O que "Software Amigável ao Toque" Realmente Significa?
Quando a Instron lançou o Bluehill® Universal, uma das perguntas mais comuns dos clientes era direta: o que “amigável ao toque” realmente significa? É um termo muito usado no desenvolvimento de software, mas a realidade por trás dele é mais sutil do que o rótulo sugere — e entender a diferença entre um software que é apenas tocável e um software que foi realmente projetado para o toque foi central para a forma como a equipe do Bluehill Universal abordou o projeto.
O Bluehill® Universal é o mais recente software de ensaios estáticos da Instron, desenvolvido do zero para interação por toque, com pontos de toque maiores e gestos intuitivos para tornar a experiência do usuário mais simples e inteligente. O desenvolvimento reuniu equipes de software do mundo todo, cada uma representando diferentes produtos de software da Instron, para criar uma linguagem de design consistente que se estende por todo o portfólio de software da Instron.
Veja mais de perto o que foi necessário para criar uma plataforma de ensaios de materiais amigável ao toque — e o que essa experiência significa para os operadores no laboratório todos os dias.
Como parte do processo de simplificação do Software Bluehill, a equipe concebeu formas de realizar modificações rapidamente no fluxo de trabalho que se alinham perfeitamente com a experiência de toque. Algo simples, como modificar os dados apresentados na exibição de dados em tempo real, os usuários podem simplesmente tocar no canal de dados e editar rapidamente as unidades ou o número de dígitos. Outra nova funcionalidade é o QuickTest. O QuickTest executa um teste muito simples até a ruptura, capturando apenas alguns resultados básicos. O teste pode ser configurado em uma única tela e pode ser concluído em dois toques.
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A equipe do Bluehill Universal está animada para colocar este produto nas mãos dos clientes após vários anos de desenvolvimento. Com base na arquitetura tradicional do Software Bluehill, a equipe adicionou uma interface de toque moderna e fácil de usar, utilizando a mais recente tecnologia de software. Com isso, o Bluehill Universal se tornou mais poderoso, com recursos como Instron Connect, QuickTest e uma funcionalidade de exportação de dados e resultados totalmente reformulada. Assim como o Bluehill 3, esses novos recursos estabelecerão a base para muitos outros recursos progressivos nos próximos anos.
A experiência do usuário do Bluehill Universal foi projetada por um consórcio global de engenheiros de software de toda a Instron, cada um representando um produto de software diferente do portfólio. Trabalhando em estreita colaboração, a equipe desenvolveu um estilo de aplicativo Bluehill consistente o suficiente para ser aplicado em todos os produtos de software da Instron. Essa mesma linguagem de design é visível no pacote de software Bluehill HV, que compartilha a aparência e a experiência do Bluehill Universal — um resultado deliberado da colaboração das duas equipes de desenvolvimento ao longo do processo para implementar o novo estilo de forma consistente.
A tecnologia de toque existe há várias décadas, mas realmente se tornou mainstream nos últimos 10 anos. Com a introdução dos smartphones, as telas sensíveis ao toque se tornaram parte do cotidiano de milhões de pessoas. Anteriormente, você pode ter usado uma tela sensível ao toque em um caixa eletrônico ou em algum tipo de quiosque, embora com pouca frequência. O toque não é mais uma característica desejável, mas uma expectativa entre os usuários de software. As crianças agora estão aprendendo a interagir com computadores via toque antes mesmo de aprenderem a usar um mouse e teclado tradicionais. Portanto, a equipe entendeu isso como um requisito para fornecer software moderno de teste de materiais.
Os usuários de dispositivos de toque esperam que a experiência tátil seja semelhante ao que aprenderam usando seus smartphones. Essa expectativa engloba muitos aspectos da experiência, desde o hardware da tela até o próprio software. Os usuários esperam poder simplesmente tocar em objetos na interface do usuário (UI) para invocar certas ações, juntamente com outros gestos que aprenderam usando seus smartphones. Com isso em mente, o departamento de Pesquisa Desenvolvimento passou por muitas revisões do software e da própria tela sensível ao toque para garantir a melhor experiência do usuário.
“Tocável” e “amigável ao toque” são dois termos usados para descrever a experiência do usuário de um aplicativo de software ao interagir com ele via tela sensível ao toque. Do ponto de vista do software, não há diferença entre um “clique” do mouse e um “toque”. Portanto, quase qualquer aplicativo de software pode ser considerado tocável. No entanto, o fato de ser tocável não significa que esteja otimizado para o toque. Muitos de nós já experimentamos isso com nossos smartphones, quando abrimos um site ou um aplicativo e não conseguimos tocar em algo com precisão, ou tentamos usar um gesto e ele não funciona. É aqui que entra o conceito de amigável ao toque — quando a experiência do usuário é aprimorada ao usar o toque para interagir com o aplicativo.
O Bluehill Universal foi desenvolvido para atender a esse padrão. Cada elemento da interface — do tamanho e espaçamento dos pontos de toque aos gestos suportados pelo software — foi projetado pensando no usuário de toque, testado em várias revisões e refinado com base no feedback real dos usuários. O resultado é um software que não apenas responde ao toque, mas é genuinamente intuitivo de usar dessa forma — porque, em um laboratório de ensaios movimentado, quanto menos tempo o operador passa pensando no software, mais tempo ele pode dedicar ao trabalho que realmente importa.