Instron® Connect | Instron 전문 서비스

[00:00:05] 발표자: [음악] Instron® Connect는 신속한 기술 지원을 제공하여 중단을 최소화하면서 시험을 계속할 수 있도록 지원하는 솔루션으로, 귀하의 시설에 있는 시험 시스템과 Instron 사이에 보안 연결을 생성하는 여러 기술을 포함하고 있습니다. 당사의 문제 해결 도구는 혁신적인 기술을 활용하여 문제를 신속하게 해결하고 기술적 질문에 답변함으로써 생산성을 높이고 리스크를 줄이며 다운타임을 최소화합니다.

[00:00:33] 발표자: 시스템에 지원되는 Instron 소프트웨어 패키지가 있는 경우, Instron 오퍼레이터 대시보드 또는 PC에서 사용할 수 있는 통합 지원 도구인 Instron® Connect 소프트웨어에 액세스할 수 있습니다. Instron® Connect 소프트웨어를 사용하면 우선 기술 지원 또는 교정 요청을 보내고, 화면 및 시스템 진단 데이터를 Instron 기술 지원팀과 공유하며, 교정 및 서비스 계약 알림을 받고, 소프트웨어 업데이트를 다운로드할 수 있습니다.

[00:01:09] 발표자: Instron® Connect 포털을 사용하면 Instron 시스템에 대한 정보를 신속하게 얻을 수 있어 감사 및 실험실 평가 중에 보안을 제공합니다. 포털은 웹 브라우저가 있는 모든 기기에서 액세스할 수 있으며 [음악] 기술 지원, 교정 또는 현장 서비스에 대한 우선 요청을 보낼 수 있습니다. 소프트웨어 업데이트를 다운로드하고, 교정 성적서 및 서비스 이력에 액세스하며, 서비스 계약을 확인하고, Inskill AI 문제 해결 도구를 사용하여 시스템 문제를 자가 진단하고 해결하십시오.

[00:01:45] 발표자: Instron은 AI 기술을 활용하여 역량을 강화하고 [음악] 시스템 다운타임을 최소화하는 애플리케이션 솔루션을 만들기 위해 Inskill과 파트너십을 맺었습니다. Inskill AI 모바일 앱은 스마트 기기에서 사용할 수 있으며 시스템 문제를 해결하고, 우선 지원 요청을 제출하며, 교정 성적서 및 서비스 이력에 액세스할 수 있도록 해줍니다. 모든 Instron® Connect 기능은 제품 보안을 위해 심층 방어(defense-in-depth) 방식을 구현했으며 Microsoft Azure 플랫폼을 활용하여 보안을 염두에 두고 설계되었습니다. 보안에 대한 자세한 정보가 필요한 경우 instron.com의 Connect 지원팀에 문의하십시오. Instron® Connect는 모든 Instron 시스템을 지원합니다. Instron® Connect 및 당사가 제공하는 기타 서비스에 대한 자세한 내용은 www.instron.com을 방문해 주십시오.