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Our team at [email protected] will review your RMA shortly. If additional information is needed, we will reach out to you directly.

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Please do not ship equipment without an RMA # as Instron is not liable for lost or missing items.

 

 

Instron Remote Technical Service RTS

Return Material Authorization (RMA) Request

Return Material Authorization Request

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Use this form to initiate a Return Material Authorization (RMA) request with Instron. This process allows you to return equipment for service, repair, or evaluation. Once submitted, your request will be reviewed by our support team. If additional information is required, we will contact you directly. Upon approval, you will receive an RMA number and detailed instructions for shipping your equipment to our repair facility.

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Servizi di spostamento e ricollocazione del sistema

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Trasferire il tuo sistema di test non dovrebbe significare perdita di produttività o compromissione dell'accuratezza. Con decenni di esperienza e un team globale, Instron garantisce che il tuo trasferimento sia gestito con precisione ed efficienza, così puoi rimanere concentrato su ciò che conta di più.

Request a System Move or Relocation

To request a system move or relocation, please complete the form below. We typically respond to online inquiries within 1–2 business days. Looking for a quicker reply? Visit our locations page to find the nearest office and connect with us directly.

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SERVIZI PRE E POST-TRASFERIMENTO

Trasferire il tuo sistema Instron implica più del semplice spostamento dell'attrezzatura: si tratta di proteggere l'accuratezza, mitigare i rischi e garantire la conformità. Secondo gli standard ASTM e ISO, le macchine di prova universali e i trasduttori devono essere calibrati dopo ogni spostamento. Instron offre servizi di post-trasferimento calibrazione, necessari per mantenere la conformità e l'accuratezza della misurazione.

Oltre alla calibrazione post-trasferimento, Instron offre servizi aggiuntivi su misura per le tue esigenze. Da semplici spostamenti a trasferimenti complessi, siamo qui per supportarti con servizi che includono:

  • Calibrazione Pre-Trasferimento — stabilisce una base di riferimento delle prestazioni prima della ricollocazione, aiutando a identificare eventuali problemi esistenti e fornendo fiducia nei risultati post-trasferimento.
  • Disinstallazione — rimozione sicura dei componenti e preparazione per la movimentazione
  • Imballaggio & Spedizione — coordinamento dell'imballaggio e della spedizione tramite aziende di traslochi terze fidate
  • Reinstallazione — livellamento del sistema, riconnessione, avvio del sistema e controlli software
  • IQOQ Validation — riconvalida o nuova documentazione a supporto della conformità

Sia che tu richieda solo la calibrazione o una soluzione chiavi in mano completa, Instron offre pacchetti di servizi flessibili per soddisfare i requisiti specifici del tuo progetto di ricollocazione.

Servizi di calibrazione e verifica di Instron

SERVIZI DI CALIBRAZIONE INSTRON

Per garantire prestazioni ottimali e la conformità agli standard di settore, consigliamo vivamente di eseguire calibrazioni pre e post-trasferimento sul sistema di test. Lo spostamento dell'attrezzatura, in particolare dei sistemi che coinvolgono il movimento della traversa, può influire sull'allineamento e sull'accuratezza della misurazione. Verificare la velocità, lo spostamento e la calibrazione del trasduttore prima e dopo lo spostamento aiuta a mantenere la precisione e l'affidabilità dei risultati dei test. Il laboratorio di calibrazione globale di Instron è accreditato ISO/IEC 17025 da NVLAP con il codice laboratorio 200301-0, firmatario di ILAC MRA.

Servizi di convalida IQOQ

TRASLOCO DEL SISTEMA E IQOQ

Lo spostamento di un sistema di test può sollevare domande sulla conformità. Sebbene la calibrazione pre e post-trasloco sia sempre raccomandata, la riconvalida dell'IQOQ del sistema dipende dal sistema di qualità interno. Instron raccomanda che, quando si sposta un sistema con IQOQ, si esegua una valutazione interna dei rischi per valutare gli effetti dello spostamento della macchina e determinare, in base a tale valutazione e alle proprie politiche interne di qualità, se è necessaria la riconvalida.

Servizi di supporto IQOQ

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I nostri team di assistenza sul campo forniscono servizi di convalida e documentazione a supporto dei processi IQOQ, progettati per garantire che le vostre apparecchiature di prova Instron funzionino per gli scopi previsti e producano risultati validi secondo 21 CFR 820.72 e ISO 13845. Al termine dei nostri servizi, forniamo un Certificato di Completamento per la Qualifica di Installazione e Operativa che sarà firmato dall'ingegnere del servizio sul campo Instron che ha eseguito le convalide.

La convalida IQ/OQ dovrebbe essere considerata per tutte le nuove installazioni, ricollocazioni e aggiornamenti di apparecchiature di prova statiche, a torsione MT, dinamiche (lineari e biassiali), di flusso di fusione e personalizzate (autoiniettore).

Qualifica di Installazione
Qualifica operativa
Qualifica di Prestazione

Qualifica di Installazione (IQ)

Un processo di qualifica di installazione è progettato per stabilire che il sistema sia stato installato correttamente. Prenderà in considerazione e documenterà:

  • Condizioni di installazione
  • Funzionamento delle caratteristiche di sicurezza
  • Manuali e documentazione del sistema forniti
  • Condizioni ambientali

Dovrebbero essere utilizzati manuali appropriati per i servizi e le utenze per fornire i requisiti di sistema, ove applicabile. La documentazione di pre-installazione e installazione garantirà che l'installazione sia stata eseguita correttamente.

Qualifica Operativa (OQ)

Un processo di qualifica operativa è progettato per verificare il corretto funzionamento del sistema di prova e la sua capacità di produrre risultati validi. Un tipico piano di convalida include quanto segue:

  • Verifica del trasduttore (secondo le procedure standard di verifica/calibrazione di Instron, vengono forniti certificati per ciascun trasduttore).
  • Verifica di velocità e spostamento (secondo le procedure di Instron; vengono forniti certificati per entrambe le verifiche).
  • Controllo della funzionalità del software

Qualifica di Prestazione (PQ)

La qualifica di prestazione è complessa e richiede l'identificazione dei tipi specifici di test e calcoli da eseguire dal sistema nel vostro ambiente di prova. Il supporto di Instron ai processi PQ è tipicamente limitato alla convalida dei risultati riportati dal software Instron, ma possono essere forniti servizi di consulenza per assistere i clienti nei loro processi PQ.

Strain and Extensometers


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Strain and Extensometers

Types of Calibration and Verification


Services


Types of Calibration and Verification

Temperature Verification


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Temperature Verification

Implementation Assistance


Services


Implementation Assistance

Updating or Upgrading Your Instron System and Software


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Updating or Upgrading Your Instron System and Software

Taratura dei sistemi per prove sui materiali

Taratura dei sistemi per prove sui materiali

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Taratura dei sistemi per prove sui materiali

Per più di 40 anni, Instron® fornisce tarature di altissima qualità, offrendovi un'ampia gamma di servizi di taratura in loco e in fabbrica per i vostri sistemi di prova dei materiali. Tutte le tarature che forniamo sono riconducibili al Sistema Internazionale di Unità di Misura (SI) attraverso un Istituto Metrologico Nazionale (NMI). ​

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Laboratori di taratura e accreditamenti

Il laboratorio di taratura globale di Instron fornisce servizi di taratura all'avanguardia con capacità in continua espansione.

Visualizza una copia dell'ambito di accreditamento del codice di laboratorio NVLAP 200301-0

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Conformità agli standard di taratura globali

I nostri servizi sono progettati per garantire che i vostri sistemi di prova sui materiali soddisfino o superino gli standard di taratura pertinenti.

La nostra presenza globale, la gamma di capacità, l'esperienza e le basse incertezze di misura ci rendono un leader mondiale della calibrazione per le soluzioni di prova dei materiali.

Tipi di tarature

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Servizi di taratura in loco

Instron offre un'ampia gamma di servizi di taratura in loco.

