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Please do not ship equipment without an RMA # as Instron is not liable for lost or missing items.

 

 

Instron Remote Technical Service RTS

Return Material Authorization (RMA) Request

Return Material Authorization Request

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Use this form to initiate a Return Material Authorization (RMA) request with Instron. This process allows you to return equipment for service, repair, or evaluation. Once submitted, your request will be reviewed by our support team. If additional information is required, we will contact you directly. Upon approval, you will receive an RMA number and detailed instructions for shipping your equipment to our repair facility.

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Services de déplacement et de déménagement des systèmes

Services

Le transfert de votre système d’essai ne devrait pas entraîner une perte de productivité ou une précision compromise. Forte de décennies d’expérience et d’une équipe mondiale, Instron s’assure que votre transfert est géré avec précision et efficacité, afin que vous puissiez rester concentré sur ce qui compte le plus.

Request a System Move or Relocation

To request a system move or relocation, please complete the form below. We typically respond to online inquiries within 1–2 business days. Looking for a quicker reply? Visit our locations page to find the nearest office and connect with us directly.

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SERVICES AVANT ET APRÈS DÉPLACEMENT

Le transfert de votre système Instron implique plus que le simple déplacement de l’équipement : il s’agit de protéger la précision, d’atténuer les risques et de garantir la conformité. Conformément aux normes ASTM et ISO, les machines d’essai universelles et les transducteurs doivent être étalonnés après tout déplacement. Instron offre des services d'étalonnage après le transfert, nécessaires pour maintenir la conformité et la précision des mesures.

En plus de l’étalonnage après le transfert, Instron offre des services supplémentaires adaptés à vos besoins. Des transferts simples aux transferts complexes, nous sommes là pour vous aider avec des services comprenant :

  • Étalonnage avant déplacement : établit une base de référence de performance avant le déménagement, permettant d'identifier tout problème existant et de rassurer quant à l'exactitude des résultats après le déplacement.
  • Désinstallation : retrait sécuritaire des composants et préparation à la manutention
  • Emballage et expédition : coordination de l’emballage et de l’expédition par l’intermédiaire de prestataires de déménagement fiables.
  • Réinstallation : mise à niveau du système, rebranchement, démarrage du système et vérifications des logiciels
  • Validation IQOQ — revalidation ou nouvelle documentation pour soutenir la conformité

Que vous ayez besoin d’un étalonnage uniquement ou d’une solution clé en main , Instron offre des forfaits de services flexibles pour répondre aux exigences spécifiques de votre projet de déménagement.

Services d’étalonnage et de vérification par Instron

SERVICES D’ÉTALONNAGE D’INSTRON

Pour garantir une performance optimale et la conformité aux normes de l’industrie, nous vous recommandons fortement d’effectuer des étalonnages avant et après le transfert sur votre système d’essai. Le transfert d’équipement, en particulier les systèmes impliquant un mouvement de traverse, peut avoir un impact sur l’alignement et la précision des mesures. La vérification de la vitesse, du déplacement et de l’étalonnage du transducteur avant et après le transfert permet de maintenir la précision et la fiabilité de vos résultats d’essai. Le laboratoire d’étalonnage mondial d’Instron est accrédité ISO/IEC 17025 par NVLAP sous le code de Lab 200301-0, signataire de l’ILAC MRA.

Services de validation IQOQ

DÉPLACEMENT DE VOTRE SYSTÈME ET IQOQ

Le transfert d’un système d’essai peut soulever des questions concernant la conformité. Bien que l'étalonnage avant et après le déplacement soit toujours recommandé, la revalidation de l'IQOQ du système dépend de votre système qualité interne. Instron recommande que lors du déplacement d'un système avec IQOQ, vous effectuiez une évaluation interne des risques pour évaluer les effets du déplacement de la machine et déterminer, sur cette base et selon vos politiques de qualité internes, si une revalidation est nécessaire.

Services d’assistance IQOQ

Services

Nos équipes de service après-vente fournissent des services de validation et de documentation pour prendre en charge les processus IQOQ conçus pour garantir que votre équipement de test Instron fonctionne aux fins prévues et produit des résultats valides conformément aux normes 21 CFR 820.72 et ISO 13845. À la fin de nos services, nous fournissons un certificat d’achèvement pour la qualification de l’installation et du fonctionnement qui sera signé par l’ingénieur de service après-vente d’Instron qui a effectué les validations.

La validation IQ/OQ doit être considérée pour toutes les nouvelles installations, relocalisations et mises à niveau d'équipements d'essai statiques, de torsion MT, dynamiques (linéaires et biaxiaux), d'indice de fluidité et personnalisés (auto-injecteur).

Qualification d'installation
Qualification opérationnelle
Qualification de performance

Qualification d'installation (IQ)

Un processus de qualification d'installation est conçu pour établir que le système a été installé correctement. Il prendra en compte et documentera :

  • Conditions d'installation
  • Fonctionnement des dispositifs de sécurité
  • Manuels et documentation du système fournis
  • Conditions environnementales

Les manuels de services et d'utilitaires appropriés doivent être utilisés pour fournir les exigences du système le cas échéant. La documentation de pré-installation et d'installation garantira que l'installation a été effectuée correctement.

Qualification opérationnelle (OQ)

Un processus de qualification opérationnelle est conçu pour vérifier le bon fonctionnement du système d'essai et sa capacité à produire des résultats valides. Un plan de validation typique comprend les éléments suivants :

  • Vérification du capteur (selon les procédures standard de vérification/étalonnage d'Instron, des certificats sont fournis pour chaque capteur).
  • Vérification de la vitesse et du déplacement (selon les procédures d'Instron ; des certificats sont fournis pour les deux vérifications).
  • Vérification de la fonctionnalité du logiciel

Qualification de performance (PQ)

La qualification de performance est complexe et nécessite l'identification des types spécifiques d'essais et de calculs à effectuer par le système dans votre environnement d'essai. Le support d'Instron des processus PQ est généralement limité à la validation des résultats rapportés par le logiciel Instron, mais des services de consultation peuvent être fournis pour aider les clients avec leurs processus PQ.

Strain and Extensometers


Services


Strain and Extensometers

Types of Calibration and Verification


Services


Types of Calibration and Verification

Temperature Verification


Services


Temperature Verification

Implementation Assistance


Services


Implementation Assistance

Updating or Upgrading Your Instron System and Software


Services


Updating or Upgrading Your Instron System and Software

Étalonnage de systèmes d’essais sur matériaux

Étalonnage de systèmes d’essais sur matériaux

Services

Étalonnage de systèmes d’essais sur matériaux

Depuis plus de 40 ans, Instron® fournit un étalonnage de la plus haute qualité, vous offrant une large gamme de services d’étalonnage sur site et en usine pour vos systèmes d’essais de matériaux. Tous les étalonnages que nous fournissons sont traçables au Système international d’unités (SI) par l’intermédiaire d’un Institut national de métrologie (INM). ​

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Laboratoires et accréditations d’étalonnage

Les laboratoires d’étalonnage mondiaux d’Instron fournissent des services d’étalonnage de pointe avec des capacités qui ne cessent de s’accroître.

Consultez une copie de la portée de notre accréditation NVLAP code de laboratoire 200301-0.

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Conformité aux normes d’étalonnage internationales

Nos services sont conçus pour garantir que vos systèmes d’essai des matériaux respectent ou dépassent les normes d’étalonnage en vigueur.

Notre présence mondiale, notre gamme de capacités, notre expérience et nos faibles incertitudes de mesure font de nous la référence mondiale de l’étalonnage pour les solutions d’essais de matériaux.

Types d’étalonnages

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Services d’étalonnage sur site

Instron propose une large gamme de services d’étalonnage sur site.

Ces services d’étalonnage accrédités sont réalisés dans votre laboratoire par nos ingénieurs de terrain formés en usine.

