A Instron apoia clientes em suas necessidades de ensaio de materiais há mais de 80 anos. Quer você precise estender a vida útil do seu equipamento, reduzir custos de propriedade, minimizar o tempo de inatividade, melhorar a precisão dos ensaios ou obter resultados mais rápidos — nossa equipe global de engenheiros de serviço, especialistas em aplicações e especialistas técnicos possui os recursos e a experiência para ajudar.
Trabalhamos como parceiros, não apenas como fornecedores. Isso significa adaptar nosso suporte às suas necessidades específicas, respondendo rapidamente quando algo dá errado e ajudando você a obter o máximo de seu investimento durante toda a sua vida útil.
Por mais de 40 anos, a Instron® fornece calibração da mais alta qualidade, oferecendo uma ampla gama de serviços de calibração no local e na fábrica para seus sistemas de teste de materiais. Todas as calibrações que fornecemos são rastreáveis ao Sistema Internacional de Unidades (SI) por meio de um Instituto Nacional de Metrologia (NMI).
A manutenção preventiva é essencial para sustentar a eficiência máxima e maximizar o valor do seu sistema de teste ao longo de sua vida útil.
Os Engenheiros de Serviço de Campo da Instron têm acesso à documentação mais recente, peças de reposição oficiais e ferramentas necessárias para manter seu equipamento em seu desempenho máximo.
Nossas equipes de Serviço de Campo fornecem serviços de validação e documentação para apoiar os processos IQOQ projetados para garantir que seu equipamento de teste Instron desempenhe suas finalidades pretendidas e produza resultados válidos de acordo com a 21 CFR 820.72 e ISO 13845.
Entendemos que, ao mover seu sistema Instron, é essencial minimizar o tempo de inatividade e manter as operações funcionando sem problemas. É por isso que a Instron oferece pacotes de serviços flexíveis projetados para atender às suas necessidades exatas, quer você precise apenas de calibração ou de uma solução completa de realocação pronta para uso.
Caso seja necessário um reparo no sistema, nossos Engenheiros de Serviço de Campo treinados na fábrica, apoiados por inventários dedicados de peças de reposição, estão prontos para restaurar rápida e eficientemente a operação de seu sistema de teste. Apoiaremos seu sistema enquanto for técnica e economicamente viável. Quando apropriado, podemos recomendar e instalar atualizações para estender a utilidade de seu sistema de teste, reduzir significativamente os custos de reparo e adicionar novas funcionalidades para maximizar o retorno de seu investimento.
Os serviços de Instalações, Atualizações e Upgrades de Sistemas da Instron garantem que seu equipamento de teste opere com desempenho máximo. Esteja você instalando um novo sistema, atualizando o software ou fazendo o upgrade do hardware existente, nossos especialistas ajudam você a estender a vida útil de seu investimento enquanto ganha acesso às mais recentes funcionalidades e melhorias de desempenho. De precisão e repetibilidade aprimoradas à compatibilidade com normas em evolução, a Instron mantém seu laboratório pronto para as demandas de teste de hoje e de amanhã — tudo por uma fração do custo de substituição.
A Instron oferece uma ampla variedade de oportunidades de treinamento projetadas para atender às necessidades de operadores de máquinas e desenvolvedores de métodos de teste de todos os níveis de habilidade. Nossas aulas oferecem educação aprofundada sobre testes de materiais e técnicas de melhores práticas, além de ensinar aos usuários sobre a gama de testes encontrados em seu próprio sistema de teste específico e seu software associado.
A Política de Ciclo de Vida do Produto destina-se a ajudá-lo a planejar a evolução final de seu equipamento de teste Instron® e a fornecer recomendações sobre como seguir em frente. Saiba mais sobre nossas diferentes opções de suporte disponíveis para cada etapa do Ciclo de Vida do Produto ou visite a seção Fora de Produção para obter mais informações.
O Serviço da Instron visa fornecer a mais alta qualidade de serviço e suporte para sua ampla variedade de clientes, para atender às suas necessidades exclusivas e alcançar o sucesso conjunto. Saiba mais com os clientes que compartilharam suas histórias de sucesso com o Serviço da Instron, onde nosso serviço de alta qualidade apoiou suas necessidades de teste de materiais.