Questi servizi di taratura accreditati vengono completati nel vostro laboratorio dai nostri tecnici dell'assistenza sul campo formati in fabbrica.

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Servizi di taratura di fabbrica

Questi servizi si svolgono presso i laboratori di taratura di Instron in fabbrica, accreditati da un organismo di accreditamento firmatario dell'International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC), NVLAP con il codice di laboratorio 200301-0.

Richiedi una taratura di fabbrica

Tipi di tarature

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Mantenimento della precisione, dell'integrità e della tracciabilità dei dati

I nostri laboratori di taratura sono accreditati ISO/IEC 17025 da NVLAP con il codice di laboratorio 200301-1, firmatario dell'ILAC MRA.

Questo accreditamento copre le tarature sul campo e in fabbrica a livello globale.

Servizio di Installazione

Servizio di Installazione

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Servizi di installazione e ricollocazione Instron

I sistemi di prova nuovi, trasferiti o aggiornati richiedono supporto per la preparazione, l'installazione, la formazione e la taratura del sito. Per risolvere questo problema, disponiamo di una gamma completa di servizi di installazione per soddisfare le vostre esigenze.

I nostri servizi di formazione all'installazione sono tipicamente inclusi nell'acquisto di un sistema® Instron per assicurare il successo della consegna al vostro personale e l'avvio delle operazioni di collaudo. Inoltre la taratura, IQOQ e Instron Connect Sono disponibili servizi per soddisfare specifiche esigenze di installazione e trasferimento.

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Ciclo di taratura e manutenzione preventiva

Esamineremo il ciclo di taratura e manutenzione preventiva in corso. Se si acquistano servizi di taratura insieme all'installazione del sistema, questi servizi verranno eseguiti contemporaneamente.

Ulteriori informazioni sui nostri servizi di taratura

Ulteriori informazioni sui nostri servizi di manutenzione preventiva

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Configurazione del sistema Instron

Il vostro tecnico dell'assistenza lavorerà con voi per discutere i requisiti del sito per l'installazione, la preparazione del sito, l'installazione fisica, i requisiti di taratura accreditati e la necessaria formazione del personale.​

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Formazione sull'installazione

La formazione al momento dell'installazione e/o del trasferimento includerà il funzionamento di base della macchina e i fondamenti del software. Le nostre soluzioni software più complesse includono una formazione approfondita sulla programmazione che può essere programmata in prossimità o al momento dell'installazione.

Scopri di più sui nostri corsi di formazione

Guida e servizi di preparazione del sito

Prima dell'installazione o del trasferimento di una nuova macchina, un rappresentante dell'assistenza si metterà in contatto con voi per discutere la preparazione del vostro sito e fornire indicazioni. Alcuni degli elementi che verranno discussi con voi includono:

  • Linee guida su fondazioni e pavimentazioni
  • Idoneità dei banchi, requisiti di alimentazione elettrica e pneumatica
  • Valutazione dell'accesso se l'apparecchiatura viene posizionata a una certa distanza dal punto di consegna (ad esempio, altezze delle porte e larghezze dei corridoi)
  • Particolare attenzione agli strumenti che richiedono movimenti sensibili
  • Per i sistemi di prova servoidraulici più grandi che richiedono forniture idrauliche con requisiti di raffreddamento specializzati, siamo in grado di fornire servizi di tubazioni idrauliche e indicazioni sulle migliori pratiche per ridurre al minimo l'impatto ambientale ed energetico
  • Servizi di supporto e documentazione per soddisfare i requisiti di taratura e convalida IQOQ
  • Guida per il disimballaggio, lo scarico, lo spostamento, il posizionamento e il livellamento delle attrezzature

Test di allineamento

Test di allineamento

Assistenza e supporto per la tua soluzione di test Instron

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Test di allineamento

I nostri tecnici di assistenza sul campo e di taratura collaborano direttamente con ASTM e Nadcap per comprendere i requisiti per l'allineamento del sistema di test dei materiali. Abbiamo sviluppato e stabilito servizi di taratura dell'allineamento conformi alle linee guida e ai calcoli dettagliati all'interno degli standard ASTM E1012, Nadcap AC7122 e Nadcap AC7101.

Cos'è l'allineamento?

Il test di allineamento garantisce che il telaio di prova e gli afferraggi siano correttamente allineati. Un allineamento accurato garantisce una sollecitazione uniforme nella sezione di prova del provino, il che è importante quando si testano materiali fragili e ad alto modulo.

Perché ho bisogno dell'allineamento?

L'allineamento del sistema di test può cambiare a causa di:

  • Sostituzione degli afferraggi
  • Montaggio di dispositivi nuovi o di ricambio
  • Riposizionamento della traversa fissa
  • Usura o danni ai dispositivi o ai componenti del sistema di test

Di conseguenza, l'importanza di un allineamento accurato è riconosciuta dagli enti di accreditamento e dalle principali aziende aerospaziali.

Documentazione correlata: Test di allineamento | Servizi professionali Instron

Calibrazione della Forza

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Calibrazione della Forza

I servizi di calibrazione della forza di Instron non solo soddisfano gli standard normativi industriali e internazionali, ma li superano regolarmente. In qualità di fornitore leader di strumenti ad alta precisione e la prima azienda di prove sui materiali a utilizzare la tecnologia delle celle di carico a estensimetri, siamo orgogliosi di sapere che le nostre calibrazioni sono della massima qualità.

Scopri di più sulla Calibrazione della Forza - scarica ora

Vantaggi del Servizio di Calibrazione della Forza di Instron

Le calibrazioni accreditate di Instron coprono una gamma di forze più ampia rispetto ad altri fornitori, consentendo l'utilizzo dei sistemi di prova sia a forze inferiori che superiori senza la necessità di cambiare trasduttori o acquistarne di nuovi. Inoltre, il nostro servizio di calibrazione della forza potenziato o esteso fornisce una precisione di +/-0,5% all'installazione e +/-1,0% alle date di calibrazione successive, fino al limite di specifica più basso del sistema.

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Standard di Calibrazione della Forza

ASTM E4 e ISO 7500-1 sono i due metodi standard riconosciuti a livello internazionale per la calibrazione della capacità di misurazione della forza delle macchine per prove sui materiali. La calibrazione delle apparecchiature secondo uno di questi standard è un modo a basso rischio per assicurarsi che i trasduttori di forza siano stati calibrati correttamente e per ridurre il rischio di fornire risultati imprecisi dallo strumento.

Calibrazioni per Melt Flow, HDT Vicat e reometro capillare

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Calibrazione Melt Flow​

Instron fornisce la calibrazione del Melt Flow Tester CEAST conforme a ISO 1133-1, ISO 1133-2 e ASTM D1238, inclusa 1 temperatura.

  • Temperature aggiuntive possono essere aggiunte a un costo supplementare.
  • Calibrazione eseguita da un tecnico di assistenza sul campo formato in fabbrica, che può effettuare regolazioni del sistema se necessario.

Scopri di più sulle calibrazioni CEAST Melt Flow

Scopri di più sui sistemi CEAST Melt Flow

Calibrazione HDT Vicat

  • La calibrazione del tester HDT CEAST è conforme a ISO 75 e ASTM D648, inclusa 1 rampa di temperatura di 120°/ora (fino alla temperatura di lavoro richiesta).
  • La calibrazione CEAST Vicat (VST) è conforme a ISO 306 e ASTM D1525, incluse 1 rampa di temperatura di 120°/ora e 1 rampa di temperatura di 50°/ora (entrambe fino alla temperatura di lavoro richiesta).
  • Calibrazione della massa del sistema da 2 grammi fino a 4095 grammi.
  • Calibrazione eseguita da un tecnico di assistenza sul campo formato in fabbrica, che può effettuare regolazioni del sistema se necessario.