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Services d’étalonnage en usine

Ces services sont assurés dans les laboratoires d’étalonnage d’Instron, qui sont accrédités par un organisme d’accréditation signataire de l’International Laboratory Accreditation Cooperation (coopération internationale pour l’accréditation des laboratoires), le NVLAP, sous le code de laboratoire 200301-0.

Demander un étalonnage en usine

Types d’étalonnages

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Maintien de la précision, de l’intégrité et de la traçabilité des données

Nos laboratoires d’étalonnage sont accrédités selon la norme ISO/CEI 17025 par le NVLAP sous le code de laboratoire 200301-1, et sont signataires de l’ILAC MRA.

Cette accréditation couvre les étalonnages sur le terrain et en usine dans le monde entier.

Installation et Assistance au Déménagement

Installation et Assistance au Déménagement

Services

Services d’installation et de déménagement Instron

Les systèmes d’essai nouveaux, déplacés ou mis à niveau nécessitent un soutien pour la préparation du site, l’installation, la formation et l’étalonnage. Pour y remédier, nous disposons d’une gamme complète de services d’installation pour répondre à vos besoins.

Nos services de formation à l’installation sont généralement inclus lors de l’achat d’un système Instron® afin d’assurer la réussite de la transmission à votre personnel et le démarrage des opérations d’essai. En outre, des services d’étalonnage, d’IQOQ et d’Instron Connect sont disponibles pour répondre aux besoins spécifiques d’installation et de relocalisation.

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Cycle d’étalonnage et maintenance préventive

Nous examinons votre cycle actuel d’étalonnage et de maintenance préventive. Si vous achetez des services d’étalonnage en même temps que l’installation du système, ces services seront effectués en même temps.

En savoir plus sur notre service d’étalonnage

En savoir plus sur notre service de maintenance préventive

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Configuration de votre système Instron

Votre ingénieur de service travaille avec vous pour discuter des exigences du site pour l’installation, de la préparation du site, de l’installation physique, des exigences d’étalonnage accréditées et de la formation nécessaire du personnel.

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Formation sur l’installation

La formation au moment de l’installation et/ou de la réinstallation porte sur le fonctionnement de base de la machine et sur les principes de base du logiciel. Nos solutions logicielles plus complexes comprennent une formation approfondie à la programmation qui peut être programmée à l’approche ou au moment de l’installation.

En savoir plus sur nos formations

Conseils et services de préparation du site

Avant l’installation ou le déplacement d’une nouvelle machine, un représentant de service vous contactera pour discuter de la préparation de votre site et vous donner des conseils. Les éléments dont ils discuteront avec vous sont notamment les suivants :

  • Conseils sur les fondations et les revêtements de sol.
  • Adéquation des bancs, exigences en matière d’alimentation électrique et pneumatique.
  • Évaluation de l’accès si l’équipement est placé à une certaine distance du point de livraison (par exemple, hauteur des portes et largeur des couloirs).
  • Attention particulière aux instruments nécessitant des mouvements délicats.
  • Pour les systèmes d’essai servo-hydrauliques de plus grande taille nécessitant des alimentations hydrauliques avec des exigences de refroidissement spécifiques, nous pouvons fournir des services de tuyauterie hydraulique et des conseils sur les meilleures pratiques afin de minimiser les incidences sur l’environnement et l’énergie.
  • Services de soutien et documentation pour répondre aux exigences d’étalonnage et de validation IQOQ.
  • Conseils concernant le déballage, le déchargement, le déplacement, le positionnement et la mise à niveau de l’équipement.

Essai d’alignement

Essai d’alignement

Service et assistance pour votre solution d’essais Instron

Services

Essai d’alignement

Nos ingénieurs du service extérieur et de l’étalonnage travaillent directement avec l’ASTM et Nadcap pour comprendre les exigences relatives à l’alignement des systèmes d’essai des matériaux. Nous avons développé et mis en place des services d’étalonnage d’alignement conformes aux directives et aux calculs détaillés dans les normes ASTM E1012, Nadcap AC7122 et Nadcap AC7101.

Qu’est-ce que l’alignement?

L’essai d’alignement permet de s’assurer que le bâti d’essai et les mâchoires sont correctement alignés. Un alignement précis garantit une contrainte uniforme dans la section d’essai de l’éprouvette, ce qui est important pour les essais sur les matériaux fragiles et à module élevé.

Pourquoi ai-je besoin d’un alignement?

L’alignement de votre système d’essai peut changer pour les raisons suivantes :

  • Changement de mâchoires
  • Fixation d’appareils neufs ou de remplacement
  • Repositionnement de la traverse fixe
  • Usure ou endommagement des fixations ou des composants du système d’essai

 

Par conséquent, l’importance d’un alignement précis est reconnue par les organismes d’accréditation et les grandes entreprises aérospatiales.

Littérature connexe: Essai d’alignement | Services professionnels Instron

Étalonnage de la force

Services

Étalonnage de la force

Les services d'étalonnage de force Instron ne se contentent pas de répondre aux normes réglementaires industrielles et internationales, mais vont régulièrement au-delà. En tant que fournisseur leader d'instruments de haute précision et première entreprise d'essais de matériaux à utiliser la technologie de cellule de charge à jauge de contrainte, nous sommes fiers de savoir que nos étalonnages sont de la plus haute qualité.

En savoir plus sur l'étalonnage de la force - télécharger maintenant

Avantages du service d'étalonnage de force Instron

Les étalonnages accrédités d'Instron couvrent une gamme de forces plus large que les autres fournisseurs, permettant l'utilisation de systèmes d'essai pour des forces plus faibles et plus élevées sans avoir besoin de changer de transducteurs ou d'en acheter de nouveaux. De plus, notre service d'étalonnage de force amélioré ou étendu fournit une précision de +/-0,5 % à l'installation et +/-1,0 % aux dates d'étalonnage ultérieures, jusqu'à la limite de spécification la plus basse du système.

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Normes d'étalonnage de la force

ASTM E4 et ISO 7500-1 sont les deux méthodes standards reconnues à l'échelle internationale pour l'étalonnage de la capacité de mesure de la force des machines d'essai des matériaux. L'étalonnage d'équipements selon l'une de ces normes est un moyen à faible risque d'assurer que vos transducteurs de force ont été étalonnés correctement et de réduire le risque de fournir des résultats inexacts de l'instrument.

Étalonnages de la fluidité à chaud, du HDT Vicat et du rhéomètre capillaire

Services

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Étalonnage de la fluidité à chaud

Instron propose un étalonnage du testeur de fluidité à chaud CEAST conforme aux normes ISO 1133-1, ISO 1133-2 et ASTM D1238, y compris 1 température.

  • Des températures supplémentaires peuvent être ajoutées moyennant un coût additionnel.
  • L'étalonnage est effectué par un ingénieur de terrain formé en usine, qui peut procéder à des ajustements du système si nécessaire.

En savoir plus sur les étalonnages de fluidité à chaud CEAST

En savoir plus sur les systèmes de fluidité à chaud CEAST

Étalonnage du HDT Vicat

  • L'étalonnage du testeur CEAST HDT est conforme aux normes ISO 75 et ASTM D648, incluant 1 rampe de température de 120°/heure (jusqu'à la température de travail requise).
  • L'étalonnage du CEAST Vicat (VST) est conforme aux normes ISO 306 et ASTM D1525, incluant 1 rampe de température de 120°/heure et 1 rampe de température de 50°/heure (toutes deux jusqu'à la température de travail requise).
  • Étalonnage de la masse du système de 2 grammes jusqu'à 4095 grammes.
  • L'étalonnage est effectué par un ingénieur de terrain formé en usine, qui peut procéder à des ajustements du système si nécessaire.

