Bluehill Universal – FAQ

Basierend auf unseren Software-Verifizierungs- und Validierungstests während der Produktentwicklung gehen wir davon aus, dass Bluehill Universal-Upgrades keine Auswirkungen auf die Werte der Messwertaufnehmerkalibrierung und -daten sowie auf nachfolgende Berechnungen haben.

Bitte lesen Sie: Kalibrierung nach Bluehill Universal Upgrades, um weitere Informationen zu erhalten.

Wenn Ihre internen Standards oder die Einhaltung anderer Aufsichtsbehörden außerhalb von ISO oder ASTM eine erneute Validierung Ihres Prüfgeräts nach der Softwareänderung erfordern, empfehlen wir eine umfassendere Validierung. Dies würde die Überprüfung der für Ihre spezifische Anwendung kritischen Softwareberechnungen, die Funktionsprüfung der Software sowie Stichproben der Messwertaufnehmeranzeigen gegen bekannte Werte umfassen. Die Validierung von Softwareberechnungen ähnelt der IQ/OQ-Validierung, die wir für 21 CFR FDA-Anwendungen durchführen.

Die FDA hat hierzu Leitlinien veröffentlicht und empfiehlt, bei jeder Softwareänderung eine Revalidierung durchzuführen, um die Auswirkungen der Änderung auf das gesamte Softwaresystem zu bewerten.

Die Leitlinien erläutern außerdem, wie wichtig es ist nachzuweisen, dass selbst unveränderte Teile des Softwaresystems nicht nachteilig beeinflusst wurden. Aus diesem Grund empfiehlt Instron in einer FDA-regulierten Umgebung, die Kalibrierung im Rahmen der System-Revalidierung nach Softwareänderungen durchzuführen.

Dieser Revalidierungsprozess würde auch eine neue IQ/OQ/PQ des Systems umfassen.

Instron bietet eine Reihe von Supportleistungen an, einschließlich IQ/OQ-Diensten und Unterstützung bei Ihrer PQ-Arbeit, falls gewünscht. Bitte lesen Sie Kalibrierung nach Softwareänderungen in FDA-regulierten Umgebungen, um weitere Informationen zu erhalten.

Ja. Als Battelle während der COVID-19-Krise seine Instron Systeme auf Windows 10-basierte PCs upgraden musste, priorisierte Instron das Software-Upgrade, damit Battelle die mechanische Prüfung von N95-Atemschutzmasken mit minimaler Ausfallzeit wieder aufnehmen konnte.

Wenn eine Fehlermeldung ähnlich der oben genannten beim Öffnen von Bluehill Universal, Bluehill 3 oder Bluehill 2 angezeigt wird, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um den Fehler zu beheben. Wenn Sie immer noch keine erfolgreiche Verbindung herstellen können, wenden Sie sich bitte an den technischen Support von Instron unter 1-800-473-7838, Option 3, für weitere Unterstützung.

Schritte zur Behebung:

1. Wählen Sie auf dem Bildschirm Nachrichtenfehler die Option Nein

2. Wählen Sie auf dem Startbildschirm Ihrer Bluehill-Version Admin --> Konfiguration --> Rahmen

3. Identifizieren Sie das Modell Ihres Instron-Systems, wie es auf dem Sockel oder der Traverse des Systems angegeben ist

4. Wählen Sie den richtigen Reglertyp und das richtige Rahmenmodell HINWEIS: Wenn Ihr Rahmenmodell nicht in der untenstehenden Liste aufgeführt ist, kontaktieren Sie bitte den technischen Support von Instron unter 1-800-473-7838, Option 3.

A. 3343 = 3300 Controller-Typ, 3343 Rahmenmodell
B. 5565 = 5500 Controllertyp, 5565 Rahmenmodell
C. 5567A = 5500A Controllertyp, 5567A Rahmenmodell
D. 5944 = 5900 Controllertyp, 5944 Rahmenmodell
E. 59R5565 = 5900 Controllertyp, 59R5565 Rahmenmodell

5. Suchen Sie die MAC-Adresse:
- Beim 3300 und 5500: auf der Rückseite des EFI-Adapters
- Beim 5500A und 5900: in der Nähe der Ethernet- und Kraftaufnehmeranschlüsse

6. Geben Sie die MAC-Adresse in Bluehill ein – Admin --> Rahmen --> Rahmenidentifikation --> MAC-Adresse

7. Einstellen der IP-Adresse
Der Ethernet-Anschluss, der mit dem Instron-Rahmen verbunden ist, verwendet eine bestimmte statische IP-Adresse. Bitte folgen Sie den nachstehenden Anweisungen, um sicherzustellen, dass die IP-Adresse richtig eingestellt ist. Wenn Sie keinen Zugang zu diesen Einstellungen auf Ihrem Computer haben, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung.

a) Unter Windows 7
i. Öffnen Sie die Systemsteuerung --> Netzwerk und Internet --> Netzwerk- und Freigabecenter --> Adaptereinstellungen ändern
ii. Wählen Sie den Adapter (Ethernet-Verbindung), der mit dem Instron verbunden ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Eigenschaften Anmerkung: Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Netzwerkverbindung für das Instron-System bestimmt ist, ziehen Sie das Ethernet-Kabel vom EFI-Adapter (3300/5500) oder vom Instron selbst (5500A/5900) ab und Sie sollten ein rotes "X" über der Verbindung sehen, an die der Instron angeschlossen ist.
iii. Wählen Sie Internetprotokoll Version 4 und klicken Sie auf Eigenschaften
iv. Setzen Sie die IP-Adresse auf 169.254.1.2 und die Subnetzmaske auf 255.255.255.0

b) In Windows 10
i. Klicken Sie auf die Windows Home-Taste und suchen Sie nach Systemsteuerung --> Netzwerk und Internet --> Netzwerk- und Freigabecenter --> Adaptereinstellungen ändern
ii. Wählen Sie den Adapter (Ethernet-Verbindung), der mit dem Instron verbunden ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Eigenschaften
Anmerkung: Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Netzwerkverbindung für das Instron-System bestimmt ist, ziehen Sie das Ethernet-Kabel vom EFI-Adapter (3300/5500) oder vom Instron selbst (5500A/5900) ab und Sie sollten ein rotes "X" über der Verbindung sehen, an die der Instron angeschlossen ist.
iii. Wählen Sie Internetprotokoll Version 4 und klicken Sie auf Eigenschaften
iv. Setzen Sie die IP-Adresse auf 169.254.1.2 und die Subnetzmaske auf 255.255.255.0

8. Starten Sie Bluehill neu, um die Änderungen zu übernehmen