Scopri di più sulle calibrazioni CEAST HDT VICAT

Scopri di più sui sistemi CEAST HDT VICAT

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Verifica del reometro capillare​

Instron fornisce la verifica delle prestazioni, la manutenzione e la regolazione del reometro capillare CEAST secondo le specifiche di produzione CEAST.

Scopri di più sui sistemi di reometro capillare CEAST

Calibrazione della temperatura

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Calibrazione della temperatura

Instron ha sviluppato una serie di procedure di calibrazione della temperatura che soddisfano i requisiti di laboratorio e produzione più comuni. Queste procedure sono pienamente conformi alla norma ISO/IEC 17025 e forniscono la garanzia che i dati dei test siano validi e che i processi siano adeguatamente controllati.

Perché dovrei calibrare la temperatura?
Eseguire un test o avviare un processo a una temperatura errata è una frequente causa di risultati inaccurati. La variabilità della temperatura, sia in termini di accuratezza che di uniformità, è significativa ed è spesso un fattore, non riconosciuto, che contribuisce alla riduzione della qualità dei prodotti e all'incoerenza dei dati dei test.

È necessario considerare la calibrazione della temperatura se si verifica una delle seguenti condizioni:

  • È necessario conoscere l'accuratezza della temperatura.
  • È necessario sapere come la temperatura può variare nel corso di una procedura di test.
  • È necessario sapere quanto è uniforme la temperatura in tutto il volume della camera climatica.

Documentazione correlata: Calibrazione della temperatura | Servizi professionali Instron

Calibrazione dell’estensione

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Calibrazione dell'estensione

Instron è un fornitore leader nella misurazione e calibrazione dell'estensione ed è un partecipante attivo nello sviluppo degli standard di misurazione dell'estensione ASTM E83, ISO 9513 e ISO 5893
Scopri di più sulla calibrazione dell'estensione dai servizi professionali di Instron

Perché calibrare la lettura dell'estensione?
La calibrazione dei dispositivi di misurazione dell'estensione migliora l'efficacia delle apparecchiature, il che porta a una maggiore fiducia nei risultati dei test.

È necessario calibrare il dispositivo di misurazione dell'estensione dello strumento se si verifica una delle seguenti condizioni:

  • L'estensione è fondamentale per le esigenze di test e viene riportata nei risultati del test.
  • Le letture dell'estensione devono essere precise e ripetibili.
  • Il materiale o il componente in prova è sensibile alla velocità di deformazione.
  • Anche se l'estensione non è un parametro critico, se viene misurata e i dati vengono utilizzati in qualsiasi modo, la calibrazione dell'estensione è una buona pratica di test per garantire che le letture siano ripetibili e accurate.

Verifica di velocità e spostamento

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Verifica di velocità e spostamento

Instron è da tempo leader nella misurazione e verifica di velocità e spostamento ed è un partecipante attivo nello sviluppo degli standard di verifica di velocità e spostamento ASTM. Questi servizi assicurano che i parametri di test vengano soddisfatti e che i risultati associati vengano calcolati accuratamente.
Scopri di più sulla verifica di velocità e spostamento dai servizi professionali Instron

In quanto produttore originale del sistema, i tecnici dell'assistenza sul campo di Instron hanno accesso a tutta la documentazione, ai ricambi specificati in fabbrica e agli strumenti necessari per mantenere le tue apparecchiature al massimo delle prestazioni.

Standard di verifica di velocità e spostamento

Per la verifica dello spostamento, possiamo verificare il tuo strumento di test secondo gli standard ASTM E2309 o ISO 9513:2012/Cor 1:2013 – Allegato H e, per la verifica della velocità, possiamo verificare secondo lo standard ASTM E2658.

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Perché è necessario verificare velocità e spostamento?

È necessario calibrare il sistema di misurazione dello spostamento della macchina se si verifica una delle seguenti condizioni:

  • Lo spostamento è fondamentale per le tue esigenze di test ed è riportato nei risultati del test.
  • L'uso di un estensimetro è impraticabile o impossibile e l'utilizzo dello spostamento della traversa è un'alternativa accettabile.
  • Lo spostamento della traversa o dell'attuatore viene utilizzato per caratterizzare lo spostamento di un provino o componente.
  • Gli LVDT comunemente presenti nei sistemi servoidraulici spesso non sono lineari in tutto il loro intervallo.

Se si verifica una delle seguenti condizioni, si consiglia vivamente di verificare l'accuratezza della velocità del sistema:

  • Il materiale o il componente in prova è sensibile alla velocità di deformazione o alla velocità.
  • È necessario riportare la velocità di prova con i risultati.
  • Il metodo di prova richiede una velocità specifica.
  • Anche se la velocità o lo spostamento non sono parametri critici, è una buona pratica di test assicurarsi che la velocità sia costante, stabile e ripetibile.

Servizio Di Estensione Della Garanzia

Services

Servizio Di Estensione Della Garanzia

I sistemi di prova universali Instron sono progettati per fornire risultati precisi e affidabili, ma trascurare di affrontare i potenziali problemi che si presentano nel tempo può comportare rischi significativi per le vostre operazioni. Investire nel contratto di garanzia estesa di Instron è una misura proattiva per aiutare a proteggere e creare una routine di manutenzione e cura regolare per il vostro nuovo investimento.

I Sistemi Coperti Dall'Estensione Della Garanzia

La garanzia estesa è disponibile per i sistemi di prova delle serie 6800 e 3400.

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Contratti di garanzia estesa

I contratti di garanzia estesa di Instron aiutano a mitigare il rischio combinando:

  • Le riparazioni in loco includono parti, manodopera e viaggi.
  • Risposta prioritaria in loco e da remoto.
  • Visita annuale di manutenzione preventiva, compresa l'installazione degli aggiornamenti software, se disponibili.
  • Instron Connect, la nostra soluzione di supporto che include quattro tecnologie per connettersi con Instron per richiedere supporto, accedere ai certificati di calibrazione e alla cronologia dell'assistenza e risolvere i problemi del sistema.

Scaricate la brochure della garanzia estesa di Instron.

Instron® Connect

Services

INSTRON CONNECT

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01

Assistenza tecnica leader del settore

Instron® Connect consente al nostro team di Assistenza Tecnica di fornire un supporto e una guida senza pari. I nostri investimenti nella connettività sicura ci permettono di leggere direttamente le informazioni diagnostiche del sistema, di assisterla con domande sul software tramite la condivisione remota dello schermo e di mettere i nostri occhi nel suo laboratorio per i problemi hardware attraverso la nostra piattaforma di assistenza video in realtà aumentata.

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Migliora la sua capacità

Migliora la produttività del suo sistema Instron con lo strumento di risoluzione dei problemi InSkill AI, che si avvale di una vasta esperienza tecnica proprietaria per diagnosticare rapidamente i problemi e fornire soluzioni.

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Ottenere informazioni velocemente

Accedi ai certificati di taratura, alla cronologia di assistenza e alle informazioni sull'accordo di assistenza del tuo sistema Instron tramite il Portale Instron Connect o l'app mobile InSkill AI per garantire la sicurezza per le valutazioni di audit e di laboratorio.

Instron Connect include una serie di tecnologie che creano una connessione sicura tra i sistemi di test presso la tua struttura e Instron. I nostri strumenti di risoluzione dei problemi sfruttano una tecnologia innovativa per risolvere rapidamente i problemi e rispondere alle tue domande tecniche, aumentando la produttività, riducendo i rischi e minimizzando i tempi di inattività.

L'impareggiabile competenza applicativa e il servizio di prim'ordine di lnstron ci affermano come leader nella soddisfazione del cliente con la migliore esperienza di proprietà. Instron Connect è disponibile come parte di Bluehill® Universal, ma può essere utilizzato anche con altri pacchetti software Instron (è richiesto Windows® 7 o versioni successive).