En savoir plus sur les étalonnages du CEAST HDT VICAT

En savoir plus sur les systèmes du CEAST HDT VICAT

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Vérification du rhéomètre capillaire

Instron assure la vérification, la maintenance et le réglage des performances du rhéomètre capillaire CEAST conformément aux spécifications de fabrication de CEAST.

En savoir plus sur les systèmes de rhéomètre capillaire CEAST

Étalonnage de la température

Services

Étalonnage de la température

Instron a développé un certain nombre de procédures d’étalonnage de la température qui répondent aux exigences les plus courantes des laboratoires et des fabricants. Ces procédures sont entièrement conformes à la norme ISO/CEI 17025 et garantissent que vos données d’essai sont valides et que vos processus sont correctement contrôlés.

Explications : pourquoi devrais-je étalonner la température ?
Effectuer un essai ou exécuter un processus à une température incorrecte est une source fréquente de résultats inexacts. La variabilité de la température, que ce soit en termes de précision ou d’uniformité, est importante et contribue souvent, sans qu’on le reconnaisse, à la réduction de la qualité des produits et à l’incohérence des données d’essai.

Vous devriez envisager d’étalonner la température si l’une des situations suivantes s’applique à vous :

  • Vous devez connaître la précision de la température.
  • Vous devez savoir comment la température peut varier au cours d’une procédure d’essai.
  • Vous devez savoir dans quelle mesure la température est uniforme dans tout le volume de la chambre de température.

Littérature connexe : Étalonnage de la température | Services professionnels Instron

Étalonnage de la traction

Services

Étalonnage de la traction

Instron est un leader dans la mesure et l'étalonnage de la traction et participe activement au développement des normes de mesure de la traction ASTM E83, ISO 9513 et ISO 5893
En savoir plus sur l'étalonnage de la traction par les services professionnels Instron

Pourquoi étalonner la lecture de la traction ?
L'étalonnage de vos appareils de mesure de la traction améliore l'efficacité de votre équipement, ce qui permet d'avoir une plus grande confiance dans vos résultats d'essais.

Vous devez étalonner l'appareil de mesure de la traction de votre instrument si l'une des situations suivantes s'applique à vous :

  • La déformation est essentielle pour vos besoins en matière d'essais et elle est indiquée dans les résultats des essais.
  • Les lectures de la traction doivent être précises et reproductibles.
  • Le matériau ou le composant testé est sensible à la vitesse de traction.
  • Même si la traction n'est pas un paramètre critique, si elle est mesurée et que les données sont utilisées de quelque manière que ce soit, l'étalonnage de la traction est une bonne pratique d'essai pour garantir que les lectures sont reproductibles et précises.

Vérification de la vitesse et du déplacement

Services

Vérification de la vitesse et du déplacement

Instron est depuis longtemps un précurseur dans la mesure et la vérification de la vitesse et du déplacement et participe activement à l’élaboration des normes ASTM de vérification de la vitesse et du déplacement. Ces services garantissent que les paramètres d’essai sont respectés et que les résultats associés sont calculés avec précision.
En savoir plus sur la vérification de la vitesse et du déplacement par les services professionnels Instron

En tant que fabricant d’origine du système, les ingénieurs de Service après-vente d’Instron ont accès à toute la documentation, aux pièces de rechange spécifiées en usine et aux outils nécessaires pour maintenir votre équipement à son niveau de performance optimal.

Normes de vérification de la vitesse et du déplacement

Pour la vérification du déplacement, nous pouvons vérifier votre instrument d’essai conformément aux normes ASTM E2309 ou ISO 9513:2012/Cor 1:2013 – Annexe H, et pour la vérification de la vitesse, nous pouvons effectuer la vérification conformément à la norme ASTM E2658.

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Pourquoi dois-je vérifier la vitesse et le déplacement ?

Vous devez étalonner le système de mesure du déplacement de votre machine si l’une des situations suivantes s’applique :

  • Le déplacement est essentiel pour vos besoins en matière d’essais et est indiqué dans les résultats des essais.
  • L’utilisation d’un extensomètre n’est pas pratique ou impossible, et l’utilisation du déplacement de la traverse est une alternative acceptable.
  • Le déplacement de la traverse ou de l’actionneur est utilisé pour caractériser le déplacement d’une éprouvette ou d’un composant.
  • Les LVDT couramment utilisés dans les systèmes servohydrauliques ne sont souvent pas linéaires sur toute leur plage.

Si l’une des situations suivantes s’applique à vous, il est vivement recommandé de vérifier la vitesse et la précision de votre système.

  • Le matériau ou le composant testé est sensible à la vitesse de traction ou à la vitesse de rotation.
  • Vous devez indiquer la vitesse des essais ainsi que vos résultats.
  • Votre méthode d’essai prévoit une vitesse spécifique.
  • Même si la vitesse ou le déplacement ne sont pas des paramètres essentiels, il est recommandé, dans le cadre des bonnes pratiques d’essai, de s’assurer que la vitesse est constante, stable et reproductible.

Extension De Garantie

Services

Extension De Garantie

Les systèmes universels d'essais Instron sont conçus pour fournir des résultats précis et fiables, mais négliger les problèmes potentiels qui surviennent au fil du temps peut présenter des risques importants pour vos opérations. Investir dans le contrat d'extension de garantie Instron est une mesure proactive pour protéger et créer une routine de maintenance et d'entretien réguliers pour votre nouvel investissement.

Disponibilité de l'équipment

La garantie étendue est disponible pour les machines universelles d’essais des séries 6800 et 3400.

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Accords d'extension de garantie

Les contrats d'extension de garantie d'Instron vous aident à réduire les risques en combinant :

  • Dépannages sur site, couvrant les pièces, la main-d'œuvre et les déplacements.
  • Intervention prioritaire sur site et à distance.
  • Visite annuelle de maintenance préventive, y compris l'installation des mises à jour logicielles si elles sont disponibles.
  • Instron Connect, notre solution d'assistance qui comprend quatre technologies vous permettant de vous connecter à Instron pour demander de l'aide, accéder aux certificats d'étalonnage et à l'historique des services, et résoudre les problèmes de votre système.

Télécharger la brochure sur l'extension de garantie d'Instron.

Instron® Connect

Services

INSTRON CONNECT

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01

Assistance technique de pointe

Instron® Connect permet à notre équipe d'assistance technique de fournir un support et des conseils inégalés. Nos investissements dans la connectivité sécurisée nous permettent de lire directement les informations de diagnostic du système, de vous aider avec les questions logicielles via le partage d'écran à distance, et de mettre nos yeux dans votre laboratoire pour les problèmes matériels grâce à notre plateforme de support vidéo en réalité augmentée.

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Améliorez vos capacités

Améliorez la productivité de votre système Instron avec l'outil de dépannage InSkill AI qui puise dans une richesse d'expertise technique propriétaire pour diagnostiquer rapidement les problèmes et fournir des solutions.

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03

Obtenez des informations rapidement

Accédez aux certificats d'étalonnage, à l'historique de service et aux informations sur les contrats de service de votre système Instron via le portail Instron Connect ou l'application mobile InSkill AI pour assurer la sécurité lors des audits et des évaluations de laboratoire.

Instron Connect comprend un ensemble de technologies qui créent une connexion sécurisée entre les systèmes d'essai de votre installation et Instron. Nos outils de résolution de problèmes exploitent une technologie innovante pour diagnostiquer rapidement les problèmes et répondre à vos questions techniques, augmentant la productivité, réduisant les risques et minimisant les temps d'arrêt.

L'expertise applicative inégalée d'Instron et son service de premier plan nous établissent comme le leader en matière de satisfaction client avec la meilleure expérience de propriété. Instron Connect est disponible dans le cadre de Bluehill® Universal, mais peut également être utilisé avec d'autres progiciels Instron (Windows® 7 ou version ultérieure requis).

