บริการและการสนับสนุน
»
Technical Support
»
บริการด้านเทคนิคและการสนับสนุน: คำถามที่พบบ่อย
»
คำถามที่พบบ่อย – ระบบทดสอบแรงกระแทก (Impact Systems)
คำถามที่พบบ่อย - ระบบทดสอบแรงกระแทก (Impact Systems)
ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับระบบทดสอบแรงกระแทกของ Instron รวมถึงการตั้งค่าเครื่องทดสอบแรงกระแทกแบบ Dynatup และแบบลูกตุ้ม, การฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงาน, การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ Impulse, ปัญหาการอ่านค่าความเร็ว, รหัสข้อผิดพลาด, การทวนสอบ NIST และคำแนะนำในการเคลื่อนย้ายหรือการซ่อมบำรุงอุปกรณ์ทดสอบแรงกระแทก สำหรับเอกสารการรับรองวิทยฐานะและตัวเลือกความคุ้มครองด้านการสนับสนุนทางเทคนิคที่ใช้กับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ Instron โปรดไปที่หน้า คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสนับสนุนทางเทคนิค หลักของเรา
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าควรใช้ช่วงแรง (load range) ใด เมื่อตั้งค่าการทดสอบโดยใช้ซอฟต์แวร์ Dynatup Impulse
Expandเราขอแนะนำให้ตั้งค่าช่วงแรงไปที่ค่าสูงสุดก่อน จากนั้นทำการทดสอบและดูว่าแรงสูงสุดคือเท่าใด หากแรงสูงสุดน้อยกว่าการตั้งค่าช่วงแรงมาก ให้เลือกช่วงแรงที่ต่ำลงมา
เราจะฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานรายใหม่สำหรับการทดสอบแรงกระแทกแบบลูกตุ้มได้อย่างไร
Expandให้ผู้ปฏิบัติงานอ่านคู่มือการใช้งาน และหากต้องการการฝึกอบรมเพิ่มเติม โปรดติดต่อ 800-473-7838 เพื่อให้วิศวกรบริการภาคสนาม (FSE) เข้าไปดำเนินการฝึกอบรมและการใช้งานเครื่องจักรที่หน้างานของคุณ
เครื่องจักรมีวิธีการติดตั้งอย่างไร
Expandปฏิบัติตามคำแนะนำในคู่มือ - เครื่องจักรต้องได้รับการติดตั้งบนฐานรากด้วยสลักเกลียว J-bolt เกรด 8 ขนาด 5/8 นิ้วหรือใหญ่กว่าในคอนกรีตเพื่อเป็นสลักยึดที่แต่ละมุม จากนั้นต้องปรับระดับฐานและทำการยาแนว (grout) เพื่อป้องกันไม่ให้ฐานเคลื่อนที่
การติดตั้งลูกตุ้มเข้ากับเครื่องจักรมีขั้นตอนอย่างไร
Expandเมื่อติดตั้งเครื่องจักรบนฐานรากเรียบร้อยแล้ว ให้หาหมุดเรียว (tapered pins) 2 ตัวและลูกตุ้ม ล็อกเพลาและล้อสายพาน (shieve) โดยให้รูขนาดใหญ่สำหรับลูกตุ้มอยู่ทางด้านซ้ายพร้อมกับเบรก ทาจาระบีปริมาณเล็กน้อยที่ด้านบนของเพลาลูกตุ้ม ยกลูกตุ้มขึ้นโดยให้รูสี่รูสำหรับหัวกระแทก (striker) อยู่ทางด้านซ้าย แล้วสอดลูกตุ้มเข้าไปในรูของเพลาและล้อสายพาน เมื่อสอดเข้าไปได้บางส่วนแล้ว ให้คลายเบรกและเลื่อนเข้าไปจนกระทั่งสามารถใส่หมุดเรียวตัวล่างได้ ตอกหมุดให้เข้าที่ ยกลูกตุ้มขึ้นจนกระทั่งสามารถใส่หมุดอีกตัวและตอกให้เข้าที่ได้ จากนั้นลดลูกตุ้มลง ซึ่งตอนนี้ควรอยู่ในตำแหน่งการทดสอบที่ถูกต้อง
