FAQs – Schraubgetriebene Prüfmaschinen

Instron-Dokumentation zur Softwareverifizierung, Akkreditierungen und Zertifikate können hier eingesehen und heruntergeladen werden

Sie haben vier Optionen: 

1. Abschluss eines System Support Agreement. Damit erhalten Sie ein Jahr lang Priorität in der Anrufwarteschlange, Remote-Zugriff auf unser Engineering-Team, Rabatte und zusätzliche Services.  
2. Anmeldung für unsere Consultation Service Line. Dieser kostenpflichtige Support bietet Ihnen Priorität in der Anrufwarteschlange für Zeiten, in denen Sie nur spezifische Hilfe benötigen.  
3. Begrenzter kostenloser technischer Support auf Rückrufbasis. 
4. Planen Sie einen Besuch eines Field Service Engineer an Ihrem Standort.

DRUCKER MUSS SERIELL SEIN (Nadeldrucker), UM VON DER 4400 KONSOLE ZU LAUFEN

Der Drucker muss die folgenden Einstellungen haben:

BAUDRATE= (1200)

DATENBITS= (7)

STOPPBIT= (1)

PARITÄT= (GERADE)

Hinweis: Verwenden Sie den RS232-Ausgangsanschluss auf der Rückseite der 4400 Konsole, um den Drucker anzuschließen.

Kraftaufnehmer-Anschlüsse:

15-polige Kraftaufnehmerstecker (DC-Kraftaufnehmer) Pin 3 – Ausgang Pin 9 + Ausgang Pin 1 + Erregung Pin 5 – Erregung Pin 2 und 4 ID. Code-Widerstand oder Drahtbrücke

25-polige Kraftaufnehmerstecker (DC-Kraftaufnehmer) Pin 18 – Ausgang Pin 19 + Ausgang Pin 4 und 5 Code-Widerstand oder Drahtbrücke

Extensometer-Anschlüsse

AC-Extensometer

25-polige Extensometerstecker Pin 14 – Ausgang Pin 15 + Ausgang Pin 1 + Erregung Pin 2 – Erregung Pin 4 und 5 ID. Code-Widerstand oder Drahtbrücke

DC-Extensometer. 25-polige Extensometerstecker Pin 18 – Ausgang Pin 19 + Ausgang Pin 8 und 20 Drahtbrücke (nur 4400- und 5500-Maschinen) Pin 21 und 23 Drahtbrücke Pin 4 und 5 ID. Code-Widerstand oder Drahtbrücke Möglicherweise muss auch Pin 18 mit Pin 3 (AGnd) verbunden werden. Hinweis: Wo „ID-Code-Widerstand“ steht, können Sie normalerweise einfach eine Brücke zwischen diesen beiden Punkten setzen.

SPANNUNGEN PRÜFEN 

(HINWEIS) Diese befinden sich oben rechts auf der CPU-Platine, die an der aufklappbaren Tür der Konsole befestigt ist. 

(X30) +5 VOLT 

(X31) MASSE 

(HINWEIS) Diese befinden sich unten auf der CPU-Platine.  

(X42) –15 VOLT 

(X43) +15 VOLT 

Hinweis: Wenn die Spannungen nicht stimmen, wenden Sie sich an den Instron Support. 

(Hinweis) Wenn die Spannungen in Ordnung sind. Auf der CPU-Platine befinden sich 2 RAM-Chips, Ram 0 und Ram 1. Einer davon trägt die Aufschrift „Dallas“. Sie befinden sich in der Nähe der kleineren Platine, die auf der Hauptplatine aufgesteckt ist.  

A) Schalten Sie die Stromversorgung des Rahmens aus, tauschen Sie die Chips aus. 

B) Schalten Sie die Stromversorgung wieder ein, schalten Sie sie nach einigen Sekunden wieder aus. 

C) Tauschen Sie die Chips zurück, schalten Sie die Stromversorgung ein. 

D) Wenn der Watchdog-Fehler verschwindet, sind Sie fertig.

