El Servicio de Instron proporciona un soporte excepcional y personalizado, diseñado en torno a sus objetivos, con una red global de ingenieros de servicio de campo listos para ayudar con la calibración, el mantenimiento preventivo, la reparación, la formación y mucho más. Ya sea que necesite reducir el tiempo de inactividad, prolongar la vida útil del equipo o agilizar sus procesos de ensayo, el Servicio de Instron está regionalmente cerca y listo para brindarle soporte.
Con más de 250 ingenieros de servicio de campo en los principales mercados, estamos listos para ayudarle con:
- Calibración periódica de instrumentos de ensayo
- Mantenimiento preventivo para prolongar la vida útil de su inversión
- Reducción del coste total de propiedad
- Minimización del tiempo de inactividad
- Desarrollar los conocimientos y las competencias de los operarios
- Agilizar y optimizar los procesos de ensayo
SOPORTE DURADERO
80+ años de experiencia, comprometidos con todo el ciclo de vida de tu sistema
Acuerdos de servicio
Niveles de cobertura desde el mantenimiento preventivo hasta piezas y mano de obra completas.
Diagnóstico en tiempo real
Diagnóstico remoto a través de Instron Connect, que permite resolver muchos problemas sin necesidad de desplazarse al lugar.
Formación
Formación a nivel de operador e ingeniero, in situ o virtual, para generar confianza en el operador.
Calibración
Mantener el cumplimiento de los estándares de ensayo del sector y garantizar resultados precisos y fiables con servicios regulares de calibración.
Más allá del soporte principal que se muestra arriba, el Servicio de Instron ofrece una gama completa de servicios especializados para mantener sus sistemas de ensayo precisos, conformes y funcionando a su máximo rendimiento, desde la calibración rutinaria y el mantenimiento preventivo hasta las reubicaciones de sistemas, reparaciones y la planificación completa del ciclo de vida.
Utilice los siguientes enlaces para ir directamente a la sección que le interese:
Calibraciones de sistemas de ensayo de materiales | Mantenimiento preventivo | Servicios de validación IQOQ | Traslado y reubicación del sistema | Servicios de reparación y piezas de repuesto | Instalaciones, actualizaciones y mejoras del sistema | Formación | Ciclo de vida del producto | Casos de éxito del servicio
«Nuestro ingeniero de servicio de campo es lo que hace que nuestra experiencia con Instron sea excelente. Muchos técnicos de servicio visitan nuestras instalaciones a lo largo del año, pero ninguno es tan excepcional como el ingeniero de servicio de campo de Instron. Confiamos en Instron para mantener nuestro equipo funcionando como nuevo.»
— Viking Pump
Durante más de 40 años, Instron® ha proporcionado calibraciones de la más alta calidad, ofreciéndole una amplia gama de servicios de calibración in situ y en fábrica para sus sistemas de ensayo de materiales. Todas las calibraciones que proporcionamos son trazables al Sistema Internacional de Unidades (SI) a través de un Instituto Nacional de Metrología (NMI).
El mantenimiento preventivo es esencial para mantener la máxima eficiencia y maximizar el valor de su sistema de ensayo durante toda su vida útil.
Los ingenieros de servicio de campo de Instron tienen acceso a la última documentación, piezas de repuesto oficiales y herramientas necesarias para mantener su equipo en su máximo rendimiento.
Nuestros equipos de servicio de campo proporcionan servicios de validación y documentación para apoyar los procesos IQOQ diseñados para asegurar que su equipo de ensayo Instron funcione según sus propósitos previstos y produzca resultados válidos según 21 CFR 820.72 e ISO 13845.
Entendemos que al trasladar su sistema Instron, es esencial minimizar el tiempo de inactividad y mantener las operaciones funcionando sin problemas. Por eso, Instron ofrece paquetes de servicio flexibles diseñados para adaptarse a sus necesidades exactas, ya sea que requiera solo calibración o una solución de reubicación llave en mano completa.
En caso de que se necesite una reparación del sistema, nuestros ingenieros de servicio de campo, formados en fábrica y respaldados por inventarios dedicados de piezas de repuesto, están listos para restaurar rápida y eficientemente el funcionamiento de su sistema de ensayo. Daremos soporte a su sistema mientras sea técnica y económicamente viable. Cuando sea apropiado, podemos recomendar e instalar actualizaciones para prolongar la utilidad de su sistema de ensayo, reducir significativamente los costes de reparación y añadir nuevas funcionalidades para maximizar el retorno de su inversión.
Los servicios de instalación, actualización y mejora de sistemas de Instron garantizan que su equipo de ensayo funcione al máximo rendimiento. Ya sea que esté instalando un nuevo sistema, actualizando software o mejorando hardware existente, nuestros expertos le ayudan a prolongar la vida útil de su inversión mientras obtiene acceso a las últimas funcionalidades y mejoras de rendimiento. Desde una mayor precisión y repetibilidad hasta la compatibilidad con estándares en evolución, Instron mantiene su laboratorio preparado para las demandas de ensayo de hoy y de mañana, todo a una fracción del coste de reemplazo.
Instron ofrece una amplia variedad de oportunidades de formación diseñadas para satisfacer las necesidades de operadores de máquinas y desarrolladores de métodos de ensayo de todos los niveles de habilidad. Nuestras clases proporcionan una educación en profundidad sobre el ensayo de materiales y las mejores técnicas prácticas, además de enseñar a los usuarios sobre la gama de ensayos que se encuentran en su propio sistema de ensayo particular y su software asociado.
La Política de Ciclo de Vida del Producto tiene como objetivo ayudarle a planificar la evolución final de su equipo de ensayo Instron y proporcionar recomendaciones sobre cómo avanzar. Obtenga más información sobre nuestras diferentes opciones de soporte disponibles para cada paso del Ciclo de Vida del Producto o visite la sección Fuera de Producción para obtener más información.
El Servicio de Instron tiene como objetivo proporcionar la más alta calidad de servicio y soporte a su amplia variedad de clientes, para abordar sus necesidades únicas y lograr el éxito conjunto. Conozca más de los clientes que han compartido sus historias de éxito con el Servicio de Instron, donde nuestro servicio de alta calidad apoyó sus necesidades de ensayo de materiales.
Hable con un experto de Instron
Calibración, mantenimiento, reparaciones, formación y más, todo diseñado en torno a sus objetivos, de un equipo con el que puede contar para mantener su equipo funcionando como nuevo. Díganos lo que necesita y le ayudaremos a encontrar la solución adecuada.
Hable con un experto en servicio
Cuéntenos sobre su equipo y sus necesidades de soporte, y le ayudaremos a encontrar la cobertura adecuada, desde la calibración y el mantenimiento preventivo hasta la reparación, la formación y mucho más. Complete el siguiente formulario y le responderemos en 1 o 2 días hábiles.
