Instron ให้การสนับสนุนลูกค้าในด้านการทดสอบวัสดุมานานกว่า 80 ปี ไม่ว่าท่านจะต้องการยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์ ลดต้นทุนการเป็นเจ้าของ ลดเวลาหยุดทำงานของเครื่องจักร เพิ่มความแม่นยำในการทดสอบ หรือเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ทีมวิศวกรบริการ ผู้เชี่ยวชาญด้านการประยุกต์ใช้งาน และผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคระดับโลกของเรามีทรัพยากรและความเชี่ยวชาญพร้อมที่จะช่วยเหลือท่าน
เราทำงานในฐานะพันธมิตร ไม่ใช่เพียงแค่ผู้จำหน่าย ซึ่งหมายถึงการปรับแต่งการสนับสนุนให้ตรงตามความต้องการเฉพาะของท่าน การตอบสนองอย่างรวดเร็วเมื่อเกิดปัญหา และการช่วยให้ท่านได้รับประโยชน์สูงสุดจากการลงทุนตลอดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์
เป็นเวลากว่า 40 ปีที่ Instron® ได้ให้บริการการสอบเทียบที่มีคุณภาพสูงสุด โดยนำเสนอบริการการสอบเทียบ ณ สถานที่จริงและที่โรงงานอย่างครอบคลุมสำหรับระบบทดสอบวัสดุของคุณ การสอบเทียบทั้งหมดที่เราให้บริการสามารถสอบกลับได้ไปยังระบบหน่วยสากล (SI) ผ่านสถาบันมาตรวิทยาแห่งชาติ (NMI)
การบำรุงรักษาเชิงป้องกันเป็นสิ่งจำเป็นในการรักษาประสิทธิภาพสูงสุดและเพิ่มมูลค่าของระบบทดสอบของคุณตลอดอายุการใช้งาน
วิศวกรบริการภาคสนามของ Instron สามารถเข้าถึงเอกสารล่าสุด อะไหล่แท้ และเครื่องมือที่จำเป็นในการบำรุงรักษาอุปกรณ์ของคุณให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
ทีมบริการภาคสนามของเราให้บริการตรวจสอบความถูกต้องและจัดทำเอกสารเพื่อสนับสนุนกระบวนการ IQOQ ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทดสอบของ Instron ทำงานได้ตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้และให้ผลลัพธ์ที่ถูกต้องตามมาตรฐาน 21 CFR 820.72 และ ISO 13845
เราเข้าใจดีว่าเมื่อต้องเคลื่อนย้ายระบบ Instron ของคุณ สิ่งสำคัญคือการลดเวลาหยุดทำงานให้น้อยที่สุดและทำให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น นั่นคือเหตุผลที่ Instron นำเสนอแพ็กเกจบริการที่ยืดหยุ่นซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของคุณ ไม่ว่าคุณจะต้องการเพียงการสอบเทียบหรือโซลูชันการย้ายตำแหน่งแบบครบวงจร
ในกรณีที่จำเป็นต้องซ่อมแซมระบบ วิศวกรบริการภาคสนามที่ผ่านการฝึกอบรมจากโรงงานของเรา พร้อมด้วยคลังอะไหล่สำรองโดยเฉพาะ พร้อมที่จะฟื้นฟูการทำงานของระบบทดสอบของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เราจะสนับสนุนระบบของคุณตราบเท่าที่ยังมีความเป็นไปได้ทางเทคนิคและเศรษฐกิจ เมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม เราสามารถแนะนำและติดตั้งการอัปเกรดเพื่อขยายประโยชน์การใช้งานของระบบทดสอบของคุณ ลดต้นทุนการซ่อมแซมอย่างมาก และเพิ่มฟังก์ชันการทำงานใหม่ๆ เพื่อให้ได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุด
บริการการติดตั้งระบบ การอัปเดต และการอัปเกรดของ Instron ช่วยให้มั่นใจได้ว่าอุปกรณ์ทดสอบของคุณทำงานที่ประสิทธิภาพสูงสุด ไม่ว่าคุณจะติดตั้งระบบใหม่ อัปเดตซอฟต์แวร์ หรืออัปเกรดฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่ ผู้เชี่ยวชาญของเราจะช่วยคุณยืดอายุการลงทุนในขณะที่เข้าถึงฟังก์ชันการทำงานล่าสุดและการปรับปรุงประสิทธิภาพ ตั้งแต่ความแม่นยำและการทำซ้ำได้ที่ดียิ่งขึ้น ไปจนถึงความเข้ากันได้กับมาตรฐานที่เปลี่ยนแปลงไป Instron ช่วยให้ห้องปฏิบัติการของคุณพร้อมสำหรับความต้องการในการทดสอบของวันนี้และวันหน้า ทั้งหมดนี้ในราคาเพียงเศษเสี้ยวของต้นทุนการเปลี่ยนเครื่องใหม่
Instron นำเสนอโอกาสในการฝึกอบรมที่หลากหลายซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ควบคุมเครื่องจักรและผู้พัฒนาวิธีการทดสอบในทุกระดับทักษะ หลักสูตรของเราให้ความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับการทดสอบวัสดุและเทคนิคการปฏิบัติที่ดีที่สุด นอกเหนือจากการสอนผู้ใช้เกี่ยวกับขอบเขตการทดสอบที่พบในระบบทดสอบเฉพาะของตนเองและซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง
นโยบายวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยคุณวางแผนสำหรับการพัฒนาขั้นสุดท้ายของอุปกรณ์ทดสอบ Instron® ของคุณ และเพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการต่อไป เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการสนับสนุนต่างๆ ของเราที่มีให้สำหรับแต่ละขั้นตอนของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ หรือไปที่ส่วนสินค้าที่เลิกผลิตแล้วเพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม
ฝ่ายบริการของ Instron มุ่งมั่นที่จะให้บริการและสนับสนุนที่มีคุณภาพสูงสุดสำหรับลูกค้าที่หลากหลาย เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะตัวและบรรลุความสำเร็จร่วมกัน เรียนรู้เพิ่มเติมจากลูกค้าที่ได้แบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จด้านบริการของ Instron ซึ่งบริการคุณภาพสูงของเราได้สนับสนุนความต้องการในการทดสอบวัสดุของพวกเขา