Preguntas frecuentes sobre el software Partner

Sí, existen muchos instrumentos que el controlador 5500 puede identificar automáticamente. Póngase en contacto con su representante de ventas para obtener más información.

¡Sí! La clave es configurar sus etiquetas de ensayo como etiquetas numéricas (enteras o de punto flotante). La configuración de las etiquetas de ensayo se realiza en Herramientas/Configurar/Etiquetas de ensayo.

¡Microsoft® Access facilita esta tarea! Las opciones disponibles varían según la versión de Access que esté utilizando. Para obtener más detalles, simplemente utilice el Asistente de Office para obtener ayuda sobre “exportar a página web”.

Sí, pero se requiere un cable adaptador independiente para cada instrumento. Póngase en contacto con su representante de ventas para obtener más información.

¡La cola de probetas también funciona durante un ensayo! Primero debe habilitar “Entrada durante el ensayo” en el menú Ver. Luego, cuando comience un ensayo, el cuadro de diálogo de tiempo de ejecución no desaparecerá, sino que se minimizará en la esquina inferior izquierda de la pantalla. ¡Simplemente restáurelo a su tamaño normal y utilice la cola de probetas de forma habitual!

Actualmente, Partner muestra la fecha en la pantalla de resultados de ensayo tal como se especifica en la configuración regional del sistema operativo Windows®. Para cambiar su configuración regional: haga clic en el botón de inicio de Windows®, seleccione el panel de control y elija el icono de configuración regional. Desde esta pantalla puede cambiar el formato en el que se muestran la fecha y la hora en las pestañas “Hora” y “Fecha” del cuadro de diálogo. Es posible que deba salir de Partner y reiniciar para que el cambio surta efecto.

Partner muestra los números en notación científica cuando no tiene suficiente espacio para mostrar el número completo en la pantalla. Esto sucede a menudo cuando los ajustes de resolución se dejan en el valor predeterminado. Por ejemplo, Partner podría estar calculando un módulo tangente como 30210620,000000000 psi (debido a un ajuste de resolución de 0,000000001), pero mostrándolo como 3,02e+007 debido al espacio limitado en pantalla.

Partner tiene una gran cantidad de funciones... ¡muchas más de las que se pueden mencionar en esta breve recopilación! Algunas de las mejores formas de aprender sobre Partner son examinar tanto los menús como el sistema de ayuda.

Puede utilizar los botones “Siguiente sección” y “Sección anterior” para navegar rápidamente por el asistente.

• Seleccione Archivo
• Cambiar base de datos y seleccione la base de datos en su red. Si necesita crear una base de datos en la red, seleccione Archivo
• Crear nueva base de datos de resultados y especifique la ruta de red al crear la base de datos.

Puede utilizar etiquetas de ensayo numéricas para variar fácilmente las velocidades de control y los niveles objetivo sin tener que volver al asistente. Por ejemplo, podría crear una etiqueta de ensayo llamada “Velocidad inicial”. Luego, en el asistente, introduzca “Velocidad inicial” en lugar de escribir un número.

El menú Herramientas de Partner refleja el contenido de la carpeta Tools en su disco duro. Cualquier acceso directo, programa o documento que coloque en la carpeta Tools (dentro de su carpeta de instalación, que es C:Partner por defecto) puede ejecutarse desde el menú Herramientas de Partner.

Si ha elegido una de las opciones del menú Parámetros y el botón Aceptar (o Finalizar) está desactivado, probablemente se deba a que hay un resultado abierto. Algunos elementos, como los parámetros de control, pueden visualizarse pero no modificarse para los resultados.

¡También se aceptan expresiones! Por ejemplo, si desea que su segunda zona vaya el doble de rápido que la primera, podría utilizar la expresión “Velocidad inicial” * 2.

Puede utilizar los botones Reproducir, Pausa, Detener y Pantalla completa para controlar las animaciones.

¡El Gestor de resultados de Partner (en el menú Herramientas) facilita la copia, el movimiento y la eliminación de resultados! Los usuarios deben tener el privilegio “Configurar el sistema” para utilizar el Gestor de resultados.

