Acuerdos de servicio de Instron
Su sistema de ensayo es fundamental para producir resultados precisos, fiables y repetibles. Los acuerdos de servicio de Instron ayudan a proteger ese rendimiento con un soporte estructurado basado en la calibración, el mantenimiento preventivo y una cobertura de servicio escalable.
Ya sea que necesite un soporte esencial o una protección integral, los acuerdos se pueden adaptar para reducir el tiempo de inactividad, apoyar el cumplimiento normativo y mantener su equipo funcionando con confianza.
Hable con un especialista de servicio
Háblenos de su equipo y sus necesidades operativas, y le ayudaremos a elaborar un acuerdo de servicio que se ajuste a ellas, desde la calibración y el mantenimiento preventivo hasta el soporte remoto y la programación prioritaria. Complete el formulario a continuación y le responderemos en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
Para una respuesta más rápida, llame al +1 800 473 7838 o al +1 781 828 2500 si se encuentra fuera de EE. UU.
¿Por qué elegir un acuerdo de servicio de Instron?
Los acuerdos de servicio de Instron le ayudan a adelantarse a las necesidades de servicio con un soporte proactivo diseñado para proteger el rendimiento del equipo, reducir el tiempo de inactividad no planificado y mantener la confianza en su proceso de ensayo. Con opciones de cobertura que se adaptan a su operación, los acuerdos de servicio proporcionan una forma estructurada de apoyar la precisión, el cumplimiento normativo, la productividad y el valor a largo plazo del equipo.
Proteja la confianza en los ensayos
Mantenga resultados precisos, fiables y repetibles con un servicio planificado y soporte de calibración.
Minimizar el tiempo de inactividad
Identifique posibles problemas a tiempo y ayude a prevenir interrupciones inesperadas en la productividad.
Apoye el cumplimiento normativo
Combine los acuerdos con servicios de calibración para ayudar a cumplir las normas aplicables y los requisitos internos de calidad.
Extienda el valor del equipo
Proteja su inversión con un soporte estructurado diseñado para mantener el rendimiento de su sistema durante todo su ciclo de vida.
¿Qué incluye un acuerdo de servicio de Instron?
Los acuerdos de servicio de Instron son totalmente personalizables, lo que le permite seleccionar el nivel de cobertura y soporte que mejor se adapte a su equipo, uso y necesidades operativas.
Las opciones de cobertura pueden incluir calibración, mantenimiento preventivo, recursos de servicio de Instron Connect, soporte técnico remoto, actualizaciones de software, programación prioritaria y descuentos seleccionados en piezas de repuesto originales, visitas por avería o formación técnica.
Los servicios y beneficios disponibles pueden variar según la región, el tipo de sistema y el nivel de cobertura seleccionado.
Servicios de calibración
Mantenimiento preventivo
Instron Connect
Actualizaciones de software
Soporte técnico remoto
Programación prioritaria
Descuentos exclusivos
Tiempos de respuesta prioritarios
Herramientas de resolución de problemas
La calibración es la base de todo acuerdo de servicio de Instron. La calibración regular ayuda a mantener la confianza en sus resultados de ensayo y apoya el cumplimiento de las normas aplicables y los requisitos internos de calidad. Los planes se pueden combinar con servicios de calibración para ayudar a garantizar que su equipo siga siendo preciso, documentado y esté listo para ensayos críticos.
El mantenimiento preventivo ayuda a identificar y abordar posibles problemas antes de que afecten a la productividad. Al realizar un mantenimiento proactivo de su sistema, Instron ayuda a reducir el riesgo de tiempo de inactividad inesperado y a mantener un rendimiento fiable del sistema. Los servicios de mantenimiento están diseñados para apoyar la eficiencia operativa y extender el ciclo de vida de su equipo de ensayo.
Instron Connect
Instron Connect proporciona acceso a recursos de servicio que ayudan a agilizar el soporte y mejorar la visibilidad del servicio. A través de las capacidades de servicio conectado, los clientes pueden acceder a herramientas de soporte diseñadas para ayudar a diagnosticar problemas más rápidamente y mantener los sistemas funcionando con confianza. Los acuerdos de servicio de nivel superior pueden incluir Instron Connect junto con soporte técnico remoto, actualizaciones de software y programación prioritaria.
Hable con un experto de Instron
¿No está seguro de qué nivel de cobertura es el adecuado para su laboratorio? Háblenos de su equipo y sus necesidades operativas, y le ayudaremos a elaborar un acuerdo de servicio que se ajuste a ellas.
Hable con un especialista de servicio
Háblenos de su equipo y sus necesidades operativas, y le ayudaremos a elaborar un acuerdo de servicio que se ajuste a ellas, desde la calibración y el mantenimiento preventivo hasta el soporte remoto y la programación prioritaria. Complete el formulario a continuación y le responderemos en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
Para una respuesta más rápida, llame al +1 800 473 7838 o al +1 781 828 2500 si se encuentra fuera de EE. UU.