Perguntas frequentes sobre o Bluehill Universal

Com base em nossos testes de verificação e validação de software durante o desenvolvimento do produto, acreditamos que as atualizações do Bluehill Universal não têm efeito sobre os valores de calibração e dados dos transdutores, nem sobre cálculos subsequentes.

Leia: Calibração após atualizações do Bluehill Universal para saber mais.

Se suas normas internas ou a conformidade com outros órgãos reguladores fora da ISO ou ASTM exigirem que o(a) senhor(a) revalide seu instrumento de ensaio após a alteração do software, recomendamos uma validação mais abrangente. Isso incluiria a verificação dos cálculos do software críticos para sua aplicação específica, a checagem de funcionalidade do software, bem como verificações pontuais das leituras dos transdutores em relação a valores conhecidos. A validação dos cálculos do software é semelhante à validação IQ/OQ que realizamos para aplicações FDA 21 CFR.

A FDA forneceu orientações sobre este assunto e recomenda que, sempre que o software for alterado, seja realizada uma revalidação para avaliar o impacto da alteração em todo o sistema de software.

A orientação vai além e explica a importância de demonstrar que mesmo as partes inalteradas do sistema de software não foram afetadas adversamente. Por esse motivo, em um ambiente regulamentado pela FDA, a Instron recomenda que a calibração seja realizada como parte da revalidação do sistema após alterações no software.

Esse processo de revalidação também incluiria um novo IQ/OQ/PQ no sistema.

A Instron oferece uma gama de suporte, incluindo serviços de IQ/OQ e assistência com seu trabalho de PQ, se desejado. Leia Calibração após alterações de software em ambientes regulados pela FDA para obter mais informações.

Sim. Quando a Battelle precisou atualizar seus sistemas Instron para PCs baseados no Windows 10 durante a crise da COVID-19, a Instron priorizou a atualização do software para que a Battelle pudesse retomar os ensaios mecânicos de respiradores N95 com o mínimo de tempo de inatividade.

Se uma mensagem de erro semelhante à acima for exibida ao abrir o Bluehill Universal, Bluehill 3 ou Bluehill 2, siga as instruções abaixo para tentar resolver o erro. Se ainda assim não for possível conectar com sucesso, entre em contato com o Suporte Técnico da Instron pelo telefone 1-800-473-7838, opção 3, para obter assistência adicional.

Etapas para corrigir:

1. Na tela Erro de mensagem, selecione Não

2. Na tela inicial da sua versão do Bluehill, selecione Admin --> Configuration --> Frame

3. Identifique o modelo do seu sistema Instron, conforme indicado na base ou na cruzeta do sistema

4. Selecione o tipo de controlador e o modelo de estrutura adequados NOTA: Se o modelo de sua estrutura não for exibido na lista abaixo, entre em contato com o Suporte Técnico da Instron pelo telefone 1-800-473-7838, opção 3.

A. 3343 = tipo de controlador 3300, modelo de estrutura 3343
B. 5565 = tipo de controlador 5500, modelo de estrutura 5565
C. 5567A = tipo de controlador 5500A, modelo de estrutura 5567A
D. 5944 = tipo de controlador 5900, modelo de estrutura 5944
E. 59R5565 = tipo de controlador 5900, modelo de estrutura 59R5565

5. Localize o endereço MAC:
- Nos modelos 3300 e 5500: na parte traseira do adaptador EFI
- Nos modelos 5500A e 5900: próximo às conexões ethernet e da célula de carga

6. Insira o endereço MAC no Bluehill - Admin --> Frame --> Frame Identification --> Mac Address

7. Defina o endereço IP
A porta ethernet conectada à estrutura Instron usa um endereço IP estático específico. Siga as instruções abaixo para garantir que o endereço IP esteja configurado corretamente. Se você não tiver acesso para alterar essas configurações no seu computador, entre em contato com o departamento de TI.

a) No Windows 7
i. Você deve abrir o painel de controle -- Network and Internet -- Network and Sharing Center -- Change Adapter Settings ii. Abra o Painel de controle --> Rede e Internet --> Centro de rede e compartilhamento --> Alterar configurações do adaptador
ii. Selecione o adaptador (conexão Ethernet) conectado à Instron, clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades Observação: Se você não tiver certeza de qual conexão de rede é para o sistema Instron, desconecte o cabo Ethernet do adaptador EFI (3300/5500) ou da própria Instron (5500A/5900) e você deverá ver um "X" vermelho sobre a conexão à qual a Instron está conectada.
iii. Selecione Internet Protocol Version 4 e clique em Properties (Propriedades)
iv. Defina o endereço IP como 169.254.1.2 e a máscara de sub-rede como 255.255.255.0

b) No Windows 10
i. Você deve clicar no botão home do Windows e procurar o painel de controle -- Rede -- Internet -- Centro de compartilhamento -- Alterar configurações do adaptador ii. Clique no botão home do Windows e procure o painel de controle --> Rede e Internet --> Centro de Rede e Compartilhamento --> Alterar configurações do adaptador
ii. Selecione o adaptador (conexão Ethernet) conectado à Instron, clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades
Observação: se você não tiver certeza de qual conexão de rede é para o sistema Instron, desconecte o cabo Ethernet do adaptador EFI (3300/5500) ou da própria Instron (5500A/5900) e você deverá ver um "X" vermelho sobre a conexão à qual a Instron está conectada.
iii. Selecione Internet Protocol Version 4 e clique em Properties (Propriedades)
iv. Defina o endereço IP como 169.254.1.2 e a máscara de sub-rede como 255.255.255.0

8. Reinicie o Bluehill para implementar as alterações