INSTRON CONNECT
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Assistenza tecnica leader del settore
Instron® Connect consente al nostro team di supporto tecnico di fornire assistenza e guida senza pari. I nostri investimenti nella connettività sicura ci consentono di leggere direttamente le informazioni di diagnostica del sistema e di assisterti con domande sul software tramite la condivisione remota dello schermo.
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Migliora la sua capacità
Migliora la produttività del suo sistema Instron con lo strumento di risoluzione dei problemi InSkill AI, che si avvale di una vasta esperienza tecnica proprietaria per diagnosticare rapidamente i problemi e fornire soluzioni.
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Ottenere informazioni velocemente
Accedi ai certificati di taratura, alla cronologia di assistenza e alle informazioni sull'accordo di assistenza del tuo sistema Instron tramite il Portale Instron Connect o l'app mobile InSkill AI per garantire la sicurezza per le valutazioni di audit e di laboratorio.
Assistenza tecnica leader del settore
Instron Connect offre agli utenti supporto e guida senza pari; investendo in una connettività sicura, possiamo leggere direttamente le informazioni diagnostiche del tuo sistema e assisterti con domande sul software tramite la condivisione remota dello schermo.
Poiché il supporto tecnico è integrato con Instron Connect, è sufficiente inviare le richieste tramite il Portale Instron Connect, il software Instron Connect o l'app mobile InSkill AI per accelerare i tempi di risposta.
Utilizzando lo strumento di risoluzione dei problemi InSkill AI, è meno probabile che tu debba ripetere le chiamate sullo stesso problema.
Grazie alla tecnologia basata sul cloud, l'Assistenza Instron è in grado di individuare facilmente i record delle sue apparecchiature nel nostro sistema, permettendoci di fornire il nostro servizio di prim'ordine e di risolvere il suo problema più rapidamente.
Migliora la sua capacità e riduce al minimo i tempi di inattività.
Migliori la produttività delle sue operazioni e ottenga risultati più rapidamente con l'applicazione mobile InSkill AI, che include uno strumento di risoluzione dei problemi per aiutare a diagnosticare rapidamente i problemi e fornire soluzioni.
Ricevi supporto tramite la condivisione remota dello schermo con voice-over IP tramite il software Instron Connect.
Mettiti in contatto diretto con il supporto tecnico di Instron utilizzando una piattaforma di videoconferenza a tua scelta.
Instron Connect integra una potente piattaforma di comunicazione che avvicina ancora di più i nostri tecnici dell'assistenza alla tua organizzazione e al tuo laboratorio.
Ottenere informazioni velocemente
Accedi alla cronologia di assistenza e all'accordo di assistenza del tuo sistema Instron tramite l'app mobile InSkill AI o il Portale clienti Instron Connect, risparmiando tempo e scartoffie.
Mantenere la certificazione del suo laboratorio con notifiche automatiche e un facile accesso allo stato di calibrazione e ai certificati del suo sistema, per garantire la sicurezza degli audit e delle valutazioni del laboratorio.
Rimani aggiornato con gli ultimi aggiornamenti software e firmware per mantenere il tuo sistema Instron in condizioni ottimali. Download di software diretti, veloci e affidabili e condivisione di file sono disponibili tramite il software Instron Connect.
Puoi combinare il tuo accordo Instron Connect con altri servizi, come la taratura e la manutenzione preventiva.
