Contrats de service Instron
Votre système d’essai est essentiel pour produire des résultats précis, fiables et reproductibles. Les contrats de service Instron contribuent à protéger ces performances grâce à une assistance structurée, axée sur l’étalonnage, la maintenance préventive et une couverture de service évolutive.
Que vous ayez besoin d’un support essentiel ou d’une protection complète, les contrats peuvent être adaptés pour réduire les temps d’arrêt, soutenir la conformité et maintenir votre équipement en fonctionnement en toute confiance.
Parler à un spécialiste du service
Parlez-nous de votre équipement et de vos besoins opérationnels, et nous vous aiderons à élaborer un contrat de service adapté — de l’étalonnage et de la maintenance préventive à l’assistance à distance et à la planification prioritaire. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous et nous vous répondrons sous 1 à 2 jours ouvrables.
Pour une réponse plus rapide, appelez le +1 800 473 7838 ou le +1 781 828 2500 si vous êtes en dehors des États-Unis.
Pourquoi choisir un contrat de service Instron ?
Les contrats de service Instron vous aident à anticiper les besoins de service grâce à une assistance proactive conçue pour protéger les performances de l’équipement, réduire les temps d’arrêt imprévus et maintenir la confiance dans votre processus d’essai. Avec des options de couverture qui s’adaptent à votre activité, les contrats de service offrent un cadre structuré pour soutenir la précision, la conformité, la productivité et la valeur à long terme de l’équipement.
Protéger la confiance dans les essais
Maintenez des résultats précis, fiables et reproductibles grâce à un service planifié et à une assistance à l’étalonnage.
Minimiser les temps d’arrêt
Identifiez les problèmes potentiels tôt et contribuez à éviter des interruptions imprévues de la productivité.
Soutenir la conformité
Regroupez les contrats avec des services d’étalonnage pour aider à respecter les normes applicables et les exigences internes de qualité.
Prolonger la valeur de l’équipement
Protégez votre investissement grâce à une assistance structurée conçue pour maintenir les performances de votre système tout au long de son cycle de vie.
Que comprend un contrat de service Instron ?
Les contrats de service lnstron sont entièrement personnalisables, ce qui vous permet de sélectionner le niveau de couverture et d’assistance le mieux adapté à votre équipement, à votre utilisation et à vos besoins opérationnels.
Les options de couverture peuvent inclure l’étalonnage, la maintenance préventive, les ressources de service lnstron Connect, l’assistance technique à distance, les mises à jour logicielles, la planification prioritaire et des remises sélectionnées sur les pièces de rechange d’origine, les visites en cas de panne ou la formation technique.
Les services et avantages disponibles peuvent varier selon la région, le type de système et le niveau de couverture sélectionné.
Services d’étalonnage
Maintenance préventive
Instron® Connect
Mises à jour logicielles
Assistance technique à distance
Planification prioritaire
Remises exclusives
Délais de réponse prioritaires
Outils de dépannage
L’étalonnage est la base de chaque contrat de service Instron. Un étalonnage régulier aide à maintenir la confiance dans vos résultats d’essai et soutient la conformité aux normes applicables et aux exigences internes de qualité. Les plans peuvent être regroupés avec des services d’étalonnage afin de contribuer à garantir que votre équipement reste précis, documenté et prêt pour des essais critiques.
La maintenance préventive aide à identifier et à traiter les problèmes potentiels avant qu’ils n’affectent la productivité. En assurant de manière proactive l’entretien de votre système, Instron contribue à réduire le risque de temps d’arrêt imprévus et à maintenir des performances système fiables. Les services de maintenance sont conçus pour soutenir l’efficacité opérationnelle et prolonger le cycle de vie de votre équipement d’essai.
Instron Connect
Instron Connect donne accès aux ressources de service qui facilitent le support et améliorent la visibilité du service. Grâce aux capacités de service connectées, les clients peuvent accéder à des outils de support conçus pour diagnostiquer les problèmes plus rapidement et maintenir les systèmes en bonne confiance. Les accords de service de niveau supérieur peuvent inclure Instron Connect ainsi que le support technique à distance, les mises à jour logicielles et la planification prioritaire.
Parlez à un expert Instron
Vous ne savez pas quel niveau de couverture convient à votre laboratoire ? Parlez-nous de votre équipement et de vos besoins opérationnels, et nous vous aiderons à élaborer un contrat de service adapté.
Parler à un spécialiste du service
Parlez-nous de votre équipement et de vos besoins opérationnels, et nous vous aiderons à élaborer un contrat de service adapté — de l’étalonnage et de la maintenance préventive à l’assistance à distance et à la planification prioritaire. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous et nous vous répondrons sous 1 à 2 jours ouvrables.
Pour une réponse plus rapide, appelez le +1 800 473 7838 ou le +1 781 828 2500 si vous êtes en dehors des États-Unis.