การติดตั้งลูกตุ้มเข้ากับเครื่องจักรมีขั้นตอนอย่างไร
Expandเมื่อติดตั้งเครื่องจักรบนฐานรากเรียบร้อยแล้ว ให้หาหมุดเรียว (tapered pins) 2 ตัวและลูกตุ้ม ล็อกเพลาและล้อสายพาน (shieve) โดยให้รูขนาดใหญ่สำหรับลูกตุ้มอยู่ทางด้านซ้ายพร้อมกับเบรก ทาจาระบีปริมาณเล็กน้อยที่ด้านบนของเพลาลูกตุ้ม ยกลูกตุ้มขึ้นโดยให้รูสี่รูสำหรับหัวกระแทก (striker) อยู่ทางด้านซ้าย แล้วสอดลูกตุ้มเข้าไปในรูของเพลาและล้อสายพาน เมื่อสอดเข้าไปได้บางส่วนแล้ว ให้คลายเบรกและเลื่อนเข้าไปจนกระทั่งสามารถใส่หมุดเรียวตัวล่างได้ ตอกหมุดให้เข้าที่ ยกลูกตุ้มขึ้นจนกระทั่งสามารถใส่หมุดอีกตัวและตอกให้เข้าที่ได้ จากนั้นลดลูกตุ้มลง ซึ่งตอนนี้ควรอยู่ในตำแหน่งการทดสอบที่ถูกต้อง
ฉันได้รับข้อความ "failed to characterize the A/D board" ในขณะที่กำลังดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อรันการทดสอบ
Expand- สายเคเบิลของหัวกระแทก (tup cable) ที่ชำรุดอาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ โปรดเปลี่ยนสายเคเบิลใหม่
- สายเคเบิลรับสัญญาณข้อมูล (A602-58) ที่เชื่อมต่อระหว่างชุดปรับสภาพสัญญาณ (signal conditioner) และบอร์ด DAQ บน PC เชื่อมต่อไม่แน่น
ฉันรันการทดสอบความเร็วบนเครื่องทดสอบซีรีส์ 8250 หรือ 9200 แต่ไม่ได้รับค่าความเร็ว
Expandหากมีการติดตั้งเบรกกันการกระดอน (rebound brake) บนเครื่องจักร ให้ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานแล้ว หากเบรกกันการกระดอนปิดอยู่ จะไม่มีสัญญาณอินพุตจากตัวตรวจจับความเร็ว และคุณจะไม่ได้รับค่าความเร็ว
ฉันไม่ได้รับค่าความเร็วบนเครื่องทดสอบแบบลูกตุ้ม POE2000 เมื่อใช้ซอฟต์แวร์ Impulse
Expandก่อนกดปุ่ม TRG OUT บนแผงควบคุม POE2000 ให้ยกลูกตุ้มขึ้นไปยังมุมที่คุณจะใช้งาน หลังจากเคลื่อนย้ายลูกตุ้มขึ้นไปแล้ว ให้กดปุ่ม TRG OUT
เมื่อฉันรันการทดสอบแรงกระแทกด้วยซอฟต์แวร์ Dynatup 930-I ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "_E0156 RunTest()" ฉันควรทำอย่างไร
Expandข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากความขัดแย้งของทรัพยากร (resource conflict) กับบอร์ด A/D การ์ดเครือข่ายและการ์ดเสียงจำนวนมากสามารถทำให้เกิดความขัดแย้งนี้ได้ โปรดอ้างอิงเอกสารที่มาพร้อมกับอุปกรณ์เหล่านี้หรือติดต่อแผนก IS ของคุณ ทั้งนี้บอร์ด A/D ถูกตั้งค่าไว้ที่อินเทอร์รัปต์ 10 และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยง่าย
เมื่อฉันรันการทดสอบแรงกระแทกด้วยซอฟต์แวร์ Dynatup 930-I ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "_E0092 Prepare for Test()" ฉันควรทำอย่างไร
