FAQ Bluehill Universal

Basé sur nos tests de vérification et de validation logicielle pendant le développement du produit, nous pensons que les mises à niveau de Bluehill Universal n'ont aucun effet sur les valeurs d'étalonnage et de données des transducteurs, ni sur les calculs ultérieurs.

Veuillez lire : Étalonnage après les mises à niveau Bluehill Universal pour obtenir plus d’informations.

Si vos normes internes ou la conformité à d'autres organismes de réglementation en dehors de l'ISO ou de l'ASTM vous obligent à revalider votre instrument d'essai après le changement de logiciel, nous recommandons une validation plus complète. Cela inclurait la vérification des calculs logiciels critiques pour votre application spécifique, la vérification de la fonctionnalité du logiciel, ainsi que la vérification ponctuelle des lectures des transducteurs par rapport à des valeurs connues. La validation des calculs logiciels est similaire à la validation IQ/OQ que nous effectuons pour les applications FDA 21 CFR.

La FDA a fourni des directives à ce sujet et recommande, chaque fois qu’un logiciel est modifié, de procéder à une revalidation afin d’évaluer l’impact du changement sur l’ensemble du système logiciel.

Les directives expliquent plus en détail l’importance de démontrer que même les parties inchangées du système logiciel n’ont pas été affectées de manière négative. Pour cette raison, dans un environnement réglementé par la FDA, Instron recommande d’effectuer un étalonnage dans le cadre de la revalidation du système après des modifications du logiciel.

Ce processus de revalidation inclurait également une nouvelle IQ/OQ/PQ sur le système.

Instron offre une gamme de support, y compris des services IQ/OQ et une assistance pour votre travail PQ si vous le souhaitez. Veuillez lire Étalonnage après les changements de logiciel dans les environnements réglementés par la FDA pour plus d'informations.

Oui. Lorsque Battelle a dû mettre à niveau ses systèmes Instron vers des PC sous Windows 10 pendant la crise de la COVID-19, Instron a priorisé la mise à niveau logicielle afin que Battelle puisse reprendre les essais mécaniques des respirateurs N95 avec un temps d’arrêt minimal.

Si un message d'erreur similaire à celui ci-dessus s'affiche lors de l'ouverture de Bluehill Universal, Bluehill 3 ou Bluehill 2, suivez les instructions ci-dessous pour tenter de résoudre l'erreur. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, veuillez contacter le support technique d'Instron au 1-800-473-7838, option 3 pour une assistance supplémentaire.

Marche à suivre pour résoudre le problème :

1. Dans l'écran Message d'erreur, sélectionnez Non.

2. Depuis l'écran d'accueil de votre version de Bluehill, choisissez Admin --> Configuration --> Cadre

3. Identifiez le Modèle de votre système Instron tel qu'il est indiqué sur la base ou la Traverse du système.

4. Sélectionnez le type de contrôleur et le modèle de bâti appropriés REMARQUE : Si votre modèle de bâti ne figure pas dans la liste ci-dessous, veuillez contacter l'Assistance Technique d'Instron au 1-800-473-7838 option 3.

A. 3343 = Type de contrôleur 3300, Modèle Bâti 3343
B. 5565 = Type de contrôleur 5500, Modèle Bâti 5565
C. 5567A = Type de contrôleur 5500A, Modèle bâti 5567A
D. 5944 = Type de contrôleur 5900, Modèle bâti 5944
E. 59R5565 = type de contrôleur 5900, modèle bâti 59R5565

5. Localisez l'adresse MAC :
- Sur le 3300 et le 5500 : au dos de l'adaptateur EFI
- Sur le 5500A et le 5900 : à proximité des connexions Ethernet et du Capteur de force.

6. Saisissez l'adresse MAC dans Bluehill - Admin --> Cadre --> Identification du cadre --> Adresse Mac

7. Définir l'adresse IP
Le port Ethernet connecté au cadre Instron utilise une adresse IP statique spécifique. Veuillez suivre les notices d'utilisation ci-dessous pour vous assurer que l'adresse IP est correctement définie. Si vous n'avez pas accès à la modification de ces paramètres sur votre ordinateur, contactez votre service informatique.

a) Dans Windows 7
i. Ouvrez le Panneau de configuration --> Réseau et Internet --> Centre de réseau et de partage --> Modifier les paramètres de l'adaptateur
ii. Sélectionnez l'adaptateur (connexion Ethernet) connecté à l'Instron, faites un clic droit et sélectionnez Propriétés Note : Si vous n'êtes pas sûr de la connexion réseau du système Instron, débranchez le câble Ethernet de l'adaptateur EFI (3300/5500) ou de l'Instron lui-même (5500A/5900) et vous devriez voir un "X" rouge sur la connexion à laquelle l'Instron est branché.
iii. Sélectionnez le protocole Internet Version 4 et cliquez sur Propriétés
iv. Adressez l'adresse IP à 169.254.1.2 et le masque de sous-réseau à 255.255.255.0.

b) Dans Windows 10
i. Cliquez sur le bouton d'accueil de Windows et recherchez le panneau de configuration --> Réseau et Internet --> Centre de réseau et de partage --> Modifier les paramètres de l'adaptateur
ii. Sélectionnez l'adaptateur (connexion Ethernet) connecté à l'Instron, faites un clic droit et sélectionnez Propriétés
Note : Si vous n'êtes pas sûr de la connexion réseau du système Instron, débranchez le câble Ethernet de l'adaptateur EFI (3300/5500) ou de l'Instron lui-même (5500A/5900) et vous devriez voir un "X" rouge sur la connexion à laquelle l'Instron est branché.
iii. Sélectionnez Internet Protocol Version 4 et cliquez sur Properties
iv. Adressez l'adresse IP à 169.254.1.2 et le masque de sous-réseau à 255.255.255.0.

8. Redémarrez Bluehill pour appliquer les modifications