INSTRON CONNECT
01
Suporte técnico líder do setor
O Instron® Connect permite que nossa equipe de suporte técnico forneça suporte e orientação incomparáveis. Nossos investimentos em conectividade segura nos permitem ler diretamente as informações de diagnóstico do sistema e auxiliá-lo com dúvidas sobre software por meio do compartilhamento remoto de tela.
02
Aumente sua capacidade
Aumente a produtividade do seu sistema Instron com a ferramenta de solução de problemas InSkill AI, que se baseia em uma riqueza de conhecimentos técnicos proprietários para diagnosticar rapidamente os problemas e fornecer soluções.
03
Obter informações rapidamente
Acesse os certificados de calibração, histórico de serviços e informações do contrato de serviço do seu sistema Instron através do Portal Instron Connect ou aplicativo móvel InSkill AI para fornecer segurança para auditorias e avaliações de laboratório.
Suporte técnico líder do setor
O Instron Connect oferece aos usuários suporte e orientação incomparáveis; ao investir em conectividade segura, podemos ler as informações de diagnóstico do seu sistema diretamente e auxiliá-lo com dúvidas sobre software por meio do compartilhamento remoto de tela.
Como o Suporte Técnico está integrado com o Instron Connect, simplesmente envie solicitações através do Portal Instron Connect, Software Instron Connect ou aplicativo móvel InSkill AI para acelerar os tempos de resposta.
Ao utilizar a ferramenta de solução de problemas InSkill AI, é menos provável que você repita chamadas sobre o mesmo problema.
Com a tecnologia baseada em nuvem, o Suporte da Instron é capaz de localizar facilmente os registros de seu equipamento em nosso sistema, o que nos permite fornecer nosso serviço de primeira linha e resolver seu problema mais rapidamente.
Aumente sua capacidade e minimize o tempo de inatividade
Aumente a produtividade de sua operação e obtenha resultados mais rapidamente com o aplicativo móvel InSkill AI, incluindo uma ferramenta de solução de problemas para ajudar a diagnosticar rapidamente os problemas e fornecer soluções.
Receba suporte através de compartilhamento remoto de tela com voz sobre IP via Software Instron Connect.
Conecte-se diretamente com o suporte técnico da Instron usando uma plataforma de videoconferência de sua escolha.
O Instron Connect incorpora uma poderosa plataforma de comunicação que aproxima ainda mais nossos engenheiros de suporte de sua organização e laboratório.
Obter informações rapidamente
Acesse o histórico de serviços e contrato de serviço do seu sistema Instron através do aplicativo móvel InSkill AI ou do Portal do Cliente Instron Connect, economizando tempo e papelada.
Mantenha a certificação do seu laboratório com notificações automatizadas e acesso fácil ao status e aos certificados de calibração do seu sistema, para oferecer segurança para auditorias e avaliações de laboratório.
Mantenha-se atualizado com as mais recentes atualizações de software e firmware para manter seu sistema Instron funcionando em condições ideais. Downloads rápidos, confiáveis e diretos de software e compartilhamento de arquivos estão disponíveis por meio do software Instron Connect.
Você pode combinar seu contrato Instron Connect com outros serviços, como Calibração e Manutenção Preventiva.
