O Serviço da Instron fornece suporte excepcional e personalizado, construído em torno de seus objetivos, com uma rede global de Engenheiros de Serviço de Campo prontos para ajudar com calibração, manutenção preventiva, reparo, treinamento e muito mais. Quer você precise reduzir o tempo de inatividade, prolongar a vida útil do equipamento ou otimizar seus processos de ensaio, o Serviço da Instron está regionalmente próximo e pronto para apoiá-lo.
Com mais de 250 Engenheiros de Serviço de Campo em todos os principais mercados, estamos prontos para ajudar com:
- Calibração regular de instrumentos de ensaio
- Manutenção preventiva para prolongar a vida útil do seu investimento
- Redução do custo total de propriedade
- Minimização do tempo de inatividade
- Desenvolvimento de conhecimento e habilidades do operador
- Otimização e simplificação de processos de ensaio
SUPORTE QUE DURA
Mais de 80 anos de experiência, com o compromisso de cuidar de todo o ciclo de vida do seu sistema
Contratos de Serviço
Níveis de cobertura desde a manutenção preventiva até peças e mão de obra completas.
Diagnósticos em Tempo Real
Diagnósticos remotos via Instron Connect, resolvendo muitos problemas sem a necessidade de uma visita ao local.
Treinamento
Treinamento em nível de operador e engenheiro, presencial ou virtual, para aumentar a confiança do operador.
Upgrades
Upgrades de software e hardware instaláveis em campo para prolongar a vida útil do seu sistema.
Além do suporte principal mostrado acima, o Serviço da Instron oferece uma gama completa de serviços especializados para manter seus sistemas de ensaio precisos, em conformidade e operando da melhor forma — desde calibração de rotina e manutenção preventiva até relocações de sistemas, reparos e planejamento completo do ciclo de vida.
Use os links abaixo para ir diretamente para a seção de seu interesse:
Calibrações de Sistemas de Teste de Materiais | Manutenção Preventiva | Serviços de Validação IQOQ | Movimentação e Relocação do Sistema | Serviços de Reparo e Peças de Reposição | Instalações, Atualizações e Upgrades do Sistema | Treinamento | Ciclo de Vida do Produto | Histórias de Sucesso de Serviço
“Nosso Engenheiro de Serviço de Campo é o que torna nossa experiência com a Instron excelente. Recebemos muitos técnicos de serviço em nossa instalação ao longo do ano, mas nenhum é tão excepcional quanto o Engenheiro de Serviço de Campo da Instron. A Instron é em quem confiamos para manter nosso equipamento funcionando como novo.”
— Viking Pump
Por mais de 40 anos, a Instron® fornece calibração da mais alta qualidade, oferecendo uma ampla gama de serviços de calibração no local e na fábrica para seus sistemas de teste de materiais. Todas as calibrações que fornecemos são rastreáveis ao Sistema Internacional de Unidades (SI) por meio de um Instituto Nacional de Metrologia (NMI).
A manutenção preventiva é essencial para sustentar a eficiência máxima e maximizar o valor do seu sistema de teste ao longo de sua vida útil.
Os Engenheiros de Serviço de Campo da Instron têm acesso à documentação mais recente, peças de reposição oficiais e ferramentas necessárias para manter seu equipamento em seu desempenho máximo.
Nossas equipes de Serviço de Campo fornecem serviços de validação e documentação para apoiar os processos IQOQ projetados para garantir que seu equipamento de teste Instron desempenhe suas finalidades pretendidas e produza resultados válidos de acordo com a 21 CFR 820.72 e ISO 13845.
Entendemos que, ao mover seu sistema Instron, é essencial minimizar o tempo de inatividade e manter as operações funcionando sem problemas. É por isso que a Instron oferece pacotes de serviço flexíveis projetados para atender às suas necessidades exatas, seja você precisando apenas de calibração ou de uma solução de relocação completa.
Caso seja necessário um reparo no sistema, nossos Engenheiros de Serviço de Campo treinados na fábrica, apoiados por inventários dedicados de peças de reposição, estão prontos para restaurar rápida e eficientemente a operação de seu sistema de teste. Apoiaremos seu sistema enquanto for técnica e economicamente viável. Quando apropriado, podemos recomendar e instalar atualizações para estender a utilidade de seu sistema de teste, reduzir significativamente os custos de reparo e adicionar novas funcionalidades para maximizar o retorno de seu investimento.
Os serviços de Instalações, Atualizações e Upgrades de Sistemas da Instron garantem que seu equipamento de teste opere com desempenho máximo. Esteja você instalando um novo sistema, atualizando o software ou fazendo o upgrade do hardware existente, nossos especialistas ajudam você a estender a vida útil de seu investimento enquanto ganha acesso às mais recentes funcionalidades e melhorias de desempenho. De precisão e repetibilidade aprimoradas à compatibilidade com normas em evolução, a Instron mantém seu laboratório pronto para as demandas de teste de hoje e de amanhã — tudo por uma fração do custo de substituição.
A Instron oferece uma ampla variedade de oportunidades de treinamento projetadas para atender às necessidades de operadores de máquinas e desenvolvedores de métodos de teste de todos os níveis de habilidade. Nossas aulas oferecem educação aprofundada sobre testes de materiais e técnicas de melhores práticas, além de ensinar aos usuários sobre a gama de testes encontrados em seu próprio sistema de teste específico e seu software associado.
A Política de Ciclo de Vida do Produto destina-se a ajudá-lo a planejar a evolução final de seu equipamento de teste Instron e a fornecer recomendações sobre como seguir em frente. Saiba mais sobre nossas diferentes opções de suporte disponíveis para cada etapa do Ciclo de Vida do Produto ou visite a seção Fora de Produção para obter mais informações.
O Serviço da Instron visa fornecer a mais alta qualidade de serviço e suporte para sua ampla variedade de clientes, para atender às suas necessidades exclusivas e alcançar o sucesso conjunto. Saiba mais com os clientes que compartilharam suas histórias de sucesso com o Serviço da Instron, onde nosso serviço de alta qualidade apoiou suas necessidades de teste de materiais.
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Calibração, manutenção, reparos, treinamento e muito mais — construído em torno de seus objetivos, por uma equipe com a qual você pode contar para manter seu equipamento funcionando como novo. Diga-nos o que você precisa e ajudaremos a encontrar a solução certa.
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Conte-nos sobre suas necessidades de equipamento e suporte, e ajudaremos você a encontrar a cobertura certa — desde calibração e manutenção preventiva até reparo, treinamento e muito mais. Preencha o formulário abaixo e responderemos em 1 a 2 dias úteis.
