ฝ่ายบริการของ Instron ให้การสนับสนุนที่ปรับแต่งให้เหมาะสมเป็นพิเศษโดยยึดตามเป้าหมายของคุณ พร้อมด้วยเครือข่ายวิศวกรบริการภาคสนามทั่วโลกที่พร้อมช่วยเหลือในด้านการสอบเทียบ การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน การซ่อมแซม การฝึกอบรม และอื่นๆ ไม่ว่าคุณจะต้องการลดเวลาที่เครื่องจักรหยุดทำงาน ยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์ หรือปรับปรุงกระบวนการทดสอบของคุณให้มีประสิทธิภาพ ฝ่ายบริการของ Instron พร้อมให้บริการในพื้นที่และพร้อมสนับสนุนคุณ
ด้วยวิศวกรบริการภาคสนามกว่า 250 คนในทุกตลาดหลัก เราพร้อมที่จะช่วยเหลือในด้าน:
- การสอบเทียบเครื่องมือทดสอบอย่างสม่ำเสมอ
- การบำรุงรักษาเชิงป้องกันเพื่อยืดอายุการใช้งานของการลงทุนของคุณ
- การลดต้นทุนในการเป็นเจ้าของ
- การลดระยะเวลาที่เครื่องหยุดทำงานให้เหลือน้อยที่สุด
- การสร้างความรู้และทักษะให้กับผู้ปฏิบัติงาน
- การปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทดสอบ
การสนับสนุนที่ยั่งยืน
ความเชี่ยวชาญกว่า 80 ปี มุ่งมั่นดูแลตลอดวงจรชีวิตระบบของคุณ
สัญญาการบริการ
ระดับความคุ้มครองตั้งแต่การบำรุงรักษาเชิงป้องกันไปจนถึงค่าอะไหล่และค่าแรงเต็มจำนวน
การวินิจฉัยสด
การวินิจฉัยจากระยะไกลผ่าน Instron Connect ซึ่งช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้มากมายโดยไม่ต้องเข้าตรวจสอบที่หน้างาน
การฝึกอบรม
การฝึกอบรมระดับผู้ปฏิบัติงานและวิศวกร ทั้งในสถานที่จริงหรือแบบเสมือนจริง เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้ปฏิบัติงาน
การอัปเกรด
การอัปเกรดซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่สามารถติดตั้งได้ในภาคสนามเพื่อยืดอายุการใช้งานของระบบของคุณ
นอกเหนือจากการสนับสนุนหลักที่แสดงไว้ข้างต้น ฝ่ายบริการของ Instron ยังนำเสนอบริการเฉพาะทางที่ครบวงจรเพื่อให้ระบบทดสอบของคุณมีความแม่นยำ เป็นไปตามมาตรฐาน และทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ตั้งแต่การสอบเทียบตามปกติและการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน ไปจนถึงการย้ายตำแหน่งระบบ การซ่อมแซม และการวางแผนวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์อย่างครบถ้วน
ใช้ลิงก์ด้านล่างเพื่อไปยังส่วนที่คุณสนใจโดยตรง:
การสอบเทียบระบบทดสอบวัสดุ | การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน | บริการตรวจสอบความถูกต้อง IQOQ | การเคลื่อนย้ายและเปลี่ยนตำแหน่งระบบ | บริการซ่อมแซมและอะไหล่สำรอง | การติดตั้ง การอัปเดต และการอัปเกรดระบบ | การฝึกอบรม | วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ | เรื่องราวความสำเร็จในการบริการ
"วิศวกรบริการภาคสนามของเราคือสิ่งที่ทำให้ประสบการณ์การใช้งาน Instron ของเรายอดเยี่ยม เรามีช่างเทคนิคบริการจำนวนมากมาเยี่ยมชมโรงงานของเราตลอดทั้งปี แต่ไม่มีใครโดดเด่นเท่ากับวิศวกรบริการภาคสนามของ Instron เราไว้วางใจให้ Instron ดูแลอุปกรณ์ของเราให้ทำงานได้เหมือนใหม่เสมอ"
— Viking Pump
เป็นเวลากกว่า 40 ปีที่ Instron® ได้ให้บริการการสอบเทียบที่มีคุณภาพสูงสุด โดยนำเสนอบริการการสอบเทียบ ณ สถานที่จริงและที่โรงงานอย่างครอบคลุมสำหรับระบบทดสอบวัสดุของคุณ การสอบเทียบทั้งหมดที่เราให้บริการสามารถสอบกลับได้ไปยังระบบหน่วยสากล (SI) ผ่านสถาบันมาตรวิทยาแห่งชาติ (NMI)
การบำรุงรักษาเชิงป้องกันเป็นสิ่งจำเป็นในการรักษาประสิทธิภาพสูงสุดและเพิ่มมูลค่าของระบบทดสอบของคุณตลอดอายุการใช้งาน
วิศวกรบริการภาคสนามของ Instron สามารถเข้าถึงเอกสารล่าสุด อะไหล่แท้ และเครื่องมือที่จำเป็นในการบำรุงรักษาอุปกรณ์ของคุณให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
ทีมบริการภาคสนามของเราให้บริการตรวจสอบความถูกต้องและจัดทำเอกสารเพื่อสนับสนุนกระบวนการ IQOQ ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทดสอบของ Instron ทำงานได้ตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้และให้ผลลัพธ์ที่ถูกต้องตามมาตรฐาน 21 CFR 820.72 และ ISO 13845
