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FAQ sul software Partner
FAQ sul software Partner
Trova le risposte alle domande comuni sul software Instron Partner, tra cui la configurazione dei test, la gestione dei risultati, l'esportazione dei dati, le librerie di calcolo, la visualizzazione dei grafici e le prestazioni del sistema. Questa pagina copre le domande più frequenti su Partner per operatori e amministratori di laboratorio. Per la documentazione sull'accreditamento e le opzioni di copertura del supporto tecnico applicabili a tutti i prodotti Instron, visita le nostre FAQ sul supporto tecnico principali.
Posso acquistare nuovi strumenti per il mio sistema che siano ad auto-identificazione?
EspandiSì, ci sono molti strumenti che possono essere identificati automaticamente dal controller 5500. Contatta il tuo rappresentante commerciale per ulteriori informazioni.
Posso eseguire operazioni matematiche sui tag dei test dopo che sono stati salvati nella mia tabella dei risultati?
EspandiSì! La chiave è impostare i tag dei test come tag numerici (Integer o Floating Point). La configurazione dei tag dei test si effettua in Strumenti/Configura/Tag dei test.
Posso pubblicare i risultati dei miei test su Internet o sulla rete intranet della mia azienda?
EspandiMicrosoft® Access rende tutto questo facile! Le opzioni disponibili variano a seconda della versione di Access in uso. Per i dettagli, basta usare l'Assistente Office per ottenere aiuto su “esportazione in pagina web”.
Posso usare gli strumenti esistenti con il mio nuovo sistema 5500?
EspandiSì, ma è necessario un cavo adattatore separato per ogni strumento. Contatta il tuo rappresentante commerciale per ulteriori informazioni.
Posso usare l'accodamento dei provini durante un test?
EspandiL'accodamento dei provini funziona anche durante un test! Devi prima abilitare l'inserimento durante il test dal menu Visualizza. Quindi, all'avvio di un test, la finestra di dialogo Run Time non scomparirà ma si ridurrà a icona nell'angolo in basso a sinistra dello schermo. Basta ripristinarla alle dimensioni normali e usare l'accodamento dei provini come al solito!
Come posso cambiare il modo in cui la data viene visualizzata nella schermata dei risultati del test?
EspandiAttualmente Partner visualizza la data nella schermata dei risultati del test come specificato nelle impostazioni internazionali del sistema operativo Windows®. Per modificare le impostazioni internazionali: clicca sul pulsante Start di Windows®, seleziona il pannello di controllo e scegli l'icona delle impostazioni internazionali. Da questa schermata puoi cambiare il formato di visualizzazione di data e ora nelle schede “Ora” e “Data” della finestra di dialogo. Potrebbe essere necessario uscire da Partner e riavviarlo affinché la modifica abbia effetto.
Come posso fare in modo che i numeri visualizzati siano corretti?
EspandiPartner visualizza i numeri in notazione scientifica quando non ha spazio sufficiente per mostrare il numero completo sullo schermo. Ciò accade spesso quando le impostazioni di risoluzione vengono lasciate ai valori predefiniti. Ad esempio, Partner potrebbe calcolare un modulo tangente come 30210620,000000000 psi (a causa di un'impostazione di risoluzione di 0,000000001), ma visualizzarlo come 3,02e+007 a causa dello spazio limitato sullo schermo.
Come posso saperne di più sulle funzioni di Partner?
EspandiPartner ha moltissime funzionalità... molte più di quante possano essere menzionate in questa breve raccolta! Alcuni dei modi migliori per conoscere Partner sono esaminare sia i menu che il sistema di guida.
Come posso navigare più velocemente nella procedura guidata?
EspandiPuoi usare i pulsanti “Sezione successiva” e “Sezione precedente” per navigare rapidamente nella procedura guidata.
Come posso memorizzare i miei risultati direttamente sulla mia rete?
Espandi- Seleziona File
- Cambia database e seleziona il database sulla tua rete. Se devi creare un database sulla rete, seleziona File
- Crea nuovo database dei risultati e specifica il percorso di rete durante la creazione del database.
Come posso variare le velocità di controllo e i livelli target senza tornare nella procedura guidata?
