产品生命周期政策旨在帮助您规划Instron测试设备的最终发展，并提供有关如何向前发展的建议。
产品生命周期政策
| 工厂技术/电话支持 | 预防保养 | 校准 | 维修/配件 | |
| 第1阶段 | 提供支持 | 提供支持 | 提供支持 | 提供支持 |
| 阶段2 | 提供支持 | 提供支持 | 提供支持 | 提供支持 |
| 阶段3 | 提供有限支持 基于可用文档和专业知识的最佳技术/电话支持。 | 提供支持 | 提供支持 | 尽最大努力支持 维修部件可能需要很长的交货时间，价格昂贵，或者使用/翻新; 维修取决于二手/维修零件的可用性。 可能会或可能不会进行维修，和/或可能需要比平时更长的时间。 |
| 第4阶段 | 提供有限支持 基于可用文档和专业知识的最佳技术/电话支持。 | 提供支持 | 提供支持 | 不提供维修 由于零件不足，可能无法再维修此设备。 |
第1阶段 的产品处于全力生产，是否在保修期内或超出保修范围，具体取决于时间，并且......
- 提供硬件和软件的服务支持选项。
- 提供硬件和部件。
- 提供当前生产版本的软件更新。
阶段2：停止生产/全力支持
第2阶段 的产品已停产，是否在保修期内或保修期外，具体取决于时间，并且......
- 提供硬件和软件的服务支持选项，但在特殊情况下可能会受到限制。
- 提供硬件和部件。
- 可以对当前生产版本进行软件升级。 软件更新仅适用于安全和数据完整性问题。
阶段3：停止生产/尽力支持
第3阶段 的产品已停产，产品已超出保修范围，并且......
- 我们将尽最大努力提供硬件和软件的服务支持。
- 硬件和部件仅在有限的基础上提供，并且只能在使用或修复时使用。
- 可以在有限的基础上提供当前生产版本的软件升级。 软件更新将不可用。 若出于安全和数据完整性问题，将通知客户。
第4阶段：停产产品
第4阶段 的产品已停产，超出保修范围，并且......
- 不提供服务，制造和工程支持。
- 硬件和部件不可用。
- 无法进行软件升级和更新。 若出于安全和数据完整性问题，将通知客户。