ElectroPuls® | G.RAU Inc. | กรณีศึกษา
เป็นเวลาเกือบ 20 ปีแล้วที่ Instron มุ่งมั่นปรับปรุงระบบทดสอบวัสดุแบบไดนามิกและความล้าทั้งหมดไฟฟ้า ElectroPuls® ที่ปฏิวัติวงการอย่างต่อเนื่อง หัวใจสำคัญของความสำเร็จในภารกิจนี้คือการพัฒนาความร่วมมือกับลูกค้าที่มีคุณค่าสูง ซึ่งจะเป็นไปไม่ได้หากไม่มีความมุ่งมั่นร่วมกันในการให้บริการลูกค้าอย่างเป็นเลิศ
[00:00:06] ผู้พูด: 20K เป็นตัวเปลี่ยนเกม
[00:00:12] ข้อความ: Alan R. Pelton ผู้ก่อตั้งและหัวหน้าเจ้าหน้าที่เทคนิค G. Rau Inc.
[00:00:13] ผู้พูด: เมื่อเราเห็นมันครั้งแรก เราพูดว่า โอ้ พระเจ้า นี่คือสิ่งที่เราต้องการ
[00:00:21] ผู้พูด: ผมได้ทำการทดสอบอุปกรณ์ทางการแพทย์มากมายกับทุกบริษัทที่มีอยู่ และมีเพียงบริษัทเดียวที่ผมสามารถพูดได้อย่างเชื่อมั่นว่าผมเชื่อถือผลการทดสอบอย่างสมบูรณ์ นั่นคือ Instron ดังนั้นจึงไม่มีข้อสงสัยตั้งแต่วันแรกที่เราจะเป็นห้องปฏิบัติการของ Instron
[00:00:42] ผู้พูด: ความสำเร็จสำหรับ G.RAU Inc. คือการค้นหาโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมเพื่อช่วยเหลือผู้ป่วย
[00:00:12] ข้อความ: Sean Pelton หัวหน้าเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ G. Rau Inc.
[00:00:50] ผู้พูด: ธุรกิจส่วนใหญ่ของเรามุ่งเน้นไปที่อุตสาหกรรมอุปกรณ์ทางการแพทย์ เราได้พบจุดเด่นของเราในการทำงานเฉพาะกับ Nitinol แต่เรายังขยายไปยังวัสดุอื่นๆ และอุตสาหกรรมอื่นๆ อย่างต่อเนื่องด้วย
[00:01:08] ผู้พูด: ความท้าทายทางเทคนิคที่เรามี เรามี E3000 หลายเครื่องที่มีหลายสถานีซึ่งดีมากจริงๆ เป็นระดับแนวหน้าสำหรับการทดสอบระบบหัวใจและหลอดเลือด
[00:01:12] ผู้พูด: เรายังต้องการขยายไปยังศัลยกรรมกระดูกด้วย
[00:01:16] ผู้พูด: เมื่อความต้องการของเราเติบโต เราเริ่มพูดคุยกับ Instron มากขึ้น และพวกเขายินดีที่จะส่งวิศวกรจำนวนมากมาช่วยออกแบบระบบรุ่นต่อไป
[00:01:26] ผู้พูด: ผมช่วย G.RAU กำหนดค่า ElectroPuls® E20K
[00:00:12] ข้อความ: Terrance Grady วิศวกรขายและการประยุกต์ใช้ระบบไดนามิก Instron
[00:01:29] ผู้พูด: บ่อยครั้งเมื่อพูดถึงข้อต่อเข่าหรือการยึดกระดูกสันหลังหรืออุปกรณ์ศัลยกรรมกระดูกบางประเภท 10 กิโลนิวตันไม่เพียงพอเสมอไป
[00:01:36] ผู้พูด: การมีความสามารถ 20 กิโลนิวตันและสามารถทำงานแบบวงจรเพื่อจำลองการยึดกระดูกสันหลังหรือข้อต่อศัลยกรรมกระดูกบางประเภทนั้นสำคัญมาก
[00:01:46] ผู้พูด: การสามารถทดสอบความจุสูงขึ้นและมีฟังก์ชันมากขึ้นด้วยแรงบิดและสามารถทำการทดสอบในสภาพแวดล้อมน้ำเกลือและอากาศ หมายถึงการเติบโตสำหรับเรา
[00:02:04] ผู้พูด: E20K เป็นเครื่องที่สมบูรณ์แบบ
[00:02:06] ผู้พูด: น่าทึ่งมาก หมายถึง มันอยู่ในตำแหน่งที่สมบูรณ์แบบในห้องปฏิบัติการ เป็นอุปกรณ์ที่สมบูรณ์แบบที่จะอยู่ในแนวหน้าของพื้นที่ห้องปฏิบัติการของพวกเขา และผมคิดว่ามันสะท้อนถึงที่มาของ G.RAU แต่ยังรวมถึงทิศทางที่พวกเขากำลังจะไปด้วย
[00:02:18] ผู้พูด: คุณรู้ไหม การเน้นของเราต้องเป็นสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า
[00:02:21] ผู้พูด: ห้าปีข้างหน้าของบริษัทจะเป็นอย่างไร
[00:02:24] ผู้พูด: ต้องแน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่เราผลิตและสร้างสรรค์สอดคล้องกับเป้าหมายระยะยาวของพวกเขาด้วย
[00:02:33] ผู้พูด: ผมรู้ว่าหากผมไปหาพวกเขาด้วยคำถาม ปัญหา หรือโซลูชันที่เป็นไปได้ พวกเขาจะฟัง พวกเขาฟังทุกครั้ง
[00:02:44] ผู้พูด: ผมมีคนใน Instron หลายคนในรายการโทรด่วนในโทรศัพท์ของผมพร้อมใช้งานเมื่อไหร่ก็ตามที่ผมต้องการ และผมรู้ว่าเมื่อไหร่ก็ตามที่ผมโทรหาพวกเขา พวกเขา
จะรับสาย
[00:02:52] ผู้พูด: เรารู้สึกว่าการมีความร่วมมือแบบนี้กับ Instron ช่วยเพิ่มมูลค่าของเรา ดังนั้นเมื่อบริษัทต่างๆ เห็นเรา พวกเขารู้ว่าเราได้รับการสนับสนุนจาก Instron ด้วย และพวกเขาสามารถพึ่งพาผลการทดสอบของเราได้และเรากำลังทำสิ่งที่ถูกต้อง
[00:03:06] ผู้พูด: และหลายพันล้านวงจรที่ได้รับการอนุมัติจาก FDA แล้วบอกผมอีกครั้งว่าเราได้ตัดสินใจถูกต้อง
[00:03:15] ผู้พูด: มันขึ้นอยู่กับคนจริงๆ หากคุณเชื่อถือคนและพวกเขาเป็นคนที่ออกแบบและสร้างอุปกรณ์ คุณก็เชื่อถืออุปกรณ์และมันเป็นวงจรที่สมบูรณ์
[00:03:25] ผู้พูด: นั่นคือความไว้วางใจที่เป็นความร่วมมือที่เราได้มีกับ Instron มาตลอดหลายปีที่ผ่านมา