SMTL Hôpital Princess of Wales

Présentation

Lorsqu'un système de test critique est tombé en panne au laboratoire de test des matériaux chirurgicaux de l'hôpital Princess of Wales à Bridgend, au Pays de Galles, l'équipe de service britannique d'Instron est intervenue dans les 24 heures, arrivant sur place avec des pièces de rechange et rétablissant le plein fonctionnement le jour même. Cette intervention rapide a permis à l'hôpital de continuer à vérifier la sécurité des EPI pour les professionnels de la santé en première ligne, au plus fort de la crise de la COVID-19.

Le défi

Le 30 mars 2020, l'hôpital Princess of Wales a contacté Instron pour un problème urgent. Leur système Instron 3345 extra-haut, utilisé par le laboratoire de test des matériaux chirurgicaux (SMTL) pour effectuer des tests mécaniques sur les gants médicaux, ne fonctionnait pas de manière fiable. Une solution temporaire avait été mise en place, mais le système n'était pas suffisamment stable pour les tests continus que le laboratoire devait effectuer.

Le moment n'aurait pas pu être plus critique. Avec l'escalade rapide de la COVID-19, l'hôpital s'approvisionnait en gants médicaux auprès de multiples fournisseurs et devait tester mécaniquement chaque lot avant qu'ils ne puissent être distribués au personnel. Sans un système de test entièrement fonctionnel, il n'y avait aucun moyen de vérifier que les gants respectaient les normes de sécurité requises pour protéger les professionnels de la santé.

La Solution

L'équipe de support technique d'Instron à High Wycombe a identifié qu'elle disposait d'une unité Instron 3345 compatible retournée par un client. Elle a été immédiatement démontée afin que les composants clés puissent être utilisés pour soutenir le système défaillant de l'hôpital.

Le lendemain, Helen Smith (représentante commerciale du service britannique) et Toby Sparkes (ingénieur de service sur le terrain) sont arrivés sur place avec les pièces nécessaires. Lors de l'inspection, ils ont constaté que la vis à billes — le composant mécanique qui entraîne le mouvement de la traverse — se déplaçait selon un motif elliptique plutôt qu'en ligne droite, provoquant un bruit, des vibrations importants et des résultats de test peu fiables. La section supérieure de la machine du client a été remplacée par des composants correspondants provenant de l'unité retournée par le client. Les systèmes de sécurité ont été vérifiés, la vitesse et le déplacement ont été calibrés, et la pleine fonctionnalité de la machine a été vérifiée avec le client avant que l'équipe ne quitte le site.

De l'appel initial à un système entièrement opérationnel, l'ensemble du processus a pris un peu plus de 24 heures.

Le résultat

Avec un temps d'arrêt minimal, l'équipe du SMTL à l'hôpital Princess of Wales a pu reprendre les tests continus d'EPI, garantissant que chaque lot de gants médicaux provenant de la crise pouvait être vérifié avant d'atteindre le personnel hospitalier. Le responsable du laboratoire et l'opérateur du système ont confirmé que le système fonctionnait comme prévu et ont exprimé leur appréciation pour la rapidité et la qualité de la réponse d'Instron.