Instron presenta una nueva garantía de 10 años para sistemas mecánicos
Por cada compra de un nuevo sistema de ensayo universal de las series 3400 o 6800, Instron ofrece ahora una garantía de 10 años para los sistemas mecánicos, la primera de este tipo en la industria del ensayo de materiales, sin coste adicional.
Mientras que la garantía de fábrica de un año ya viene de serie con todos los sistemas de las series 3400 y 6800, esta nueva oferta garantiza que los sistemas mecánicos de cada máquina estarán cubiertos contra cualquier posible defecto durante la próxima década, suponiendo un uso y unas condiciones de funcionamiento normales. Este beneficio se aplica a los sistemas instalados después del 5 de junio de 2025.
La ampliación de la cobertura trae consigo un mensaje sencillo: Instron confía en la fiabilidad y longevidad de sus productos, y queremos que todos los clientes compartan esa confianza.
La garantía de 10 años de los sistemas mecánicos cubre los siguientes componentes mecánicos que accionan el movimiento del sistema de ensayo universal:
- Cruceta
- Columnas, postes guía y husillos de bolas
- Viga de base
- Montaje del eje
- Poleas y correas
Rara vez surge un problema con alguno de estos componentes clave, pero la nueva garantía de 10 años asegura que los clientes estén cubiertos por si acaso, proporcionando una mayor tranquilidad sin el gasto adicional.
“Esta puede ser una gran compra para las personas que dependen de los ensayos de materiales en su negocio, y nosotros respaldamos nuestro producto en ese escenario relámpago si ocurriera algo inesperado”, dijo el director de producto de Instron, Stephen Sobchuk. “Creo que dice mucho de nuestra marca”.
Los accesorios y componentes electrónicos del sistema de pruebas no están cubiertos por la garantía de 10 años, pero los clientes pueden optar por una Garantía Ampliada que cubriría esas piezas más allá del periodo inicial de un año de Garantía de Fábrica.
Además, debido a la singularidad de los sistemas automatizados y los sistemas a medida, ninguno de los dos tipos estaría cubierto por la garantía de 10 años. (Los sistemas personalizados incluyen los que se construyen con altura extra, anchura extra o un espacio de prueba doble, por ejemplo).
Para que la garantía de 10 años de los sistemas mecánicos siga siendo válida en los sistemas nuevos de las series 3400 y 6800, los operadores deben evitar utilizar su máquina fuera de las condiciones de funcionamiento especificadas -como exceder la capacidad de carga o hacerla funcionar en un entorno excesivamente caluroso o frío- y evitar cualquier manipulación indebida o modificación no autorizada.
Los clientes pueden obtener más información, incluidos los términos y condiciones completos, poniéndose en contacto con el equipo de asistencia de Instron o con su proveedor de servicios Instron local.
La compra de un sofisticado equipo de ensayo puede ser una decisión importante para cualquier empresa. Sobchuk dijo que Instron quería ponerse en la piel de las personas que toman esas decisiones, que buscan la seguridad de que sus equipos seguirán ofreciendo un valor fiable a largo plazo, manteniendo así un funcionamiento empresarial fluido e ininterrumpido.
“Usted obtiene confianza cuando nos compra un instrumento. Obtiene confianza en la precisión de los datos que salen de la máquina”, dijo Sobchuk. “Y luego obtiene la confianza de que si ocurre algo -si cae un rayo- Instron le cubre las espaldas”.
