Thank you for submitting your request.
Our team at [email protected] will review your RMA shortly. If additional information is needed, we will reach out to you directly.
Once the review is complete, you will receive your RMA number within 48 hours, along with detailed instructions for shipping your equipment to our repair department.
Please do not ship equipment without an RMA # as Instron is not liable for lost or missing items.
Use this form to initiate a Return Material Authorization (RMA) request with Instron. This process allows you to return equipment for service, repair, or evaluation. Once submitted, your request will be reviewed by our support team. If additional information is required, we will contact you directly. Upon approval, you will receive an RMA number and detailed instructions for shipping your equipment to our repair facility.
Please ensure all required fields are completed accurately to avoid delays in processing.
การย้ายระบบทดสอบไม่ควรส่งผลต่อประสิทธิภาพการผลิตหรือความแม่นยำ ด้วยประสบการณ์หลายทศวรรษและทีมงานระดับโลก Instron รับประกันว่าการย้ายของคุณจะดำเนินการด้วยความแม่นยำและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้คุณยังคงมุ่งเน้นกับสิ่งที่สำคัญที่สุด
การย้ายระบบ Instron ไม่ใช่เพียงแค่การย้ายอุปกรณ์เท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการรักษาความแม่นยำ การลดความเสี่ยง และการรับรองการปฏิบัติตามมาตรฐาน ตามมาตรฐาน ASTM และ ISO เครื่องทดสอบอเนกประสงค์และทรานสดิวเซอร์จะต้องได้รับการสอบเทียบหลังการย้ายทุกครั้ง Instron มีบริการการสอบเทียบหลังการย้าย ซึ่งจำเป็นสำหรับการรักษามาตรฐานและความแม่นยำในการวัด
นอกเหนือจากการสอบเทียบหลังการย้าย Instron ยังมีบริการเพิ่มเติมที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของคุณ ตั้งแต่การย้ายอย่างง่ายไปจนถึงการย้ายที่ซับซ้อน เรามีบริการสนับสนุนคุณ ประกอบด้วย:
ไม่ว่าคุณจะต้องการเพียงการสอบเทียบหรือโซลูชันแบบครบวงจร Instron นำเสนอแพ็คเกจบริการที่ยืดหยุ่นเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของโครงการย้ายของคุณ
เพื่อให้มั่นใจในประสิทธิภาพที่เหมาะสมและการปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรม เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ทำการสอบเทียบทั้งก่อนและหลังการย้ายระบบทดสอบของคุณ การย้ายอุปกรณ์ โดยเฉพาะระบบที่เกี่ยวข้องกับการเคลื่อนที่ของครอสเฮด อาจส่งผลต่อการจัดตำแหน่งและความแม่นยำในการวัด การตรวจสอบความเร็ว การเคลื่อนที่ และการสอบเทียบทรานสดิวเซอร์ทั้งก่อนและหลังการย้ายช่วยรักษาความแม่นยำและความน่าเชื่อถือในผลการทดสอบของคุณ ห้องปฏิบัติการสอบเทียบระดับโลกของ Instron ได้รับการรับรองISO/IEC 17025 จาก NVLAP ภายใต้รหัสห้องปฏิบัติการ 200301-0 ซึ่งเป็นผู้ลงนามใน ILAC MRA
การย้ายระบบทดสอบอาจก่อให้เกิดคำถามเกี่ยวกับการปฏิบัติตามมาตรฐาน แม้ว่าจะแนะนำให้มีการสอบเทียบก่อนและหลังการย้าย การตรวจสอบความถูกต้องของ IQOQ ของระบบซ้ำขึ้นอยู่กับระบบคุณภาพภายในของคุณ Instron แนะนำว่าเมื่อย้ายระบบที่มี IQOQ คุณควรทำการประเมินความเสี่ยงภายในเพื่อประเมินผลกระทบจากการย้ายเครื่องและตัดสินใจตามนั้น รวมถึงนโยบายคุณภาพภายในของคุณว่าจำเป็นต้องมีการตรวจสอบความถูกต้องซ้ำหรือไม่
ทีมบริการภาคสนามของเราให้บริการตรวจสอบความถูกต้องและจัดทำเอกสารเพื่อสนับสนุนกระบวนการ IQOQ ที่ออกแบบมาเพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ทดสอบ Instron ของคุณทำงานตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้และให้ผลลัพธ์ที่ถูกต้องตามมาตรฐาน 21 CFR 820.72 และ ISO 13845 เมื่อสิ้นสุดการให้บริการ เราจะมอบใบรับรองการติดตั้งและการตรวจสอบการทำงานที่ลงนามโดยวิศวกรบริการภาคสนามของ Instron ผู้ดำเนินการตรวจสอบความถูกต้อง
ควรพิจารณาการตรวจสอบ IQ/OQ สำหรับอุปกรณ์ทดสอบแบบคงที่ แรงบิด MT แบบไดนามิก (เชิงเส้นและสองแกน) การไหลของวัสดุหลอมเหลว และแบบกำหนดเอง (ออโตอินเจคเตอร์) ใหม่ทั้งหมด รวมถึงการติดตั้ง การย้ายที่ตั้ง และการอัปเกรด