Assistance technique de pointe

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Instron Connect fournit aux utilisateurs un support et des conseils inégalés. En investissant dans une connectivité sécurisée, nous pouvons lire directement les informations de diagnostic de votre système, vous assister avec les questions logicielles via le partage d'écran à distance et placer nos yeux dans votre laboratoire pour les problèmes matériels grâce à notre plateforme de support vidéo en réalité augmentée.

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Le support technique étant intégré à Instron Connect, soumettez simplement vos demandes via le portail Instron Connect, le logiciel Instron Connect ou l'application mobile InSkill AI pour accélérer les temps de réponse.

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En utilisant l'outil de dépannage InSkill AI et l'outil de support AR SightCall, vous êtes moins susceptible de répéter les appels concernant le même problème.

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Avec la technologie basée sur le cloud, l'assistance Instron est capable de localiser facilement vos dossiers d'équipement dans notre système, nous permettant de fournir notre service de premier plan et de résoudre votre problème plus rapidement.

Améliorez vos capacités et minimisez les temps d'arrêt

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Améliorez la productivité de votre exploitation et obtenez des résultats plus rapidement avec l'application mobile InSkill AI, incluant un outil de dépannage pour aider à diagnostiquer rapidement les problèmes et fournir des solutions.

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Recevez un support via le partage d'écran à distance avec voix sur IP via le logiciel Instron Connect.

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L'outil de support en réalité augmentée (AR) SightCall amène les yeux de l'équipe d'assistance technique d'Instron dans votre laboratoire, augmentant les taux de réparation à distance du premier coup et éliminant le besoin de visites sur site.

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Instron Connect intègre une plateforme de communication puissante qui rapproche encore plus nos ingénieurs de support de votre organisation et de votre laboratoire.

Obtenez des informations rapidement

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Accédez à l'historique de service et au contrat de service de votre système Instron via l'application mobile InSkill AI ou le portail client Instron Connect, vous faisant économiser du temps et de la paperasserie.

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Maintenez la certification de votre laboratoire avec des notifications automatisées et un accès facile au statut d'étalonnage et aux certificats de votre système, pour assurer la sécurité lors des audits et évaluations de laboratoire.

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Restez à jour avec les dernières mises à jour logicielles et de micrologiciel pour maintenir votre système Instron dans un état de fonctionnement optimal. Des téléchargements de logiciels directs rapides et fiables ainsi que le partage de fichiers sont disponibles via le logiciel Instron Connect.

Vous pouvez combiner votre contrat Instron Connect avec d'autres services, tels que l'étalonnage et la maintenance préventive.

Laboratoire et accréditations d’étalonnage

Services

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Laboratoire et accréditations d’étalonnage

Le laboratoire d’étalonnage mondial Instron fournit des services d’étalonnage de pointe pour les systèmes d’essais de matériaux, avec des capacités qui ne cessent de s’accroître.

Nos laboratoires d’étalonnage sont accrédités selon la norme ISO/CEI 17025 par le National Voluntary Laboratory Accreditation Program (programme national d’accréditation volontaire des laboratoires ou NVLAP) sous le code de laboratoire 200301-0, et sont signataires de l’International Laboratory Accredited Cooperation Mutual Recognition Arrangement (accord de reconnaissance mutuelle des laboratoires accrédités internationaux ou ILAC MRA). Cette accréditation couvre à la fois les étalonnages en usine et sur le terrain effectués dans le monde entier.

Consultez la portée de notre accréditation NVLAP code de laboratoire 200301-0.

Plus d’informations sur les types d’étalonnages que nous proposons.

Étalonnage et vérification

L’étalonnage et la vérification sont des termes couramment utilisés dans de nombreuses disciplines scientifiques et industries, qui ont des significations différentes mais similaires. En outre, la connotation des deux termes a changé et évolué au fil du temps. Ces termes sont si étroitement liés qu’ils sont souvent utilisés par erreur de manière interchangeable. ​

En Savoir Plus Sur L’éTalonnage

Le processus d’étalonnage consiste à comparer l’appareil du client à un étalon de référence utilisé par l’ingénieur du service extérieur. Pour la force, il s’agirait du système de pesage de la force de charge du client (capteur de force et électronique) par rapport à la norme de travail de l’ingénieur du service extérieur. Pour le déplacement, le processus consiste à comparer le système de mesure du déplacement du client à la norme de travail de l’ingénieur du service extérieur. Nous comparons les deux appareils et déterminons la différence entre eux, afin d’obtenir un résultat de mesure (communément appelé l’erreur). Un étalonnage ne donne pas lieu à une évaluation de réussite ou d’échec.

La vérification prend le résultat de la mesure (l’erreur) de l’étalonnage et le compare à la norme pour voir s’il répond aux exigences de la norme. En d’autres termes, la vérification classe la machine en fonction de l’erreur identifiée et d’autres critères de l’étalonnage. La vérification détermine si l’appareil étalonné répond aux exigences et émet une déclaration de conformité, réussite ou échec.

FAQ sur l’étalonnage

Plus grand banc d’essai de poids mort commercial en Amérique du Nord

Le laboratoire d’étalonnage Instron abrite le plus grand banc d’essai de poids mort commercial en Amérique du Nord. Nous avons investi dans un empilement de poids mort certifié afin de garantir que nos services d’étalonnage offrent la plus grande précision possible. ​

Grâce à cet engagement envers la précision, les services d’étalonnage d’Instron ne se contentent pas de respecter les normes reconnues à l’échelle internationale, mais les dépassent régulièrement.

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Qu’est-ce que l’accréditation ?

L’accréditation d’un laboratoire est une évaluation indépendante, par une tierce partie, de la compétence d’un laboratoire à effectuer des étalonnages dans le cadre de sa portée d’accréditation. L’évaluation technique des capacités du laboratoire fait partie intégrante du processus d’accréditation, qui comprend la confirmation que le laboratoire fournit des résultats de mesure traçables aux instituts nationaux de mesure (INM) reconnus, tels que le NPL au Royaume-Uni, le NIST aux États-Unis et le PTB en Allemagne.

Bien qu’il existe un certain nombre d’organisations qui approuvent les laboratoires d’étalonnage, seuls les organismes membres de l’ILAC sont reconnus comme ayant un statut international.

Certificats d’étalonnage

Nous pensons que la fourniture de certificats d’étalonnage dans un format numérique crypté vous offre tous les avantages et la flexibilité des fichiers électroniques ainsi que la confiance dans l’intégrité de cette documentation. De nombreux organismes d’étalonnage peuvent proposer des certificats d’étalonnage électroniques/numériques, mais peu d’entre eux proposent des certificats d’étalonnage cryptés numériquement.

Qu’est-ce qu’un certificat d’étalonnage crypté numériquement ?

Les certificats d’étalonnage cryptés numériquement sont des fichiers électroniques dans lesquels un algorithme crypté est incorporé et caché dans le fichier. Si ces fichiers sont modifiés, un message s’affiche dans le document pour avertir le lecteur.

Les laboratoires d’étalonnage Instron ne fournissent que des certificats d’étalonnage cryptés numériquement. Lorsqu’un certificat d’étalonnage est approuvé, nous appliquons une signature numérique, qui ressemble à une signature normale. Si le document devait être modifié, le bloc de signature afficherait un message d’avertissement indiquant qu’une modification a eu lieu depuis la signature numérique.

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Service et pièces de réparation

Services

Services et pièces de réparation​

Lorsque les systèmes sont indisponibles, les coûts augmentent, la productivité diminue et les engagements de vos clients peuvent être mis en péril. Instron recommande des services de maintenance préventive pour minimiser les temps d’arrêt et les coûts. Cependant, lorsque des réparations sont nécessaires, notre groupe de réparation interne expérimenté, soutenu par des stocks de pièces de rechange dédiés, est prêt à rétablir rapidement le fonctionnement de votre système d’essai.

