SMTL Hospital Princess of Wales
Protección del personal sanitario durante la COVID-19
Acerca de
El Laboratorio de Pruebas de Materiales Quirúrgicos (SMTL) forma parte del NHS galés, está financiado por el Gobierno de Gales y forma parte de la NHS Wales Shared Services Partnership (NWSSP).
Ubicación
Gales del Sur, Reino Unido
Sitio web
Descripción general
Cuando un sistema de pruebas crítico falló en el Laboratorio de Pruebas de Materiales Quirúrgicos del Hospital Princess of Wales en Bridgend, Gales, el equipo de servicio de Instron en el Reino Unido respondió en menos de 24 horas, llegando a las instalaciones con piezas de repuesto y restableciendo el funcionamiento completo el mismo día. La rápida respuesta garantizó que el hospital pudiera seguir verificando la seguridad de los EPI para los trabajadores sanitarios de primera línea en el momento álgido de la crisis de la COVID-19.
El desafío
El 30 de marzo de 2020, el Hospital Princess of Wales se puso en contacto con Instron por un problema urgente. Su sistema Instron 3345 de altura extra —utilizado por el Laboratorio de Pruebas de Materiales Quirúrgicos (SMTL) para realizar pruebas mecánicas en guantes médicos— no funcionaba de forma fiable. Se había implementado una solución temporal, pero el sistema no era lo suficientemente estable para las pruebas continuas que el laboratorio necesitaba realizar.
El momento no podría haber sido más crítico. Con la COVID-19 aumentando rápidamente, el hospital se abastecía de guantes médicos de múltiples proveedores y necesitaba probar mecánicamente cada lote antes de poder entregarlos al personal. Sin un sistema de pruebas plenamente operativo, no había forma de verificar que los guantes cumplieran las normas de seguridad exigidas para proteger a los trabajadores sanitarios.
La solución
El equipo de soporte técnico de Instron en High Wycombe identificó que disponían de una unidad Instron 3345 compatible procedente de una devolución de cliente. Se desmontó inmediatamente para que los componentes clave pudieran utilizarse para dar soporte al sistema averiado del hospital.
Al día siguiente, Helen Smith (representante de ventas de servicios del Reino Unido) y Toby Sparkes (ingeniero de servicio de campo) llegaron a las instalaciones con las piezas necesarias. Tras la inspección, descubrieron que el husillo de bolas —el componente mecánico que acciona el movimiento de la cruceta— se desplazaba siguiendo un patrón elíptico en lugar de una línea recta, lo que provocaba ruidos y vibraciones significativos, así como resultados de pruebas poco fiables. La sección superior de la máquina del cliente se sustituyó por los componentes correspondientes de la unidad de devolución. Se comprobaron los sistemas de seguridad, se calibraron la velocidad y el desplazamiento, y se verificó la funcionalidad completa de la máquina con el cliente antes de que el equipo abandonara las instalaciones.
Desde la llamada inicial hasta que el sistema estuvo totalmente operativo, todo el proceso duró poco más de 24 horas.
El resultado
Con un tiempo de inactividad mínimo, el equipo del SMTL del Hospital Princess of Wales pudo reanudar las pruebas continuas de EPI, garantizando que cada lote de guantes médicos adquiridos durante la crisis pudiera verificarse antes de llegar al personal del hospital. El director del laboratorio y el operador del sistema confirmaron que el sistema funcionaba según lo previsto y expresaron su agradecimiento por la rapidez y calidad de la respuesta de Instron.