กระบวนการรับรองการติดตั้งได้รับการออกแบบมาเพื่อยืนยันว่าระบบได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง โดยจะพิจารณาและจัดทำเอกสาร:
ควรใช้คู่มือบริการและสาธารณูปโภคที่เหมาะสมเพื่อระบุข้อกำหนดของระบบเมื่อเป็นไปได้ เอกสารก่อนการติดตั้งและการติดตั้งจะช่วยให้มั่นใจว่าการติดตั้งได้ดำเนินการอย่างถูกต้อง
กระบวนการรับรองการปฏิบัติงานได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจสอบการทำงานที่เหมาะสมของระบบทดสอบและความสามารถในการให้ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง แผนการตรวจสอบทั่วไปประกอบด้วย:
การรับรองประสิทธิภาพมีความซับซ้อนและต้องการการระบุประเภทการทดสอบและการคำนวณเฉพาะที่จะดำเนินการโดยระบบในสภาพแวดล้อมการทดสอบของคุณ การสนับสนุนกระบวนการ PQ ของ Instron โดยทั่วไปจะจำกัดอยู่ที่การตรวจสอบผลลัพธ์ที่รายงานโดยซอฟต์แวร์ Instron แต่สามารถให้บริการปรึกษาเพื่อช่วยเหลือลูกค้าในกระบวนการ PQ ของพวกเขา
เป็นเวลากว่า 40 ปี ที่ Instron® ได้ให้บริการเทียบมาตรฐานด้วยคุณภาพสูงสุด นำเสนอแก่คุณด้วยบริการเทียบมาตรฐานจากโรงงานและการเทียบมาตรฐานนอกสถานที่ที่หลากหลายสำหรับเครื่องทดสอบวัสดุของคุณ การเทียบมาตรฐานทั้งหมดที่เราให้บริการนั้นสามารถตรวจสอบย้อนกลับได้กับระบบเอสไอ (SI) ผ่านสถาบันมาตรวิทยาแห่งชาติ (NMI)
ห้องปฏิบัติการเทียบมาตรฐานระดับโลกของ Instron ให้บริการเทียบมาตรฐานอันทันสมัยด้วยขีดความสามารถที่มีการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง
ดูเอกสารขอบเขตการรับรองคุณภาพ NVLAP รหัสห้องปฏิบัติการ 200301-0 ของเรา
บริการของเราถูกออกแบบมาเพื่อให้ความมั่นใจว่าเครื่องทดสอบวัสดุของคุณสอดคล้องหรือเกินกว่ามาตรฐานการเทียบมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง
บริษัทของเราที่มีอยู่ทั่วโลก ความสามารถ ประสบการณ์ และความไม่แน่นอนในระดับต่ำสำหรับการวัดค่าต่ำของเราทำให้เราเป็นผู้นำการเทียบมาตรฐานสำหรับโซลูชันการทดสอบวัสดุระดับโลก
Instron นำเสนอบริการเทียบมาตรฐานนอกสถานที่ที่หลากหลาย
บริการเทียบมาตรฐานที่ได้รับการรับรองเหล่านี้ได้รับการดำเนินการในห้องปฏิบัติการของคุณโดยวิศวกรภาคสนามที่ได้รับการฝึกอบรมจากโรงงานของเรา
บริการเหล่านี้จะดำเนินการที่ห้องปฏิบัติการเทียบมาตรฐานจากโรงงานของ Instron ซึ่งได้รับการรับรองโดยหน่วยงานรับรองที่ลงนามร่วมกับองค์กรระหว่างประเทศว่าด้วยการรับรองระบบงานห้องปฏิบัติการ (ILAC) NVLAP ภายใต้รหัสห้องปฏิบัติการ 200301-0
ห้องปฏิบัติการเทียบมาตรฐานได้รับการรับรองตามมาตรฐาน ISO/IEC 17025 โดย NVLAP ภายใต้รหัสห้องปฏิบัติการ 200301-1 ซึ่งเป็นผู้ลงนามใน ILAC MRA
การรับรองคุณภาพนี้ครอบคลุมการเทียบมาตรฐานจากโรงงานและการเทียบมาตรฐานภาคสนามทั่วโลก
New, relocated or upgraded testing systems require support for site preparation, installation, training, and calibration. To address this, we have a full range of installation services to address your needs.
Our Installation Training services are typically included when you purchase an Instron® system to assure successful handover to your staff and the start-up of testing operations. Additionally, calibration, IQOQ and Instron Connect services are available to address specific installation and relocation requirements.
We will review your current calibration and preventative maintenance cycle. If you purchase calibration services along with the system installation, these services will be performed at the same time.
Your Service Engineer will work with you to discuss site requirements for installation, site preparation, physical installation, accredited calibration requirements, and necessary staff training.
Training at the time of installation and/or relocation will include the basic operation of the machine and software fundamentals. Our more complex software solutions include in-depth programming training which can be scheduled close to or at the time of installation.
