바이오메디컬 솔루션:

Instron은 기존 고객인 의료기기 제조회사뿐 아니라 신규 의료기기 제조회사와의 긴밀한 협력을 통해 현재 보건 위기 상황에 효과적으로 대응하고 있습니다. 당사의 목표는 의료용 장갑, 마스크, 가운, 검사용 면봉 및 약물 전달 시스템을 포함한 개인보호장구 및 의료기기의 각종 시험을 최적화하고 신속하게 수행하는 것입니다. Instron은 세계 최대의 바이오 메디컬 회사와 파트너십을 맺고 있습니다. 고객사는 인스트론의 수십 년 경험을 가진 재료시험 전문가들이 설계한 시험기와 시험 치구 및 액세서리들을 사용하여 ASTM, ISO 및 FDA 규정들을 만족할 수 있습니다.

바이오메디컬

자동차 솔루션:

Instron은 주요 자동차 분야 고객사와 협력하여 다음과 같은 분야에서 중요한 시험 문제를 해결하고 있습니다.

  • 충돌 안전성 저하없이 자동차 구조 경량화
  • 새로운 시험 표준을 요구하는 자동차 충전 및 배터리 개발
  • 승객의 안전을 보장하는 타이어의 효율성 향상
  • 갈수록 엄격해지는 시험 실험실 안전 표준
  • 다중재료 및 접합 기술
  • 가혹한 환경에서의 열가소성 플라스틱 이용 증가
  • active component의 성능 보장

 

자동차

전자분야 솔루션:

Instron은 세계의 선도적인 전자회사와 협력해 다음과 같은 문제를 해결합니다.

  • 소형화된 배터리
  • 굽힘 및 접힘이 가능한 플렉서블 디스플레이
  • 터치 및 촉감기능 향상
  • 휴대성을 높이는 고밀도 패키징
전자

재료 솔루션:

Instron은 세계 최대의 소재 생산업체와 협력하여 다음과 같은 문제를 해결합니다.

  • 다중재료 개발 및 성능
  • 시간을 절약하고 변수를 제거하기 위한 자동화 시험
  • 적층식 제조 방식으로 생산된 재료의 특성 분석
  • 지속가능한 재료 개발
  • 극한 환경에서의 재료 특성 분석
  • 실험실이 아닌 생산 라인에서의 QC 시험
  • 갈수록 까다로운 실험실의 안전 규정
재료형태

항공우주 솔루션:

Instron은 주요 항공우주 분야 고객사와 협력하여 다음과 같은 분야에서 중요한 시험 문제를 해결하고 있습니다.

  • 성능과 편안함을 위한 복합재료 구조물의 광범위한 사용
  • 적층식 제조 부품의 활용 증가로 복잡한 부품을 대체
  • Bonding component를 활용하여 기계적 조인트를 줄임
  • 엔진 효율성과 가동 온도를 향상을 통한 배기가스 감소
  • 실험실 및 시험방법 관리에 따른 변수 감소
  • 데이터 추적성 향상
항공우주
서비스 및 지원

당사의 약속

모든 시험 단계를 안내합니다

저희는 탁월한 맞춤형 지원 및 고객을 최우선으로 하는 파트너십을 제공합니다.

귀하의 목표에 따라 협력할 수 있도록 당사는 서비스, 도구 및 숙련된 직원을 보유하고 있습니다.

  • 시험 기기의 정기적인 검교정
  • 고객의 시험기 수명 연장을 위한 예방 정비
  • 유지 비용 절감
  • 가동 중지 시간 최소화
  • 사용자 기술 개발
  • 시험 프로세스 간소화

 

전세계적으로 300명 이상의 서비스 전문가를 보유하고 있어 신속한 지원이 가능합니다.

당사의 약속

검교정

데이터의 정확성, 무결성 및 추적성 유지

Instron은 자사 공장 및 고객사의 현장 검교정을 통해 최상의 품질을 제공합니다. 글로벌 공급업체인 Instron 은 본사에서 교육받은 전문 엔지니어들이 검교정 서비스를 전세계에서 제공하고 있습니다. 모든 검교정은 현지의 국가측정표준기관(NMI)을 통해 국제단위계(SI)로 추적할 수 있습니다.

또한, 당사의 검교정 실험실은 ISO/IEC 17025 인증 실험실로, 고객에게 재료 시험기의 결과에 있어 높은 수준의 신뢰성을 제공하는데 필요한 역량, 공정성 및 성능을 입증했습니다.

NVLAP(National Voluntary Laboratory Accreditation Program)의 인증을 받은 Instron은 세계 각국의 고객에게 공장 및 현장 검교정 서비스를 제공합니다. 

검교정

예방 정비

예방 정비 는 시험기의 활용도를 극대화하는 데 도움이 되며, 예방 정비와 교정 서비스를 결합하는 것은 ISO 9001, ASTM E4 및 ASTM E83 준수 요건을 충족하는 가장 편리하고 경제적인 방법입니다.

Instron의 엔지니어는 장비를 최고의 성능으로 유지하는 데 필요한 설명서, 공장별 부품 및 도구를 이용합니다. 매방문시 장비가동 시간의 최소환, 성능 극대화 및 시험기 사이클 연장과 같은 사전에 정비된 서비스를 제공합니다.  당사의 서비스센터에 제품보수 문의바랍니다.

