Instron แนะนำการรับประกันระบบกลไกใหม่ 10 ปี
สำหรับการซื้อ ระบบทดสอบอเนกประสงค์ ซีรีส์ 3400 หรือ 6800 ใหม่ทุกครั้ง Instron มอบการรับประกันระบบกลไกเป็นเวลา 10 ปี ซึ่งเป็นครั้งแรกในอุตสาหกรรมการทดสอบวัสดุ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
แม้ว่าการรับประกันจากโรงงานหนึ่งปีจะเป็นมาตรฐานสำหรับระบบซีรีส์ 3400 และ 6800 ทั้งหมดแล้ว แต่ข้อเสนอใหม่นี้รับประกันว่าระบบกลไกของเครื่องแต่ละเครื่องจะได้รับการคุ้มครองจากข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นเป็นเวลาสิบปี โดยถือว่ามีการใช้งานและสภาพการทำงานปกติ สิทธิประโยชน์นี้ใช้กับระบบที่ติดตั้งหลังจากวันที่ 5 มิถุนายน 2025
การขยายความครอบคลุมนี้มาพร้อมกับข้อความง่ายๆ ว่า: Instron มั่นใจในความน่าเชื่อถือและอายุการใช้งานยาวนานของผลิตภัณฑ์ และเราต้องการให้ลูกค้าทุกคนแบ่งปันความมั่นใจนี้
การรับประกันระบบกลไก 10 ปีครอบคลุมถึงส่วนประกอบกลไกต่อไปนี้ซึ่งขับเคลื่อนการเคลื่อนที่ของระบบทดสอบสากล:
- หัวครอสเฮด
- เสา, เสาไกด์ และบอลสกรู
- คานฐาน
- ชุดประกอบเพลาวาง
- รอกและสายพาน
ไม่ค่อยมีปัญหาเกิดขึ้นกับส่วนประกอบหลักเหล่านี้เลย แต่การรับประกัน 10 ปีใหม่นี้รับประกันว่าลูกค้าจะได้รับการคุ้มครองในกรณีที่จำเป็น ซึ่งช่วยเพิ่มความอุ่นใจโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
“นี่อาจเป็นการซื้อครั้งใหญ่สำหรับผู้ที่ต้องพึ่งพาการทดสอบวัสดุในธุรกิจของตน และเราพร้อมสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของเราในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิดขึ้น” Stephen Sobchuk ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Instron กล่าว “ผมคิดว่าสิ่งนี้บอกอะไรได้หลายอย่างเกี่ยวกับแบรนด์ของเรา”
อุปกรณ์เสริมและส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์ของระบบทดสอบจะไม่ได้รับการคุ้มครองภายใต้การรับประกัน 10 ปี แต่ลูกค้าสามารถเลือกการรับประกันแบบขยายเวลาที่ครอบคลุมชิ้นส่วนดังกล่าวเกินกว่าระยะเวลาการรับประกันจากโรงงานหนึ่งปีซึ่งเป็นระยะเวลาเริ่มต้น
นอกจากนี้ เนื่องจากระบบอัตโนมัติและระบบที่กำหนดเองมีลักษณะเฉพาะ จึงทำให้ไม่มีระบบประเภทใดเลยที่รับประกัน 10 ปี (เช่น ระบบที่กำหนดเอง ได้แก่ ระบบที่สร้างขึ้นโดยมีความสูงพิเศษ ความกว้างพิเศษ หรือพื้นที่ทดสอบคู่)
เพื่อให้การรับประกันระบบกลไก 10 ปียังคงใช้ได้กับระบบซีรีส์ 3400 และ 6800 ใหม่ ผู้ปฏิบัติงานต้องหลีกเลี่ยงการใช้งานเครื่องจักรนอกเหนือจากเงื่อนไขการทำงานที่กำหนด เช่น เกินขีดความสามารถในการรับน้ำหนัก หรือการใช้งานในสภาพแวดล้อมที่ร้อนหรือเย็นเกินไป และหลีกเลี่ยงการจัดการที่ไม่เหมาะสมหรือการดัดแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาต
ลูกค้าสามารถเรียนรู้เพิ่มเติม รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับเต็มได้โดยติดต่อ ทีมสนับสนุนของ Instron หรือติดต่อผู้ให้บริการ Instron ในพื้นที่ของตน
การซื้ออุปกรณ์ทดสอบที่มีความซับซ้อนอาจเป็นการตัดสินใจครั้งสำคัญสำหรับธุรกิจใดๆ ก็ตาม Sobchuk กล่าวว่า Instron ต้องการที่จะลองคิดดูในฐานะผู้ที่ต้องตัดสินใจ ซึ่งกำลังมองหาความมั่นใจว่าอุปกรณ์ของตนจะยังคงมอบคุณค่าที่เชื่อถือได้ในระยะยาว ซึ่งจะทำให้การดำเนินธุรกิจเป็นไปอย่างราบรื่นและไม่หยุดชะงัก
“คุณมั่นใจได้เมื่อซื้อเครื่องมือจากเรา มั่นใจในความแม่นยำของข้อมูลที่ออกมาจากเครื่อง” Sobchuk กล่าว “และมั่นใจได้อีกว่าหากเกิดเหตุการณ์บางอย่างขึ้น เช่น ฟ้าผ่า Instron จะคอยช่วยเหลือคุณ”