บริการและการสนับสนุนสำหรับโซลูชันการทดสอบ Instron ของคุณ
บริการสอบเทียบแรงของ Instron ไม่เพียงแต่ตรงตามมาตรฐานอุตสาหกรรมและกฎระเบียบระหว่างประเทศเท่านั้น แต่ยังมักจะเกินมาตรฐานเหล่านั้นอีกด้วย ในฐานะผู้นำในการผลิตเครื่องมือที่มีความแม่นยำสูงและเป็นบริษัททดสอบวัสดุรายแรกที่ใช้เทคโนโลยีโหลดเซลล์แบบสเตรนเกจ เรามีความภาคภูมิใจที่ทราบว่าการสอบเทียบของเรามีคุณภาพสูงสุด
คุณควรสอบเทียบระบบการวัดการเคลื่อนที่ของเครื่องจักรของคุณหากมีข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้ตรงกับคุณ:
หากข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้ตรงกับคุณ แนะนำอย่างยิ่งให้ตรวจสอบความแม่นยำของความเร็วของระบบของคุณ:
ข้อตกลงการขยายเวลารับประกันของ Instron ช่วยลดความเสี่ยงของคุณโดย:
01
Instron ® Connect ช่วยให้ทีมสนับสนุนทางเทคนิคของเราสามารถให้การสนับสนุนและคำแนะนำที่ไม่มีใครเทียบได้ การลงทุนของเราในด้านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยทำให้เราสามารถอ่านข้อมูลการวินิจฉัยระบบได้โดยตรง ช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับคำถามเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ผ่านการแชร์หน้าจอระยะไกล และให้เราเป็นตาดูแลปัญหาฮาร์ดแวร์ในห้องแล็ปของคุณผ่านแพลตฟอร์มสนับสนุนวิดีโอแบบเสมือนจริงของเรา
02
ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของระบบ Instron ของคุณด้วยเครื่องมือแก้ไขปัญหา InSkill AI ซึ่งดึงเอาความเชี่ยวชาญทางเทคนิคที่เป็นกรรมสิทธิ์มากมายมาใช้เพื่อวินิจฉัยปัญหาและเสนอโซลูชันได้อย่างรวดเร็ว
03
เข้าถึงใบรับรองการสอบเทียบ ประวัติการบริการ และข้อมูลข้อตกลงการบริการของระบบ Instron ของคุณผ่าน Instron Connect Portal หรือแอปพลิเคชันมือถือ InSkill AI เพื่อให้ความปลอดภัยสำหรับการตรวจสอบและการประเมินห้องปฏิบัติการ
Instron Connect ให้การสนับสนุนและคำแนะนำที่ไม่มีใครเทียบได้แก่ผู้ใช้ โดยการลงทุนในการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย เราสามารถอ่านข้อมูลการวินิจฉัยของระบบของคุณโดยตรง ช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับคำถามซอฟต์แวร์ผ่านการแชร์หน้าจอระยะไกล และนำสายตาของเราเข้าไปในห้องปฏิบัติการของคุณสำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์ผ่านแพลตฟอร์มการสนับสนุนวิดีโอความจริงเสริม
เนื่องจากการสนับสนุนทางเทคนิคได้รับการรวมเข้ากับ Instron Connect เพียงส่งคำขอผ่าน Instron Connect Portal ซอฟต์แวร์ Instron Connect หรือแอปพลิเคชันมือถือ InSkill AI เพื่อเร่งเวลาการตอบสนอง
หากคุณใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา InSkill AI และเครื่องมือสนับสนุน SightCall AR คุณจะมีโอกาสน้อยลงที่จะได้รับสายซ้ำเกี่ยวกับปัญหาเดียวกัน
ด้วยเทคโนโลยีบนคลาวด์ Instron Support สามารถค้นหาบันทึกอุปกรณ์ของคุณในระบบของเราได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้เราสามารถให้บริการที่เป็นเลิศและแก้ไขปัญหาของคุณได้เร็วขึ้น
ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานของคุณและรับผลลัพธ์ได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยแอปมือถือ InSkill AI ซึ่งรวมถึงเครื่องมือแก้ไขปัญหาเพื่อช่วยวินิจฉัยปัญหาได้อย่างรวดเร็วและเสนอโซลูชั่น
รับการสนับสนุนผ่านการแชร์หน้าจอระยะไกลพร้อมเสียงผ่าน IP ผ่านซอฟต์แวร์ Instron Connect
เครื่องมือสนับสนุน Augmented Reality (AR) SightCall ช่วยให้ทีมสนับสนุนทางเทคนิคของ Instron สามารถเข้าไปดูห้องแล็ปของคุณได้ ทำให้เพิ่มอัตราการซ่อมแซมจากระยะไกลในครั้งแรก และขจัดความจำเป็นในการไปเยี่ยมชมสถานที่
Instron Connect รวมแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ทรงพลังที่นำวิศวกรสนับสนุนของเราเข้ามาใกล้องค์กรและห้องปฏิบัติการของคุณมากยิ่งขึ้น
เข้าถึงประวัติการบริการและข้อตกลงการบริการของระบบ Instron ของคุณผ่านแอปพลิเคชันมือถือ InSkill AI หรือ Instron Connect Customer Portal ช่วยประหยัดเวลาและเอกสารของคุณ
รักษาการรับรองห้องปฏิบัติการของคุณด้วยการแจ้งเตือนอัตโนมัติและการเข้าถึงสถานะการสอบเทียบและใบรับรองของระบบได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้มีการรักษาความปลอดภัยสำหรับการตรวจสอบและการประเมินห้องปฏิบัติการ
อัปเดตซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์ล่าสุดเพื่อรักษาระบบ Instron ของคุณให้ทำงานในสภาพที่เหมาะสมที่สุด การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์โดยตรงและการแชร์ไฟล์ที่รวดเร็วและเชื่อถือได้มีให้ผ่านซอฟต์แวร์ Instron Connect
คุณสามารถรวมข้อตกลง Instron Connect ของคุณกับบริการอื่นๆ เช่น การสอบเทียบและการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
