Le service Instron offre un support exceptionnel et personnalisé, axé sur vos objectifs. Avec plus de 250 professionnels du service sur le terrain présents sur tous les marchés majeurs, nous sommes proches de vous et prêts à vous aider pour :
- Étalonnage régulier des instruments d’essai
- Maintenance préventive pour prolonger la durée de vie de votre investissement
- Réduction du coût de possession
- Minimisation des temps d’arrêt
- Développer les connaissances et les compétences des opérateurs
- Rationaliser et optimiser les processus de test
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Depuis plus de 40 ans, Instron® fournit des services d'étalonnage de haute qualité pour les systèmes d'essai de matériaux. Nous offrons une large gamme d'options d'étalonnage sur site et en usine, toutes traçables au Système international d'unités (SI) par l'intermédiaire d'un Institut national de métrologie (NMI).
La maintenance préventive est essentielle pour maintenir votre système d'essai à des performances optimales et maximiser la valeur de votre investissement tout au long de sa durée de vie. Les ingénieurs de service sur le terrain d'Instron ont accès à la documentation la plus récente, aux pièces de rechange officielles et aux outils spécialisés pour entretenir votre équipement selon les normes les plus élevées.
Pour les industries où la validation des équipements est requise, les équipes de service sur le terrain d'Instron fournissent des services de validation et de documentation pour soutenir les processus de qualification d'installation et de qualification opérationnelle (IQOQ). Ces services garantissent que votre équipement Instron fonctionne comme prévu et produit des résultats valides et conformes, conformément aux normes 21 CFR 820.72 et ISO 13485.
Le déplacement d'un système d'essai nécessite une planification minutieuse pour minimiser les temps d'arrêt et assurer le bon fonctionnement de vos opérations. Instron propose des forfaits de déménagement flexibles pour répondre à vos besoins précis — de l'étalonnage seul à une solution de déménagement clé en main complète.
Lorsque votre système nécessite une réparation, les ingénieurs de service sur le terrain d'Instron, formés en usine, sont prêts à intervenir. Grâce à des stocks dédiés de pièces de rechange, nos ingénieurs peuvent rapidement et efficacement restaurer votre équipement à son plein fonctionnement. Nous prenons en charge votre système aussi longtemps que cela est techniquement et économiquement réalisable, et pouvons recommander des mises à niveau si nécessaire pour réduire les coûts de réparation, prolonger la durée de vie du système et ajouter de nouvelles fonctionnalités.
Maintenez votre équipement d'essai à des performances optimales grâce aux services d'installation, de mise à jour et de mise à niveau d'Instron. Que vous installiez un nouveau système, mettiez à jour un logiciel ou amélioriez un matériel existant, nos experts vous aident à prolonger la durée de vie de votre investissement et à rester à jour avec les dernières améliorations de performance — pour une fraction du coût de remplacement.
Instron offre un large éventail de possibilités de formation pour les opérateurs de machines et les développeurs de méthodes d'essai, quel que soit leur niveau de compétence. Nos cours couvrent les fondamentaux des essais de matériaux, les techniques de bonnes pratiques et des instructions pratiques adaptées à votre système d'essai et à votre logiciel spécifiques.
La politique de cycle de vie des produits vous aide à planifier le support à long terme et le retrait éventuel de votre équipement d'essai Instron. Découvrez les options de support disponibles à chaque étape du cycle de vie du produit, ou visitez la section « Hors production » pour plus d'informations sur les prochaines étapes.
Découvrez comment le service Instron a aidé des clients de divers secteurs à réduire les temps d'arrêt, à prolonger la durée de vie de leurs équipements et à relever leurs défis d'essai uniques. Lisez leurs témoignages pour comprendre comment notre service et notre support ont fait la différence.