Assistenza tecnica leader del settore

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Instron Connect offre agli utenti supporto e guida impareggiabili: investendo in una connettività sicura, possiamo leggere direttamente le informazioni diagnostiche del tuo sistema, assisterti con domande sul software tramite la condivisione remota dello schermo e mettere i nostri occhi nel tuo laboratorio per problemi hardware attraverso la nostra piattaforma di supporto video di realtà aumentata.

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Poiché il supporto tecnico è integrato con Instron Connect, è sufficiente inviare le richieste tramite il Portale Instron Connect, il software Instron Connect o l'app mobile InSkill AI per accelerare i tempi di risposta.

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Utilizzando lo strumento di risoluzione dei problemi InSkill AI e lo strumento di assistenza SightCall AR, è meno probabile che si ripetano chiamate per lo stesso problema.

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Grazie alla tecnologia basata sul cloud, l'Assistenza Instron è in grado di individuare facilmente i record delle sue apparecchiature nel nostro sistema, permettendoci di fornire il nostro servizio di prim'ordine e di risolvere il suo problema più rapidamente.

Migliora la sua capacità e riduce al minimo i tempi di inattività.

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Migliori la produttività delle sue operazioni e ottenga risultati più rapidamente con l'applicazione mobile InSkill AI, che include uno strumento di risoluzione dei problemi per aiutare a diagnosticare rapidamente i problemi e fornire soluzioni.

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Ricevi supporto tramite la condivisione remota dello schermo con voice-over IP tramite il software Instron Connect.

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Lo strumento di assistenza SightCall Augmented Reality (AR) porta gli occhi del team di assistenza tecnica di Instron nel suo laboratorio, aumentando i tassi di riparazione remota al primo tentativo ed eliminando la necessità di visite in loco.

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Instron Connect integra una potente piattaforma di comunicazione che avvicina ancora di più i nostri tecnici dell'assistenza alla tua organizzazione e al tuo laboratorio.

Ottenere informazioni velocemente

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Accedi alla cronologia di assistenza e all'accordo di assistenza del tuo sistema Instron tramite l'app mobile InSkill AI o il Portale clienti Instron Connect, risparmiando tempo e scartoffie.

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Mantenere la certificazione del suo laboratorio con notifiche automatiche e un facile accesso allo stato di calibrazione e ai certificati del suo sistema, per garantire la sicurezza degli audit e delle valutazioni del laboratorio.

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Rimani aggiornato con gli ultimi aggiornamenti software e firmware per mantenere il tuo sistema Instron in condizioni ottimali. Download di software diretti, veloci e affidabili e condivisione di file sono disponibili tramite il software Instron Connect.

Puoi combinare il tuo accordo Instron Connect con altri servizi, come la taratura e la manutenzione preventiva.

Laboratorio di taratura e accreditamenti

Services

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Laboratorio di taratura e accreditamenti

Il laboratorio di taratura globale di Instron fornisce servizi di taratura all'avanguardia per i sistemi di prova dei materiali con capacità in continua espansione.

I nostri laboratori di taratura sono accreditati ISO/IEC 17025 dal National Voluntary Laboratory Accreditation Program (NVLAP) con il codice di laboratorio 200301-0, firmatario dell'International Laboratory Accredited Cooperation Mutual Recognition Arrangement (ILAC MRA). Questo accreditamento copre sia le tarature di fabbrica che quelle sul campo effettuate a livello globale.

Visualizza l'ambito di accreditamento del codice di laboratorio NVLAP 200301-0

Ulteriori informazioni sui tipi di tarature che offriamo

Taratura e verifica

Taratura e verifica sono termini comunemente usati in molte discipline scientifiche e settori con significati vari, ma simili. Inoltre, la connotazione dei due termini è cambiata e si è evoluta nel tempo. Sono termini così strettamente correlati che spesso vengono erroneamente interscambiati. ​

Ulteriori informazioni sulla taratura

Il processo di taratura è il confronto del dispositivo del cliente con uno standard di riferimento utilizzato dal Field Service Engineer. Per la forza, sarebbe il sistema di pesatura della forza di carico del cliente (cella di carico ed elettronica) rispetto allo standard di lavoro del tecnico dell'assistenza sul campo. Per lo spostamento, il processo è il confronto tra il sistema di misurazione dello spostamento del cliente e lo standard di lavoro del Field Service Engineer. Facciamo un confronto tra i due dispositivi e determiniamo la differenza tra loro, per ottenere un risultato di misurazione (comunemente indicato come errore). La taratura non comporta alcuna valutazione di superamento o di insuccesso.

La verifica prende il risultato della misurazione (l'errore) dalla taratura e lo confronta con lo standard per vedere se soddisfa i requisiti dello standard. In altre parole, la verifica classifica la macchina in base all'errore identificato e ad altri criteri della taratura. La verifica determina se il dispositivo in fase di taratura soddisfa i requisiti e rilascia una dichiarazione di conformità, superata o non superata.

Domande frequenti sulla taratura

Il più grande banco di prova di carico commerciale del Nord America

Il laboratorio di taratura di Instron ospita il più grande banco di prova commerciale a peso morto del Nord America. Abbiamo investito in uno stack di peso morto certificato per garantire che i nostri servizi di taratura forniscano la massima precisione possibile. ​

Grazie a questo impegno per l'accuratezza, i servizi di taratura di Instron non solo soddisfano gli standard accettati a livello internazionale, ma li superano anche regolarmente.

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Che cos'è l'accreditamento?

L'accreditamento di laboratorio è una valutazione indipendente e di terze parti della competenza di un laboratorio a eseguire tarature nell'ambito del suo ambito di accreditamento. Parte integrante del processo di accreditamento è la valutazione tecnica della capacità del laboratorio, che comprende la conferma che il laboratorio fornisce risultati di misura riconducibili a istituti di misura nazionali (NMI) riconosciuti, come l'NPL nel Regno Unito, il NIST negli Stati Uniti e il PTB in Germania.

Sebbene esistano numerose organizzazioni che approvano i laboratori di taratura, solo gli organismi membri dell'ILAC sono riconosciuti come aventi una posizione internazionale.​

Certificati di taratura

Riteniamo che la fornitura di certificati di taratura in un formato crittografato digitalmente offra tutti i vantaggi e la flessibilità dei file elettronici, nonché la fiducia nell'integrità di tale documentazione. Molte organizzazioni di taratura possono offrire certificati di taratura elettronici/digitali, ma poche offrono certificati di taratura crittografati digitalmente.​

Cosa sono i certificati di taratura crittografati digitalmente?

I certificati di taratura crittografati digitalmente sono file elettronici con un algoritmo crittografato incorporato e nascosto all'interno del file. Se tali file vengono modificati, viene visualizzato un messaggio all'interno del documento per avvisare il visualizzatore.​

I laboratori di taratura Instron forniscono solo certificati di taratura crittografati digitalmente. Quando un certificato di taratura viene approvato, applichiamo una firma digitale, che assomiglia a una normale firma. Se il documento dovesse essere modificato, il blocco della firma visualizzerebbe un messaggio di avviso per indicare che è stata apportata una modifica dopo la firma digitale.​

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Servizio di riparazione e ricambi

Services

Servizi di riparazione e ricambi

Quando i sistemi non sono disponibili, i costi aumentano, la produttività diminuisce e gli impegni con i clienti possono essere messi a rischio. Instron consiglia servizi di manutenzione preventiva per ridurre al minimo i tempi di fermo e i costi. Tuttavia, quando sono necessarie riparazioni, il nostro esperto gruppo di riparazione interno, supportato da scorte di parti di ricambio dedicate, è pronto a ripristinare rapidamente il funzionamento del vostro sistema di test.​

Supporteremo il vostro sistema fino a quando sarà tecnicamente ed economicamente fattibile. Se necessario, possiamo consigliare e installare aggiornamenti per prolungare la vita utile delle apparecchiature di prova, ridurre significativamente i costi di riparazione e aggiungere nuove funzionalità per massimizzare il ritorno sull'investimento.​

Team dedicato alla riparazione in fabbrica

Riparazione e rimessa a nuovo in fabbrica

Se il sistema di test o gli accessori non possono essere riparati in loco, possiamo eseguire la riparazione in uno dei nostri stabilimenti.