การรับรองคุณภาพสำหรับห้องปฏิบัติการเป็นการประเมินความสามารถของห้องปฏิบัติการโดยหน่วยงานอิสระที่เป็นบุคคลภายนอกเพื่อดำเนินการเทียบมาตรฐานภายในขอบเขตการรับรองคุณภาพ ส่วนของความสมบูรณ์ของกระบวนการรับรองคุณภาพคือการประเมินทางเทคนิคของความสามารถของห้องปฏิบัติการ ซึ่งรวมถึงการยืนยันว่าห้องปฏิบัติการให้ผลการวัดที่สามารถตรวจสอบย้อนกลับไปที่สถาบันมาตรวิทยาแห่งชาติ (NMI) ที่เป็นที่ยอมรับได้ เช่น NPL ในสหราชอาณาจักร, NIST ในสหรัฐอเมริกา และ PTB ในเยอรมนี
แม้ว่าจะมีองค์กรจำนวนหนึ่งที่ให้สัตยาบันต่อห้องปฏิบัติการเทียบมาตรฐานต่าง ๆ จะมีเฉพาะองค์กรที่เป็นสมาชิกของ ILAC เท่านั้นที่จะได้รับการยอมรับว่ามีมาตรฐานในระดับสากล
เมื่อระบบไม่พร้อมทำงาน ต้นทุนจะเพิ่มขึ้น ผลผลิตจะลดลงและคำมั่นสัญญาต่อลูกค้าของคุณอาจตกอยู่ในความเสี่ยง Instron ขอแนะนำบริการบำรุงรักษาเชิงป้องกันเพื่อลดเวลาการหยุดทำงานและค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม เมื่อจำเป็นต้องซ่อมแซม กลุ่มการซ่อมแซมภายในที่มีประสบการณ์ของเรา ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยสินค้าคงคลังที่มีชิ้นส่วนอะไหล่ทดแทนเฉพาะพร้อมที่จะทำการเรียกคืนการทำงานของเครื่องทดสอบของคุณอย่างรวดเร็ว
เราจะทำการสนับสนุนระบบของคุณในทางเทคนิคและเชิงเศรษฐกิจให้นานที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ เราสามารถแนะนำและติดตั้งอุปกรณ์อัปเกรดเพื่อขยายอายุการใช้งานของอุปกรณ์ทดสอบของคุณเมื่อจำเป็น ลดค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมลงอย่างมีนัยสำคัญ และเพิ่มฟังก์ชันการใช้งานใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณให้มากที่สุด
หากไม่สามารถซ่อมแซมเครื่องทดสอบหรือชิ้นส่วนประกอบต่าง ๆ ที่ไซต์ของคุณได้ เราสามารถดำเนินการซ่อมแซมที่โรงงานแห่งใดแห่งหนึ่งของเราได้
ทีมซ่อมแซมในโรงงานโดยเฉพาะของเรามีประสบการณ์การทำงานหลายปีกับอุปกรณ์ของคุณและมีความคุ้นเคยกับทุก ๆ ด้านของเครื่องทดสอบของคุณ
วิศวกรภาคสนามที่ได้รับการฝึกอบรมของเราพร้อมที่จะเดินทางไปยังโรงงานของคุณเพื่อซ่อมแซมเครื่องทดสอบของคุณ
บริการเหล่านี้สามารถสั่งซื้อได้โดยให้เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการให้บริการที่ครอบคลุมเพื่อลดค่าใช้จ่าย
เรามีคลังชิ้นส่วนอะไหล่หลากหลายประเภทเพื่อให้การซ่อมแซมระบบของคุณเสร็จเร็วขึ้น
เรานำเสนอส่วนประกอบชิ้นใหม่และส่วนประกอบที่มีการปรับปรุงในโรงงานซึ่งได้รับการปรับปรุงขึ้นใหม่และทดสอบเพื่อรับประกันการทำงานตามข้อกำหนดเฉพาะของโรงงาน
เราจะทบทวนรอบการสอบเทียบและการบำรุงรักษาเชิงป้องกันปัจจุบันของคุณ หากคุณซื้อบริการสอบเทียบพร้อมกับการติดตั้งระบบ บริการเหล่านี้จะดำเนินการในเวลาเดียวกัน
การฝึกอบรมในช่วงการติดตั้งจะรวมถึงการใช้งานเครื่องขั้นพื้นฐานและพื้นฐานของซอฟต์แวร์ โซลูชันซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนของเรารวมถึงการฝึกอบรมการเขียนโปรแกรมเชิงลึกที่สามารถกำหนดเวลาใกล้หรือในช่วงเวลาการติดตั้ง
จากการทดสอบการตรวจสอบและการตรวจสอบความถูกต้องของซอฟต์แวร์ในระหว่างการพัฒนาผลิตภัณฑ์ เราเชื่อว่าการอัปเกรดซอฟต์แวร์ไม่มีผลต่อค่าการสอบเทียบทรานสดิวเซอร์และข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยระบบทดสอบ หากมาตรฐานภายในของคุณหรือการปฏิบัติตามหน่วยงานกำกับดูแลอื่นๆ (รวมถึงหน่วยงานที่อยู่นอก ISO หรือ ASTM) กำหนดให้คุณต้องสอบเทียบเครื่องมือทดสอบใหม่หลังจากการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ เราขอแนะนำให้ทำการตรวจสอบความถูกต้องที่ครอบคลุมมากขึ้น
การตรวจสอบ IQOQ จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามมาตรฐานการกำกับดูแลบางประการ หากระบบของคุณอยู่ภายใต้การตรวจสอบ IQOQ คุณจะต้องประเมินว่าจำเป็นต้องมีการตรวจสอบ
ใหม่หรือไม่หลังจากการอัปเดตหรืออัปเกรดซอฟต์แวร์ การประเมินนี้น่าจะรวมถึงการวิเคราะห์รายการที่เปลี่ยนแปลงในซอฟต์แวร์และการประเมินความเสี่ยงของการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นที่ส่งผลต่อการทดสอบภายในของคุณ หากพิจารณาแล้วว่าจำเป็นต้องทำ IQOQ ของ Instron ใหม่ กรุณาติดต่อทีมบริการในพื้นที่ของคุณ
การบริการและการสนับสนุนสำหรับโซลูชันการทดสอบ Instron ของคุณ
เหตุใดจึงต้องสอบเทียบเครื่องทดสอบแรงกระแทกของคุณ
เมื่อคุณใช้เครื่องทดสอบแรงกระแทกเพื่อกำหนดพลังงานการแตกหักของชิ้นทดสอบ คุณจำเป็นต้องมั่นใจได้ว่าข้อมูลที่ได้มีความถูกต้อง การสอบเทียบการทดสอบแรงกระแทกของ Instron จะให้คำรับรองเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของระบบทดสอบแรงกระแทกของคุณ
การสอบเทียบแรงกระแทกแบบลูกตุ้มของ Instron ดำเนินการตามมาตรฐานสากลที่เหมาะสม โดยใช้อุปกรณ์ที่สามารถตรวจสอบย้อนกลับได้และบุคลากรสอบเทียบที่ได้รับการฝึกอบรมและรับรองอย่างครบถ้วน การสอบเทียบดังกล่าวให้รายงานการสอบเทียบอิสระที่มีความน่าเชื่อถือสูงซึ่งตอบสนองความต้องการของ ISO 9000 และ ISO 17025 อย่างครบถ้วน
