인스트론 커넥트
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업계 최고의 기술 지원
Instron® Connect를 통해 기술 지원팀은 탁월한 지원과 안내를 제공합니다. 보안 연결에 대한 투자를 통해 시스템 진단 정보를 직접 읽고, 원격 화면 공유를 통해 소프트웨어 관련 질문을 지원하며, 증강 현실 비디오 지원 플랫폼을 통해 하드웨어 문제를 실험실에서 직접 확인할 수 있습니다.
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역량 강화
풍부한 독점 기술 전문 지식을 활용하여 문제를 신속하게 진단하고 솔루션을 제공하는 InSkill AI 문제 해결 도구로 Instron 시스템의 생산성을 향상시킬 수 있습니다.
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빠른 정보 획득
감사 및 실험실 평가를 위한 보안을 제공하기 위해 Instron Connect 포털 또는 InSkill AI 모바일 앱을 통해 Instron 시스템의 교정 인증서, 서비스 기록 및 서비스 계약 정보에 액세스하십시오.
업계 최고의 기술 지원
Instron Connect는 사용자에게 탁월한 지원과 지침을 제공합니다. 안전한 연결에 투자함으로써 시스템의 진단 정보를 직접 읽고, 원격 화면 공유를 통해 소프트웨어 질문을 지원하며, 증강 현실 비디오 지원 플랫폼을 통해 하드웨어 문제에 대해 실험실을 직접 확인할 수 있습니다.
기술 지원이 Instron Connect와 통합되어 있으므로, Instron Connect 포털, Instron Connect 소프트웨어 또는 InSkill AI 모바일 앱을 통해 요청을 제출하여 응답 시간을 단축할 수 있습니다.
InSkill AI 문제 해결 도구와 SightCall AR 지원 도구를 활용하면 동일한 문제에 대해 반복적으로 통화할 가능성이 줄어듭니다.
클라우드 기반 기술을 통해 Instron 지원팀은 시스템에서 고객의 장비 기록을 쉽게 찾을 수 있으므로 최고의 서비스를 제공하고 문제를 더 빠르게 해결할 수 있습니다.
역량 강화 및 다운타임 최소화
문제를 신속하게 진단하고 해결책을 제공하는 문제 해결 도구를 포함한 InSkill AI 모바일 앱으로 작업 생산성을 향상하고 더 빠르게 결과를 얻을 수 있습니다.
Instron Connect 소프트웨어를 통해 VoIP를 이용한 원격 화면 공유로 지원을 받으십시오.
SightCall 증강 현실(AR) 지원 도구는 Instron 기술 지원 팀의 눈을 실험실로 가져와 최초 원격 수리율을 높이고 현장 방문의 필요성을 없애줍니다.
Instron Connect는 당사의 지원 엔지니어를 귀사의 조직 및 실험실에 더욱 가깝게 연결하는 강력한 통신 플랫폼을 통합합니다.
빠른 정보 획득
InSkill AI 모바일 앱 또는 Instron Connect 고객 포털을 통해 Instron 시스템의 서비스 기록 및 서비스 계약에 액세스하여 시간과 서류 작업을 절약하십시오.
자동화된 알림을 통해 실험실 인증을 유지하고 시스템의 교정 상태 및 인증서에 쉽게 액세스하여 감사 및 실험실 평가에 대한 보안을 제공하세요.
최신 소프트웨어 및 펌웨어 업데이트를 통해 Instron 시스템을 최적의 상태로 유지하십시오. 빠르고 안정적인 직접 소프트웨어 다운로드 및 파일 공유는 Instron Connect 소프트웨어를 통해 가능합니다.
Instron Connect 계약을 교정 및 예방 유지보수와 같은 다른 서비스와 결합할 수 있습니다.