Il nostro team dedicato alla riparazione in fabbrica vanta anni di esperienza con le vostre apparecchiature e ha familiarità con tutti gli aspetti del vostro sistema di test.

Richiedete una riparazione in fabbrica

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Riparazione in loco

I nostri tecnici qualificati dell'assistenza sul campo sono disponibili a recarsi presso la vostra struttura per riparare il vostro sistema di test.

Questi servizi possono essere acquistati come parte di un contratto di servizio completo per ridurre al minimo i costi.

Richiedete una visita in loco

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Parti di ricambio

Disponiamo di un'ampia gamma di parti per accelerare la riparazione del vostro sistema.

Offriamo componenti nuovi e ricondizionati in fabbrica che sono stati rielaborati e testati per garantire la funzionalità entro le specifiche di fabbrica.

Taratura e IQOQ dopo le riparazioni hardware

Taratura
Al termine della riparazione, si consiglia di ritarare il sistema se l'elettronica associata al segnale dati è cambiata. Tuttavia, la necessità di una ritaratura dipende dal sistema di gestione della qualità interno.
Ulteriori informazioni sulla taratura

IQOQ
La convalida IQOQ è necessaria per la conformità a determinati standard normativi. Se il sistema è governato da una convalida IQOQ, sarà necessario valutare se è necessaria una riconvalida dopo che una riparazione è stata completata.
Ulteriori informazioni sull’IQOQ

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Aggiornamenti e upgrade di sistemi e software

Services

Installazioni professionali

L'installazione professionale è essenziale per garantire che il sistema Instron fornisca precisione e prestazioni fin dal primo giorno.

I nostri tecnici di assistenza sul campo, formati in fabbrica, forniscono:

  • Valutazione del sito pre-installazione e guida alla preparazione.
  • Installazione, calibrazione e verifica in loco secondo le specifiche di fabbrica.
  • Formazione per l'operatore per aiutare il tuo team a iniziare rapidamente.
  • Conformità agli standard di sicurezza e di settore applicabili.

L'installazione professionale aiuta a prevenire costosi tempi di inattività, protegge la garanzia e garantisce di iniziare i test con sicurezza.

I nostri servizi di formazione sull'installazione sono in genere inclusi quando si acquista un sistema Instron® per garantire un passaggio di consegne efficace al personale e l'avvio delle operazioni di test. Inoltre, sono disponibili servizi di calibrazione, IQOQ e Instron Connect per soddisfare requisiti di installazione specifici.

Una vista ravvicinata di un trasversario della macchina di prova Instron con il logo dell'azienda ben visibile sulla parte anteriore.
Un agente di supporto del servizio che indossa una cuffia e gesticola mentre è seduto di fronte a un grande monitor desktop.

Guida e servizi per la preparazione del sito

Prima dell'installazione di una nuova macchina, un rappresentante dell'assistenza ti contatterà per discutere la preparazione del sito e fornire indicazioni.

Alcuni degli elementi che discuteranno con te includono:

  • Guida su fondamenta e pavimenti
  • Idoneità di banchi, requisiti di alimentazione elettrica e pneumatica
  • Valutazione dell'accesso se l'apparecchiatura viene posizionata a una certa distanza dal punto di consegna (ad esempio, altezze delle porte e larghezza dei corridoi)
  • Particolare attenzione agli strumenti che richiedono movimenti delicati
  • Per i sistemi di test servo-idraulici più grandi che richiedono alimentazione idraulica con requisiti di raffreddamento specializzati, possiamo fornire servizi di tubazioni idrauliche e indicazioni sulle migliori pratiche per ridurre al minimo l'impatto ambientale ed energetico
  • Servizi di supporto e documentazione per soddisfare i requisiti di calibrazione e convalida IQOQ
  • Guida relativa a disimballaggio, scarico, movimentazione, posizionamento e livellamento delle apparecchiature

Servizi di installazione aggiuntivi

Un tecnico che utilizza una macchina di prova universale Instron, regolando i controlli e posizionando un provino cilindrico.

Calibrazione e manutenzione preventiva

Esamineremo il ciclo di calibrazione e manutenzione preventiva corrente. Se acquisti servizi di calibrazione insieme all'installazione del sistema, questi servizi verranno eseguiti contemporaneamente.

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Formazione all'installazione

La formazione al momento dell'installazione includerà il funzionamento di base della macchina e i fondamenti del software. Le nostre soluzioni software più complesse includono una formazione approfondita sulla programmazione che può essere programmata in prossimità o al momento dell'installazione.

Aggiornamento del sistema e del software Instron

Modernizza i sistemi di test nel tuo laboratorio e approfitta degli ultimi progressi tecnologici nell'elettronica e nel software. Gli aggiornamenti Instron consentono agli utenti di apparecchiature di test Instron e non Instron di aggiornare o adattare i telai di test con l'elettronica e il software più avanzati del settore.

Oltre agli aggiornamenti principali del software di sistema, rilasciamo frequentemente aggiornamenti per i pacchetti software Instron correnti. Gli aggiornamenti del software Bluehill Universal sono disponibili per tutti i clienti con un contratto Instron Connect attivo. Gli aggiornamenti software vanno oltre la risoluzione dei problemi segnalati, aggiungendo spesso funzionalità significative e miglioramenti della facilità d'uso.

Una persona che utilizza una macchina di test elettronico, posizionando una scheda di circuito nell'apparecchio per la valutazione.

Calibrazione e IQOQ dopo aggiornamenti software

Calibrazione e verifica da parte di professionisti Instron

Calibrazione

Sulla base dei nostri test di verifica e convalida del software durante lo sviluppo del prodotto, riteniamo che gli aggiornamenti del software non abbiano alcun effetto sui valori di calibrazione del trasduttore e sui dati raccolti dal sistema di test. Se i tuoi standard interni o la conformità ad altri organismi normativi (compresi quelli al di fuori di ISO o ASTM) richiedono di ricalibrare lo strumento di test dopo una modifica del software, consigliamo una convalida più completa.

Una persona che scrive su un modulo checklist stampato allegato a una clipboard usando una penna rossa.

IQOQ

La convalida IQOQ è necessaria per la conformità a determinati standard normativi. Se il sistema è regolato da una convalida IQOQ, sarà necessario valutare se è necessaria una
riconvalida dopo un aggiornamento software. Questa valutazione includerà probabilmente un'analisi degli elementi che sono stati modificati nel software e una valutazione dei rischi di come tali modifiche influiscono sui test interni. Se si determina che è necessaria una riedizione dell'IQOQ Instron, contattare il team di assistenza locale.

Contatta il tuo team di assistenza locale

Contatta il tuo team di assistenza Instron locale per saperne di più sui nostri servizi di installazione, aggiornamento e aggiornamenti

Durezza

Services

Calibrazione della durezza

Instron può fornire calibrazioni di durezza accreditate secondo i seguenti standard:

  • E-10 Metodo di prova standard per la durezza Brinell dei materiali metallici
  • E-18 Metodo di prova standard per la durezza Rockwell e la durezza superficiale Rockwell dei materiali metallici
  • E-92 Metodo di prova standard per la durezza Vickers dei materiali metallici da 1 kgf a 120 kgf
  • E-110 Durezza di indentazione di materiali metallici con tester di durezza portatile
  • E-384 Metodo di prova standard per la microdurezza dei materiali da 1gf a 1kfg

Per saperne di più sulle macchine per la durezza

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Calibrazione dell’impatto

Calibrazione dell'impatto

Assistenza e supporto per la tua soluzione di test Instron

Services

Calibrazione dell'impatto

Perché calibrare la tua macchina per prove d'impatto?
Quando usi un tester d'impatto per determinare l'energia di rottura dei provini, devi avere fiducia che i dati siano affidabili. Una calibrazione d'impatto Instron ti fornirà un'indicazione di quanto bene stia funzionando il tuo sistema di prova d'impatto.

