Perguntas frequentes sobre treinamento
Encontre respostas para dúvidas comuns sobre os cursos de treinamento da Instron, incluindo inscrição, preços, descontos, agendamento e políticas de cancelamento. Se você deseja se inscrever em um curso, solicitar uma sessão de treinamento personalizada ou entender nossas políticas, as perguntas frequentes abaixo ajudarão a orientá-lo. Se você tiver uma pergunta que não seja respondida aqui, entre em contato conosco e teremos prazer em ajudar.
Sim. Serão cobradas penalidades de cancelamento conforme as diretrizes a seguir:
- Não haverá cobrança de cancelamento para inscritos que cancelarem com dezesseis (16) ou mais dias úteis de antecedência da data de treinamento agendada.
- Alunos que cancelarem com menos de dezesseis (16) dias úteis, mas com mais de dez (10) dias úteis de antecedência da data de treinamento agendada, serão cobrados em 25 % do valor do curso.
- Cancelamentos do curso com dez (10) dias úteis ou menos, mas com mais de cinco (5) dias úteis de antecedência da data de treinamento agendada, serão cobrados em 50 % do valor do curso.
- Cancelamentos do curso realizados com cinco (5) dias úteis ou menos da data de treinamento agendada serão cobrados em 100 % do preço do curso.
- Em qualquer um dos casos de cancelamento acima, o(a) senhor(a) tem a opção de aplicar a taxa de cancelamento como parte do pagamento para se inscrever em outro curso de treinamento da Instron. Esta será uma transferência única dentro de um ano a partir do curso originalmente agendado.
- Leia nossa Política de Cancelamento para obter todos os detalhes.
Ausências sem aviso (no-show) serão cobradas em 100 % do preço do curso.
Recomendamos fortemente que o faça. No entanto, talvez não tenhamos instrumentos de ensaio disponíveis com os mesmos requisitos de capacidade de ensaio. Normalmente, em nossas sessões de Treinamento Regional na América do Norte, estamos limitados a capacidades de 500 N (100 lbf). Já em nosso Centro de Treinamento de Norwood, conseguimos atingir cargas de até cerca de 10 kN (2250 lbf). Entre em contato com um de nossos Instrutores no Centro de Treinamento da Instron usando um dos métodos listados abaixo:
América do Norte: Ligue para (781) 575-5246 ou envie um e-mail para [email protected].
Europa: Ligue para +44 1494 456669 ou envie um e-mail para [email protected].
Qualquer reagendamento ou substituição terá uma taxa administrativa de 100,00 $. Notifique o Centro de Treinamento da Instron assim que seus planos mudarem, usando um dos métodos listados abaixo:
América do Norte: Ligue para (781) 575-5246 ou envie um e-mail para [email protected].
Europa: Ligue para +44 1494 456669 ou envie um e-mail para [email protected].
Há 3 maneiras de se inscrever.
América do Norte:
- Selecione seu curso e faça a inscrição on-line.
- Envie um e-mail para [email protected]
- Envie um fax para o Centro de Treinamento em (781) 575-5595
Europa:
- Selecione seu curso e faça a inscrição on-line.
- Envie um e-mail para [email protected].
- Envie um fax para o Centro de Treinamento em +44 1494 456667
Há três maneiras de solicitar uma cotação de treinamento:
América do Norte:
- Preencha o formulário de solicitação de cotação na página de Treinamento
- Envie um e-mail para [email protected]
- Ligue para o Centro de Treinamento em 781-575-5246
Europa:
- Preencha o formulário de solicitação de cotação na página de Treinamento
- Envie um e-mail para [email protected]
- Ligue para o Centro de Treinamento em +44 1494 456669
Não oferecemos descontos para cursos de treinamento ministrados em nossos centros de treinamento de fábrica ou em locais de treinamento regionais.
No âmbito de nossos contratos de serviços no local, podemos oferecer descontos para cursos de treinamento ministrados em suas instalações, que utilizarão seu equipamento. Os descontos serão determinados pelos termos do seu contrato de serviços no local conosco e/ou pelo treinamento específico solicitado.
Nem todos os cursos ou tópicos que somos capazes de ministrar estão programados. Normalmente, programamos periodicamente nossos cursos mais populares. Se não conseguir encontrar o curso ou tópico de que precisa, entre em contato conosco para verificar a disponibilidade de realizar um curso que atenda às suas necessidades. Entre em contato com o Centro de Treinamento da Instron usando um dos métodos listados abaixo:
América do Norte: Ligue para (781) 575-5246 ou envie um e-mail para [email protected].
Europa: Ligue para +44 1494 456669 ou envie um e-mail para [email protected].
Entre em contato com o Centro de Treinamento da Instron usando um dos métodos listados abaixo:
América do Norte: Ligue para (781) 575-5246 ou envie um e-mail para [email protected].
Europa: Ligue para +44 1494 456669 ou envie um e-mail para [email protected].
Aceitamos pedidos de compra, cheques empresariais ou cartões de crédito (somente Visa, MasterCard e AMEX).
Sim, se você não puder participar do curso, pode enviar alguém em seu lugar. Entre em contato com o Centro de Treinamento da Instron para atualizar nossos registros usando um dos métodos listados abaixo:
América do Norte: Ligue para (781) 575-5246 ou envie um e-mail para [email protected].
Europa: Ligue para +44 1494 456669 ou envie um e-mail para [email protected].