Es fácil crear una nueva base de datos de resultados. Simplemente vaya a Archivo... Crear nueva base de datos de resultados. Varios clientes crean una nueva base de datos cada mes (ej.: “Enero 2002.mdb”, “Febrero 2002.mdb”, etc.).

En GenTest, no debe finalizar un ensayo saltando directamente a la Zona de control manual o a la Zona de retorno al inicio. En su lugar, utilice la acción Finalizar ensayo.

Puede utilizar los botones de cola de probetas (inmediatamente debajo del mensaje de advertencia y del botón Ejecutar ensayo) para introducir información de hasta 20 probetas a la vez.

El asistente proporciona una forma rápida de configurar las partes fundamentales de un procedimiento. Sin embargo, el asistente solo incluye los elementos esenciales. Para un control más preciso, intente seleccionar cualquiera de las opciones del menú Parámetros.

Para exportar los resultados de un solo ensayo, lo mejor es abrir Partner y seleccionar Archivo/Exportar/Resultados como texto. Para exportar la tabla de resultados completa, puede utilizar uno de los siguientes métodos en Microsoft® Office.  

Método 1 

1. Inicie Microsoft® Access y abra la base de datos de resultados de interés. 
2. Abra la tabla “Resultados” y seleccione Archivo | Guardar como/Exportar. 
3. Asegúrese de que esté seleccionado “A un archivo o base de datos externos” y haga clic en “Aceptar”. 
4. En el cuadro combinado “Guardar como tipo”, seleccione el formato de archivo deseado. Normalmente Microsoft® Excel o Texto.  
5. Escriba un nombre para los datos exportados en el cuadro combinado “Nombre de archivo” y haga clic en el botón “Exportar”. 

Método 2 

1. Inicie Microsoft® Access y abra la base de datos de resultados de interés. 
2. Abra la tabla “Resultados”. Si no desea exportar la tabla completa, resalte las filas que le interesen y seleccione Editar | Copiar.  
3. Inicie Microsoft® Excel, Microsoft® Word, el Bloc de notas u otra aplicación. 
4. Desde la aplicación, elija Editar | Pegar. Sus resultados deberían estar ahora en la aplicación de destino, con el formato adecuado para la misma.

Puede obtener ayuda sobre la mayoría de los cuadros de diálogo de Partner pulsando F1 mientras visualiza el diálogo.

Si su gráfico se parece a una escalera, es posible que las mediciones de los ejes X e Y se estén redondeando de forma demasiado tosca. Puede configurar el redondeo en Parámetros...Mediciones.

1. El primer paso es guardar sus puntos de datos como un archivo de texto. Para ello, abra el resultado del ensayo de interés y seleccione [Archivo - Exportar puntos de datos como texto] en la barra de menús de Partner. Se le pedirá el nombre del archivo de puntos de datos.  
2. A continuación, debe utilizar Excel para abrir el archivo de texto que acaba de crear. Para abrir un archivo de texto en Excel, seleccione [Archivo - Abrir] en la barra de menús de Excel.  
3. A continuación, seleccione su archivo de puntos de datos. Este debe ser un archivo *.csv y normalmente se encuentra en su PC en la carpeta Partner/DataPoints [Es posible que deba cambiar el filtro de tipo de archivo a “Todos los archivos (*.*)” si el nombre de su archivo no aparece].
4. Tras seleccionar el archivo *.csv correcto, haga clic en el botón Abrir.
5. Sus puntos de datos deberían importarse entonces a Excel. 

Si no se encuentra en este paso, probablemente tenga una versión antigua de Excel y deberá continuar con los pasos siguientes:

1. Ahora se encontrará en el Asistente para importar texto. 
2. Haga clic en el botón Siguiente y asegúrese de que el delimitador de coma esté seleccionado.
3. Haga clic en el botón Finalizar y sus puntos de datos estarán en Excel.

Partner acepta expresiones en muchos lugares donde normalmente solo se introducirían números. No hay ninguna indicación visual obvia en tales lugares. Sin embargo, si escribe un carácter no numérico y el cuadro desplegable de unidades desaparece (lo que indica que el cuadro de edición espera ahora una expresión, para la cual las unidades no tienen sentido), entonces sabrá que se puede introducir una expresión.