1. Für 5800er Systeme: +/-0,4 % des Messwerts bis zu 1/100 der Kraftaufnehmerkapazität +/-0,5 % des Messwerts bis zu 1/500 der Kraftaufnehmerkapazität 
2. Für 5500er Systeme: +/-0,4 % des Messwerts bis zu 1/100 der Kraftaufnehmerkapazität +/-0,5 % des Messwerts bis zu 1/250 der Kraftaufnehmerkapazität 
3. Für 4500/8500/8800er Systeme: +/-0,5 % des Messwerts bis zu 1/250 der Kraftaufnehmerkapazität (4500) +/-0,5 % des Messwerts bis zu 1/100 der Kraftaufnehmerkapazität (8500/8800) 
4. Für 4200/4300/4400er Systeme: +/-0,5 % des Messwerts bis zu 1/50 der Kraftaufnehmerkapazität (über IEEE) +/-1,0 % des Messwerts bis zu 1/100 der Kraftaufnehmerkapazität (über IEEE) +/-0,5 % des Messwerts bis zu 1/10 der Kraftaufnehmerkapazität (über Anzeige) +/-1,0 % des Messwerts bis zu 1/50 der Kraftaufnehmerkapazität (über Anzeige) 
5. Für ein 1100-, 1120- oder 2150-System: +/-0,25 % des verwendeten Bereichs oder +/-0,5 % der angezeigten Last, je nachdem, welcher Wert größer ist.
6. Für 1130- und 3211-Systeme: +/-0,5 % des verwendeten Bereichs. 

Hinweis: In allen Fällen bleibt der absolute Fehler unterhalb der angegebenen Mindestgrenze der Kapazität konstant. Die rückführbaren Standards von Instron wurden gemäß ASTM E74 oder ISO 376 Spezifikationen im Instron Force Calibration Laboratory kalibriert, das von NVLAP oder einem anderen akkreditierten Labor, das von der International Laboratory Accreditation Co-operation (ILAC) und dem International Accreditation Forum (IAF) gegenseitig anerkannt ist, akkreditiert wurde.

Solange die Motorleuchte an der Konsole nicht leuchtet, können Sie (S1-0) Enter drücken.
Es ist wichtig zu wissen, dass dadurch Ihre Konsole auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird.
In der Anzeige wird „Loss“ angezeigt.
Sie müssen eine neue Geschwindigkeit eingeben und Ihren Kraftaufnehmer kalibrieren.

Die meisten Kommunikationsfehler lassen sich beheben, indem Sie alle Geräte ausschalten, einschließlich Maschinenrahmen, Steuerturm und Computer. Schalten Sie sie anschließend in folgender Reihenfolge wieder ein: Maschinenrahmen, Steuerturm und Computer. Dadurch sollte die Kommunikation wiederhergestellt werden. Falls nicht, prüfen Sie alle Kabel und Verbindungen und führen Sie den oben beschriebenen Neustart erneut durch. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, rufen Sie bitte den Instron Tech Support unter 1-800-473-7838 an. Bitte halten Sie beim Anruf alle relevanten Serien- und Modellnummern bereit.

Führen Sie Folgendes aus: 1. Versuchen Sie, die 5500-Maschine zurückzusetzen (10 Sekunden ausschalten, dann einschalten). 2. Überprüfen Sie die LED-Anzeige (rechts neben dem Kraftaufnehmeranschluss). Wenn die Anzeige „1“ ist, klicken Sie auf „Wiederholen“, um eine Kommunikationsverbindung herzustellen. Wenn die Anzeige „2“ ist, überprüfen Sie das Kabel zwischen dem PC und dem Rahmen und starten Sie den PC neu. 3. Bestätigen Sie, ob neue Hardware (Soundkarte, Netzwerkkarte, Modem usw.) hinzugefügt wurde, seit die Maschine das letzte Mal ordnungsgemäß funktionierte? Wenn ja, suchen Sie mit Unterstützung Ihrer IT-Abteilung nach Ressourcenkonflikten. Die Standardeinstellungen für die Instron Kommunikationsplatine sind IRQ 10, DMA 6, I/O 380h. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie bitte unser Service-Support-Formular (beziehen Sie sich auf die [Fragenummer] am Ende jeder Frage und geben Sie Ihr Modell und Ihre Seriennummer an). Service- und technisches Support-Formular

Dies kann auf Datenmüll auf der Festplatte zurückzuführen sein. Führen Sie ScanDisk aus und löschen Sie alle temporären Dateien. Dies sollte das Problem beheben. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie bitte unser Service-Support-Formular (beziehen Sie sich auf die [Fragenummer] am Ende jeder Frage und geben Sie Ihr Modell und Ihre Seriennummer an). Service- und technisches Support-Formular

Ein Stromausfall kann gelegentlich diesen Zustand verursachen. Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie 10 Sekunden und schalten Sie es wieder ein. Wenn der Zustand bestehen bleibt, ist möglicherweise ein Hardwarefehler aufgetreten. Wenden Sie sich an den Instron Service. Bitte verwenden Sie unser Service-Support-Formular (beziehen Sie sich auf die [Fragenummer] am Ende jeder Frage und geben Sie Ihr Modell und Ihre Seriennummer an). Service- und technisches Support-Formular