Tester d'impatto a pendolo (Metallo & Plastica)

Le calibrazioni d'impatto a pendolo di Instron sono eseguite in conformità allo standard internazionale appropriato, utilizzando attrezzature tracciabili e personale di calibrazione completamente formato e accreditato. Tali calibrazioni forniscono un rapporto di calibrazione indipendente di alta integrità che soddisfa pienamente i requisiti ISO 9000 e ISO 17025.

Scopri di più sul nostro servizio di calibrazione a pendolo

In quanto produttore originale del sistema, i tecnici dell'assistenza sul campo di Instron hanno accesso a tutta la documentazione, ai ricambi specificati in fabbrica e agli strumenti necessari per mantenere le tue apparecchiature al massimo delle prestazioni.

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Tester d'impatto a torre di caduta

I Servizi Professionali Instron sono ora in grado di fornire calibrazioni accreditate NVLAP per TUP con estensimetri, da 1 kN fino a 100 kN con codice laboratorio 200301-0.

Questa calibrazione viene eseguita direttamente sul tuo strumento di prova a torre di caduta, permettendoti di riprendere le prove in poche ore, riducendo al minimo i tempi di inattività della tua attrezzatura.

Scopri di più sul nostro servizio di calibrazione in loco per torre di caduta

Maggiori informazioni sui nostri altri servizi di calibrazione CEAST

Manutenzione Preventiva

Manutenzione Preventiva

Services

Manutenzione Preventiva

Le visite di manutenzione preventiva Instron sono programmate in un momento adatto alla vostra attività e includono un set predefinito di attività di manutenzione progettate per massimizzare il tempo di attività e le prestazioni del vostro sistema, estendendo così la vita utile del sistema.

In quanto produttore originale del sistema, i tecnici dell'assistenza sul campo di Instron hanno accesso a tutta la documentazione, ai ricambi specificati in fabbrica e agli strumenti necessari per mantenere le tue apparecchiature al massimo delle prestazioni.

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Manutenzione Preventiva per Sistemi Servoidraulici

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Manutenzione Preventiva per Sistemi di Prova Universali

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Manutenzione Preventiva per Sistemi ElectroPuls

Proteggete il Vostro Investimento con i Contratti di Servizio Instron

La manutenzione preventiva, se combinata con la calibrazione e Instron Connect, proteggerà il vostro investimento e vi darà fiducia nei risultati dei vostri test.

Instron offre una gamma di diverse opzioni di contratto di servizio, dove è possibile combinare la manutenzione preventiva, la calibrazione e Instron Connect in un unico piano.

Garanzia Estesa

Investire nel contratto di garanzia estesa di Instron è una misura proattiva per aiutare a proteggere e creare una routine di manutenzione regolare per il vostro nuovo investimento.

I contratti di garanzia estesa sono disponibili per l'acquisto sulle nostre serie 6800 e 3400 di sistemi di prova universali e sono progettati per mitigare il rischio fornendo manutenzione proattiva, supporto prioritario e prevedibilità dei costi.

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Taratura dello scorrimento viscoso

Taratura dello scorrimento viscoso

Assistenza e supporto per la vostra soluzione di test Instron

Services

Taratura delle macchine a scorrimento viscoso

I laboratori di taratura Instron sono accreditati per tarare e verificare le macchine di scorrimento viscoso secondo gli standard ISO7500-1 e ISO7500-2 riconosciuti a livello internazionale.

Questi sono gli standard di verifica specificati per quei clienti che effettuano test secondo ISO 204, la prova di scorrimento uniassiale nella specifica di trazione.

Quando è necessario verificare lo scorrimento viscoso

Quando si utilizza un sistema di prova di scorrimento, è necessario avere la certezza che i dati siano validi. Una verifica Instron della vostra macchina fornisce una dichiarazione delle prestazioni del tuo sistema rispetto a particolari requisiti di prestazione e dispone di una certificazione di taratura corrente per mostrare la prova di conformità. Le tarature dello scorrimento viscoso Instron vengono eseguite in base agli standard ISO utilizzando apparecchiature tracciabili e uno staff di taratura completamente addestrato e approvato. Tali tarature forniscono un rapporto di taratura indipendente ad alta integrità che soddisfa i requisiti ISO 9000 e ISO/IEC 17025.

Questa verifica è molto importante quando la macchina viene installata per la prima volta o quando viene sostituita una parte importante. Si consiglia inoltre di eseguirlo come parte del programma di manutenzione periodica di una macchina di scorrimento. Per garantire la conformità ai piani di prova e di qualità, la verifica di scorrimento deve essere eseguita prima dell'inizio di una prova di scorrimento viscoso se la durata prevista della prova supera la data di scadenza del certificato di verifica.

A quali norme fare riferimento
Certificazione ISO 7500-1

Questa norma si applica alle macchine per prove sui materiali con un sistema di misurazione della forza composto da una cella di carico più condizionamento e indicatore.

Certificazione ISO 7500-2

Questa norma si applica alle macchine per prove sui materiali dei seguenti tipi:

  • Macchine a portata di fondo con o senza guide
  • Macchine a leva sovra o sottopilotate
  • Macchine per pesi a fantina mobile, con leva sopraelevata o sottoelevata
  • Qualsiasi combinazione dei tipi sopra menzionati

Tutti i nostri certificati di taratura forniscono un'incertezza completa dei dati di misurazione, come richiesto per qualsiasi laboratorio di prova che deve essere conforme alla norma ISO/IEC 17025.

Servizio completo di Instron

La verifica deve essere effettuata solo se la macchina è in buone condizioni. Il tecnico dell'assistenza Instron eseguirà un'ispezione generale della macchina per prove sui materiali prima di tarare il carico applicato, assicurandosi che il sistema non sia influenzato negativamente da un'usura significativa dei bordi dei coltelli, dei punti di supporto, dei cuscinetti, delle impugnature o delle guide delle aste di trazione. L'ispezione comprenderà:

  • Verifica dell'allentamento del montaggio su colonna e traverse fisse
  • Verifica che il sistema di leve possa oscillare liberamente nel suo raggio d'azione
  • Verifica che la macchina non sia influenzata negativamente dalle condizioni ambientali, come vibrazioni o variazioni di temperatura locali
  • Verifica che, per quanto possibile, la linea di azione della forza passi attraverso il centro dei bordi dei coltelli o delle sedi delle sfere del treno di carico
  • Verifica che la struttura e i sistemi di presa permettano l'applicazione assiale della forza

Dopo aver confermato questi punti, sarà possibile verificare il carico applicato dalla macchina per prove sui materiali. Le apparecchiature e i metodi di taratura di alcuni fornitori potrebbero essere in grado di gestire solo determinate versioni o capacità. Instron si impegna a coprire tutte le varianti di macchine che offrono un "servizio di progettazione e produzione" per eventuali maschere o fissaggi aggiuntivi che potrebbero essere necessari.

Tipi di tarature

Tipi di tarature

Services

Tipi di tarature

Scoprite le tipologie di tarature che offriamo per i sistemi di prova materiali:​

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Taratura della forza

Il servizio di taratura della forza accreditato di Instron copre una gamma più ampia di forze rispetto ad altri fornitori, consentendo l'utilizzo di sistemi di test sia per forze inferiori che superiori senza la necessità di cambiare trasduttori o acquistarne di nuovi.

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Taratura della velocità e dello spostamento

Instron è da tempo leader nella misurazione e nella verifica della velocità e dello spostamento e partecipa attivamente allo sviluppo degli standard ASTM per la verifica della velocità e dello spostamento. Questi servizi garantiscono che i parametri di test vengano soddisfatti e che i risultati associati vengano calcolati in modo accurato.​

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Taratura della deformazione

Instron è stato un fornitore leader nella misurazione e taratura della deformazione ed è un partecipante attivo nello sviluppo degli standard di misurazione della deformazione ASTM E83, ISO 9513 e ISO 5893.

