Instron supporta i clienti nelle loro esigenze di prova sui materiali da oltre 80 anni. Che tu debba prolungare la vita delle tue apparecchiature, ridurre i costi di gestione, ridurre al minimo i tempi di inattività, migliorare la precisione dei test o ottenere risultati più rapidi, il nostro team globale di tecnici dell'assistenza, esperti di applicazioni e specialisti tecnici ha le risorse e le competenze per aiutarti.
Lavoriamo come partner, non solo come fornitori. Ciò significa personalizzare il nostro supporto in base alle tue esigenze specifiche, rispondere rapidamente in caso di problemi e aiutarti a ottenere il massimo dal tuo investimento per l'intero ciclo di vita.
Da oltre 40 anni, Instron® fornisce calibrazioni di altissima qualità, offrendoti un'ampia gamma di servizi di calibrazione in loco e in fabbrica per i tuoi sistemi di prova materiali. Tutte le calibrazioni che forniamo sono tracciabili al Sistema Internazionale di unità di misura (SI) attraverso un Istituto Metrologico Nazionale (NMI).
La manutenzione preventiva è essenziale per sostenere la massima efficienza e massimizzare il valore del tuo sistema di prova nel corso della sua vita utile.
I tecnici dell'assistenza sul campo di Instron hanno accesso alla documentazione più recente, ai ricambi ufficiali e agli strumenti necessari per mantenere le tue attrezzature al massimo delle prestazioni.
I nostri team di assistenza sul campo forniscono servizi di validazione e documentazione a supporto dei processi IQOQ, progettati per garantire che le tue apparecchiature di prova Instron funzionino per gli scopi previsti e producano risultati validi secondo le norme 21 CFR 820.72 e ISO 13845.
Sappiamo che quando sposti il tuo sistema Instron è fondamentale ridurre al minimo i tempi di inattività e mantenere le operazioni fluide. Ecco perché Instron offre pacchetti di servizi flessibili progettati per adattarsi alle tue esatte necessità, sia che tu richieda solo la calibrazione o una soluzione di ricollocamento completa chiavi in mano.
Nel caso in cui sia necessaria una riparazione del sistema, i nostri tecnici dell'assistenza sul campo addestrati in fabbrica, supportati da inventari dedicati di parti di ricambio, sono pronti a ripristinare rapidamente ed efficacemente il funzionamento del tuo sistema di prova. Supporteremo il tuo sistema finché sarà tecnicamente ed economicamente fattibile. Quando opportuno, possiamo consigliare e installare aggiornamenti per estendere l'utilità del tuo sistema di prova, abbassare significativamente i costi di riparazione e aggiungere nuove funzionalità per massimizzare il ritorno sul tuo investimento.
I servizi di installazione, aggiornamento e upgrade dei sistemi di Instron garantiscono che le tue apparecchiature di prova operino al massimo delle prestazioni. Che tu stia installando un nuovo sistema, aggiornando il software o potenziando l'hardware esistente, i nostri esperti ti aiutano a prolungare la vita del tuo investimento ottenendo al contempo l'accesso alle ultime funzionalità e ai miglioramenti delle prestazioni. Da una migliore accuratezza e ripetibilità alla compatibilità con gli standard in evoluzione, Instron mantiene il tuo laboratorio pronto per le esigenze di prova di oggi e di domani, il tutto a una frazione del costo di una sostituzione.
Instron offre un'ampia varietà di opportunità di formazione progettate per soddisfare le esigenze degli operatori delle macchine e degli sviluppatori di metodi di prova di tutti i livelli di competenza. I nostri corsi offrono un'istruzione approfondita sulle prove dei materiali e sulle tecniche di best practice, oltre a istruire gli utenti sulla gamma di test disponibili nel proprio sistema di prova specifico e nel relativo software.
La Politica del Ciclo di Vita del Prodotto ha lo scopo di aiutarti a pianificare l'evoluzione finale delle tue apparecchiature di prova Instron® e di fornire raccomandazioni su come procedere. Scopri di più sulle nostre diverse opzioni di supporto disponibili per ogni fase del ciclo di vita del prodotto o visita la sezione Fuori Produzione per saperne di più.
L'assistenza Instron mira a fornire la massima qualità di servizio e supporto per la sua vasta gamma di clienti, per affrontare le loro esigenze uniche e raggiungere il successo comune. Scopri di più dai clienti che hanno condiviso le loro storie di successo con l'assistenza Instron, dove il nostro servizio di alta qualità ha supportato le loro necessità di prova sui materiali.