EspandiPuoi usare i tag numerici dei test per variare facilmente le velocità di controllo e i livelli target senza dover tornare nella procedura guidata. Ad esempio, potresti creare un tag di test chiamato “Velocità iniziale”. Quindi, nella procedura guidata, inserisci “Velocità iniziale” invece di digitare un numero.
Come faccio ad aggiungere scorciatoie al mio menu Strumenti?
EspandiIl menu Strumenti in Partner riflette il contenuto della cartella Tools sul tuo disco rigido. Qualsiasi scorciatoia, programma o documento inserito nella cartella Tools (sotto la cartella di installazione, che per impostazione predefinita è C:\Partner) può essere avviato dal menu Strumenti di Partner.
Come faccio a cambiare le opzioni del menu dei parametri?
EspandiSe hai scelto una delle opzioni nel menu Parametri e il pulsante OK (o Fine) è disabilitato, probabilmente è perché un risultato è aperto. Alcuni elementi, come i parametri di controllo, possono essere visualizzati ma non modificati per i risultati.
Come faccio a cambiare la velocità delle diverse zone?
EspandiSono accettate anche le espressioni! Ad esempio, se volessi che la tua seconda zona andasse al doppio della velocità della prima, potresti usare l'espressione “Velocità iniziale” * 2.
Come faccio a controllare le animazioni nelle pagine della procedura guidata?
EspandiPuoi usare i pulsanti Riproduci, Pausa, Stop e Schermo intero per controllare le animazioni.
Come faccio a copiare, spostare o eliminare i risultati?
EspandiIl Gestore risultati di Partner (nel menu Strumenti) rende facile copiare, spostare ed eliminare i risultati! Gli utenti devono avere il privilegio “Configura il sistema” per usare il Gestore risultati.
Come faccio a creare un nuovo database dei risultati?
EspandiÈ facile creare un nuovo database dei risultati. Basta andare su File... Crea nuovo database dei risultati. Diversi clienti creano un nuovo database ogni mese (ES: “Gennaio 2002.mdb”, “Febbraio 2002.mdb”, ecc.).
Come faccio a terminare un test in GenTest?
EspandiIn Gentest, non dovresti terminare un test saltando direttamente alla zona di controllo manuale o alla zona di ritorno all'inizio. Usa invece l'azione Termina test.
Come faccio a inserire le informazioni sui provini per più di un provino?
EspandiPuoi usare i pulsanti di accodamento dei provini (immediatamente sotto il messaggio di avviso e il pulsante Esegui test) per inserire informazioni per un massimo di 20 provini contemporaneamente.
Come faccio a espandere le mie opzioni nella procedura guidata?
EspandiLa procedura guidata offre un modo rapido per impostare le parti fondamentali di una procedura. Tuttavia, include solo gli elementi essenziali. Per un controllo più preciso, prova a selezionare una delle opzioni nel menu Parametri.
Come faccio a esportare i miei risultati in un file di testo o in Excel?
EspandiPer esportare i risultati di un singolo test, è meglio aprire Partner e selezionare File/Esporta/Risultati come testo. Per esportare l'intera tabella dei risultati, puoi usare uno dei seguenti metodi in Microsoft® Office.
Metodo 1
- Avvia Microsoft® Access e apri il database dei risultati di interesse.
- Apri la tabella “Risultati” e seleziona File | Salva con nome/Esporta.
- Assicurati che sia selezionato “In un file o database esterno” e clicca su “OK”.
- Nella casella combinata “Salva come”, seleziona il formato di file desiderato. In genere Microsoft® Excel o Testo.
- Digita un nome per i dati esportati nella casella combinata “Nome file” e clicca sul pulsante “Esporta”.
Metodo 2
- Avvia Microsoft® Access e apri il database dei risultati di interesse.
- Apri la tabella “Risultati”. Se non vuoi esportare l'intera tabella, evidenzia le righe di interesse e seleziona Modifica | Copia.
- Avvia Microsoft® Excel, Microsoft® Word, Blocco note o un'altra applicazione.
- Dall'interno dell'applicazione, scegli Modifica | Incolla. I tuoi risultati dovrebbero ora essere nell'applicazione di destinazione, formattati in modo appropriato.
Come posso ottenere aiuto con le finestre di dialogo di Partner?