Muchos cálculos de Partner tienen una página de Dominio. Esta página le permite especificar un subconjunto de los datos del ensayo que se hará visible para el algoritmo de cálculo.

Como mínimo, se deben realizar los tres pasos siguientes para crear un procedimiento GenTest funcional: 1. Añadir una zona en “Zonas para modo de ensayo”. 2. Indicar a Partner cuándo empezar a recopilar datos. Esto se hace normalmente añadiendo un evento de Entrada en zona a la primera zona (o a la primera zona después del Inicio suave) y creando una acción de Cambio de esquema de adquisición de datos bajo este evento. 3. Indicar a Partner a qué zona ir cuando se inicia un ensayo por primera vez. Esto se hace siempre modificando la acción Ir a zona que se encuentra bajo el Evento de detección de inicio en Eventos supervisados durante el modo de espera.

Tras abrir el resultado, seleccione Parámetros | Tiempo de ejecución. Esto abrirá un cuadro de diálogo que muestra las etiquetas de ensayo y las respuestas. Haga clic en la respuesta que desee cambiar y escriba su nueva respuesta.

Partner acepta expresiones en muchos lugares donde normalmente solo se introducirían números. No hay ninguna indicación visual obvia en tales lugares. Sin embargo, si escribe un carácter no numérico y el cuadro desplegable de unidades desaparece (lo que indica que el cuadro de edición espera ahora una expresión, para la cual las unidades no tienen sentido), entonces sabrá que se puede introducir una expresión.

La expresión lógica es la selección más potente de la página de Dominio. Le permite restringir los datos de cálculo de infinitas maneras. Por ejemplo, podría utilizar la expresión “Velocidad 2” AND ( “Carga” > 500 _ [lbf] OR “Posición” < .021 _ [in] ) para especificar que un cálculo solo debe utilizar datos recopilados en la Zona 2, y solo si la carga fue superior a 500 libras o la posición fue inferior a 0,021 pulgadas.

Todo lo que se encuentra bajo el menú Parámetros se guarda por procedimiento. Los elementos bajo Herramientas...Configurar son ajustes globales.

Puede reducir el número de páginas del asistente. Vaya a Herramientas...Configurar...Opciones del asistente.

Puede configurar fácilmente Partner para que almacene en diferentes bases de datos para diferentes procedimientos. Simplemente abra cada procedimiento y seleccione el elemento Base de datos en el menú Parámetros.

El elemento de menú Archivo | Cambiar base de datos de resultados le permite cambiar la base de datos activa para que pueda ver resultados que no están almacenados en la base de datos actual. Recuerde volver a cambiar la base de datos a la original antes de realizar más ensayos.

Una vez finalizado un ensayo, puede ampliar una parte del gráfico simplemente haciendo clic y arrastrando para formar un rectángulo sobre la región deseada. Puede volver a alejar la imagen haciendo doble clic en el gráfico.

Se pueden habilitar muchos cálculos para el cálculo durante el ensayo. Sin embargo, dicho cálculo suele ser posible solo si se elige la opción “Puntos definidos” en la página de Dominio.

Los transductores de calibración automática deben calibrarse cuando: 

1. Se ha añadido un transductor por primera vez. 
2. Se han cambiado los transductores. 
3. Una comprobación de calibración revela que el instrumento está descalibrado en más de un 0,1 %. 

Notas: Es una buena práctica realizar la autocalibración con frecuencia. Realizar una autocalibración de forma regular garantiza que su sistema esté lo más cerca posible de la última verificación.

El instrumento debe estar en su posición normal de “inicio”. Es decir, con el pasador de inicio instalado, la palanca de inicio en posición de inicio, el botón de inicio accionado, etc. Si no es factible sujetar el instrumento y realizar la autocalibración al mismo tiempo, debe fijarse a una probeta en su posición inicial normal.

