Storie di successo dell'assistenza
L'Instron Service supporta i clienti di ogni settore da oltre 55 anni — dagli aggiornamenti software di emergenza alle riparazioni di apparecchiature critiche. I seguenti clienti hanno accettato di condividere le loro esperienze di collaborazione con l'Instron Service per garantire la continuità delle loro operazioni di prova materiali.
SMTL
L'SMTL presso il Princess of Wales Hospital di Bridgend, in Galles, ha riscontrato un problema con il proprio sistema Instron 3345, utilizzato per testare i DPI per il personale ospedaliero. Avevano una soluzione temporanea, ma il sistema non era abbastanza stabile per i test continui sui guanti medici necessari all'ospedale per proteggere i propri operatori sanitari durante l'aggravarsi della crisi legata al COVID-19.
Battelle
Nel marzo 2020, Battelle ha accelerato l'interfacciamento e ha costruito il proprio Battelle CCDSTM. In quel periodo, Battelle utilizzava il proprio sistema Instron anche per eseguire test meccanici sui respiratori N95 ed era in procinto di aggiornare il software dei propri sistemi Instron. Instron ha fornito una risposta rapida per questi aggiornamenti, consentendo a Battelle di riprendere velocemente i test critici sui respiratori N95.