EspandiPuoi ottenere aiuto sulla maggior parte delle finestre di dialogo di Partner premendo F1 mentre visualizzi la finestra.
Come faccio a visualizzare correttamente i miei grafici?
EspandiSe il tuo grafico sembra un po' una scala, le misurazioni degli assi X e Y potrebbero essere arrotondate in modo troppo grossolano. Puoi impostare l'arrotondamento in Parametri...Misurazioni.
Come faccio a inserire i miei punti dati grezzi in Excel?
Espandi- Il primo passo è salvare i punti dati come file di testo. Per fare ciò, apri il risultato del test di interesse e seleziona [File - Esporta punti dati come testo] dalla barra dei menu di Partner. Ti verrà chiesto il nome del file dei punti dati.
- Successivamente, devi usare Excel per aprire il file di testo appena creato. Per aprire un file di testo in Excel, seleziona [File - Apri] dalla barra dei menu di Excel.
- Quindi, seleziona il file dei punti dati. Dovrebbe essere un file *.csv e si trova solitamente sul tuo PC nella cartella Partner/DataPoints [Potrebbe essere necessario cambiare il filtro del tipo di file in “Tutti i file (*.*)” se il nome del file non appare].
- Dopo aver selezionato il file *.csv corretto, clicca sul pulsante Apri.
- I tuoi punti dati dovrebbero quindi essere importati in Excel.
Se non sei a questo passaggio, probabilmente hai una versione precedente di Excel e dovrai continuare con i passaggi seguenti:
- Ti troverai ora nella procedura guidata di importazione del testo.
- Clicca sul pulsante Avanti e assicurati che il delimitatore virgola sia selezionato.
- Clicca sul pulsante Fine e i tuoi punti dati saranno in Excel.
Come faccio a sapere quando inserire un numero o un'espressione?
EspandiPartner accetta espressioni in molti punti in cui normalmente verrebbero inseriti solo numeri. Non c'è un segnale visivo ovvio in tali punti. Tuttavia, se digiti un carattere non numerico e la casella a discesa delle unità scompare (indicando che la casella di modifica si aspetta ora un'espressione, per la quale le unità non hanno senso), allora sai che è possibile inserire un'espressione.
Come faccio a rendere visibile un sottoinsieme dei dati del test all'algoritmo di calcolo?
EspandiMolti calcoli di Partner hanno una pagina Dominio. Questa pagina ti consente di specificare un sottoinsieme dei dati del test che sarà reso visibile all'algoritmo di calcolo.
Come faccio a creare una procedura GenTest funzionante?
EspandiCome minimo, devono essere eseguiti i seguenti tre passaggi per creare una procedura Gentest funzionante: 1. Aggiungi una zona in “Zone per modalità test”. 2. Indica a Partner quando iniziare a raccogliere i dati. Questo viene solitamente fatto aggiungendo un evento di ingresso zona alla prima zona (o alla prima zona dopo il Soft Start) e creando un'azione Cambia schema di acquisizione dati sotto questo evento. 3. Indica a Partner a quale zona andare all'avvio di un test. Questo viene sempre fatto modificando l'azione Vai alla zona che si trova sotto l'evento di rilevamento avvio in Eventi monitorati durante la modalità standby.
Come faccio a modificare le risposte ai tag dei test per i risultati già memorizzati?
EspandiDopo aver aperto il risultato, seleziona Parametri | Run Time. Si aprirà una finestra di dialogo che visualizza i tag dei test e le risposte. Clicca sulla risposta che desideri modificare e digita la nuova risposta.
Come faccio a riorganizzare gli elementi nell'albero di flusso di GenTest?
EspandiPartner accetta espressioni in molti punti in cui normalmente verrebbero inseriti solo numeri. Non c'è un segnale visivo ovvio in tali punti. Tuttavia, se digiti un carattere non numerico e la casella a discesa delle unità scompare (indicando che la casella di modifica si aspetta ora un'espressione, per la quale le unità non hanno senso), allora sai che è possibile inserire un'espressione.
Come faccio a limitare i dati di calcolo?