การบริการและการสนับสนุนสำหรับโซลูชันการทดสอบ Instron ของคุณ
ห้องปฏิบัติการสอบเทียบ Instron ได้รับการรับรองให้สอบเทียบและตรวจสอบเครื่องจักรไหลย้อนตามมาตรฐาน ISO7500-1 และ ISO7500-2 ที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล
เหล่านี้เป็นมาตรฐานการตรวจสอบที่กำหนดไว้สำหรับลูกค้าที่ดำเนินการทดสอบตามมาตรฐาน ISO 204 การทดสอบการไหลคืบแนวแกนเดียวในข้อกำหนดแรงดึง
เมื่อคุณใช้ระบบทดสอบการไหลหนืด คุณต้องมีความมั่นใจว่าข้อมูลนั้นถูกต้อง การตรวจสอบเครื่องจักรของคุณโดย Instron จะทำให้คุณทราบว่าระบบของคุณทำงานได้ดีเพียงใดตามข้อกำหนดด้านประสิทธิภาพเฉพาะ และมีใบรับรองการสอบเทียบปัจจุบันเพื่อแสดงหลักฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนด การสอบเทียบการไหลหนืดของ Instron ดำเนินการตามมาตรฐาน ISO โดยใช้อุปกรณ์ที่ตรวจสอบได้และเจ้าหน้าที่สอบเทียบที่ได้รับการฝึกอบรมและรับรองอย่างเต็มที่ การสอบเทียบดังกล่าวจะให้รายงานการสอบเทียบอิสระที่มีความสมบูรณ์สูงซึ่งตรงตามข้อกำหนด ISO 9000 และ ISO/IEC 17025
การตรวจสอบนี้มีความสำคัญมากที่สุดเมื่อติดตั้งเครื่องจักรเป็นครั้งแรกหรือเมื่อเปลี่ยนชิ้นส่วนหลัก นอกจากนี้ยังแนะนำอย่างยิ่งให้ดำเนินการนี้เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมการบำรุงรักษาตามระยะเวลาของเครื่องจักรที่ไหลช้า เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามแผนการทดสอบและคุณภาพของคุณ จำเป็นต้องดำเนินการตรวจสอบการไหลช้าก่อนเริ่มการทดสอบการไหลช้าหากอายุการทดสอบที่คาดการณ์ไว้เกินวันหมดอายุของใบรับรองการตรวจสอบ
มาตรฐานนี้ใช้กับเครื่องทดสอบที่มีระบบวัดแรงที่ประกอบด้วยเซลล์โหลด บวกกับการปรับสภาพและตัวบ่งชี้
มาตรฐานนี้ใช้กับเครื่องทดสอบประเภทต่อไปนี้:
ใบรับรองการสอบเทียบของเราทั้งหมดให้ความไม่แน่นอนที่ครอบคลุมของข้อมูลการวัดตามที่จำเป็นสำหรับห้องปฏิบัติการทดสอบใดๆ ที่ต้องปฏิบัติตาม ISO/IEC 17025
การตรวจสอบจะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่เครื่องจักรอยู่ในสภาพการทำงานที่ดี วิศวกรบริการของ Instron จะทำการตรวจสอบเครื่องทดสอบโดยทั่วไปก่อนการปรับเทียบโหลดที่ใช้ เพื่อให้แน่ใจว่าระบบจะไม่ได้รับผลกระทบเชิงลบจากการสึกหรอของคมมีด จุดรองรับ ตลับลูกปืน ด้ามจับ หรือตัวนำแกนดึง การตรวจสอบนี้จะรวมถึง:
เมื่อยืนยันจุดเหล่านี้แล้ว ก็สามารถตรวจยืนยันภาระที่เครื่องทดสอบใช้ อุปกรณ์และวิธีการสอบเทียบของผู้ให้บริการบางรายอาจรองรับได้เฉพาะเวอร์ชันหรือความจุบางรุ่นเท่านั้น Instron รับรองว่าจะครอบคลุมเครื่องจักรทุกรุ่นที่ให้ บริการ "ออกแบบและผลิต" สำหรับจิ๊กหรืออุปกรณ์ยึดเพิ่มเติมที่อาจจำเป็น
ค้นหาประเภทของการเทียบมาตรฐานที่เรานำเสนอสำหรับเครื่องทดสอบวัสดุ:
บริการเทียบมาตรฐานของแรงที่ได้รับการรับรองของ Instron ครอบคลุมช่วงของแรงที่กว้างกว่าผู้ให้บริการรายอื่น ๆ ทำให้สามารถใช้งานได้กับเครื่องทดสอบทั้งในแบบแรงต่ำและแรงสูงโดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทรานสดิวเซอร์หรือสั่งซื้อเครื่องทดสอบชุดใหม่
Instron เป็นผู้นำในการวัดและการยืนยันความเร็วและระยะเคลื่อนที่มายาวนาน และมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการพัฒนามาตรฐานการตรวจพิสูจน์ความเร็วและระยะเคลื่อนที่ ASTM บริการเหล่านี้ทำให้มั่นใจว่าจะเป็นไปตามพารามิเตอร์การทดสอบและผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องจะถูกคำนวณอย่างแม่นยำ
Instron เป็นผู้ให้บริการชั้นนำในการวัดและการเทียบมาตรฐานการผิดรูปและเมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการพัฒนามาตรฐานการวัดค่าของการผิดรูป ASTM E83, ISO 9513 และ ISO 5893
Instron ได้พัฒนาขั้นตอนจำนวนหนึ่งสำหรับการเทียบมาตรฐานอุณหภูมิที่ตรงตามข้อกำหนดโดยทั่วไปด้านการผลิตและห้องปฏิบัติการ ขั้นตอนเหล่านี้สอดคล้องกับมาตรฐาน ISO/IEC 17025 อย่างสมบูรณ์และให้การรับประกันว่าข้อมูลการทดสอบของคุณนั้นถูกต้อง และกระบวนการของคุณได้รับการควบคุมอย่างเหมาะสม
วิศวกรภาคสนามและการเทียบมาตรฐานของเราทำงานกับ ASTM และ Nadcap โดยตรงเพื่อทำความเข้าใจกับข้อกำหนดสำหรับการจัดเรียงเครื่องทดสอบวัสดุ เราได้พัฒนาและเผยแพร่บริการประเมินการจัดเรียงเพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติและการคำนวณที่มีรายละเอียดอยู่ในมาตรฐาน ASTM E1012 และ Nadcap
Instron สามารถดำเนินการเทียบมาตรฐานนอกสถานที่ซึ่งได้รับการรับรองสำหรับเครื่องทดสอบแรงกระแทกจากหอคอยทิ้งดิ่งและลูกตุ้ม
Instron สามารถให้บริการเทียบมาตรฐานและการตรวจพิสูจน์สำหรับการหลอมไหล, อุณหภูมิการเสียรูป อุณหภูมิการอ่อนตัว, และเครื่องวัดการไหลแบบคาปิลลารี่
ห้องปฏิบัติการเทียบมาตรฐานระดับโลกของ Instron ที่ได้้รับการรับรองในการจัดให้มีการเทียบมาตรฐานของความแข็ง