Expandข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มักเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งดังต่อไปนี้:
- สายเคเบิลที่ระบุว่า RS232 ไม่ได้เชื่อมต่อที่ชุดปรับสภาพสัญญาณ และ/หรือ PC
- ชุดปรับสภาพสัญญาณไม่ได้เปิดเครื่อง โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อที่ด้านหลังของตัวเครื่อง
- การตั้งค่าพอร์ต COM ภายในเมนู File/เมนูย่อย Configuration ของหน้าจอหลัก 930 ตั้งค่าไม่ถูกต้อง จำเป็นต้องตั้งค่าให้เป็นพอร์ต COM เดียวกันกับบน PC ที่เชื่อมต่อสายเคเบิล RS232 ไว้
- ฮาร์ดแวร์ล้มเหลว โปรดใช้ แบบฟอร์มบริการและสนับสนุนด้านเทคนิค ของเรา (โปรดระบุรุ่นและหมายเลขซีเรียลของคุณ)
เมื่อฉันรันการทดสอบแรงกระแทกด้วยซอฟต์แวร์ Dynatup 930-I ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "Time out waiting for trigger" ฉันควรทำอย่างไร
Expandข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มักเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งดังต่อไปนี้:
- สายเคเบิลตัวตรวจจับความเร็ว/บล็อก (Velocity Detector/Block) ไม่ได้เชื่อมต่อกับชุดปรับสภาพสัญญาณ
- สายเคเบิลตัวตรวจจับความเร็ว/บล็อก ไม่ได้เชื่อมต่อกับตัวตรวจจับความเร็ว/บล็อก
- ไม่มีการรับข้อมูลก่อนเวลาที่กำหนดไว้ (timeout) 30 วินาที การปล่อยน้ำหนักตกก่อนเวลาที่กำหนดควรจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้
เมื่อฉันรันการทดสอบแรงกระแทกด้วยซอฟต์แวร์ Dynatup 930-I ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "Yield calculation error (code = -8)" ฉันควรทำอย่างไร
Expandข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มักเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งดังต่อไปนี้:
- มีการเริ่มการทดสอบโดยไม่ได้ใส่ชิ้นงานทดสอบลงในอุปกรณ์ยึดรองรับ
- ตัวตรวจจับความเร็ว/บล็อก อยู่ต่ำเกินไปประมาณ 3/4 นิ้ว ควรตั้งค่าตัวตรวจจับเพื่อให้ขอบนำที่สองของแฟล็กตัวตรวจจับ (Detector Flag) ซึ่งอยู่ทางด้านขวาของชุดหัวเลื่อน (crosshead) ตัวล่าง อยู่ที่กึ่งกลางของตัวตรวจจับความเร็ว/บล็อก ณ จุดที่เกิดการกระแทก โปรดอ้างอิงคู่มือระบบของคุณสำหรับขั้นตอนการปรับแต่งนี้
เมื่อฉันรันการทดสอบแรงกระแทกด้วยซอฟต์แวร์ Dynatup 930-I ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "Yield calculation error (code = -2)" ฉันควรทำอย่างไร
Expandข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มักเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งดังต่อไปนี้:
- ที่อยู่ของบอร์ด A/D ภายในเมนู File/เมนูย่อย Configuration ของหน้าจอหลัก 930 ตั้งค่าไม่ถูกต้อง สำหรับเวอร์ชัน 1.17 และต่ำกว่า ควรตั้งค่าที่อยู่เริ่มต้นเป็น 200 สำหรับเวอร์ชัน 1.18 และสูงกว่า ควรตั้งค่าเป็น 0 เพื่อให้ 930-I ตรวจสอบที่อยู่จากไฟล์ .ini ที่เกี่ยวข้อง
- ตัวตรวจจับความเร็ว/บล็อก อยู่ต่ำเกินไปประมาณ 1/2 นิ้ว ควรตั้งค่าตัวตรวจจับเพื่อให้ขอบนำที่สองของแฟล็กตัวตรวจจับ ซึ่งอยู่ทางด้านขวาของชุดหัวเลื่อนตัวล่าง อยู่ที่กึ่งกลางของตัวตรวจจับความเร็ว/บล็อก ณ จุดที่เกิดการกระแทก โปรดอ้างอิงคู่มือระบบของคุณสำหรับขั้นตอนการปรับแต่งนี้
ซอฟต์แวร์ Impulse ไม่เก็บรวบรวมข้อมูล
Expandตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าช่วงเวลาไว้ที่ 7ms หรือสูงกว่าหากใช้การ์ด DAQ มาตรฐาน หากใช้บอร์ด DAQ ความเร็วสูงที่เป็นอุปกรณ์เสริม จะสามารถเลือกช่วง 2, 4 และ 5ms ได้
การปิดซอฟต์แวร์ Impulse ใช้เวลานานกว่าเมื่อก่อน
Expandไฟล์ข้อมูลอาจมีขนาดใหญ่มาก ให้ทำการจัดเก็บถาวร (archive) ตัวอย่างใน data explorer และลบตัวอย่างใน data explorer ออก
ซอฟต์แวร์ Impulse ของฉันทำงานไม่ถูกต้อง ฉันควรทำอย่างไร
Expand- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีโปรแกรมไวรัสทำงานอยู่
- ถอดหรือปิดการ์ดเสียง
- ปิดโปรแกรมใดๆ ที่อาจทำงานอยู่ในพื้นหลัง เช่น RealPlayer, QuickTime, ScanRegistry, Task Monitor ที่โหลดโดยอัตโนมัติ
- ปิดการ์ดเครือข่ายหากมีการติดตั้งไว้
- ลบไฟล์ชั่วคราว (temp files)
เครื่องจักรของฉันไม่ผ่านการทวนสอบ NIST จะทำอย่างไรได้บ้าง
Expandตรวจสอบคำตอบจาก NIST สำหรับปัญหาดังกล่าว ส่วนใหญ่แล้วการเปลี่ยนทั่ง (anvils) หรือหัวกระแทกที่สึกหรอด้วยอันใหม่จะช่วยให้เครื่องจักรผ่านการทดสอบชิ้นงาน NIST ได้ โปรดติดต่อ 800-473-7378 เพื่อให้วิศวกรบริการภาคสนามเข้าตรวจสอบเครื่องจักรเพื่อหาปัญหาอื่นๆ
เข็มชี้บนเครื่องทดสอบแรงกระแทก SI 1 Series ของฉันอ่านค่าไม่ถูกต้อง จะทำอย่างไรได้บ้าง
Expandตรวจสอบสกรูดันเข็มชี้ที่อยู่ตรงกลางด้านหน้าของหน้าปัด หากสกรูหลวม ตัวดันเข็มชี้อาจลื่นหรือไม่อยู่ในตำแหน่งที่ปรับไว้ ให้ติดตั้งชิ้นงานทดสอบมาตรฐานในทั่งและดันหัวกระแทกของลูกตุ้มให้แนบสนิทกับชิ้นงาน คลายสกรูและตั้งค่าเข็มชี้และตัวดันให้อ่านค่าได้เต็มสเกลบนหน้าปัดแล้วขันสกรูให้แน่น ตัวดันอาจต้องได้รับการเคาะเบาๆ เพื่อให้ได้ค่าอ่านเต็มสเกลที่แม่นยำ จากนั้นนำชิ้นงานออกและลองทดสอบการแกว่งที่ค่าศูนย์ (zero swing test)
เข็มชี้บนหน้าปัดเครื่องทดสอบแรงกระแทก SI 1 Series ของฉันไม่แกว่งไปที่ศูนย์ จะทำอย่างไรได้บ้าง
