Instron

บริการและการสนับสนุน » Services » การอัปเดตและอัปเกรดระบบและซอฟต์แวร์

การติดตั้งโดยผู้เชี่ยวชาญ

การติดตั้งโดยผู้เชี่ยวชาญมีความสำคัญอย่างยิ่งเพื่อให้มั่นใจว่าระบบ Instron ของคุณให้ความแม่นยำและประสิทธิภาพตั้งแต่วันแรก

วิศวกรภาคสนามที่ผ่านการฝึกอบรมจากโรงงานของเราให้บริการ:

  • การประเมินสถานที่ก่อนการติดตั้งและคำแนะนำในการเตรียมการ
  • การติดตั้ง การสอบเทียบ และการตรวจสอบ ณ สถานที่ตามข้อกำหนดของโรงงาน
  • การฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานเพื่อช่วยให้ทีมของคุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว
  • การปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง

การติดตั้งโดยผู้เชี่ยวชาญช่วยป้องกันการหยุดทำงานที่มีค่าใช้จ่ายสูง ปกป้องการรับประกันของคุณ และทำให้มั่นใจว่าคุณเริ่มการทดสอบด้วยความมั่นใจ

บริการฝึกอบรมการติดตั้งของเรามักจะรวมอยู่ในการซื้อระบบ Instron® เพื่อให้มั่นใจในการส่งมอบที่ประสบความสำเร็จให้กับเจ้าหน้าที่ของคุณและการเริ่มต้นการดำเนินงานทดสอบ นอกจากนี้ยังมีบริการสอบเทียบ IQOQ และ Instron Connect เพื่อตอบสนองความต้องการการติดตั้งเฉพาะ

มุมมองระยะใกล้ของครอสเฮดเครื่องทดสอบ Instron โดยมีโลโก้บริษัทแสดงอย่างเด่นชัดที่ด้านหน้า
ตัวแทนฝ่ายบริการสวมชุดหูฟังและแสดงท่าทางขณะนั่งอยู่หน้าจอมอนิเตอร์เดสก์ท็อปขนาดใหญ่

คำแนะนำและบริการในการเตรียมสถานที่

ก่อนการติดตั้งเครื่องใหม่ ตัวแทนบริการจะติดต่อคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับการเตรียมสถานที่ของคุณและให้คำแนะนำ

องค์ประกอบบางอย่างที่พวกเขาจะหารือกับคุณ ได้แก่:

  • คำแนะนำเกี่ยวกับฐานรากและพื้น
  • ความเหมาะสมของโต๊ะ ข้อกำหนดด้านไฟฟ้าและระบบลม
  • การประเมินการเข้าถึงหากอุปกรณ์ถูกวางห่างจากจุดส่งมอบ (เช่น ความสูงของประตูและความกว้างของทางเดิน)
  • ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับเครื่องมือที่ต้องการการเคลื่อนไหวที่ละเอียดอ่อน
  • สำหรับระบบทดสอบที่ใช้ระบบไฮดรอลิกขนาดใหญ่ที่ต้องการระบบไฮดรอลิกพร้อมข้อกำหนดการระบายความร้อนพิเศษ เราสามารถให้บริการระบบท่อไฮดรอลิกและคำแนะนำเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและพลังงาน
  • บริการสนับสนุนและเอกสารประกอบเพื่อตอบสนองความต้องการการสอบเทียบและการตรวจสอบ IQOQ
  • คำแนะนำเกี่ยวกับการแกะหีบห่อ การขนถ่าย การเคลื่อนย้าย การจัดตำแหน่ง และการปรับระดับอุปกรณ์

บริการติดตั้งเพิ่มเติม

ช่างเทคนิคกำลังใช้งานเครื่องทดสอบสากล Instron ปรับการควบคุมและจัดตำแหน่งชิ้นงานทดสอบทรงกระบอก

การสอบเทียบและการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน

เราจะทบทวนรอบการสอบเทียบและการบำรุงรักษาเชิงป้องกันปัจจุบันของคุณ หากคุณซื้อบริการสอบเทียบพร้อมกับการติดตั้งระบบ บริการเหล่านี้จะดำเนินการในเวลาเดียวกัน