เราเข้าใจดีว่าเมื่อต้องเคลื่อนย้ายระบบ Instron ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องลดเวลาที่เครื่องจักรหยุดทำงานและรักษาการดำเนินงานให้ราบรื่น นั่นคือเหตุผลที่ Instron นำเสนอแพ็กเกจบริการที่ยืดหยุ่นซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ตรงกับความต้องการที่แท้จริงของคุณ ไม่ว่าคุณจะต้องการเพียงการสอบเทียบหรือโซลูชันการย้ายตำแหน่งแบบครบวงจร
ในกรณีที่จำเป็นต้องซ่อมแซมระบบ วิศวกรบริการภาคสนามที่ผ่านการฝึกอบรมจากโรงงานของเรา พร้อมด้วยคลังอะไหล่สำรองโดยเฉพาะ พร้อมที่จะฟื้นฟูการทำงานของระบบทดสอบของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เราจะสนับสนุนระบบของคุณตราบเท่าที่ยังมีความเป็นไปได้ทางเทคนิคและเศรษฐกิจ เมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม เราสามารถแนะนำและติดตั้งการอัปเกรดเพื่อขยายประโยชน์การใช้งานของระบบทดสอบของคุณ ลดต้นทุนการซ่อมแซมอย่างมาก และเพิ่มฟังก์ชันการทำงานใหม่ๆ เพื่อให้ได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุด
บริการการติดตั้งระบบ การอัปเดต และการอัปเกรดของ Instron ช่วยให้มั่นใจได้ว่าอุปกรณ์ทดสอบของคุณทำงานที่ประสิทธิภาพสูงสุด ไม่ว่าคุณจะติดตั้งระบบใหม่ อัปเดตซอฟต์แวร์ หรืออัปเกรดฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่ ผู้เชี่ยวชาญของเราจะช่วยคุณยืดอายุการลงทุนในขณะที่เข้าถึงฟังก์ชันการทำงานล่าสุดและการปรับปรุงประสิทธิภาพ ตั้งแต่ความแม่นยำและการทำซ้ำได้ที่ดียิ่งขึ้น ไปจนถึงความเข้ากันได้กับมาตรฐานที่เปลี่ยนแปลงไป Instron ช่วยให้ห้องปฏิบัติการของคุณพร้อมสำหรับความต้องการในการทดสอบของวันนี้และวันหน้า ทั้งหมดนี้ในราคาเพียงเศษเสี้ยวของต้นทุนการเปลี่ยนเครื่องใหม่
Instron นำเสนอโอกาสในการฝึกอบรมที่หลากหลายซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ควบคุมเครื่องจักรและผู้พัฒนาวิธีการทดสอบในทุกระดับทักษะ หลักสูตรของเราให้ความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับการทดสอบวัสดุและเทคนิคการปฏิบัติที่ดีที่สุด นอกเหนือจากการสอนผู้ใช้เกี่ยวกับขอบเขตการทดสอบที่พบในระบบทดสอบเฉพาะของตนเองและซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง
นโยบายวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยคุณวางแผนสำหรับการพัฒนาขั้นสุดท้ายของอุปกรณ์ทดสอบ Instron ของคุณ และเพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการต่อไป เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการสนับสนุนต่างๆ ของเราที่มีให้สำหรับแต่ละขั้นตอนของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ หรือไปที่ส่วน สินค้าที่เลิกผลิตแล้ว เพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม
ฝ่ายบริการของ Instron มุ่งมั่นที่จะให้บริการและสนับสนุนที่มีคุณภาพสูงสุดสำหรับลูกค้าที่หลากหลาย เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะตัวและบรรลุความสำเร็จร่วมกัน เรียนรู้เพิ่มเติมจากลูกค้าที่ได้แบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จด้านบริการของ Instron ซึ่งบริการคุณภาพสูงของเราได้สนับสนุนความต้องการในการทดสอบวัสดุของพวกเขา
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของ Instron
การสอบเทียบ การบำรุงรักษา การซ่อมแซม การฝึกอบรม และอื่นๆ — สร้างขึ้นตามเป้าหมายของคุณ จากทีมงานที่คุณไว้วางใจได้เพื่อให้เครื่องจักรของคุณทำงานได้เหมือนใหม่ แจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการอะไร และเราจะช่วยคุณค้นหาโซลูชันที่เหมาะสม
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านบริการ
แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับอุปกรณ์และความต้องการด้านการสนับสนุนของคุณ และเราจะช่วยคุณค้นหาความคุ้มครองที่เหมาะสม ตั้งแต่การสอบเทียบและการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน ไปจนถึงการซ่อมแซม การฝึกอบรม และอื่นๆ โปรดกรอกแบบฟอร์มด้านล่าง แล้วเราจะตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ
