Instron ha apoyado a sus clientes con sus necesidades de ensayo de materiales durante más de 80 años. Tanto si necesita prolongar la vida útil de su equipo, reducir los costes de propiedad, minimizar el tiempo de inactividad, mejorar la precisión de los ensayos o conseguir resultados más rápidos, nuestro equipo global de ingenieros de servicio, expertos en aplicaciones y especialistas técnicos cuenta con los recursos y la experiencia para ayudarle.
Trabajamos como un socio, no solo como un proveedor. Esto significa adaptar nuestro soporte a sus necesidades específicas, responder rápidamente cuando algo sale mal y ayudarle a sacar el máximo partido a su inversión durante toda su vida útil.
Durante más de 40 años, Instron® ha proporcionado calibraciones de la más alta calidad, ofreciéndole una amplia gama de servicios de calibración in situ y en fábrica para sus sistemas de ensayo de materiales. Todas las calibraciones que proporcionamos son trazables al Sistema Internacional de Unidades (SI) a través de un Instituto Nacional de Metrología (NMI).
El mantenimiento preventivo es esencial para mantener la máxima eficiencia y maximizar el valor de su sistema de ensayo durante toda su vida útil.
Los ingenieros de servicio de campo de Instron tienen acceso a la última documentación, piezas de repuesto oficiales y herramientas necesarias para mantener su equipo en su máximo rendimiento.
Nuestros equipos de servicio de campo proporcionan servicios de validación y documentación para apoyar los procesos IQOQ diseñados para asegurar que su equipo de ensayo Instron funcione según sus propósitos previstos y produzca resultados válidos según 21 CFR 820.72 e ISO 13845.
Entendemos que al trasladar su sistema Instron es esencial minimizar el tiempo de inactividad y mantener las operaciones funcionando sin problemas. Por eso, Instron ofrece paquetes de servicios flexibles diseñados para adaptarse a sus necesidades exactas, ya sea que requiera solo calibración o una solución completa de reubicación llave en mano.
En caso de que se necesite una reparación del sistema, nuestros ingenieros de servicio de campo, formados en fábrica y respaldados por inventarios dedicados de piezas de repuesto, están listos para restaurar rápida y eficientemente el funcionamiento de su sistema de ensayo. Daremos soporte a su sistema mientras sea técnica y económicamente viable. Cuando sea apropiado, podemos recomendar e instalar actualizaciones para prolongar la utilidad de su sistema de ensayo, reducir significativamente los costes de reparación y añadir nuevas funcionalidades para maximizar el retorno de su inversión.
Los servicios de instalación, actualización y mejora de sistemas de Instron garantizan que su equipo de ensayo funcione al máximo rendimiento. Ya sea que esté instalando un nuevo sistema, actualizando software o mejorando hardware existente, nuestros expertos le ayudan a prolongar la vida útil de su inversión mientras obtiene acceso a las últimas funcionalidades y mejoras de rendimiento. Desde una mayor precisión y repetibilidad hasta la compatibilidad con estándares en evolución, Instron mantiene su laboratorio preparado para las demandas de ensayo de hoy y de mañana, todo a una fracción del coste de reemplazo.
Instron ofrece una amplia variedad de oportunidades de formación diseñadas para satisfacer las necesidades de operadores de máquinas y desarrolladores de métodos de ensayo de todos los niveles de habilidad. Nuestras clases proporcionan una educación en profundidad sobre el ensayo de materiales y las mejores técnicas prácticas, además de enseñar a los usuarios sobre la gama de ensayos que se encuentran en su propio sistema de ensayo particular y su software asociado.
La Política de Ciclo de Vida del Producto tiene como objetivo ayudarle a planificar la evolución final de su equipo de ensayo Instron® y proporcionar recomendaciones sobre cómo avanzar. Obtenga más información sobre nuestras diferentes opciones de soporte disponibles para cada paso del Ciclo de Vida del Producto o visite la sección Fuera de Producción para obtener más información.
El Servicio de Instron tiene como objetivo proporcionar la más alta calidad de servicio y soporte a su amplia variedad de clientes, para abordar sus necesidades únicas y lograr el éxito conjunto. Conozca más de los clientes que han compartido sus historias de éxito con el Servicio de Instron, donde nuestro servicio de alta calidad apoyó sus necesidades de ensayo de materiales.