SMTL Princess of Wales Hospital
Mantendo a segurança dos profissionais de saúde durante a COVID-19
Sobre
O Surgical Materials Testing Laboratory (SMTL) faz parte do NHS galês, financiado pelo Governo de Gales, e integra a NHS Wales Shared Services Partnership (NWSSP).
Localização
Gales do Sul, Reino Unido
Website
Visão Geral
Quando um sistema de teste crítico falhou no Laboratório de Testes de Materiais Cirúrgicos do Princess of Wales Hospital em Bridgend, País de Gales, a equipe de serviço da Instron no Reino Unido respondeu em 24 horas — chegando ao local com peças de reposição e restaurando a operação total no mesmo dia. A resposta rápida garantiu que o hospital pudesse continuar verificando a segurança dos EPIs para os profissionais de saúde da linha de frente no auge da crise da COVID-19.
O desafio
Em 30 de março de 2020, o Princess of Wales Hospital entrou em contato com a Instron relatando um problema urgente. Seu sistema extra alto Instron 3345 — utilizado pelo Laboratório de Testes de Materiais Cirúrgicos (SMTL) para realizar testes mecânicos em luvas médicas — não estava funcionando de forma confiável. Um reparo temporário havia sido implementado, mas o sistema não estava estável o suficiente para os testes contínuos que o laboratório precisava realizar.
O momento não poderia ter sido mais crítico. Com a COVID-19 avançando rapidamente, o hospital estava adquirindo luvas médicas de múltiplos fornecedores e precisava testar mecanicamente cada lote antes que pudessem ser distribuídos à equipe. Sem um sistema de teste totalmente funcional, não havia como verificar se as luvas atendiam aos padrões de segurança exigidos para proteger os profissionais de saúde.
A Solução
A equipe de suporte técnico da Instron em High Wycombe identificou que possuía uma unidade Instron 3345 compatível, devolvida por um cliente. Ela foi imediatamente desmontada para que os componentes principais pudessem ser usados no suporte ao sistema com defeito do hospital.
No dia seguinte, Helen Smith (Representante de Vendas de Serviços do Reino Unido) e Toby Sparkes (Engenheiro de Serviços de Campo) chegaram ao local com as peças necessárias. Na inspeção, descobriram que o fuso de esferas — o componente mecânico que aciona o movimento do travessão — estava se deslocando em um padrão elíptico em vez de uma linha reta, causando ruído significativo, vibração e resultados de teste não confiáveis. A seção superior da máquina do cliente foi substituída por componentes correspondentes da unidade devolvida. Os sistemas de segurança foram verificados, a velocidade e o deslocamento foram calibrados, e a funcionalidade total da máquina foi verificada com o cliente antes de a equipe deixar o local.
Desde a chamada inicial até o sistema estar totalmente operacional, todo o processo levou pouco mais de 24 horas.
O Resultado
Com o mínimo de tempo de inatividade, a equipe do SMTL no Princess of Wales Hospital pôde retomar os testes contínuos de EPI — garantindo que cada lote de luvas médicas adquirido durante a crise pudesse ser verificado antes de chegar aos funcionários do hospital. O gerente do laboratório e o operador do sistema confirmaram que o sistema estava operando conforme o esperado e expressaram seu agradecimento pela rapidez e qualidade da resposta da Instron.