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Taratura della temperatura

Instron ha sviluppato una serie di procedure di taratura della temperatura che soddisfano i più comuni requisiti di laboratorio e di produzione. Queste procedure sono pienamente conformi alla norma ISO/IEC 17025 e garantiscono la validità dei dati di prova e il controllo adeguato dei processi.​

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Test di allineamento

I nostri tecnici di assistenza sul campo e di taratura lavorano direttamente con ASTM e Nadcap per comprendere i requisiti per l'allineamento del sistema di prova dei materiali. Abbiamo sviluppato e stabilito servizi di valutazione dell'allineamento conformi alle linee guida e ai calcoli dettagliati all'interno degli standard ASTM E1012 e Nadcap. ​

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Taratura degli impatti

Instron è in grado di eseguire la taratura accreditata in loco su pendoli e tester di impatto a torre di caduta.​​

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Tarature dei reometri a flusso fuso, HDT Vicat e capillari

Instron è in grado di fornire servizi di taratura e verifica per i sistemi Melt Flow, HDT Vicat e reometri capillari. ​​

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Taratura della durezza

Il laboratorio di taratura globale di Instron è accreditato per fornire la taratura della durezza.​

Calibration and Verification


Services


Calibration and Verification

Glosario de Organizaciones de Normalización


Services


Glosario de Organizaciones de Normalización

Organización Descripción
NVLAP

National Voluntary Laboratory Accreditation Program 
El NVLAP es un laboratorio de acreditación administrado por el  NIST en U.S.A. que proporciona una evaluación imparcial y reconocimiento de prestaciones, así como asesoramiento técnico de expertos para mejorar el funcionamiento del laboratorio.

UKAS United Kingdom Accreditation Service
El principal laboratorio de acreditación del Reino Unido. 
A2LA American Association for Laboratory Accreditation 
Laboratorio de acreditacioón en  U.S.A.
NACLA

National Cooperation for Laboratory Accreditation 
El objetivo principal del NACLA es evaluar los laboratorios de acreditación y garantizar el reconocimiento de estos laboratorios de acreditación que deben estar en conformidad con los procedimientos del NACLA y de las normas internacionales de relevancia de estos organismos. 

ILAC

International Laboratory Accreditation Cooperation 
El ILAC es el principal acuerdo internacional para el desarrollo de los procedimientos a seguir por los laboratorios de acreditación, como herramienta de promoción comercial de dichos laboratorios, asesoramiento en el desarrollo de sistemas de acreditación y el reconocimeinto de las competencias del laboratorio.

ISO

International Organization for Standardization 
ISO es una red de institutos nacionales y de normalización de 146 países, en base a un miembro por país y con su sede central en Genova, Suiza, desde donde se coordina dicha red. ISO es una organización no gubernamental. organization.

IEC

International Electro-technical Commission 
Es la organización principal a nivel mundial que genera y publica las normas internacionales para tecnologías basadas en la electrónica y la electricidad.

ASTM

American Society for Testing and Materials
Una de las mayores organizaciones para el desarrollo de normas del mundo. Mantiene actualizadas muchas normas reconocidas internacionalemente relacionadas con el ensayo de materiales.

NIST National Institute of Standards and Technology 
Gestiona las normas nacionales de U.S.A.
NPL National Physical Laboratory 
Gestiona las normas nacionales del Reino Unido.
ISO/IEC 17025

ISO/IEC 17025  es una norma de reciente implantación emitida por la International Organization for Standradization y por la International Electromechanical Comission. Conocida como ISO 17025, reemplaza el documento ISO/IEC guía 25 y otras normas antiguas como la EN45001 y la ANSI/NCSL-Z540.

Se trata de una norma internacional, mundialmente aceptada, que especifíca los requisitos a cumplir de los laboratorios de calibración y ensayo. 

Además de establecer el sistema de calidad, documentación y requerimientos para el personal exige:

  • Que se calcule el valor de incertidumbre en cada medida obtenida
  • Que la incertidumbre sea tenida en cuenta en los procedimientos de ensayo y en los límites del mismo.
  • Que el valor de incertidumbre aparezca junto a los resultados en el cerificado de calibración.

Informar del valor de incertidumbre permite definir la calidad del sistema de medida y ayuda a comprender el origen de la dispersión de los resultados cuando son comparados los datos obtenidos en diferentes laboratorios. La relación de especificaciones-incertidumbre de la calibración permite a los usuarios de los equipos a medir su confianza con las prestaciones de los productos.

ISO17025 es la única y más importante norma de metrología para el ensayo y medición de productos. Practicamente todos los organismos nacionales de normalización y de acreditación del mundo la han implementado. Cada vez más empresas la requieren y muchas industrias la han incorporado dentro de normas específicas de su sector, tal como la norma QS900o de los fabricantes de la industria del automóvil.

* Este texto es cortesía de la web Agilent.

Glossaire des Organismes de Normalisation


Services


Glossaire des Organismes de Normalisation

Organization Description

NVLAP

National Voluntary Laboratory Accreditation Program 
Agence d'accréditation de laboratoires administrée par le NIST aux Etats-Unis, le NVLAP fournit des évaluations impartiales et la reconnaissance de performances, ainsi que des conseils et l'expertise techniques pour améliorer les performances de son laboratoire.
UKAS United Kingdom Accreditation Service
Agence d'accréditation nationale du Royaume Uni
A2LA American Association for Laboratory Accreditation 
Agence d'accréditation de laboratoire aux Etats-Unis
NACLA National Cooperation for Laboratory Accreditation 
La mission première du NACLA est l'évaluation des organismes d'accréditation américains et de leur octroyer ainsi la reconnaissance.
ILAC International Laboratory Accreditation Cooperation 
L'ILAC est la principale organisation internationale pour le developpement des pratiques et procédures d'accréditation de laboratoires, la promotion de l'accréditation comme outil d'échange commercial, l'assistance dans le développement de systèmes d'accrédiation et la reconnaissance des installations compétentes en matière d'essais.
ISO International Organization for Standardization 
ISO est un réseau d'organismes de standardisation nationaux appartenant à 146 pays, sur la base d'un membre par pays, avec son secrétariat général situé à Genève, en Suisse, qui est chargé de coordonner les actions. ISO est une organisation non gouvernementale
IEC International Electro-technical Commission 

Organisation globale qui définit et publie les normes internationales relatives à l'électronique et l'électricité
ASTM American Society for Testing and Materials
Une des plus importantes organisations bénévoles mondiales pour le développement de normes. Maintient de nombreuses normes internationales du monde des essais de matériaux
NIST National Institute of Standards and Technology 
Maintient les normes nationales des Etats Unis
NPL National Physical Laboratory 
Maintient les normes nationales du Royaume Uni
ISO/IEC 17025 ISO/IEC 17025 est une norme introduite récemment par l'ISO et la Commission Internationale Electrotechnique.“ISO17025”, telle que reconnue aujourd'hui, remplace un certains nombre de normes plus anciennes comme ISO/IEC Guide 25, EN45001 et ANSI/NCSL-Z540.

C'est une norme mondiale pour les compétences techniques pour l'étalonnageet les laboratoires d'essai.

En plus de l'établissement d'un système qualité, de la documentation et de la définition des exigences pour le spersonnel, elle conseille les laboratoires d'étalonnage pour :

  • analyzer l'incertitude de chaque mesure
  • inclure l'incertitude dans les procédures et/ou les limtes d'essai
  • Apporter des incertitudes dans les certificats et les résultats

Définir une incertitude permet de définir la précision d'une mesure et permet de comprendre et de comparer les résultats de plusieurs laboratoires. Le ration caractéristique/incertitude d'étalonnage permet aux utilisateurs d'un équipement de mesurer leur confiance dans les performances d'un produit.

