Service and Support » Serviços de Reparo e Peças de Reposição

Quando seus sistemas de teste param de funcionar, os custos aumentam, a produtividade diminui e os compromissos com os clientes podem ser colocados em risco. Embora a Instron recomende fortemente a manutenção preventiva para reduzir o tempo de inatividade e evitar despesas inesperadas, os reparos às vezes são inevitáveis. Quando ocorrem, nossa experiente equipe interna de reparos está equipada para restaurar rapidamente seu sistema à operação total.

Oferecemos suporte ao seu equipamento enquanto for técnica e economicamente viável. Quando apropriado, também podemos recomendar e instalar atualizações que prolongam a vida útil do seu sistema, reduzem os custos de reparo a longo prazo e adicionam novas funcionalidades para maximizar seu retorno sobre o investimento.

Use os links abaixo para ir diretamente à seção de seu interesse:

Reparo e Reforma na Fábrica | Reparo no Local | Peças de Reposição | Calibração e IQOQ após Reparos de Hardware

Ícone de Citação | Instron

“O Engenheiro de Serviço de Campo era experiente e eficiente, e comunicou claramente cada etapa do processo. O tempo de resposta atendeu às expectativas, a documentação foi minuciosa e o equipamento foi devolvido em perfeitas condições de funcionamento. No geral, um serviço confiável e de alta qualidade que eu recomendaria com confiança.”

— TE Connectivity

Se o seu sistema de teste ou acessórios não puderem ser reparados em suas instalações, podemos realizar o reparo em uma de nossas fábricas. Nossa equipe dedicada de Reparo na Fábrica tem anos de experiência com seu equipamento e está familiarizada com todos os aspectos do seu sistema de teste.

Nossos Engenheiros de Serviço de Campo treinados estão disponíveis para viajar até suas instalações para reparar seu sistema de teste. Esses serviços também podem ser adquiridos como parte de um contrato de serviço abrangente para minimizar custos.

Entre em Contato com Nosso Departamento de Serviço.

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Peças de Reposição

Mantemos em estoque uma ampla gama de peças para agilizar o reparo do seu sistema. Oferecemos componentes novos e reformados na fábrica que foram retrabalhados e testados para garantir a funcionalidade dentro das especificações de fábrica.

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Calibração e IQOQ após Reparos de Hardware

Calibração
Após a conclusão do reparo, recomendamos que você recalibre seu sistema se os componentes eletrônicos associados ao seu sinal de dados tiverem sido alterados. No entanto, a necessidade de recalibração depende do seu sistema interno de gestão da qualidade.
Saiba Mais Sobre Calibração

IQOQ
A validação de IQOQ é necessária para a conformidade com certos padrões regulatórios. Se o seu sistema for regido por uma validação de IQOQ, você precisará avaliar se qualquer revalidação é necessária após a conclusão de um reparo.
Saiba Mais Sobre IQOQ

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Não tem certeza se o seu sistema precisa de reparo na fábrica, serviço no local ou peças de reposição? Diga-nos o que está acontecendo e ajudaremos você a encontrar a solução certa.

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