Instron 서비스는 탁월한 맞춤형 지원과 고객을 최우선으로 생각하는 파트너십을 제공합니다. 다음과 같은 목표를 달성하기 위한 서비스, 도구 및 숙련된 직원이 준비되어 있습니다.
- 시험 기기의 정기적인 교정
- 투자 수명을 연장하는 예방적 유지 관리
- 소유 비용 절감
- 가동 중지 시간 최소화
- 사용자 기술 개발
- 시험 프로세스 간소화
모든 주요 시장에서 250명 이상의 현장 서비스 전문가를 보유하고 있는 당사는 지역적으로 가까운 곳에서 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.
연락처
40년 이상 Instron®은 최고 품질의 교정을 제공해 왔으며, 재료 시험기를 위한 광범위한 현장 및 공장 교정 서비스를 제공하고 있습니다. 당사가 제공하는 모든 교정은 국립 도량형 연구소(NMI)를 통해 국제단위계(SI)로 추적할 수 있습니다.
예방적 유지 관리는 시험기의 수명이 다할 때까지 최고의 효율성을 유지하고 가치를 극대화하는 데 필수적입니다.
Instron의 현장 서비스 엔지니어는 장비를 최상의 상태로 유지하는 데 필요한 최신 문서, 공식 예비 부품 및 도구에 액세스할 수 있습니다.
현장 서비스 팀은 Instron 시험 장비가 의도한 목적에 맞게 작동하고 21 CFR 820.72 및 ISO 13845에 따라 유효한 결과를 생성하도록 설계된 IQOQ 프로세스를 지원하기 위해 유효성 검사 및 문서화 서비스를 제공합니다.
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당사의 설치 프로세스는 장비가 현장에 도착하기 전에 시작되어 설치 준비 및 계획 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다. 시스템이 현장에 도착하면 공장에서 교육을 받은 현장 서비스 엔지니어가 합의된 시간에 도착하여 하드웨어 및 소프트웨어를 설치하고, 운영자를 교육하며, 필요한 예방적 유지 관리 절차에 대해 조언합니다.
소프트웨어 업그레이드 설치 지원도 제공됩니다.
시스템 수리가 필요한 경우, 공장에서 교육을 받은 현장 서비스 엔지니어가 전용 교체 부품 재고를 바탕으로 시험기의 작동을 신속하고 효율적으로 복구할 수 있도록 준비되어 있습니다.
기술적으로나 경제적으로 실현 가능한 기간 동안 시스템을 지원합니다. 적절한 경우, 시험기의 유용성을 확장하고 수리 비용을 크게 낮추며 새로운 기능을 추가하여 투자 수익을 극대화할 수 있는 업그레이드를 추천하고 설치할 수 있습니다.
현재 사용 중인 Instron 시스템을 업그레이드하고 시스템 소프트웨어를 최신 상태로 유지하면 투자 수명을 연장하고 새 시스템 비용의 일부로 시험기를 활성화할 수 있습니다. 최신 시스템 하드웨어 및 시스템 소프트웨어 기능을 통해 생산성을 높이고 새로운 요구 사항을 해결하며 결과의 정확성과 반복성을 개선하는 Instron 시험기에 대한 투자 잠재력을 최대한 활용할 수 있습니다. Instron은 또한 최신 Instron 소프트웨어 및 컨트롤러 전자 장치를 비 Instron 로드 프레임에 개조할 때 얻을 수 있는 가치를 평가하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
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Instron offers a wide variety of training opportunities designed to meet the needs of machine operators and test method developers of all skill levels. Our classes provide in-depth education about materials testing and best practice techniques, in addition to teaching users about the range of testing found in their own particular testing system and its associated software.
The Product Life Cycle Policy is intended to help you plan for the ultimate evolution of your Instron® testing equipment and to provide recommendations on how to move forward. Learn more about our different support options available for each step of the Product Lifecycle or visit the Out of Production section to find out more information.
Instron Service aims to provide the highest quality of service and support for its wide variety of customers, to address their unique needs, and achieve joint success. Learn more from customers who have shared their Instron Service success stories where our high-quality service supported their materials testing needs.
