ข้อตกลงการให้บริการของ Instron
ระบบทดสอบของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างผลลัพธ์ที่แม่นยำ เชื่อถือได้ และทำซ้ำได้ ข้อตกลงการให้บริการของ Instron ช่วยปกป้องประสิทธิภาพดังกล่าวด้วยการสนับสนุนที่มีโครงสร้างซึ่งสร้างขึ้นจากการปรับเทียบ การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน และความคุ้มครองการบริการที่ปรับขยายได้
ไม่ว่าคุณจะต้องการการสนับสนุนที่จำเป็นหรือการคุ้มครองที่ครอบคลุม ข้อตกลงสามารถปรับแต่งได้เพื่อลดเวลาหยุดทำงาน สนับสนุนการปฏิบัติตามข้อกำหนด และรักษาให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างมั่นใจ
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการ
แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับอุปกรณ์และความต้องการในการดำเนินงานของคุณ และเราจะช่วยคุณสร้างข้อตกลงการให้บริการที่เหมาะสม ตั้งแต่การปรับเทียบและการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน ไปจนถึงการสนับสนุนทางไกลและการจัดตารางเวลาลำดับความสำคัญ โปรดกรอกแบบฟอร์มด้านล่าง แล้วเราจะตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ
เพื่อการตอบกลับที่รวดเร็วยิ่งขึ้น โปรดโทร +1 800 473 7838 หรือ +1 781 828 2500 หากคุณอยู่นอกสหรัฐอเมริกา
ทำไมต้องเลือกข้อตกลงการให้บริการของ Instron?
ข้อตกลงการให้บริการของ Instron ช่วยให้คุณก้าวล่วงความต้องการด้านบริการด้วยการสนับสนุนเชิงรุกที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องประสิทธิภาพของอุปกรณ์ ลดเวลาหยุดทำงานที่ไม่ได้วางแผนไว้ และรักษาความมั่นใจในกระบวนการทดสอบของคุณ ด้วยตัวเลือกความคุ้มครองที่ปรับขยายได้ตามการดำเนินงานของคุณ ข้อตกลงการให้บริการจึงเป็นแนวทางที่มีโครงสร้างในการสนับสนุนความแม่นยำ การปฏิบัติตามข้อกำหนด ผลิตภาพ และมูลค่าของอุปกรณ์ในระยะยาว
ปกป้องความมั่นใจในการทดสอบ
รักษาผลลัพธ์ที่แม่นยำ เชื่อถือได้ และทำซ้ำได้ด้วยการบริการและการสนับสนุนการปรับเทียบที่มีการวางแผนไว้
ลดเวลาหยุดทํางานให้น้อยที่สุด
ระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นตั้งแต่เนิ่นๆ และช่วยป้องกันการหยุดชะงักของผลิตภาพที่ไม่ได้คาดคิด
สนับสนุนการปฏิบัติตามข้อกำหนด
รวมข้อตกลงเข้ากับบริการการปรับเทียบเพื่อช่วยให้เป็นไปตามมาตรฐานที่เกี่ยวข้องและข้อกำหนดด้านคุณภาพภายใน
ขยายมูลค่าของอุปกรณ์
ปกป้องการลงทุนของคุณด้วยการสนับสนุนที่มีโครงสร้างซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ระบบของคุณทำงานได้ตลอดวงจรชีวิต
สิ่งที่รวมอยู่ในข้อตกลงการให้บริการของ Instron คืออะไร?
ข้อตกลงการให้บริการของ Instron สามารถปรับแต่งได้ทั้งหมด ช่วยให้คุณสามารถเลือกระดับความคุ้มครองและการสนับสนุนที่เหมาะสมกับอุปกรณ์ การใช้งาน และความต้องการในการดำเนินงานของคุณได้ดีที่สุด
ตัวเลือกความคุ้มครองอาจรวมถึงการปรับเทียบ การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน ทรัพยากรบริการ Instron® Connect การสนับสนุนทางเทคนิคทางไกล การอัปเดตซอฟต์แวร์ การจัดตารางเวลาลำดับความสำคัญ และส่วนลดพิเศษสำหรับอะไหล่แท้ การเข้าซ่อมแซมเมื่อเกิดการขัดข้อง หรือการฝึกอบรมทางเทคนิค
บริการและสิทธิประโยชน์ที่มีให้อาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค ประเภทระบบ และระดับความคุ้มครองที่เลือก
บริการการปรับเทียบ
การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
Instron® Connect
การอัปเดตซอฟต์แวร์
การสนับสนุนทางเทคนิคทางไกล
การจัดตารางเวลาลำดับความสำคัญ
ส่วนลดพิเศษ
เวลาตอบกลับลำดับความสำคัญ
เครื่องมือแก้ไขปัญหา
การปรับเทียบคือรากฐานของทุกข้อตกลงการให้บริการของ Instron การปรับเทียบอย่างสม่ำเสมอช่วยรักษาความมั่นใจในผลการทดสอบของคุณ และสนับสนุนการปฏิบัติตามมาตรฐานที่เกี่ยวข้องและข้อกำหนดด้านคุณภาพภายใน แผนบริการสามารถรวมเข้ากับบริการการปรับเทียบเพื่อช่วยให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ของคุณยังคงมีความแม่นยำ มีเอกสารรับรอง และพร้อมสำหรับการทดสอบที่สำคัญ
การบำรุงรักษาเชิงป้องกันช่วยระบุและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อผลิตภาพ ด้วยการให้บริการระบบของคุณเชิงรุก Instron ช่วยลดความเสี่ยงของเวลาหยุดทำงานที่ไม่ได้คาดคิด และรักษาประสิทธิภาพของระบบที่เชื่อถือได้ บริการบำรุงรักษาได้รับการออกแบบมาเพื่อสนับสนุนประสิทธิภาพการดำเนินงานและขยายวงจรชีวิตของอุปกรณ์ทดสอบของคุณ
Instron Connect
Instron® Connect ให้การเข้าถึงทรัพยากรบริการที่ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการสนับสนุนและปรับปรุงการมองเห็นการบริการ ด้วยความสามารถในการบริการที่เชื่อมต่อกัน ลูกค้าสามารถเข้าถึงเครื่องมือสนับสนุนที่ออกแบบมาเพื่อช่วยวินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น และรักษาให้ระบบทำงานได้อย่างมั่นใจ ข้อตกลงการให้บริการในระดับที่สูงขึ้นอาจรวมถึง Instron® Connect พร้อมกับการสนับสนุนทางเทคนิคทางไกล การอัปเดตซอฟต์แวร์ และการจัดตารางเวลาลำดับความสำคัญ
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของ Instron
ไม่แน่ใจว่าระดับความคุ้มครองใดที่เหมาะกับห้องปฏิบัติการของคุณ? แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับอุปกรณ์และความต้องการในการดำเนินงานของคุณ และเราจะช่วยคุณสร้างข้อตกลงการให้บริการที่เหมาะสม
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการ
แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับอุปกรณ์และความต้องการในการดำเนินงานของคุณ และเราจะช่วยคุณสร้างข้อตกลงการให้บริการที่เหมาะสม ตั้งแต่การปรับเทียบและการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน ไปจนถึงการสนับสนุนทางไกลและการจัดตารางเวลาลำดับความสำคัญ โปรดกรอกแบบฟอร์มด้านล่าง แล้วเราจะตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ
เพื่อการตอบกลับที่รวดเร็วยิ่งขึ้น โปรดโทร +1 800 473 7838 หรือ +1 781 828 2500 หากคุณอยู่นอกสหรัฐอเมริกา