ISO17025 est la seule et unique norme de métrologie pour les produits de mesure et d'essai. Quasiment tous les organismes de normalisation et d'accréditation mondiaux l'ont adoptée. Un nombre de plus en plus important de sociétés l'exigent et certaines industries l'ont intégrée dans les normes spécifiques à leur secteur industriel (par exemple, la norme QS9000 des constructeurs automobile).*
* Le texte ci dessus est rédigé avec l'aimable autorisation du site internet d'Agilent.

Glossario di Organismi di Normazione


Services


Glossario di Organismi di Normazione

Organizazione Descrizione

NVLAP

Programma Nazionale Volontario per L’Accreditamento del Laboratorio
Un agenzia di accreditamento di laboratorio ha gestito tramite il NIST negli Stati Uniti l’NVLAP che fornisce una valutazione obiettiva da parte di terzi e il riconoscimento delle prestazioni, così come la guida di esperti per migliorare le prestazioni del laboratorio.
UKAS Servizio di Accreditamento del Regno Unito
Agenzia principale di accreditamento del laboratori del Regno Unito
A2LA Associazione Nazionale per L'Accreditamento del Loboratori Americani
Agenzia principale di accreditamento del laboratori del U.S.
NACLA Cooperazione Nazionale per l'Accreditamento di Laboratori
La missione principale del NACLA è quella di valutare gli organismi di accreditamento dei laboratori degli Stati Uniti (ABs) e dare il riconoscimento a quei ABs che sono conformi alle procedure NACLA e alle relative norme internazionali per ABs competenti
ILAC Cooperazione Internazionale per l'Accreditamento di Laboratori
ILAC è principale forum internazionale del mondo per lo sviluppo di pratiche e procedure di accreditamento dei laboratori, la promozione di accreditamento del laboratorio come strumento di facilitazione degli scambi, l'assistenza di sistemi di accreditamento di sviluppo, e il riconoscimento dei centri competenti di test.
ISO Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione
ISO è una rete di istituti di standard nazionali di 146 paesi, sulla base di un membro per ogni paese, con un segretariato centrale a Ginevra, in Svizzera, che coordina il sistema. L'ISO è una organizzazione non governativa.
IEC Commissione Internazionale Elettrotecnica
La principale organizzazione mondiale che prepara e pubblica gli standard internazionali per tutte le tecnologie elettriche, elettroniche e affini.
ASTM Associazione Americana per Prove e Materiali
Una delle più grandi organizzazioni volontarie per lo sviluppo degli standard in tutto il mondo. Mantiene molti standard riconosciuti internazionalmente relativi alla sperimentazione dei materiali.
NIST Istituto National degli Standard e della Tecnologia
Mantiene gli standard nazionali degli Stati Uniti.
NPL Laboratorio Nationale Fisica
Mantiene gli standard nazionali del Regno Unito
ISO/IEC 17025 ISO / IEC 17025 è uno standard introdotto recentemente dalla Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione e dalla Commissione elettrotecnica internazionale. "ISO17025", come è noto, sostituisce una serie di standard più vecchi e guide tra cui ISO / IEC Guide 25, EN45001 e ANSI/NCSL-Z540.

Si tratta di uno standard mondiale per la competenza tecnica dei laboratori di taratura e collaudo.

Oltre a stabilire un sistema di qualità, documentazione e requisiti del personale, dirige laboratori di taratura per:

  • analizzare l'incertezza di ogni misura
  • incorporare l'incertezza nella procedura delle prove e / o i limiti di prova
  • fornire le incertezze con il certificato di taratura e dei risultati

Documentare l’incertezza qualifica la precisione della misurazione e aiuta a comprendere quando si confrontano i risultati dei diversi laboratori. Il rapporto tra la specifica e l’incertezza della taratura è un modo per gli utenti di apparecchiature di valutare la loro fiducia nelle prestazioni di un prodotto.

ISO17025 è il più importante standard di metrologia per prove e per prodotti di misurazione. Quasi tutti gli organismi nazionali di normalizzazione e le agenzie di accreditamento di tutto il mondo lo hanno adottato. Un numero crescente di aziende lo richiedono e alcune industrie hanno addirittura incorporato standard specifici (per esempio, le case automobilistiche 'QS9000) *
* Il testo è per gentile concessione del sito web di Agilent

Glossario di Organismi di Normazione

Services

Standard Organizations

Organizazione Descrizione

NVLAP

Programma Nazionale Volontario per L’Accreditamento del Laboratorio
Un agenzia di accreditamento di laboratorio ha gestito tramite il NIST negli Stati Uniti l’NVLAP che fornisce una valutazione obiettiva da parte di terzi e il riconoscimento delle prestazioni, così come la guida di esperti per migliorare le prestazioni del laboratorio.
UKAS Servizio di Accreditamento del Regno Unito
Agenzia principale di accreditamento del laboratori del Regno Unito
A2LA Associazione Nazionale per L'Accreditamento del Loboratori Americani
Agenzia principale di accreditamento del laboratori del U.S.
NACLA Cooperazione Nazionale per l'Accreditamento di Laboratori
La missione principale del NACLA è quella di valutare gli organismi di accreditamento dei laboratori degli Stati Uniti (ABs) e dare il riconoscimento a quei ABs che sono conformi alle procedure NACLA e alle relative norme internazionali per ABs competenti
ILAC Cooperazione Internazionale per l'Accreditamento di Laboratori
ILAC è principale forum internazionale del mondo per lo sviluppo di pratiche e procedure di accreditamento dei laboratori, la promozione di accreditamento del laboratorio come strumento di facilitazione degli scambi, l'assistenza di sistemi di accreditamento di sviluppo, e il riconoscimento dei centri competenti di test.
ISO Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione
ISO è una rete di istituti di standard nazionali di 146 paesi, sulla base di un membro per ogni paese, con un segretariato centrale a Ginevra, in Svizzera, che coordina il sistema. L'ISO è una organizzazione non governativa.
IEC Commissione Internazionale Elettrotecnica
La principale organizzazione mondiale che prepara e pubblica gli standard internazionali per tutte le tecnologie elettriche, elettroniche e affini.
ASTM Associazione Americana per Prove e Materiali
Una delle più grandi organizzazioni volontarie per lo sviluppo degli standard in tutto il mondo. Mantiene molti standard riconosciuti internazionalmente relativi alla sperimentazione dei materiali.
NIST Istituto National degli Standard e della Tecnologia
Mantiene gli standard nazionali degli Stati Uniti.
NPL Laboratorio Nationale Fisica
Mantiene gli standard nazionali del Regno Unito
ISO/IEC 17025
ISO / IEC 17025 è uno standard introdotto recentemente dalla Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione e dalla Commissione elettrotecnica internazionale. "ISO17025", come è noto, sostituisce una serie di standard più vecchi e guide tra cui ISO / IEC Guide 25, EN45001 e ANSI/NCSL-Z540.

Si tratta di uno standard mondiale per la competenza tecnica dei laboratori di taratura e collaudo.

Oltre a stabilire un sistema di qualità, documentazione e requisiti del personale, dirige laboratori di taratura per:
  • analizzare l'incertezza di ogni misura
  • incorporare l'incertezza nella procedura delle prove e / o i limiti di prova
  • fornire le incertezze con il certificato di taratura e dei risultati
Documentare l’incertezza qualifica la precisione della misurazione e aiuta a comprendere quando si confrontano i risultati dei diversi laboratori. Il rapporto tra la specifica e l’incertezza della taratura è un modo per gli utenti di apparecchiature di valutare la loro fiducia nelle prestazioni di un prodotto.

ISO17025 è il più importante standard di metrologia per prove e per prodotti di misurazione. Quasi tutti gli organismi nazionali di normalizzazione e le agenzie di accreditamento di tutto il mondo lo hanno adottato. Un numero crescente di aziende lo richiedono e alcune industrie hanno addirittura incorporato standard specifici (per esempio, le case automobilistiche 'QS9000) *
* Il testo è per gentile concessione del sito web di Agilent