| Organización | Descripción |
| NVLAP |
National Voluntary Laboratory Accreditation Program |
| UKAS | United Kingdom Accreditation Service El principal laboratorio de acreditación del Reino Unido. |
| A2LA | American Association for Laboratory Accreditation Laboratorio de acreditacioón en U.S.A. |
| NACLA |
National Cooperation for Laboratory Accreditation |
| ILAC |
International Laboratory Accreditation Cooperation |
| ISO |
International Organization for Standardization |
| IEC |
International Electro-technical Commission |
| ASTM |
American Society for Testing and Materials |
| NIST | National Institute of Standards and Technology Gestiona las normas nacionales de U.S.A. |
| NPL | National Physical Laboratory Gestiona las normas nacionales del Reino Unido. |
| ISO/IEC 17025 |
ISO/IEC 17025 es una norma de reciente implantación emitida por la International Organization for Standradization y por la International Electromechanical Comission. Conocida como ISO 17025, reemplaza el documento ISO/IEC guía 25 y otras normas antiguas como la EN45001 y la ANSI/NCSL-Z540. Se trata de una norma internacional, mundialmente aceptada, que especifíca los requisitos a cumplir de los laboratorios de calibración y ensayo. Además de establecer el sistema de calidad, documentación y requerimientos para el personal exige:
Informar del valor de incertidumbre permite definir la calidad del sistema de medida y ayuda a comprender el origen de la dispersión de los resultados cuando son comparados los datos obtenidos en diferentes laboratorios. La relación de especificaciones-incertidumbre de la calibración permite a los usuarios de los equipos a medir su confianza con las prestaciones de los productos. ISO17025 es la única y más importante norma de metrología para el ensayo y medición de productos. Practicamente todos los organismos nacionales de normalización y de acreditación del mundo la han implementado. Cada vez más empresas la requieren y muchas industrias la han incorporado dentro de normas específicas de su sector, tal como la norma QS900o de los fabricantes de la industria del automóvil. * Este texto es cortesía de la web Agilent. |
| Organization | Description |
|
NVLAP |
National Voluntary Laboratory Accreditation Program Agence d'accréditation de laboratoires administrée par le NIST aux Etats-Unis, le NVLAP fournit des évaluations impartiales et la reconnaissance de performances, ainsi que des conseils et l'expertise techniques pour améliorer les performances de son laboratoire. |
| UKAS | United Kingdom Accreditation Service Agence d'accréditation nationale du Royaume Uni |
| A2LA | American Association for Laboratory Accreditation Agence d'accréditation de laboratoire aux Etats-Unis |
| NACLA | National Cooperation for Laboratory Accreditation La mission première du NACLA est l'évaluation des organismes d'accréditation américains et de leur octroyer ainsi la reconnaissance. |
| ILAC | International Laboratory Accreditation Cooperation L'ILAC est la principale organisation internationale pour le developpement des pratiques et procédures d'accréditation de laboratoires, la promotion de l'accréditation comme outil d'échange commercial, l'assistance dans le développement de systèmes d'accrédiation et la reconnaissance des installations compétentes en matière d'essais. |
| ISO | International Organization for Standardization ISO est un réseau d'organismes de standardisation nationaux appartenant à 146 pays, sur la base d'un membre par pays, avec son secrétariat général situé à Genève, en Suisse, qui est chargé de coordonner les actions. ISO est une organisation non gouvernementale |
| IEC | International Electro-technical Commission Organisation globale qui définit et publie les normes internationales relatives à l'électronique et l'électricité |
| ASTM | American Society for Testing and Materials Une des plus importantes organisations bénévoles mondiales pour le développement de normes. Maintient de nombreuses normes internationales du monde des essais de matériaux |