Wenn Sie die Last- oder Dehnungsregelung in der Series IX Software aktivieren und nicht die richtige PROM-Version oder das ADVANCED FUNCTIONS PANEL besitzen, erhalten Sie diese Meldung. Um die Last- oder Dehnungsregelung mit einem 4500er Rahmen zu verwenden, müssen Sie Ihre PROMs auf die neueste Version aktualisieren und das ADVANCED FUNCTIONS PANEL in Ihren 4500er Turm einbauen. Kontaktieren Sie den technischen Support unter 1-800-473-7838 für Verfügbarkeit und Preise. HINWEIS: Wenn Sie das Advanced Functions Panel und aktualisierte PROMs haben und einen Dell PC mit Windows NT verwenden, aber diese Meldung weiterhin erhalten, müssen Sie Ihre Software auf V8.27 oder höher aktualisieren.

Dies ist ein möglicher Hardwarefehler. Wenden Sie sich an den Instron Service. Bitte verwenden Sie unser Service-Support-Formular (beziehen Sie sich auf die [Fragenummer] am Ende jeder Frage und geben Sie Ihr Modell und Ihre Seriennummer an). Service- und technisches Support-Formular

Folgendes könnte das Problem sein: 

1. Das Kabel vom Rahmen zur Konsole könnte locker sein. Stellen Sie bei ausgeschalteter Maschine sicher, dass das Kabel mit den Befestigungsschrauben am Stecker sowohl am Rahmen als auch an der Konsole fest angebracht ist.  
2. Bei einigen Tischmodellen gibt es eine Motortür; stellen Sie sicher, dass die Zugangstür zum Motor sicher geschlossen ist. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr System eine Motorzugangstür hat oder wo sie sich befindet, konsultieren Sie das Handbuch des Lastrahmens für Ihr System.  
3. Der Not-Aus-Schalter kann aktiviert sein. Dieser kann durch Drehen des roten Not-Aus-Knopfes im Uhrzeigersinn gelöst werden. Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie 10 Sekunden und schalten Sie es wieder ein.  
4. Der mechanische Verfahrwegbegrenzer kann aktiviert sein. Lösen Sie die Feststellschraube am Endanschlag, damit sich die Begrenzungsstange entspannen kann, und ziehen Sie sie dann wieder fest. Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie 10 Sekunden und schalten Sie es wieder ein.  

Es kann ein Hardwarefehler vorliegen. Wenden Sie sich an den Instron Service. Bitte verwenden Sie unser Service-Support-Formular (beziehen Sie sich auf die [Fragenummer] am Ende jeder Frage und geben Sie Ihr Modell und Ihre Seriennummer an). Service- und technisches Support-Formular

Sie sollten Folgendes überprüfen: 

1. Stellen Sie sicher, dass die Maschine durch Drücken des Rahmensymbols auf der Merlin-Konsole aktiviert wurde (siehe Bedienungsanleitung) und die grüne „Frame Ready“-LED auf dem Bedienfeld leuchtet. 
2. Stellen Sie sicher, dass der Not-Aus-Schalter nicht gedrückt ist. Konsultieren Sie die Bedienungsanleitung Ihres Systems für die richtige Einstellung.  
3. Überprüfen Sie, ob die Verfahrwegbegrenzung an der Seite der Säule nicht aktiviert ist. Konsultieren Sie die Bedienungsanleitung Ihres Systems für die richtige Einstellung.  
4. Stellen Sie sicher, dass die Testgeschwindigkeit nicht auf Null gesetzt ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie bitte unser Service-Support-Formular (beziehen Sie sich auf die [Fragenummer] am Ende jeder Frage und geben Sie Ihr Modell und Ihre Seriennummer an). Service- und technisches Support-Formular

Die obere oder untere Traversenwegbegrenzung wurde ausgelöst. Lösen Sie den Endanschlag oder fahren Sie den Traversenkopf in die entgegengesetzte Richtung. Sobald die Begrenzung gelöst ist, erlischt die Verfahrweganzeige von selbst.

Adapterkabel für Instron Kraftaufnehmer (elektrische Kompatibilität) 

Kraftaufnehmer 4200/4300 4400 4500 5500 8500 

2518-800 (Serie) 0 2525-001

2525-001
2525-800 (Serie) 2525-002 0 2525-002 

2525-002
2518-100/600 (Serie) 0 2525-001 0 2525-001 0 

2511-100/200 (Serie) 2503-045 2525-001 2503-045 2525-001 N/A

2511-300/400 (Serie) 2503-045 2503-045 & 2501-045 & 2503-045& N/A (2525-001) 

(2501-045) (2525-001)

2512-100 (Serie) 0 2525-001 0 2525-001 N/A 

2512-200 (Serie) 0 

HINWEIS: „0“ bedeutet „wie besehen verwendet“, kein Adapterkabel erforderlich