[00:00:06] 講者：E20000 是一款顛覆性的產品。

[00:00:12] 文字： Alan R. Pelton，G. Rau Inc. 創始首席技術官

[00:00:13] 講者： 因此，當我們第一次看到它時，我們說，天啊，這就是我們想要的。

[00:00:21] 講者： 我已經與所有公司進行了大量的醫療設備測試，而我可以可靠地說我完全信任結果的唯一一家公司是 Instron。因此，從第一天起，我們就毫無疑問地將成為 Instron 實驗室。

[00:00:42] 講者：對於 G. Rau Inc. 而言，成功就是尋找創新的解決方案以幫助患者。

[00:00:12] 文字： Sean Pelton，G. Rau Inc. 首席營運官

[00:00:50] 講者： 我們的大部分業務都集中在醫療設備行業。我們真的找到了專門與鎳鈦諾合作的利基市場，但我們也在不斷擴展到其他材料和其他行業。

[00:01:08] 講者：我們面臨的技術挑戰是，我們有很多配備多個工位的 E3000，它們在心血管測試方面確實非常出色，是同類產品中的佼佼者。

[00:01:12] 講者： 我們也想擴展到骨科領域。

[00:01:16] 講者： 因此，隨著我們需求的增長，我們開始與 Instron 進行更多討論，他們願意投入大量工程師來幫助設計其系統的下一次迭代。

[00:01:26] 講者：我協助 G. Rau 配置了 ElectroPuls E20000。

[00:00:12] 文字： Terrance Grady，Instron 動態系統銷售與應用工程師

[00:01:29] 講者： 通常，當涉及到膝關節或脊椎固定裝置或某種骨科時，10 千牛頓並不總是能滿足要求。

[00:01:36] 講者： 因此，擁有 20 千牛頓的容量，並且能夠循環運行以模擬脊椎固定裝置或某種骨科關節，這至關重要。

[00:01:46] 講者： 能夠進行更高容量的測試，並具有更多的扭轉功能，並且能夠在鹽溶液環境和空氣中運行測試，這意味著我們的增長。

[00:02:04] 講者：E20000 是完美的機器。

[00:02:06] 講者：太壯觀了。我是說，它在實驗室中處於完美的地位。它是放置在實驗室最前沿的完美設備，我認為這代表了 G. Rau 的過去，也代表了他們的未來。

[00:02:18] 講者： 您知道，我們的重點需要放在什麼對客戶最好

[00:02:21] 講者： 該公司未來五年會是什麼樣？

[00:02:24] 講者： 確保我們生產和製造的產品符合他們的長期目標。

[00:02:33] 講者： 我知道如果我帶著問題、問題或潛在的解決方案去找他們，他們會傾聽。他們每次都會傾聽。

[00:02:44] 講者： 我的手機上有幾個 Instron 的人的快速撥號，隨時準備好在我需要的時候使用，而且我知道無論我何時打電話給他們，他們都會
接聽電話。

[00:02:52] 講者： 我們覺得能夠與 Instron 建立這種合作夥伴關係，可以提高我們的價值。因此，當公司看到我們時，他們知道我們也得到了 Instron 的支持，並且他們可以信賴我們的結果，並且我們正在做正確的事情。

[00:03:06] 講者： 現在已經獲得 FDA 批准的數十億個週期再次告訴我，我們做出了正確的決定。

[00:03:15] 講者： 這實際上歸結為人。如果您信任那些設計和製造設備的人，那麼您就會信任設備，並且它會形成一個完整的循環。

[00:03:25] 講者： 這就是我們多年來與 Instron 建立的那種信任，如果您願意的話，就是那種合作夥伴關係。