예방 정비

기술 지원 및 교육

- 기술 지원 및 사후 안전보장 서비스 제공

전 세계에서 근무하는 당사의 기술지원 담당 엔지니어들이 시험 도중 문제발생시 해결해 드립니다. 기술지원계약을 맺은 고객의 경우 우선적으로 답변해 드립니다. 당사는 전화, 이메일 또는 온라인상 진단 도구를 통해 원격지원 서비스를 제공합니다.

당사의 교육과정은 초보자 혹은 전문가 여부와 관계없이 장비운영 및 시험법을 개발하는 분들을 위한 것입니다. 교육담당자는 고객이 장비를 안전하고, 효율적으로 활용할 수 있도록 모범사례를 제공합니다. 교육은 Instron 센터, 해외 자사 영업점(공장포함) 및 고객사에서 이루어지는 오프라인과 e-러닝을 활용한 온라인 방식으로 제공됩니다.

기술 지원 및 교육

INSTRON CONNECT를 통해 제공되는 INSTRON® RTS

업계 최고의 원격 기술 지원

Instron RTS는 시험장비 유저 인터페이스와의 원격 연결을 통해 빠르고 편리한 기술 지원을 고객에게 제공합니다.안전한 화면 공유, 가상 증강 현실 서비스(AR)를 통해 작동자는 기술 지원 엔지니어의 문제 해결 과정을 실시간으로 관찰할 수 있습니다. 또한, 클라우드 기반 기술을 통해 인스트론 기술 지원팀이 고객사 장비 기록을 통해 문제 상황에 대한 솔루션을 빠르고 효율적으로 제시합니다.

Instron RTS는 또한 당사 플랫폼을 통한 손쉬운 소프트웨어 다운로드, 파일 업로드 기능을 제공합니다. 통합 교정 알림을 통해 고객 여러분은 품질 관리 및 감사에 대비한 최상의 시험 장비상태 유지가 가능합니다.

연관 서비스

수리 및 보수

시스템 운영 및 데이터 플로우 유지

전 세계 어디에서나 숙련된 서비스 엔지니어가 고객을 방문하여 장비수리 서비스를 제공합니다. 비용 및 가동 중지 시간을 줄이기 위하여 서비스 계약을 맺거나 필요시 이러한 서비스를 신청해서 받으실 수 있습니다.

당사는 고객의 장비를 Instron 공장으로 보내어 수리할 수 있습니다. 당사의 숙련된 엔지니어 및 기술자 그룹은센서(Transducer)에서 액츄에이터에 이르는 다양한 제품에 대한 보수 서비스를 효과적으로 제공합니다.

고객의 장비를 효과적으로 보호하기 위해 현재 생산 중인 대부분의 장비에 대해 무상 보증을 추가적으로 구입할 수 있습니다.

수리 및 보수

제품 수명 주기

신기술을 이용할 수 있게 됨에 따라 고객은 시험기를 개선하여 지속적으로 증가하는 시험 및 산업 수요에 효과적으로 대응할 수 있습니다. Instron의 제품 수명 주기 단계를 통해 고객은 보유한 장비의 지원 가능성을 자가 판단함으로써 가장 효율적이고, 비용절감적인 대책을 수립할 수 있습니다.

제품 수명 주기 단계와 관계없이, Instron은 장비가 작동하는 경우 검교정 서비스를 제공합니다. 한편, 장비의 성능을 최대한 활용하는 것이 목표인 경우, 당사는 제품 수명 주기를 통해 소프트웨어 업데이트 및 업그레이드, Retrofits, 보상판매까지 모든 과정을 파악할 수 있습니다.

제품 수명 주기에서 고객의 장비 상태를 확인할 수 있습니다.

제품 수명 주기
신뢰성 + 안정성을 위한
최고의 제품
  • 데이터 무결성
    당사는 데이터 무결성을 보장합니다. 초기 시험 데이터 측정부터 최종 시험 결과에 이르기까지 당사는 데이터 무결성 체인 (예: 로드셀, 센서 컨디셔닝 및 소프트웨어)을 설계하고 제조합니다. 또한, 당사는 공인된 국제규격에 따라 연간 90,000개 이상의 센서를 검교정 합니다.
  • 최고의 안전성
    Instron시험기는 물성실험시 발생하는 위험을 최소화할 수 있도록 설계되어 귀사의 브랜드 가치와 실험자를 안전하게 보호합니다.
  • 고객 장비 보호
    업계 최대 규모의 서비스 엔지니어를 보유하고 있어 당사는 고객이 보유한 장비의 장기적인 수명을 보장합니다. 시간이 지나면서 요구가 변함에 따라 장비를 향상시키기 위해 당사는 액세서리 및 장비 업그레이드를 제공합니다. Instron 장비는 평균적으로18년 이상 사용가능하며, 당사는 유지보수 및 검교정 서비스를 통해 귀사의 장비를 장기간 사용할 수 있도록 지원합니다.
INSTRON: 세계 표준규격
  • 30,000
    +
    당사는 연간 전 세계적으로 30,000개 이상의 Instron 장비를 정비하며 검교정합니다.
  • 96
    %
    포춘(Fortunes) 100대 기업에 선정된 제조업체의 96%가 Instron시험기를 사용합니다.
  • 18,000
    +
    Instron 장비는 1975년 이래로 18,000개 이상의 특허에서 인용되었습니다.
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서비스 및 기술 관련 문의 : +82 2 552 2315

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