Servicio y asistencia » Servicios profesionales de Instron

Instron Service ofrece una asistencia excepcional y personalizada, diseñada en torno a sus objetivos. Con más de 250 profesionales de servicio de campo en todos los principales mercados, estamos cerca de usted a nivel regional y listos para ayudarle con:

  • Calibración periódica de instrumentos de ensayo
  • Mantenimiento preventivo para prolongar la vida útil de su inversión
  • Reducción del coste total de propiedad
  • Minimización del tiempo de inactividad
  • Desarrollar los conocimientos y las competencias de los operarios
  • Agilizar y optimizar los procesos de ensayo

Desde hace más de 40 años, Instron® ofrece servicios de calibración de alta calidad para sistemas de ensayo de materiales. Ofrecemos una amplia gama de opciones de calibración in situ y en fábrica, todas trazables al Sistema Internacional de Unidades (SI) a través de un Instituto Metrológico Nacional (NMI).

El mantenimiento preventivo es esencial para que su sistema de ensayo funcione con el máximo rendimiento y para maximizar el valor de su inversión durante toda su vida útil. Los ingenieros de servicio de campo de Instron tienen acceso a la documentación más reciente, repuestos oficiales y herramientas especializadas para mantener su equipo con el más alto nivel.

Para los sectores en los que se requiere la validación de equipos, los equipos de servicio de campo de Instron proporcionan servicios de validación y documentación para respaldar los procesos de Cualificación de Instalación y Cualificación Operativa (IQOQ). Estos servicios garantizan que su equipo Instron funcione según lo previsto y produzca resultados válidos y conformes, de acuerdo con 21 CFR 820.72 e ISO 13485.

El traslado de un sistema de ensayo requiere una planificación cuidadosa para minimizar el tiempo de inactividad y mantener sus operaciones funcionando sin contratiempos. Instron ofrece paquetes de reubicación flexibles que se adaptan exactamente a sus necesidades, desde solo calibración hasta una solución integral de reubicación llave en mano.

Cuando su sistema necesita reparación, los ingenieros de servicio de campo de Instron, formados en fábrica, están listos para actuar. Con el respaldo de inventarios dedicados de repuestos, nuestros ingenieros pueden restablecer su equipo a pleno funcionamiento de forma rápida y eficiente. Damos soporte a su sistema durante el tiempo que sea técnica y económicamente viable, y podemos recomendar actualizaciones cuando proceda para reducir los costes de reparación, prolongar la vida útil del sistema y añadir nuevas funcionalidades.

Mantenga su equipo de ensayo funcionando con el máximo rendimiento con los servicios de instalación, actualización y mejora de Instron. Tanto si está configurando un sistema nuevo, actualizando el software o mejorando el hardware existente, nuestros expertos le ayudan a prolongar la vida útil de su inversión y a mantenerse al día con las últimas mejoras de rendimiento, por una fracción del coste de sustitución.

Instron ofrece una amplia gama de oportunidades de formación para operarios de máquinas y desarrolladores de métodos de ensayo de todos los niveles. Nuestros cursos abarcan los fundamentos del ensayo de materiales, técnicas de buenas prácticas e instrucción práctica adaptada a su sistema de ensayo y software específicos.

La Política del Ciclo de Vida del Producto le ayuda a planificar el soporte a largo plazo y la retirada final de su equipo de ensayo Instron. Conozca las opciones de soporte disponibles en cada etapa del ciclo de vida del producto o visite la sección Fuera de producción para obtener más información sobre los siguientes pasos.

Vea cómo Instron Service ha ayudado a clientes de distintos sectores a reducir el tiempo de inactividad, prolongar la vida útil de los equipos y afrontar sus retos de ensayo específicos. Lea sus historias para descubrir cómo nuestro servicio y soporte marcaron la diferencia.