้าถึงสถานะและใบรับรองการปรับเทียบมาตรฐานของระบบของคุณได้สะดวก เพื่อให้การตรวจสอบและการประเมินในห้องปฏิบัติการเป็นไปอย่างปลอดภัย

ไม่พลาดข้อมูลอัปเดตซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์ล่าสุดเพื่อให้ระบบ Instron ของคุณทํางานในสภาพที่เหมาะสมที่สุด สามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และแชร์ไฟล์ได้โดยตรง รวดเร็ว เชื่อถือได้ ผ่านซอฟต์แวร์ Instron Connect

คุณสามารถรวมข้อตกลง Instron Connect ของคุณกับบริการอื่น ๆ เช่น การปรับเทียบมาตรฐานและการบํารุงรักษาเชิงป้องกัน