Nous soutiendrons votre système aussi longtemps qu’il sera techniquement et économiquement possible. Le cas échéant, nous pouvons recommander et installer des mises à niveau pour prolonger la durée de vie utile de votre équipement d’essai, réduire considérablement les coûts de réparation et ajouter de nouvelles fonctionnalités afin de maximiser le retour sur investissement.

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Réparation et remise à neuf en usine

Si votre système d’essai ou ses accessoires ne peuvent être réparés sur votre site, nous pouvons effectuer la réparation dans l’une de nos usines.

Notre équipe dédiée aux réparations d’usine a des années d’expérience avec votre équipement et connaît tous les aspects de votre système d’essai.

Demander une réparation en usine

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Réparation sur site

Nos ingénieurs de terrain formés sont disponibles pour se rendre sur place afin de réparer votre système d’essai.

Ces services peuvent être achetés dans le cadre d’un accord de service global afin de réduire les coûts.

Demander une visite sur site

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Pièces de rechange

Nous disposons d’une large gamme de pièces de rechange pour accélérer la réparation de votre système.

Nous proposons des composants neufs ou remis à neuf qui ont été retravaillés et testés pour garantir un fonctionnement conforme aux spécifications de l’usine. ​

Étalonnage et IQOQ après des réparations matérielles

Étalonnage
Une fois la réparation effectuée, nous vous recommandons de réétalonner votre système si l’électronique associée à votre signal de données a changé. Toutefois, la nécessité d’un réétalonnage dépend de votre système interne de gestion de la qualité.
En savoir plus sur l’étalonnage

IQOQ
La validation IQOQ est nécessaire pour se conformer à certaines normes réglementaires. Si votre système est régi par une validation IQOQ, vous devrez évaluer si une revalidation est nécessaire après une réparation.
En savoir plus sur IQOQ

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Mises à jour et à niveau du système et du logiciel

Services

Installations professionnelles

L'installation professionnelle est essentielle pour garantir que votre système Instron offre précision et performance dès le premier jour.

Nos ingénieurs de service sur site formés en usine fournissent :

  • Évaluation préalable du site et conseils de préparation à l'installation.
  • Installation, étalonnage et vérification sur site selon les spécifications d'usine.
  • Formation de l'opérateur pour aider votre équipe à démarrer rapidement.
  • Conformité aux normes de sécurité et industrielles applicables.

L'installation professionnelle aide à prévenir les temps d'arrêt coûteux, protège votre garantie et vous assure de commencer les essais en toute confiance.

Nos services de formation à l'installation sont généralement inclus lors de l'achat d'un système Instron® pour assurer une transmission réussie à votre personnel et le démarrage des opérations d'essai. De plus, les services d'étalonnage, IQOQ et Instron Connect sont disponibles pour répondre aux exigences spécifiques d'installation.

Une vue rapprochée d'une traverse de machine d'essai Instron avec le logo de l'entreprise affiché de manière proéminente à l'avant.
Un agent d'assistance technique portant un casque et gesticulant tout en étant assis devant un grand moniteur de bureau.

Conseils et services de préparation du site

Avant l'installation d'une nouvelle machine, un représentant du service vous contactera pour discuter de la préparation de votre site et fournir des conseils.

Les éléments dont ils discuteront avec vous sont notamment les suivants :

  • Conseils sur les fondations et les revêtements de sol
  • Adéquation des bancs, exigences en matière d'alimentation électrique et pneumatique
  • Évaluation de l'accès si l'équipement est placé à distance du point de livraison (par exemple, hauteurs de portes et largeurs de couloirs)
  • Attention particulière aux instruments nécessitant des mouvements délicats
  • Pour les systèmes d'essai servo-hydrauliques plus importants nécessitant des alimentations hydrauliques avec des exigences de refroidissement spécialisées, nous pouvons fournir des services de tuyauterie hydraulique et des conseils sur les meilleures pratiques pour minimiser l'impact environnemental et énergétique
  • Services de support et documentation pour répondre aux exigences d'étalonnage et de validation IQOQ
  • Conseils concernant le déballage, le déchargement, le déplacement, le positionnement et la mise à niveau de l'équipement

Services d'installation supplémentaires

Un technicien utilisant une machine d'essai universelle Instron, ajustant les commandes et positionnant un spécimen d'essai cylindrique.

Étalonnage et maintenance préventive

Nous examinons votre cycle actuel d'étalonnage et de maintenance préventive. Si vous achetez des services d'étalonnage en même temps que l'installation du système, ces services seront effectués en même temps.

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Formation sur l'installation

La formation au moment de l'installation comprendra le fonctionnement de base de la machine et les principes fondamentaux du logiciel. Nos solutions logicielles plus complexes incluent une formation de programmation approfondie qui peut être programmée près ou au moment de l'installation.

Mise à jour ou à niveau de votre système et logiciel Instron

Modernisez les systèmes d'essai de votre laboratoire et profitez des dernières avancées technologiques en matière d'électronique et de logiciels. Les mises à niveau Instron permettent aux utilisateurs d'équipements d'essai Instron et non-Instron de mettre à niveau ou de moderniser les bâtis d'essai avec l'électronique et les logiciels les plus avancés de l'industrie.

En plus des mises à niveau majeures du logiciel système, nous publions fréquemment des mises à jour pour les packages logiciels Instron actuels. Les mises à jour du logiciel Bluehill Universal sont disponibles pour tous les clients disposant d'un accord Instron Connect en cours. Les mises à jour logicielles vont au-delà de la résolution des problèmes signalés, ajoutant souvent des fonctionnalités significatives et des améliorations de facilité d'utilisation.

Une personne utilisant une machine d'essai électronique, plaçant une carte de circuit imprimé dans le dispositif pour évaluation.

Étalonnage et IQOQ après les mises à niveau ou mises à jour logicielles

Étalonnage et vérification par des professionnels Instron

Étalonnage

Sur la base de nos tests de vérification et de validation logicielles pendant le développement de produits, nous estimons que les mises à niveau logicielles n'ont aucun effet sur les valeurs d'étalonnage des transducteurs et les données collectées par le système d'essai. Si vos normes internes ou la conformité à d'autres organismes de réglementation (y compris ceux en dehors d'ISO ou ASTM) vous obligent à recalibrer votre instrument d'essai après un changement logiciel, nous recommandons une validation plus complète.

Une personne écrivant sur un formulaire de liste de contrôle imprimé fixé à un presse-papiers à l'aide d'un stylo rouge.

IQOQ

La validation IQOQ est requise pour la conformité avec certaines normes réglementaires. Si votre système est régi par une validation IQOQ, vous devrez évaluer si une
revalidation est nécessaire après une mise à jour ou une mise à niveau logicielle. Cette évaluation comprendra probablement une analyse des éléments qui ont changé dans le logiciel et une évaluation des risques de la façon dont ces changements affectent vos essais internes. S'il est déterminé qu'une reprise de l'IQOQ Instron est requise, veuillez contacter votre équipe de service locale.

Contactez votre équipe de service locale

Contactez votre équipe de service Instron locale pour en savoir plus sur nos services d'installation, de mises à niveau et de mises à jour

Dureté

Services

Étalonnage de la dureté

Instron peut fournir des étalonnages de dureté accrédités selon les normes suivantes :

  • E-10 Méthode d'essai normalisée pour la dureté Brinell des matériaux métalliques
  • E-18 Méthode d'essai normalisée pour la dureté Rockwell et la dureté superficielle Rockwell des matériaux métalliques
  • E-92 Méthode d'essai normalisée pour la dureté Vickers des matériaux métalliques 1kgf à 120kgf
  • E-110 Dureté par indentation de matériaux métalliques à l'aide d'appareils d'essai de dureté portables
  • E-384 Méthode d'essai normalisée pour la microdureté des matériaux de 1gf à 1kfg

En savoir plus sur les machines de dureté

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Étalonnage de choc

Étalonnage de choc

Service et assistance pour votre solution d’essais Instron

Services

Étalonnage de choc

Pourquoi étalonner votre machine d’essai de choc ?
Lorsque vous utilisez un appareil d’essai de choc pour déterminer l’énergie de rupture des éprouvettes, vous devez être sûr que les données sont fiables. Un étalonnage de choc Instron vous permet de connaître les performances de votre système d’essai de choc.

