“觸控友善”軟體實際上是什麼意思？
當 Instron 推出 Bluehill® Universal 時，客戶最常問的問題之一非常直接：什麼是「觸控友善」？這個術語在軟體開發中被廣泛使用，但其背後的現實比標籤所暗示的更為細膩——而理解「僅可觸控」的軟體與「真正為觸控設計」的軟體之間的區別，是 Bluehill Universal 團隊開展該專案的核心。
Bluehill® Universal 是 Instron 最新的靜態測試軟體，專為觸控互動而從頭打造，具備大型觸控點和直觀手勢，使使用者體驗更簡單、更智慧。此開發過程匯集了來自世界各地的軟體團隊，每個團隊各代表不同的 Instron 軟體產品，旨在建立一套貫穿整個 Instron 軟體產品組合的一致設計語言。
以下將深入探討打造觸控友善材料測試平台的過程，以及這種體驗對實驗室操作員日常工作的意義。
作為 Bluehill 軟體簡化流程的一部分，團隊設計了能快速修改工作流程的方法，並與觸控體驗完全契合。像是調整即時資料顯示中呈現的資料這類簡單操作，使用者只需點選資料通道，即可快速編輯單位或位數。另一項新功能是 QuickTest。QuickTest 可執行非常簡單的破壞測試，只擷取少量基本結果。測試可在單一畫面完成設定，並可透過兩次點選完成。
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經過數年的開發，Bluehill Universal 團隊很高興能將這款產品交付給客戶。在傳統 Bluehill 軟體架構的基礎上，團隊利用最新的軟體技術加入了現代化且使用者友善的觸控介面。藉此，Bluehill Universal 變得更加強大，具備如 Instron Connect、QuickTest 以及全面翻新的資料與結果匯出功能。與 Bluehill 3 一樣，這些新功能將為未來幾年更多先進功能的開發奠定基礎。
Bluehill Universal 的使用者體驗是由來自 Instron 各地的全球軟體工程師聯盟所設計，每位工程師各代表產品組合中的不同軟體產品。透過緊密合作，團隊開發出了一套足夠一致的 Bluehill 應用程式風格，可套用於所有 Instron 軟體產品。同樣的設計語言也體現在 Bluehill HV 軟體套件中，它與 Bluehill Universal 擁有相同的外觀和感受——這是兩個開發團隊在整個過程中通力合作，以一致方式實施新風格的刻意成果。
觸控技術已經存在了幾十年，但在過去10年中才真正成為主流。隨著智能手機的推出，觸控屏已成為數百萬人日常生活的一部分。在此之前，您可能已經在 ATM 或某種資訊亭使用過觸控螢幕，儘管不經常使用。觸摸不再是一個可有可無的功能，而是軟體使用者的期望。孩子們現在正在學習通過觸摸與計算機交互，然後才能學習使用傳統的滑鼠和鍵盤。因此，該團隊將此理解為提供現代材料測試軟體的要求。
觸控使用者希望觸摸體驗與他們通過使用智慧手機學到的相似。這種期望涵蓋了體驗的許多方面，從螢幕的硬體到軟體本身。使用者希望能夠簡單地點擊使用者介面 （UI） 上的對象來調用某些作，以及他們從使用智慧手機中學到的其他手勢。考慮到這一點，研發部門對軟體和觸摸屏本身進行了多次修訂，以確保最佳的用戶體驗。
「可觸控」(Touchable) 和「觸控友善」(Touch-friendly) 是用來描述透過觸控螢幕與軟體應用程式互動時的使用者體驗的兩個術語。從軟體的角度來看，滑鼠的「點擊」和手指的「點選」之間沒有區別。因此，幾乎任何軟體應用程式都可以被視為可觸控。然而，僅僅因為它是可觸控的，並不代表它針對觸控進行了優化。我們許多人在智慧型手機上都有過這種經驗：打開一個網站或應用程式，卻無法準確點選某個項目，或者嘗試使用手勢卻沒有反應。這就是觸控友善發揮作用的地方——透過觸控與應用程式互動來增強使用者體驗。
Bluehill Universal 的打造正是為了跨越這一門檻。介面的每個元素——從觸控點的大小和間距到軟體支援的手勢——在設計時都考慮到了觸控使用者，經過多次修訂測試，並根據真實使用者的回饋進行完善。其結果是，這款軟體不僅能對觸控做出反應，而且以這種方式使用起來非常直觀——因為在繁忙的測試實驗室中，操作員花在思考軟體上的時間越少，就能將更多時間投入到重要的工作上。