Trouvez des réponses aux questions courantes sur les systèmes d'essai, les logiciels, les accessoires et le service Instron. Parcourez par catégorie ci-dessous ou utilisez la recherche pour trouver ce dont vous avez besoin. Si votre question n'est pas traitée ici, notre équipe de support technique est prête à vous aider.
Les procédures opérationnelles standard et les meilleures pratiques doivent toujours être appliquées pour un fonctionnement sûr. Les informations de la FAQ ne sont pas destinées à remplacer la formation et la compréhension du fonctionnement du système nécessaires pour un fonctionnement sûr. Une formation est disponible qui fournira une compréhension approfondie du fonctionnement du système. Les manuels et la documentation du système sont également disponibles pour référence.
Pour la documentation d'accréditation, les informations de vérification du logiciel et les options de couverture du support technique, consultez les questions ci-dessous avant de parcourir les sous-pages — ces réponses s'appliquent à tous les produits et systèmes Instron.
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Logiciel
- Bluehill Universal — Logiciel Bluehill Universal, environnements FDA, étalonnage après les mises à niveau et erreurs de communication
- Logiciel Series IX — Installation, configuration, compatibilité, exportation de données et dépannage pour Series IX
- Logiciel Merlin — Configuration, fonctionnement, calculs, compatibilité Windows et résolution d'erreurs pour MerlinPartner Software — Configuration, gestion des résultats, calculs et dépannage pour Partner
- Logiciel servo-hydraulique — MAX, WaveMaker, DAX, calculs de propagation de fissures et filtrage de données
Systèmes d'essai et matériel
- Machines à vis — Mise sous tension, brochage de la cellule de charge, mouvement de la traverse, erreurs de surveillance et défauts de communication
- Systèmes hydrauliques statiques — Fonctionnement du bâti HVL, démarrage de la pompe, mouvement de la traverse et erreurs de communication
- Systèmes servo-hydrauliques — Mise en service des séries 8500 et 8800, étalonnage, contrôle adaptatif et dépannage
- Systèmes Satec — Machines de fatigue Sontag, bâtis HVL, indicateurs Mark III et contrôleurs MATS II
- Systèmes d'impact — Systèmes d'impact Dynatup et pendulaires, logiciel Impulse, lectures de vitesse et vérification NIST
- Modèles Baldwin et DX — Erreurs de machine DX, bâtis HVL, fluide hydraulique Baldwin et Southwark, et dépannage de pompe
Accessoires et périphériques
- Extensomètre vidéo — Configuration de l'extensomètre ISA, compatibilité Windows, bruit d'image et messages d'erreur
- Duromètres — Questions sur les essais Rockwell, Tukon, Vickers, Knoop et de micro-indentation
Service et étalonnage
- FAQ Service et étalonnage — Contrats de service, normes d'étalonnage, accréditation, maintenance préventive, support à distance et ingénieurs de service sur site