ต้องการการสนับสนุนตอนนี้หรือไม่? ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค (เปิดในแท็บใหม่)
Instron Connect
Instron Connect รวมแพลตฟอร์มสนับสนุนสามแบบไว้ในข้อตกลงเดียว ช่วยให้ห้องปฏิบัติการเข้าถึงบริการสนับสนุน เอกสารสําคัญ และทรัพยากรระบบได้อย่างสะดวก — ช่วยให้คุณรักษาการปฏิบัติตามข้อกําหนด ลดเวลาหยุดทํางาน และเพิ่มประสิทธิภาพการทดสอบ
ประโยชน์หลักของ Instron Connect
ความสามารถในการแก้ไขปัญหาที่เพิ่มขึ้น
แก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วด้วยแอป InSkill AI ขับเคลื่อนด้วย AI เชิงสร้างสรรค์ InSkill ใช้ฐานความรู้ที่ได้รับการยืนยันจาก Instron เพื่อตอบคําถามทันทีและให้คําแนะนําแก้ไขปัญหาที่เชื่อถือได้จากแหล่งเดียวที่เชื่อถือได้
การสนับสนุนทางเทคนิคชั้นนำในอุตสาหกรรม
การสนับสนุนที่เหนือชั้นจากวิศวกรสนับสนุนทางเทคนิคของ Instron ที่เข้าใจข้อกําหนดด้านกฎระเบียบของห้องปฏิบัติการคุณผู้ใช้ Instron Connect จะได้รับการสนับสนุนเป็นลําดับความสําคัญ เพื่อให้การตอบสนองรวดเร็วและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
รักษาความพร้อมสําหรับการตรวจสอบห้องปฏิบัติการของคุณ
เข้าถึงใบรับรองการสอบเทียบ บันทึกการบริการ และการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้ทุกเมื่อด้วย Instron Connect เมื่อรวมศูนย์ในพอร์ทัลที่ปลอดภัย เอกสารสําคัญของคุณจะพร้อมใช้งานเสมอเพื่อสนับสนุนความพยายามด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบและรักษาความพร้อมในการตรวจสอบ
ดึงข้อมูลได้ในไม่กี่วินาที
Instron Connect รวมเอกสารสําคัญของคุณไว้ในพอร์ทัลที่ปลอดภัยและเข้าถึงง่าย รวมถึงใบรับรองการสอบเทียบ ข้อตกลงการให้บริการ ประวัติการบริการ และอื่น ๆ เข้าถึงข้อมูลที่คุณต้องการได้ทุกเมื่อที่ต้องการ และอัปเดตอุปกรณ์ของคุณให้ทันสมัยผ่านบัญชีศูนย์กลางเดียว
คุณสมบัติของ Instron Connect
นอกเหนือจากประโยชน์หลักข้างต้น Instron Connect ยังมอบเครื่องมือปฏิบัติจริงสําหรับงานประจําวันในห้องแล็บของคุณ — ตั้งแต่การดึงข้อมูลเพื่อการตรวจสอบ ไปจนถึงการตรวจจับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะเกิดการหยุดทํางาน
ใบรับรองการสอบเทียบ
ดาวน์โหลดใบรับรองการสอบเทียบจาก 24 เดือนที่ผ่านมาเพื่อสนับสนุนการตรวจสอบและรับรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
การอัปเดตและการแจ้งเตือนซอฟต์แวร์
ดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดได้โดยตรงจากพอร์ทัลหรือซอฟต์แวร์ Instron Connect ด้วยการสนับสนุนจาก Connect การอัปเดตข้อมูลเป็นไปอย่างราบรื่นและไม่รบกวนการทํางานของคุณ
เครื่องมือแก้ไขปัญหา
ไม่ใช่ทุกปัญหาที่ต้องโทรหาฝ่ายสนับสนุน ฟีเจอร์ InSkill AI Ask ใช้ AI สร้างสรรค์และความเชี่ยวชาญของ Instron ในการตอบคําถามอย่างรวดเร็วและแม่นยํา — เพียงแค่ถามคําถามของคุณด้วยภาษาที่ตรงไปตรงมา
คําขอสนับสนุนลําดับความสําคัญ
Instron Connect ให้การเข้าถึงโดยตรงกับทีมสนับสนุนทางเทคนิคของเรา เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับการสนับสนุนลําดับความสําคัญสูงสุดสําหรับการตอบสนองอย่างรวดเร็วและความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญแพลตฟอร์มนี้ยังช่วยให้คุณส่งคําขอสอบเทียบ บริการ ณ สถานที่ และคําขออะไหล่ในที่เดียวที่สะดวก
การวินิจฉัยระบบ
เมื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ซอฟต์แวร์ Instron Connect จะสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยระหว่างระบบทดสอบของคุณกับ Instron เพื่อให้เห็นประสิทธิภาพได้ชัดเจนขึ้นและตรวจจับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ตั้งแต่เนิ่น ๆ เพื่อช่วยลดเวลาหยุดทํางานที่ไม่คาดคิด
ประวัติการปฏิบัติราชการ
ไม่ว่าคุณจะเตรียมตัวสําหรับการตรวจสอบหรือทบทวนผลการดําเนินงาน Instron Connect ให้คุณเข้าถึงบันทึกบริการครบถ้วนได้อย่างง่ายดายและตามความต้องการ โดยไม่ต้องค้นหาเอกสารกระดาษ
วิธีการเข้าถึง
พอร์ทัล Instron Connect
Instron Connect Portal เป็นแพลตฟอร์มผ่านเบราว์เซอร์ที่เข้าถึงได้จากอุปกรณ์ใดก็ได้ มันรวมเครื่องมือบริการและการสนับสนุนที่ใช้บ่อยที่สุดในที่เดียว ช่วยให้คุณเข้าถึงเอกสารสําคัญ ติดตามกิจกรรมบริการ ดาวน์โหลดอัปเดตซอฟต์แวร์ ขอความช่วยเหลือ และแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว — ลดเวลาค้นหาในหลายระบบได้อย่างมาก Access Connect ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่โต๊ะทํางาน ประชุม หรือทํางานในหลายห้องปฏิบัติการ
เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิกที่ Instron Connect Portal (เปิดในแท็บใหม่)
ซอฟต์แวร์ Instron Connect
เครื่องมือสนับสนุนแบบบูรณาการที่ให้บริการผ่านแดชบอร์ดผู้ปฏิบัติงาน Instron หรือคอมพิวเตอร์ที่รองรับ ใช้ซอฟต์แวร์ Instron Connect เพื่อส่งคําขอสนับสนุนทางเทคนิคหรือการสอบเทียบ แชร์ข้อมูลระบบกับฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของ Instron รับการแจ้งเตือนการสอบเทียบและบริการ และดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีให้
แอป InSkill AI
ด้วยอินเทอร์เฟซ AI ที่ใช้งานง่าย แอป InSkill AI ช่วยให้คุณอธิบายปัญหาด้วยภาษาธรรมชาติและรับคําแนะนําทันทีที่มีข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญ แก้ไขปัญหาได้โดยตรงที่เครื่องดนตรี โดยไม่ต้องรอสายสนับสนุน