| NIST | National Institute of Standards and Technology Maintient les normes nationales des Etats Unis |
| NPL | National Physical Laboratory Maintient les normes nationales du Royaume Uni |
| ISO/IEC 17025 | ISO/IEC 17025 est une norme introduite récemment par l'ISO et la Commission Internationale Electrotechnique.“ISO17025”, telle que reconnue aujourd'hui, remplace un certains nombre de normes plus anciennes comme ISO/IEC Guide 25, EN45001 et ANSI/NCSL-Z540.
C'est une norme mondiale pour les compétences techniques pour l'étalonnageet les laboratoires d'essai. En plus de l'établissement d'un système qualité, de la documentation et de la définition des exigences pour le spersonnel, elle conseille les laboratoires d'étalonnage pour :
Définir une incertitude permet de définir la précision d'une mesure et permet de comprendre et de comparer les résultats de plusieurs laboratoires. Le ration caractéristique/incertitude d'étalonnage permet aux utilisateurs d'un équipement de mesurer leur confiance dans les performances d'un produit. ISO17025 est la seule et unique norme de métrologie pour les produits de mesure et d'essai. Quasiment tous les organismes de normalisation et d'accréditation mondiaux l'ont adoptée. Un nombre de plus en plus important de sociétés l'exigent et certaines industries l'ont intégrée dans les normes spécifiques à leur secteur industriel (par exemple, la norme QS9000 des constructeurs automobile).* |
| Organizazione | Descrizione |
|
NVLAP |
Programma Nazionale Volontario per L’Accreditamento del Laboratorio Un agenzia di accreditamento di laboratorio ha gestito tramite il NIST negli Stati Uniti l’NVLAP che fornisce una valutazione obiettiva da parte di terzi e il riconoscimento delle prestazioni, così come la guida di esperti per migliorare le prestazioni del laboratorio. |
| UKAS | Servizio di Accreditamento del Regno Unito Agenzia principale di accreditamento del laboratori del Regno Unito |
| A2LA | Associazione Nazionale per L'Accreditamento del Loboratori Americani Agenzia principale di accreditamento del laboratori del U.S. |
| NACLA | Cooperazione Nazionale per l'Accreditamento di Laboratori La missione principale del NACLA è quella di valutare gli organismi di accreditamento dei laboratori degli Stati Uniti (ABs) e dare il riconoscimento a quei ABs che sono conformi alle procedure NACLA e alle relative norme internazionali per ABs competenti |
| ILAC | Cooperazione Internazionale per l'Accreditamento di Laboratori ILAC è principale forum internazionale del mondo per lo sviluppo di pratiche e procedure di accreditamento dei laboratori, la promozione di accreditamento del laboratorio come strumento di facilitazione degli scambi, l'assistenza di sistemi di accreditamento di sviluppo, e il riconoscimento dei centri competenti di test. |
| ISO | Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione ISO è una rete di istituti di standard nazionali di 146 paesi, sulla base di un membro per ogni paese, con un segretariato centrale a Ginevra, in Svizzera, che coordina il sistema. L'ISO è una organizzazione non governativa. |
| IEC | Commissione Internazionale Elettrotecnica La principale organizzazione mondiale che prepara e pubblica gli standard internazionali per tutte le tecnologie elettriche, elettroniche e affini. |
| ASTM | Associazione Americana per Prove e Materiali Una delle più grandi organizzazioni volontarie per lo sviluppo degli standard in tutto il mondo. Mantiene molti standard riconosciuti internazionalmente relativi alla sperimentazione dei materiali. |
| NIST | Istituto National degli Standard e della Tecnologia Mantiene gli standard nazionali degli Stati Uniti. |
| NPL | Laboratorio Nationale Fisica Mantiene gli standard nazionali del Regno Unito |
| ISO/IEC 17025 | ISO / IEC 17025 è uno standard introdotto recentemente dalla Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione e dalla Commissione elettrotecnica internazionale. "ISO17025", come è noto, sostituisce una serie di standard più vecchi e guide tra cui ISO / IEC Guide 25, EN45001 e ANSI/NCSL-Z540.