ITW-instron-MA-10-10-24--095

การฝึกอบรมการติดตั้ง

การฝึกอบรมในช่วงการติดตั้งจะรวมถึงการใช้งานเครื่องขั้นพื้นฐานและพื้นฐานของซอฟต์แวร์ โซลูชันซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนของเรารวมถึงการฝึกอบรมการเขียนโปรแกรมเชิงลึกที่สามารถกำหนดเวลาใกล้หรือในช่วงเวลาการติดตั้ง

การอัปเดตหรืออัปเกรดระบบและซอฟต์แวร์ Instron ของคุณ

ทันสมัยระบบทดสอบในห้องปฏิบัติการของคุณและใช้ประโยชน์จากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุดในด้านอิเล็กทรอนิกส์และซอฟต์แวร์ การอัปเกรด Instron ช่วยให้ผู้ใช้อุปกรณ์ทดสอบ Instron และที่ไม่ใช่ Instron สามารถอัปเกรดหรือปรับปรุงเฟรมทดสอบด้วยอิเล็กทรอนิกส์และซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยที่สุดในอุตสาหกรรม

นอกเหนือจากการอัปเกรดซอฟต์แวร์ระบบหลักแล้ว เรายังออกการอัปเดตสำหรับแพ็คเกจซอฟต์แวร์ Instron ปัจจุบันอย่างสม่ำเสมอ การอัปเดตซอฟต์แวร์ Bluehill Universal มีให้สำหรับลูกค้าทุกรายที่มีข้อตกลง Instron Connect ที่ยังมีผลอยู่ การอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่เพียงแต่แก้ไขปัญหาที่รายงานเท่านั้น แต่มักจะเพิ่มฟังก์ชันการทำงานที่สำคัญและการปรับปรุงความสะดวกในการใช้งาน

บุคคลกำลังใช้งานเครื่องทดสอบอิเล็กทรอนิกส์ วางแผงวงจรลงในอุปกรณ์จับยึดสำหรับการประเมิน

การสอบเทียบและ IQOQ หลังจากการอัปเกรดหรืออัปเดตซอฟต์แวร์

การสอบเทียบและการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญของ Instron

การสอบเทียบ

จากการทดสอบการตรวจสอบและการตรวจสอบความถูกต้องของซอฟต์แวร์ในระหว่างการพัฒนาผลิตภัณฑ์ เราเชื่อว่าการอัปเกรดซอฟต์แวร์ไม่มีผลต่อค่าการสอบเทียบทรานสดิวเซอร์และข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยระบบทดสอบ หากมาตรฐานภายในของคุณหรือการปฏิบัติตามหน่วยงานกำกับดูแลอื่นๆ (รวมถึงหน่วยงานที่อยู่นอก ISO หรือ ASTM) กำหนดให้คุณต้องสอบเทียบเครื่องมือทดสอบใหม่หลังจากการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ เราขอแนะนำให้ทำการตรวจสอบความถูกต้องที่ครอบคลุมมากขึ้น

บุคคลกำลังเขียนบนแบบฟอร์มรายการตรวจสอบที่พิมพ์ซึ่งติดอยู่กับคลิปบอร์ดโดยใช้ปากกาสีแดง

IQOQ

การตรวจสอบ IQOQ จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามมาตรฐานการกำกับดูแลบางประการ หากระบบของคุณอยู่ภายใต้การตรวจสอบ IQOQ คุณจะต้องประเมินว่าจำเป็นต้องมีการตรวจสอบ
ใหม่หรือไม่หลังจากการอัปเดตหรืออัปเกรดซอฟต์แวร์ การประเมินนี้น่าจะรวมถึงการวิเคราะห์รายการที่เปลี่ยนแปลงในซอฟต์แวร์และการประเมินความเสี่ยงของการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นที่ส่งผลต่อการทดสอบภายในของคุณ หากพิจารณาแล้วว่าจำเป็นต้องทำ IQOQ ของ Instron ใหม่ กรุณาติดต่อทีมบริการในพื้นที่ของคุณ

ติดต่อทีมบริการในพื้นที่ของคุณ

ติดต่อทีมบริการ Instron ในพื้นที่ของคุณเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการติดตั้ง อัปเกรด และอัปเดตของเรา