Expandโดยปกติปัญหานี้เกิดจากเข็มชี้ที่ปรับตั้งไม่ถูกต้อง - ให้วางชิ้นงานทดสอบมาตรฐานในทั่งและถือลูกตุ้มให้แนบสนิทกับชิ้นงาน จากนั้นตั้งเข็มชี้หน้าปัดและตัวดันให้อ่านค่าได้เต็มสเกล นำชิ้นงานออกและตรวจสอบการแกว่งที่ค่าศูนย์
ค่าการอ่านความเร็วการกระดอนสูงมากผิดปกติ (ประมาณ 5000 Ft/s) ในการทดสอบการกระดอนด้วยเครื่อง Dynatup
Expandความเร็วการกระดอนคือความเร็วที่วัดได้หลังจากกระแทกชิ้นงานและผ่านเซนเซอร์ความเร็วเป็นครั้งที่สอง หากการกระดอนต่ำเกินไปและแฟล็กเคลื่อนที่ช้าเกินไปเมื่อถึงตัวตรวจจับในขณะที่กระดอนขึ้น อาจทำให้ค่าการอ่านความเร็วการกระดอนสูงมาก ให้ตรวจสอบตัวตรวจจับความเร็วและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งค่าไว้สูงเกินไป หากตั้งค่าถูกต้องแล้ว ให้ดูว่าชุดหัวเลื่อนกระดอนขึ้นสูงเพียงใด หากคุณไม่สามารถมองเห็นได้ด้วยตาเปล่าว่าแฟล็กพ้นจากตัวตรวจจับในการกระดอน แฟล็กอาจเคลื่อนที่ช้าเกินไป ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
กราฟแรง (load curve) เริ่มต้นที่จุดที่สูงกว่าศูนย์
Expandตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปรับตัวตรวจจับเพื่อให้แฟล็กผ่านตัวตรวจจับก่อนที่จะกระทบชิ้นงานทดสอบ
ตัวจับเวลานับถอยหลังอย่างต่อเนื่องและไม่สามารถเปิดใช้งานโหมดการยิง (fire mode) ได้
Expandตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกเฟรมที่ถูกต้องทั้งในส่วนของวิธีการ (method) และตัวกำหนดค่า (configurator)
ฉันควรทำอย่างไรหากเกิดข้อผิดพลาดในการสื่อสารระหว่างคอมพิวเตอร์และโครงเครื่อง?
Expandข้อผิดพลาดในการสื่อสารส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการปิดสวิตช์อุปกรณ์ทั้งหมด รวมถึงโครงเครื่อง ตู้ควบคุม และคอมพิวเตอร์ จากนั้นควรเปิดสวิตช์กลับตามลำดับดังนี้: โครงเครื่อง ตู้ควบคุม และคอมพิวเตอร์ ซึ่งควรจะทำให้การสื่อสารกลับมาเป็นปกติ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบสายเคเบิลและการเชื่อมต่อทั้งหมด และทำการเริ่มระบบใหม่ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Instron ที่ 1-800-473-7838 โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีหมายเลขซีเรียลและหมายเลขรุ่นที่เกี่ยวข้องทั้งหมดพร้อมใช้งานเมื่อโทรติดต่อ
ต้องดำเนินการขั้นตอนใดบ้างเพื่อเคลื่อนย้ายเครื่องทดสอบแรงกระแทกของฉัน
Expandตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีคู่มือเครื่องจักรอยู่กับตัว ถอดลูกตุ้มและสลักเกลียวยึดออก ยกเครื่องจักรขึ้นโดยใช้สลักเกลียวห่วง (eyebolt) หรือสายสลิงใต้โครงหล่อ "ห้ามยกใต้เพลาหมุน" ปฏิบัติตามคำแนะนำในคู่มือสำหรับการเตรียมฐานรากใหม่และการติดตั้งเครื่องจักร เครื่องจักรจะไม่ผ่านการทวนสอบ NIST หากไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง