Histórias de Sucesso de Serviço
O Serviço Instron apoia clientes de diversos setores há mais de 55 anos — de atualizações emergenciais de software a reparos críticos de equipamentos. Os clientes a seguir concordaram em compartilhar suas experiências de trabalho com o Serviço Instron para manter suas operações de ensaios de materiais em funcionamento.
SMTL
A SMTL, no Princess of Wales Hospital, em Bridgend, País de Gales, enfrentou um problema com seu sistema Instron 3345, que estava testando EPIs para a equipe do hospital. Eles tinham uma solução temporária, mas o sistema não era estável o suficiente para os ensaios contínuos de luvas médicas de que o hospital precisava para manter seus profissionais de saúde seguros durante a escalada da crise de COVID-19.
Battelle
Em março de 2020, a Battelle acelerou a integração e desenvolveu seu Battelle CCDSTM. Durante esse período, a Battelle também estava usando seu sistema Instron para realizar ensaios mecânicos em respiradores N95 e estava em processo de atualização do software em seus sistemas Instron. A Instron forneceu uma resposta rápida para essas atualizações, para que a Battelle pudesse retomar rapidamente os ensaios críticos de respiradores N95.