Essais de choc pendulaires (métal et plastiques)

Les étalonnages de choc pendulaires d’Instron sont réalisés en fonction de la norme internationale appropriée à l’aide d’un équipement traçable et d’un personnel d’étalonnage entièrement formé et accrédité. Ces étalonnages fournissent un rapport d’étalonnage indépendant de haute intégrité qui répond complètement aux exigences des normes ISO 9000 et ISO 17025.

En savoir plus sur notre service d’étalonnage pendulaire

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Dispositifs d’essai de choc en puits de chute

Les services professionnels d’Instron sont désormais en mesure de fournir des étalonnages accrédités NVLAP pour les TUP à jauges de contrainte, de 1 kN à 100 kN, sous le code de laboratoire 200301-0.

Cet étalonnage est effectué directement sur l’instrument d’essai en puits de chute, ce qui vous permet de reprendre les essais en quelques heures et de réduire au minimum le temps d’immobilisation de votre équipement.

En savoir plus sur notre service d’étalonnage en puits de chute sur site

Plus d’informations sur nos autres services d’étalonnage CEAST

Maintenance préventive

Maintenance préventive

Services

Maintenance préventive

Les visites de maintenance préventive Instron sont programmées à un moment qui convient à votre entreprise et comprennent un ensemble prédéfini d'activités de maintenance conçues pour maximiser le temps de fonctionnement et les performances de votre système, prolongeant ainsi la durée de vie de votre système.

En tant que fabricant d’origine du système, les ingénieurs de Service après-vente d’Instron ont accès à toute la documentation, aux pièces de rechange spécifiées en usine et aux outils nécessaires pour maintenir votre équipement à son niveau de performance optimal.

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Maintenance préventive des systèmes servo-hydrauliques

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Maintenance préventive des systèmes d'essais universels

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Maintenance préventive des systèmes ElectroPuls

Protégez votre investissement avec des contrats de services Instron

L'entretien préventif, associé à la calibration et à Instron Connect, protégera votre investissement et vous donnera confiance dans vos résultats de tests.

Instron propose une gamme d'options différentes de contrats de service, où vous pouvez combiner l'entretien préventif, la calibration et Instron Connect dans un seul plan.

Garantie étendue

Investir dans le contrat de garantie étendue d'Instron est une mesure proactive pour aider à protéger et créer une routine de maintenance régulière pour votre nouvel investissement.

Les contrats de garantie étendue sont disponibles à l'achat sur nos séries 6800 et 3400 de systèmes d'essais universels et sont conçus pour atténuer les risques en fournissant une maintenance proactive, un support prioritaire et une prévisibilité des coûts.

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Étalonnage du fluage

Étalonnage du fluage

Service et assistance pour votre solution d’essais Instron

Services

Étalonnage du fluage de machine

Les laboratoires d’étalonnage Instron sont accrédités pour étalonner et vérifier les machines de fluage selon les normes ISO7500-1 et ISO7500-2 reconnues à l’échelle internationale.

Il s’agit des normes de vérification spécifiées pour les clients qui entreprennent des essais selon la norme ISO 204, la spécification de l’essai de fluage uni-axial en traction.

Quand il faut vérifier le fluage

Lorsque vous utilisez un système d’essai de fluage, vous devez avoir la certitude que les données sont fiables. Une vérification Instron de votre machine vous permet de connaître le niveau de performance de votre système par rapport à des exigences particulières et de disposer d’une certification d’étalonnage à jour pour prouver la conformité. Les étalonnages de fluage Instron sont réalisés conformément aux normes ISO à l’aide d’un équipement traçable et d’un personnel d’étalonnage entièrement formé et agréé. Ces étalonnages fournissent un rapport d’étalonnage indépendant de haute intégrité qui répond aux exigences des normes ISO 9000 et ISO/CEI 17025.

Cette vérification est particulièrement importante lors de la première installation de la machine ou du remplacement d’une pièce importante. Il est également fortement recommandé de l’effectuer dans le cadre du programme d’entretien périodique d’une machine à fluage. Pour garantir la conformité avec vos plans d’essai et de qualité, une vérification du fluage doit être effectuée avant le début d’un essai de fluage si la durée de vie prévue dépasse la date d’expiration du certificat de vérification.

Quelle norme utiliser
ISO 7500-1

La présente norme s’applique aux machines d’essai équipées d’un système de mesure de la force composé d’un capteur de force, d’un conditionnement et d’un indicateur.

ISO 7500-2

La présente norme s’applique aux machines d’essai des types suivants :

  • Machines de poids mort avec ou sans guides
  • Machines à levier en surplomb ou en sousplomb
  • Machines de musculation Jockey, avec levier en surplomb ou en sousplomb
  • Toute combinaison des types mentionnés ci-dessus

Tous nos certificats d’étalonnage fournissent des données complètes sur l’incertitude des mesures, comme l’exige tout laboratoire d’essai devant se conformer à la norme ISO/CEI 17025.

Service complet d’Instron

La vérification ne peut être effectuée que si la machine est en bon état de fonctionnement. L’ingénieur de maintenance Instron procède à une inspection générale de la machine d’essai avant d’étalonner la charge appliquée, en s’assurant que le système n’est pas affecté par une usure importante des bords du couteau, des points d’appui, des roulements, des mâchoires ou des guides de la tige de traction. Cette inspection comprend :

  • les vérifications de la stabilité de la fixation de la colonne et des traverses fixes.
  • les vérifications que le système de levier peut osciller librement dans sa plage de fonctionnement.
  • les vérifications que la machine n’est pas affectée par les conditions environnementales, telles que les vibrations ou les variations locales de température.
  • les vérifications que, dans la mesure du possible, la ligne d’action de la force passe par le centre des arêtes des couteaux ou des sièges des billes du train de charge.
  • les vérifications que la structure et les systèmes de préhension permettent l’application de la force dans le sens axial.

Une fois ces points confirmés, la charge appliquée par la machine d’essai peut être vérifiée. L’équipement et les méthodes d’étalonnage de certains fournisseurs ne peuvent prendre en charge que certaines versions ou capacités. Instron s’engage à couvrir toutes les variantes de machines en offrant un « service de conception et de fabrication » pour tous les gabarits ou fixations supplémentaires qui pourraient être nécessaires.

Types d’étalonnages

Types d’étalonnages

Services

Types d’étalonnages

Découvrez les types d’étalonnage que nous proposons pour les systèmes d'essai des matériaux.

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Étalonnage de la force

Les services d’étalonnages de force accrédités d’Instron couvrent une gamme de forces plus large que celle des autres fournisseurs, ce qui permet d’utiliser les systèmes d’essai à la fois pour des forces plus faibles et plus élevées sans avoir à changer de capteur ou à en acheter de nouveaux.

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Étalonnage de la vitesse et du déplacement

Instron est depuis longtemps un précurseur dans la mesure et la vérification de la vitesse et du déplacement et participe activement à l’élaboration des normes ASTM de vérification de la vitesse et du déplacement. Ces services garantissent que les paramètres d’essai sont respectés et que les résultats associés sont calculés avec précision.

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Étalonnage de la traction

Instron est un fournisseur de premier plan dans le domaine de la mesure et de l’étalonnage des tractions et participe activement à l’élaboration des normes ASTM E83, ISO 9513 et ISO 5893 relatives à la mesure des tractions.