EspandiL'espressione logica è la selezione più potente nella pagina Dominio. Ti consente di limitare i dati di calcolo in un'infinità di modi. Ad esempio, potresti usare l'espressione “Velocità 2” AND ( “Carico” > 500 _ [lbf] OR “Posizione” < .021 _ [in] ) per specificare che un calcolo deve usare solo i dati raccolti nella Zona 2, e solo se il carico era superiore a 500 libbre o la posizione era inferiore a 0,021 pollici.
Come faccio a salvare nuove configurazioni?
EspandiTutto ciò che si trova nel menu Parametri viene salvato in base alla procedura. Gli elementi in Strumenti...Configura sono impostazioni globali.
Come faccio a semplificare o snellire la procedura guidata?
EspandiPuoi ridurre il numero di pagine della procedura guidata. Vai su Strumenti...Configura...Opzioni procedura guidata.
Come faccio a memorizzare diverse procedure in diversi database?
EspandiPuoi facilmente configurare Partner per memorizzare in diversi database per diverse procedure. Basta aprire ogni procedura e selezionare la voce Database dal menu Parametri.
Come faccio a visualizzare i risultati dei test precedenti degli anni passati?
EspandiLa voce di menu File | Cambia database dei risultati ti consente di cambiare il database attivo in modo da poter visualizzare i risultati che non sono memorizzati nel database corrente. Ricordati di riportare il database a quello originale prima di eseguire altri test.
Come faccio a ingrandire un grafico?
EspandiAl termine di un test, puoi ingrandire una parte del grafico semplicemente cliccando e trascinando per formare un rettangolo sulla regione desiderata. Puoi tornare alla visualizzazione originale cliccando due volte sul grafico.
Quanti calcoli possono essere abilitati durante un test?
EspandiMolti calcoli possono essere abilitati per il calcolo durante il test. Tuttavia, tale calcolo è solitamente possibile solo se viene scelta l'opzione “Punti definiti” nella pagina Dominio.
Ogni quanto tempo dovrei eseguire una calibrazione automatica di un trasduttore in uso?
EspandiI trasduttori a calibrazione automatica devono essere calibrati quando:
- Un trasduttore è stato aggiunto per la prima volta.
- I trasduttori sono stati sostituiti
- Un controllo di calibrazione rivela che lo strumento è fuori calibrazione per più dello 0,1%
Note: è buona norma eseguire spesso la calibrazione automatica. L'esecuzione regolare di una calibrazione automatica assicura che il sistema sia il più vicino possibile all'ultima verifica.
Come deve essere posizionato lo strumento quando si esegue una calibrazione automatica?
EspandiLo strumento deve trovarsi nella sua normale posizione di “avvio”. Ovvero, perno di avvio installato, leva di avvio in posizione di avvio, pulsante di avvio inserito, ecc. Se non è fattibile tenere lo strumento ed eseguire contemporaneamente la calibrazione automatica, esso deve essere fissato a un provino nella sua normale posizione iniziale.
Un auditor mi chiede la documentazione di verifica del software e le informazioni sull'accreditamento Instron. Dove posso trovare queste informazioni?
EspandiLa documentazione di verifica del software Instron, gli accreditamenti e i certificati possono essere visualizzati e scaricati qui
Perché il computer emette un segnale acustico quando cerco di digitare un tag di test prima di eseguire un test?
EspandiC'è una maschera di input associata ai tag dei test che può limitare l'input a soli numeri, sole lettere o una combinazione dei due. Assicurati che il tuo input corrisponda alla maschera. Per visualizzare la maschera, scegli l'opzione di menu Strumenti | Configura e seleziona Tag dei test. Evidenzia il tag del test che ti dà problemi e clicca sul pulsante “Modifica”.
Il mio sistema sta diventando progressivamente più lento dopo il completamento dei test
EspandiIl tuo database dei risultati sta diventando grande. Seleziona File | Crea nuovo database dei risultati. Questo creerà un nuovo database e inizierà a memorizzare i risultati al suo interno. Ciò dovrebbe velocizzare il processo di test. Potresti anche voler usare il Gestore risultati per spostare i risultati in un altro database.
Devo disimballare il mio Instron quando arriva presso la mia struttura?
EspandiÈ responsabilità del cliente provvedere allo scarico, al disimballaggio e al trasporto dell'apparecchiatura al sito di prova. Ciò include tutte le responsabilità in materia di assicurazione e sicurezza. Se l'installazione è inclusa nel sistema, consenti al tecnico dell'assistenza di aprire le scatole e verificare tutte le parti e il contenuto. Ciò aiuta a evitare la possibilità di perdere piccoli pezzi o componenti.
