Instron 服務提供卓越的個人化支援和以您為先的合作夥伴關係。我們隨時準備提供服務、工具和訓練有素的員工，與您一起實現您的目標，包括：
- 定期校準測試儀器
- 預防性維護可延長您的投資壽命
- 降低擁有成本
- 最大限度地減少停機時間
- 培養使用者技能
- 簡化測試流程
我們在每個主要市場擁有 250 多名現場服務專業人員，在區域範圍內靠近您並隨時準備提供説明。
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40 多年來，Instron® 一直提供最高品質的校準，為您的材料測試系統提供廣泛的現場和工廠校準服務。我們提供的所有校準都可以通過國家計量研究所 （NMI） 追溯到國際單位制 （SI）。
我們的現場服務團隊提供驗證和文檔服務，以支援 IQOQ 流程，旨在確保您的 Instron 測試設備能夠達到預期目的，並根據 21 CFR 820.72 和 ISO 13845 產生有效結果。
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我們的安裝過程在設備到達現場之前就開始了，以説明您瞭解如何準備和規劃安裝。系統到達現場后，經過工廠培訓的現場服務工程師將在約定的時間到達，安裝硬體和軟體，培訓您的作員，併為您提供所需的預防性維護程序的建議。
還提供軟體升級安裝説明。
如果需要維修系統，我們經過工廠培訓的現場服務工程師在專門的更換零件庫存的支援下，隨時準備快速有效地恢復您的測試系統的運行。
只要您的系統在技術和經濟上可行，我們就會一直支援它。在適當的時候，我們可以推薦並安裝升級，以擴展您的測試系統的實用性，顯著降低維修成本，並添加新功能以最大限度地提高您的投資回報。
升級您當前的 Instron 系統並保持系統軟體更新將延長您的投資壽命，以新系統一小部分的成本使您的測試系統煥然一新。當前最新的系統硬體和系統軟體功能使您能夠釋放 Instron 測試系統投資的全部潛力 — 提高生產率、滿足新要求並提高結果的準確性和可重複性。Instron 還可以説明您評估將最新的 Instron 軟體和控制器電子元件改裝到非 Instron 負載框架的價值。
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Instron offers a wide variety of training opportunities designed to meet the needs of machine operators and test method developers of all skill levels. Our classes provide in-depth education about materials testing and best practice techniques, in addition to teaching users about the range of testing found in their own particular testing system and its associated software.
The Product Life Cycle Policy is intended to help you plan for the ultimate evolution of your Instron® testing equipment and to provide recommendations on how to move forward. Learn more about our different support options available for each step of the Product Lifecycle or visit the Out of Production section to find out more information.
Instron Service aims to provide the highest quality of service and support for its wide variety of customers, to address their unique needs, and achieve joint success. Learn more from customers who have shared their Instron Service success stories where our high-quality service supported their materials testing needs.