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Étalonnage de la température

Instron a développé un certain nombre de procédures d’étalonnage de la température qui répondent aux exigences les plus courantes des laboratoires et des fabricants. Ces procédures sont entièrement conformes à la norme ISO/CEI 17025 et garantissent que vos données d’essai sont valides et que vos processus sont correctement contrôlés.

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Essai d’alignement

Nos ingénieurs du service extérieur et de l’étalonnage travaillent directement avec l’ASTM et Nadcap pour comprendre les exigences relatives à l’alignement des systèmes d’essai des matériaux. Nous avons développé et mis en place des services d’évaluation d’alignement conformes aux directives et aux calculs détaillés dans les normes ASTM E1012 et Nadcap. ​

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Étalonnage de choc

Instron peut effectuer un étalonnage accrédité sur site des dispositifs d’essai de choc en puits de chute.

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Étalonnages de la fluidité à chaud, du HDT Vicat et du rhéomètre capillaire

Instron peut fournir des services d’étalonnage et de vérification pour les systèmes de rhéomètre de fluidité à chaud, de rhéomètre HDT Vicat et de rhéomètre capillaire. ​​

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Étalonnage de la rigidité

Le laboratoire d’étalonnage mondial Instron est accrédité pour fournir l’étalonnage de la rigidité.​

Calibration and Verification

Services

Calibration and Verification

Glosario de Organizaciones de Normalización


Services


Glosario de Organizaciones de Normalización

Organización Descripción
NVLAP

National Voluntary Laboratory Accreditation Program 
El NVLAP es un laboratorio de acreditación administrado por el  NIST en U.S.A. que proporciona una evaluación imparcial y reconocimiento de prestaciones, así como asesoramiento técnico de expertos para mejorar el funcionamiento del laboratorio.

UKAS United Kingdom Accreditation Service
El principal laboratorio de acreditación del Reino Unido. 
A2LA American Association for Laboratory Accreditation 
Laboratorio de acreditacioón en  U.S.A.
NACLA

National Cooperation for Laboratory Accreditation 
El objetivo principal del NACLA es evaluar los laboratorios de acreditación y garantizar el reconocimiento de estos laboratorios de acreditación que deben estar en conformidad con los procedimientos del NACLA y de las normas internacionales de relevancia de estos organismos. 

ILAC

International Laboratory Accreditation Cooperation 
El ILAC es el principal acuerdo internacional para el desarrollo de los procedimientos a seguir por los laboratorios de acreditación, como herramienta de promoción comercial de dichos laboratorios, asesoramiento en el desarrollo de sistemas de acreditación y el reconocimeinto de las competencias del laboratorio.

ISO

International Organization for Standardization 
ISO es una red de institutos nacionales y de normalización de 146 países, en base a un miembro por país y con su sede central en Genova, Suiza, desde donde se coordina dicha red. ISO es una organización no gubernamental. organization.

IEC

International Electro-technical Commission 
Es la organización principal a nivel mundial que genera y publica las normas internacionales para tecnologías basadas en la electrónica y la electricidad.

ASTM

American Society for Testing and Materials
Una de las mayores organizaciones para el desarrollo de normas del mundo. Mantiene actualizadas muchas normas reconocidas internacionalemente relacionadas con el ensayo de materiales.

NIST National Institute of Standards and Technology 
Gestiona las normas nacionales de U.S.A.
NPL National Physical Laboratory 
Gestiona las normas nacionales del Reino Unido.
ISO/IEC 17025

ISO/IEC 17025  es una norma de reciente implantación emitida por la International Organization for Standradization y por la International Electromechanical Comission. Conocida como ISO 17025, reemplaza el documento ISO/IEC guía 25 y otras normas antiguas como la EN45001 y la ANSI/NCSL-Z540.

Se trata de una norma internacional, mundialmente aceptada, que especifíca los requisitos a cumplir de los laboratorios de calibración y ensayo. 

Además de establecer el sistema de calidad, documentación y requerimientos para el personal exige:

  • Que se calcule el valor de incertidumbre en cada medida obtenida
  • Que la incertidumbre sea tenida en cuenta en los procedimientos de ensayo y en los límites del mismo.
  • Que el valor de incertidumbre aparezca junto a los resultados en el cerificado de calibración.

Informar del valor de incertidumbre permite definir la calidad del sistema de medida y ayuda a comprender el origen de la dispersión de los resultados cuando son comparados los datos obtenidos en diferentes laboratorios. La relación de especificaciones-incertidumbre de la calibración permite a los usuarios de los equipos a medir su confianza con las prestaciones de los productos.

ISO17025 es la única y más importante norma de metrología para el ensayo y medición de productos. Practicamente todos los organismos nacionales de normalización y de acreditación del mundo la han implementado. Cada vez más empresas la requieren y muchas industrias la han incorporado dentro de normas específicas de su sector, tal como la norma QS900o de los fabricantes de la industria del automóvil.

* Este texto es cortesía de la web Agilent.

Glossaire des Organismes de Normalisation


Services


Glossaire des Organismes de Normalisation

Organization Description

NVLAP

National Voluntary Laboratory Accreditation Program 
Agence d'accréditation de laboratoires administrée par le NIST aux Etats-Unis, le NVLAP fournit des évaluations impartiales et la reconnaissance de performances, ainsi que des conseils et l'expertise techniques pour améliorer les performances de son laboratoire.
UKAS United Kingdom Accreditation Service
Agence d'accréditation nationale du Royaume Uni
A2LA American Association for Laboratory Accreditation 
Agence d'accréditation de laboratoire aux Etats-Unis
NACLA National Cooperation for Laboratory Accreditation 
La mission première du NACLA est l'évaluation des organismes d'accréditation américains et de leur octroyer ainsi la reconnaissance.
ILAC International Laboratory Accreditation Cooperation 
L'ILAC est la principale organisation internationale pour le developpement des pratiques et procédures d'accréditation de laboratoires, la promotion de l'accréditation comme outil d'échange commercial, l'assistance dans le développement de systèmes d'accrédiation et la reconnaissance des installations compétentes en matière d'essais.
ISO International Organization for Standardization 
ISO est un réseau d'organismes de standardisation nationaux appartenant à 146 pays, sur la base d'un membre par pays, avec son secrétariat général situé à Genève, en Suisse, qui est chargé de coordonner les actions. ISO est une organisation non gouvernementale
IEC International Electro-technical Commission 

Organisation globale qui définit et publie les normes internationales relatives à l'électronique et l'électricité
ASTM American Society for Testing and Materials
Une des plus importantes organisations bénévoles mondiales pour le développement de normes. Maintient de nombreuses normes internationales du monde des essais de matériaux
NIST National Institute of Standards and Technology 
Maintient les normes nationales des Etats Unis
NPL National Physical Laboratory 
Maintient les normes nationales du Royaume Uni
ISO/IEC 17025 ISO/IEC 17025 est une norme introduite récemment par l'ISO et la Commission Internationale Electrotechnique.“ISO17025”, telle que reconnue aujourd'hui, remplace un certains nombre de normes plus anciennes comme ISO/IEC Guide 25, EN45001 et ANSI/NCSL-Z540.

C'est une norme mondiale pour les compétences techniques pour l'étalonnageet les laboratoires d'essai.

En plus de l'établissement d'un système qualité, de la documentation et de la définition des exigences pour le spersonnel, elle conseille les laboratoires d'étalonnage pour :

  • analyzer l'incertitude de chaque mesure
  • inclure l'incertitude dans les procédures et/ou les limtes d'essai
  • Apporter des incertitudes dans les certificats et les résultats

Définir une incertitude permet de définir la précision d'une mesure et permet de comprendre et de comparer les résultats de plusieurs laboratoires. Le ration caractéristique/incertitude d'étalonnage permet aux utilisateurs d'un équipement de mesurer leur confiance dans les performances d'un produit.