Quali azioni avvengono quando un risultato viene salvato?
EspandiPartner può essere configurato per eseguire una o tutte le seguenti azioni ogni volta che un risultato viene salvato:
- Eseguire una macro di Microsoft Access.
- Eseguire una funzione o una subroutine di Microsoft Access.
- Chiamare codice scritto dall'utente in una DLL.
- Eseguire un file.
Quali sono le mie opzioni di esportazione in Partner?
EspandiPartner può essere configurato per eseguire automaticamente:
- Memorizzazione dei risultati in un database Access (fatto per impostazione predefinita)
- Esportazione dei risultati in un file di testo
- Esportazione dei punti dati in un file di testo
- Esportazione dei risultati su una porta seriale
- Invio dei risultati, dei punti dati o di entrambi via e-mail
Quali sono le mie coperture e opzioni di supporto tecnico?
EspandiHai quattro opzioni:
- Acquistare un accordo di supporto del sistema (System Support Agreement). Questo ti garantisce la priorità nella coda delle chiamate, l'accesso remoto al nostro personale tecnico, sconti e servizi aggiuntivi per un anno intero.
- Iscriverti alla nostra linea di servizi di consulenza. Questo supporto a pagamento ti fornisce la priorità nella coda delle chiamate per quelle volte in cui hai bisogno di un aiuto specifico.
- Supporto tecnico gratuito limitato su base di richiamata.
- Programmare la visita di un tecnico dell'assistenza sul campo presso la tua sede.
Cos'è un'espressione di misurazione?
EspandiUn'espressione di misurazione è un mezzo per raccogliere dati. Un'espressione di misurazione è una formula matematica che Partner può interpretare per produrre dati. L'uso più comune di un'espressione di misurazione è il calcolo della sollecitazione. La sollecitazione può essere calcolata come Carico / Area.
Qual è la differenza tra risoluzione e cifre attive?
EspandiLa risoluzione definisce il più piccolo incremento del display. Le cifre attive impostano il numero di cifre che verranno visualizzate. Ad esempio: con una risoluzione di 0,01 e 4 cifre attive, il numero 1,23456 verrebbe visualizzato come 1,23 e 12345,6 verrebbe visualizzato come 12340,00.
Cos'è il nuovo generatore di report in Partner versione 6.1a?
EspandiIl generatore di report è stato completamente rinnovato nella versione 6.1a di Partner. Ora consente agli utenti di:
- Visualizzare grafici di un massimo di 128 test
- Visualizzare il logo aziendale sul report
- Usare fino a tre criteri per filtrare i risultati
- Specificare l'ordine di ordinamento per il report
Cosa devo fare se si verifica un errore di comunicazione tra il mio computer e il telaio della macchina?
EspandiLa maggior parte degli errori di comunicazione può essere risolta spegnendo tutte le apparecchiature, inclusi il telaio della macchina, la torre di controllo e il computer. Dovrebbero poi essere riaccesi nella seguente sequenza: telaio della macchina, torre di controllo e computer. Questo dovrebbe ristabilire la comunicazione. In caso contrario, controlla tutti i cavi e i collegamenti ed esegui il riavvio descritto sopra. Se questo non risolve il problema, chiama il supporto tecnico Instron al numero 1-800-473-7838. Assicurati di avere a portata di mano tutti i numeri di serie e di modello pertinenti quando chiami.
Cosa dovrebbe leggere il display quando si esegue un controllo di calibrazione su un sistema 5500?
EspandiSe si tratta di una cella di carico statica o di un trasduttore di pressione, il punto di calibrazione (e quindi il display del controllo di calibrazione) dovrebbe essere il 50% della capacità. Questo potrebbe essere in libbre o Newton, a seconda della cella. Se si tratta di un estensimetro, il display dovrebbe mostrare il 100% della capacità.
Quando premo il pulsante Riproduci su alcune animazioni della procedura guidata non ricevo risposta
EspandiAlcune animazioni della procedura guidata hanno un solo fotogramma. Premere il pulsante Riproduci su queste animazioni non ha alcun effetto.