La documentación de verificación del software de Instron, las acreditaciones y los certificados pueden consultarse y descargarse aquí

Existe una máscara de entrada asociada a las etiquetas de ensayo que puede limitar la entrada a solo números, solo letras o alguna combinación de ambos. Asegúrese de que su entrada coincida con la máscara. Para ver la máscara, elija la opción de menú Herramientas | Configurar y seleccione Etiquetas de ensayo. Resalte la etiqueta de ensayo que le esté dando problemas y haga clic en el botón “Modificar”.

Su base de datos de resultados se está haciendo grande. Seleccione Archivo | Crear nueva base de datos de resultados. Esto creará una nueva base de datos y comenzará a almacenar resultados en ella. Esto debería acelerar el proceso de ensayo. También puede utilizar el Gestor de resultados para mover resultados a otra base de datos.

Es responsabilidad del cliente organizar la descarga, el desembalaje y el transporte del equipo hasta el lugar del ensayo. Esto incluye todas las responsabilidades de seguro y seguridad. Si la instalación está incluida en su sistema, permita que el ingeniero de servicio abra las cajas y verifique todas las piezas y contenidos. Esto ayuda a evitar la posibilidad de perder piezas o componentes pequeños.

Partner puede configurarse para realizar cualquiera o todas las siguientes acciones cada vez que se guarda un resultado: 

1. Ejecutar una macro de Microsoft Access. 
2. Ejecutar una función o subrutina de Microsoft Access. 
3. Llamar a código escrito por el usuario en una DLL. 
4. Ejecutar un archivo.

Partner puede configurarse para realizar automáticamente lo siguiente: 

1. Almacenar resultados en una base de datos Access (se hace por defecto) 
2. Exportar resultados a un archivo de texto 
3. Exportar puntos de datos a un archivo de texto 
4. Exportar resultados a un puerto serie 
5. Enviar por correo electrónico resultados, puntos de datos o ambos

Dispone de cuatro opciones: 

1. Adquirir un System Support Agreement. Esto le proporciona prioridad en la cola de llamadas, acceso remoto a nuestro personal de ingeniería, descuentos y servicios adicionales durante un año completo.  
2. Contratar nuestra línea de Consultation Service. Este soporte de pago le proporciona prioridad en la cola de llamadas para aquellas ocasiones en las que solo necesita ayuda específica.  
3. Soporte técnico gratuito limitado mediante devolución de llamada. 
4. Programar la visita de un ingeniero de servicio de campo a sus instalaciones.

Una expresión de medición es un medio para recopilar datos. Una expresión de medición es una fórmula matemática que Partner puede interpretar para producir datos. El uso más común de una expresión de medición es calcular el esfuerzo. El esfuerzo puede calcularse como Carga / Área.

La resolución define el incremento más pequeño de la pantalla. Los dígitos activos establecen el número de dígitos que se mostrarán. Por ejemplo: con una resolución de 0,01 y 4 dígitos activos, el número 1,23456 se mostraría como 1,23 y 12345,6 se mostraría como 12340,00.

El Generador de informes se ha renovado por completo en la versión 6.1a de Partner. Ahora permite a los usuarios:  

1. Mostrar gráficos de hasta 128 ensayos 
2. Mostrar el logotipo de una empresa en el informe 
3. Utilizar hasta tres criterios para filtrar los resultados 
4. Especificar el orden de clasificación del informe

La mayoría de los errores de comunicación pueden resolverse apagando todos los equipos, incluido el bastidor de la máquina, la torre de control y el ordenador. A continuación, deben encenderse de nuevo en la siguiente secuencia: bastidor de la máquina, torre de control y ordenador. Esto debería restablecer la comunicación. Si no es así, compruebe todos los cables y conexiones y realice el reinicio descrito anteriormente. Si esto no soluciona el problema, llame al soporte técnico de Instron al 1-800-473-7838. Asegúrese de tener a mano todos los números de serie y de modelo pertinentes cuando llame.

Si se trata de una célula de carga estática o un transductor de presión, el punto de calibración (y, por tanto, la pantalla de comprobación de calibración) debe ser el 50 % de la capacidad. Esto podría ser en libras o newtons, dependiendo de la célula. Si se trata de un extensómetro, la pantalla debe mostrar el 100 % de la capacidad.