ISO17025 est la seule et unique norme de métrologie pour les produits de mesure et d'essai. Quasiment tous les organismes de normalisation et d'accréditation mondiaux l'ont adoptée. Un nombre de plus en plus important de sociétés l'exigent et certaines industries l'ont intégrée dans les normes spécifiques à leur secteur industriel (par exemple, la norme QS9000 des constructeurs automobile).*
* Le texte ci dessus est rédigé avec l'aimable autorisation du site internet d'Agilent.

Glossario di Organismi di Normazione


Services


Glossario di Organismi di Normazione

Organizazione Descrizione

NVLAP

Programma Nazionale Volontario per L’Accreditamento del Laboratorio
Un agenzia di accreditamento di laboratorio ha gestito tramite il NIST negli Stati Uniti l’NVLAP che fornisce una valutazione obiettiva da parte di terzi e il riconoscimento delle prestazioni, così come la guida di esperti per migliorare le prestazioni del laboratorio.
UKAS Servizio di Accreditamento del Regno Unito
Agenzia principale di accreditamento del laboratori del Regno Unito
A2LA Associazione Nazionale per L'Accreditamento del Loboratori Americani
Agenzia principale di accreditamento del laboratori del U.S.
NACLA Cooperazione Nazionale per l'Accreditamento di Laboratori
La missione principale del NACLA è quella di valutare gli organismi di accreditamento dei laboratori degli Stati Uniti (ABs) e dare il riconoscimento a quei ABs che sono conformi alle procedure NACLA e alle relative norme internazionali per ABs competenti
ILAC Cooperazione Internazionale per l'Accreditamento di Laboratori
ILAC è principale forum internazionale del mondo per lo sviluppo di pratiche e procedure di accreditamento dei laboratori, la promozione di accreditamento del laboratorio come strumento di facilitazione degli scambi, l'assistenza di sistemi di accreditamento di sviluppo, e il riconoscimento dei centri competenti di test.
ISO Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione
ISO è una rete di istituti di standard nazionali di 146 paesi, sulla base di un membro per ogni paese, con un segretariato centrale a Ginevra, in Svizzera, che coordina il sistema. L'ISO è una organizzazione non governativa.
IEC Commissione Internazionale Elettrotecnica
La principale organizzazione mondiale che prepara e pubblica gli standard internazionali per tutte le tecnologie elettriche, elettroniche e affini.
ASTM Associazione Americana per Prove e Materiali
Una delle più grandi organizzazioni volontarie per lo sviluppo degli standard in tutto il mondo. Mantiene molti standard riconosciuti internazionalmente relativi alla sperimentazione dei materiali.
NIST Istituto National degli Standard e della Tecnologia
Mantiene gli standard nazionali degli Stati Uniti.
NPL Laboratorio Nationale Fisica
Mantiene gli standard nazionali del Regno Unito
ISO/IEC 17025 ISO / IEC 17025 è uno standard introdotto recentemente dalla Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione e dalla Commissione elettrotecnica internazionale. "ISO17025", come è noto, sostituisce una serie di standard più vecchi e guide tra cui ISO / IEC Guide 25, EN45001 e ANSI/NCSL-Z540.

Si tratta di uno standard mondiale per la competenza tecnica dei laboratori di taratura e collaudo.

Oltre a stabilire un sistema di qualità, documentazione e requisiti del personale, dirige laboratori di taratura per:

  • analizzare l'incertezza di ogni misura
  • incorporare l'incertezza nella procedura delle prove e / o i limiti di prova
  • fornire le incertezze con il certificato di taratura e dei risultati

Documentare l’incertezza qualifica la precisione della misurazione e aiuta a comprendere quando si confrontano i risultati dei diversi laboratori. Il rapporto tra la specifica e l’incertezza della taratura è un modo per gli utenti di apparecchiature di valutare la loro fiducia nelle prestazioni di un prodotto.

ISO17025 è il più importante standard di metrologia per prove e per prodotti di misurazione. Quasi tutti gli organismi nazionali di normalizzazione e le agenzie di accreditamento di tutto il mondo lo hanno adottato. Un numero crescente di aziende lo richiedono e alcune industrie hanno addirittura incorporato standard specifici (per esempio, le case automobilistiche 'QS9000) *
* Il testo è per gentile concessione del sito web di Agilent

Glossaire des Organismes de Normalisation

Services

Glossaire des Organismes de Normalisation

Organization Description

NVLAP

National Voluntary Laboratory Accreditation Program 
Agence d'accréditation de laboratoires administrée par le NIST aux Etats-Unis, le NVLAP fournit des évaluations impartiales et la reconnaissance de performances, ainsi que des conseils et l'expertise techniques pour améliorer les performances de son laboratoire.
UKAS United Kingdom Accreditation Service
Agence d'accréditation nationale du Royaume Uni
A2LA American Association for Laboratory Accreditation 
Agence d'accréditation de laboratoire aux Etats-Unis
NACLA National Cooperation for Laboratory Accreditation 
La mission première du NACLA est l'évaluation des organismes d'accréditation américains et de leur octroyer ainsi la reconnaissance.
ILAC International Laboratory Accreditation Cooperation 
L'ILAC est la principale organisation internationale pour le developpement des pratiques et procédures d'accréditation de laboratoires, la promotion de l'accréditation comme outil d'échange commercial, l'assistance dans le développement de systèmes d'accrédiation et la reconnaissance des installations compétentes en matière d'essais.
ISO International Organization for Standardization 
ISO est un réseau d'organismes de standardisation nationaux appartenant à 146 pays, sur la base d'un membre par pays, avec son secrétariat général situé à Genève, en Suisse, qui est chargé de coordonner les actions. ISO est une organisation non gouvernementale
IEC International Electro-technical Commission 
Organisation globale qui définit et publie les normes internationales relatives à l'électronique et l'électricité
ASTM American Society for Testing and Materials
Une des plus importantes organisations bénévoles mondiales pour le développement de normes. Maintient de nombreuses normes internationales du monde des essais de matériaux
NIST National Institute of Standards and Technology 
Maintient les normes nationales des Etats Unis
NPL National Physical Laboratory 
Maintient les normes nationales du Royaume Uni
ISO/IEC 17025
ISO/IEC 17025 est une norme introduite récemment par l'ISO et la Commission Internationale Electrotechnique. “ISO17025”, telle que reconnue aujourd'hui, remplace un certains nombre de normes plus anciennes comme ISO/IEC Guide 25, EN45001 et ANSI/NCSL-Z540.

C'est une norme mondiale pour les compétences techniques pour l'étalonnageet les laboratoires d'essai.

En plus de l'établissement d'un système qualité, de la documentation et de la définition des exigences pour le spersonnel, elle conseille les laboratoires d'étalonnage pour :
  • analyzer l'incertitude de chaque mesure
  • inclure l'incertitude dans les procédures et/ou les limtes d'essai
  • Apporter des incertitudes dans les certificats et les résultats
Définir une incertitude permet de définir la précision d'une mesure et permet de comprendre et de comparer les résultats de plusieurs laboratoires. Le ration caractéristique/incertitude d'étalonnage permet aux utilisateurs d'un équipement de mesurer leur confiance dans les performances d'un produit.

ISO17025 est la seule et unique norme de métrologie pour les produits de mesure et d'essai. Quasiment tous les organismes de normalisation et d'accréditation mondiaux l'ont adoptée. Un nombre de plus en plus important de sociétés l'exigent et certaines industries l'ont intégrée dans les normes spécifiques à leur secteur industriel (par exemple, la norme QS9000 des constructeurs automobile).*
* Le texte ci dessus est rédigé avec l'aimable autorisation du site internet d'Agilent.