Si tratta di uno standard mondiale per la competenza tecnica dei laboratori di taratura e collaudo. Oltre a stabilire un sistema di qualità, documentazione e requisiti del personale, dirige laboratori di taratura per:
Documentare l’incertezza qualifica la precisione della misurazione e aiuta a comprendere quando si confrontano i risultati dei diversi laboratori. Il rapporto tra la specifica e l’incertezza della taratura è un modo per gli utenti di apparecchiature di valutare la loro fiducia nelle prestazioni di un prodotto. ISO17025 è il più importante standard di metrologia per prove e per prodotti di misurazione. Quasi tutti gli organismi nazionali di normalizzazione e le agenzie di accreditamento di tutto il mondo lo hanno adottato. Un numero crescente di aziende lo richiedono e alcune industrie hanno addirittura incorporato standard specifici (per esempio, le case automobilistiche 'QS9000) * |
| Organization | Description |
|
NVLAP |
National Voluntary Laboratory Accreditation Program A laboratory accrediting agency administered by NIST in the U.S. NVLAP provides an unbiased third party evaluation and recognition of performance, as well as expert technical guidance to upgrade laboratory performance. |
| UKAS | United Kingdom Accreditation Service The UK's primary laboratory accrediting agency |
| A2LA | American Association for Laboratory Accreditation A laboratory accrediting agency in the U.S. |
| NACLA | National Cooperation for Laboratory Accreditation NACLA's primary mission is to evaluate U.S. laboratory accreditation bodies (ABs) and to grant recognition to those ABs found to be in compliance with NACLA procedures and the relevant international standards for competent ABs |
| ILAC | International Laboratory Accreditation Cooperation ILAC is the world's principal international forum for the development of laboratory accreditation practices and procedures, the promotion of laboratory accreditation as a trade facilitation tool, the assistance of developing accreditation systems, and the recognition of competent test facilities. |
| ISO | International Organization for Standardization ISO is a network of the national standards institutes of 146 countries, on the basis of one member per country, with a Central Secretariat in Geneva, Switzerland, that coordinates the system. ISO is a non-governmental organization. |
| IEC | International Electro-technical Commission The leading global organization that prepares and publishes international standards for all electrical, electronic and related technologies. |
| ASTM | American Society for Testing and Materials One of the largest voluntary standards development organizations in the world. Maintains many internationally recognized standards related to materials testing. |
| NIST | National Institute of Standards and Technology Maintains the United States' national standards. |
| NPL | National Physical Laboratory Maintains the U.K.'s national standards |
| ISO/IEC 17025 | ISO/IEC 17025 is a recently introduced standard from the International Organization for Standardization and the International Electrotechnical Commission. “ISO17025”, as it has become known, replaces a number of older standards and guides including ISO/IEC Guide 25, EN45001 and ANSI/NCSL-Z540.
It is a global standard for the technical competence of calibration and testing laboratories. In addition to establishing a quality system, documentation, and personnel requirements, it directs calibration labs to:
Reporting the uncertainty qualifies the accuracy of the measurement and aids understanding when results from different labs are compared. The ratio of specification-to-calibration uncertainty is one way that equipment users gauge their confidence in a product's performance. ISO17025 is the single most important metrology standard for test and measurement products. Nearly all national standards bodies and accreditation agencies around the world have adopted it. A growing number of companies require it and some industries have even incorporated it into sector-specific standards (for example, the automobile manufacturers' QS9000).* |