Algunas animaciones del asistente tienen un solo fotograma. Pulsar el botón Reproducir en estas animaciones no tiene ningún efecto.

Los límites de seguridad pueden configurarse para cada procedimiento. El equipo de Partner recomienda hacerlo, además de utilizar correctamente los límites de hardware, para proteger su equipo y a sus operadores.

Hay dos problemas. El primero es el software: ejecutar Partner con estos controladores en los sistemas operativos Windows® 2000 y Windows® XP requeriría que Instron reescribiera los controladores utilizados para comunicarse con ellos. Este es un problema que Instron podría abordar potencialmente. El problema mayor, sin embargo, es el hardware del PC. Los sistemas Apex/Vertex requieren tres ranuras ISA. Es difícil —y cada vez lo es más— comprar un PC que tenga ranuras ISA heredadas, que sea lo suficientemente moderno para ejecutar Windows® 2000 o Windows® XP y que provenga de un fabricante de renombre. Lamentablemente, también es cada vez más difícil proporcionar piezas de repuesto para los controladores Apex y Vertex. Por ello, animamos a los clientes a considerar el cambio al uso de Partner con el controlador Instron 5500. Para obtener más información, póngase en contacto con nuestro departamento de ventas.

Después de realizar un ensayo, sus resultados se almacenan en una tabla de una base de datos Access. A medida que se almacenan los resultados, la tabla se actualiza dinámicamente. Por lo tanto, si está guardando resultados y se introduce una nueva etiqueta de ensayo o cálculo (uno que no esté actualmente en la tabla), Partner envía a Access un comando para crear un nuevo campo en esa tabla. Actualmente, Microsoft® Access limita el número de campos que se pueden almacenar. Por este motivo ha recibido un mensaje indicando que “Microsoft® Access no aceptará más de 255 campos en una tabla”. Este problema es típico para los usuarios que realizan ensayos variados con diferentes etiquetas de ensayo y cálculos. Para resolver este problema: 1. Cree una nueva base de datos para almacenar sus resultados.

Esto se hace para que las bibliotecas de cálculos puedan venderse de forma independiente. Por ejemplo, la biblioteca Tensile Level 3 incluye el cálculo de límite elástico convencional (Luder Band Offset Yield). Al igual que un límite elástico convencional normal, requiere un cálculo de módulo. Los cálculos de módulo de cuerda, secante y tangente se incluyeron en esta biblioteca para que los clientes pudieran adquirir Tensile Level 3 sin tener que comprar también Tensile Level 1. Cuando el mismo cálculo aparece en varias bibliotecas del mismo tipo de ensayo, no hay diferencia entre los cálculos. Por ejemplo, los tres cálculos de módulo mencionados anteriormente son los mismos en Tensile Level 1 que en Tensile Level 3. En algunos casos, esto ocurre en distintos tipos de ensayos; esos mismos tres cálculos de módulo también son los mismos en la biblioteca Compression Level 1. Sin embargo, puede haber diferencias entre los tipos de ensayo. El cálculo del módulo secante sirve de ejemplo aquí; no es el mismo en el ensayo de tracción de geotextiles que en las bibliotecas de tracción normales.

¿Está registrando comandos? A menos que el soporte de software le haya pedido que active el registro de comandos, debería desactivarlo. Esto puede hacerse en la pestaña Comandos en Herramientas/Configurar/Diagnóstico. Otra posibilidad es que Partner se haya configurado para guardar datos en un archivo de texto durante un ensayo. Esto puede comprobarse en Herramientas/Configurar/Almacenamiento.

Si sus datos son importantes, ¡haga una copia de seguridad! Tanto los resultados como los procedimientos pueden almacenarse donde el usuario elija, pero las ubicaciones predeterminadas son C:PartnerResults y C:PartnerProcedures. Hacer una copia de seguridad de todos los archivos de estas dos carpetas es una buena forma de proteger sus métodos de ensayo y sus datos.