Quando dovrei configurare i limiti di sicurezza?
EspandiI limiti di sicurezza possono essere configurati per ogni procedura. Il team di Partner consiglia di farlo, oltre a usare correttamente i limiti hardware, per proteggere l'attrezzatura e gli operatori.
Perché non riesco ad aggiornare il mio computer ai sistemi operativi Windows 2000 o XP?
EspandiCi sono due problemi. Il primo è il software: l'esecuzione di Partner con questi controller sui sistemi operativi Windows® 2000 e Windows® XP richiederebbe a Instron di riscrivere i driver usati per comunicare con essi. Questo è un problema che Instron potrebbe potenzialmente affrontare. Il problema maggiore, tuttavia, è l'hardware del PC. I sistemi Apex/Vertex richiedono tre slot ISA. È difficile — e sta diventando sempre più difficile — acquistare un PC che abbia slot ISA legacy, sia abbastanza moderno da eseguire Windows® 2000 o Windows® XP e provenga da un produttore affidabile. Sfortunatamente, sta diventando sempre più difficile fornire parti di ricambio per i controller Apex e Vertex. Pertanto incoraggiamo i clienti a considerare il passaggio all'uso di Partner con il controller Instron 5500. Per ulteriori informazioni, contatta il nostro ufficio commerciale.
Perché ricevo un messaggio di errore quando cerco di salvare i miei risultati?
EspandiDopo aver eseguito un test, i risultati vengono memorizzati in una tabella in un database Access. Man mano che i risultati vengono memorizzati, la tabella viene aggiornata dinamicamente. Pertanto, se stai salvando i risultati e viene introdotto un nuovo tag di test o un nuovo calcolo (uno che non è attualmente nella tabella), Partner invia ad Access un comando per creare un nuovo campo in quella tabella. Attualmente Microsoft® Access limita il numero di campi che puoi memorizzare. Ecco perché hai ricevuto un messaggio che indica “Microsoft® Access non accetta più di 255 campi in una tabella”. Questo problema è tipico per gli utenti che eseguono test vari con diversi tag di test e calcoli. Per risolvere questo problema: 1. Crea un nuovo database per memorizzare i tuoi risultati
Perché vedo lo stesso calcolo elencato in più di una libreria di calcolo?
EspandiQuesto viene fatto in modo che le librerie di calcolo possano essere vendute indipendentemente. Ad esempio, la libreria Tensile Level 3 include il calcolo dello snervamento Luder Band Offset. Come un normale snervamento Offset, richiede un calcolo del modulo. I calcoli del modulo Chord, Secant e Tangent sono stati inclusi in questa libreria in modo che i clienti potessero acquistare Tensile Level 3 senza dover acquistare anche Tensile Level 1. Quando lo stesso calcolo è elencato in più librerie dello stesso tipo di test, non c'è differenza tra i calcoli. Ad esempio, i tre calcoli del modulo sopra menzionati sono gli stessi in Tensile Level 1 e in Tensile Level 3. In alcuni casi questo è vero per tutti i tipi di test; quegli stessi tre calcoli del modulo sono gli stessi anche nella libreria Compression Level 1. Tuttavia, potrebbero esserci differenze tra i tipi di test. Il calcolo del modulo Secant serve come esempio; non è lo stesso in Geotextile Tensile rispetto alle normali librerie Tensile.
Perché il mio sistema rallenta durante l'esecuzione di un test?
EspandiStai registrando i comandi? A meno che non ti sia stato chiesto di attivare la registrazione dei comandi dal supporto software, dovresti disattivarla. Questo può essere fatto nella scheda Comandi in Strumenti/Configura/Diagnostica. Un'altra possibilità è che Partner sia stato configurato per salvare i dati in un file di testo durante un test. Questo può essere verificato in Strumenti/Configura/Archiviazione.
Perché dovrei eseguire il backup dei miei file in due cartelle?
EspandiSe i tuoi dati sono importanti, fanne il backup! Sia i risultati che le procedure possono essere memorizzati ovunque l'utente scelga, ma le posizioni predefinite sono C:\Partner\Results e C:\Partner\Procedures. Eseguire il backup di tutti i file in queste due cartelle è un buon modo per proteggere i metodi di prova e i dati.